Дело № 2-94/2019 Мотивированное 

решение

изготовлено 28.01.2019 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ярославль 21 января 2019 года

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе 

председательствующего судьи Сингатулиной И.Г., 

при секретаре Семеновой М.Н.,

с участием прокурора Ковальской О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Желатерия Ярославль», СПАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании расходов на лечение, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском, с учетом уточнения к ООО «Желатерия Ярославль», СПАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании расходов на лечение, убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований в заявлении указано, что ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА истец пришла в кафе 

<

адрес>. В районе столов с оранжевыми диванами имеется визуально незаметный перепад на покрытии пола, который не обозначен для посетителей. Наступив на перепад, истец подвернула ногу и упала, испытав резкую и сильную физическую боль в районе правого голеностопного сустава. Сразу же после падения ФИО1 обратилась в травмпункт . По результатам рентгенологического обследования данные изъяты, рекомендовано: данные изъяты, затраты на приобретение лекарств составили 606 руб. В связи с ухудшением состояния здоровья ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА истец обратилась в организация 1 для проведения осмотра и МРТ-исследования (3900 руб. – исследование, 250 руб. – снимок). По результатам МРТ-исследования был диагностирован данные изъяты. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА и ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА ФИО1 обращалась в организация 2, где было выполнено дополнительное рентгенографическое исследование стоимостью 697,50 руб., и осуществлен прием врача-хирурга стоимостью 930 руб. Также истцом были понесены дополнительные расходы на аренду автомобиля – 23 509,62 руб. и оплату ГСМ – 8 227,11 руб. Травма была получена перед запланированным ранее отъездом заграницу (

<

адрес>), отмена путевки причинила бы значительный ущерб, поэтому на период отдыха ФИО1 была вынуждена арендовать автомобиль для передвижения. Поскольку в течение длительного времени состояние здоровья истца не улучшалось, она ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА обратилась в организация 3, была получена консультация травматолога и физиотерапевта, назначено дополнительное лечение. Стоимость лекарственных препаратов составила 1 815,50 руб., стоимость лечения 9100 руб. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА истец обратилась в ООО «Желатерия Ярославль» с претензией о возмещении расходов на медицинские услуги 18 709 руб. и компенсации морального вреда 30 000 руб. В процессе переговоров ответчик предложил истцу компенсацию в виде сертификата на ужин суммой 3000 руб. 

Ссылаясь на данные обстоятельства, положения п.1 ст.1064, п.1 ст.1085, 151, 1101 ГК РФ, п.п.11, 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №1 от 26.01.2010 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», истец просит суд установить надлежащего ответчика и взыскать с него в возмещение морального вреда 50 000 руб., в возмещение расходов на лечение и убытки 49 285,73 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50% от взысканной судом суммы (т.1 л.д.178).

Истец ФИО1 и представитель по доверенности (т.1 л.д.166) ФИО2 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали по изложенным в заявлении основаниям (т.1 л.д. 5-7, 178). Просили взыскать с ООО «Желатерия Ярославль» компенсацию морального вреда 50 000 руб., убытки в связи с арендой автомобиля и оплатой ГСМ, соответственно 23 509,62 руб. и 8 227,11 руб., штраф; с СПАО «РЕСО-Гарантия» - расходы на лечение и медицинские услуги. В судебном заседании представлены письменные пояснения.

Исходя из объяснений истца (протокол судебного заседания - т.1 л.д.41), при посещении ресторана кафе она получила травму ноги, так как не заметила ступеньку, которая выполнена в едином цвете с основным полом. Обратилась в травмпункт, где сделали рентген и дали рекомендации, в том числе по обращению в поликлинику по месту жительства ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. На следующий день нога сильно опухла. В связи с ухудшением состояния здоровья обратилась в частные клиники. По результатам МТР-исследования диагностирован данные изъяты. Назначено лечение. Повторно к травматологу в связи с уточнением диагноза не обращалась, так как ранее данные рекомендации не принесли пользы. В период с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА совместно с малолетним ребенком находилась в отпуске в 

<

адрес>. В связи с полученной травмой была вынуждена арендовать автомобиль. Поскольку состояние здоровья не улучшилось через две недели после приезда из 

<

адрес>, обратилась в организация 3. Предварительно позвонила в поликлинику по месту жительства, где сказали, что записи к хирургу нет, к терапевту не обращалась. Обратилась за платной помощью, так как не смогла быстро получить медицинскую помощь в поликлинике по месту жительства.

Представитель ООО «Желатерия Ярославль» по доверенности (л.д.38) ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал, по основаниям, изложенным в возражениях (т.1 л.д.49-60, т.2 л.д.11-13). Дополнительно пояснил, что ООО «Желатерия Ярославль» не отрицает факт получения истцом травмы в кафе . На спорные правоотношения не распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Данная травма получена истцом не в результате некачественного оказания услуг или нарушения технических норм. Истцом предъявлен иск о возмещении вреда здоровью исходя из деликтных правоотношений. Поэтому, истец не имеет право на обращение за судебной защитой без соблюдения правил общей подсудности.

Представитель ответчика СПАО «РЕСО-Гарантия» по доверенности (т.2 л.д.5) ФИО4 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала. Обратила внимание суда на следующее. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА между СПАО «РЕСО-Гарантия» и ООО «Желатерия Ярославль» был заключен договор страхования риска гражданской ответственности при эксплуатации нежилого помещения. Период действия договора с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. Договор заключен в отношении выгодоприобретателей – физических лиц, жизни и здоровью которых причинен вред. Лимит ответственности 34 млн. руб., страховая премия 60 000 руб. Кроме того, в разделе 5 установлена безусловная франшиза в доле ущерба, возмещаемая страхователем при наступлении страхового случая самостоятельно, в размере 50 000 руб. на каждый страховой случай. Правилами страхования гражданской ответственности юридических лиц от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (далее по тексту - Правила) предусмотрена франшиза (размер некомпенсируемого убытка). Франшиза устанавливается по каждому страховому случаю. Размер страхового возмещения определяется в пределах страховой суммы (лимитов ответственности) и с учетом франшиз, установленных договором страхования. Разделом 10 Правил определены действия сторон при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, порядок и условия выплаты страхового возмещения. ООО «Желатерия Ярославль» обязано незамедлительно, но в любом случае не позднее трех рабочих дней с момента, когда ему стало известно о наступлении обстоятельств, которые могут привести к наступлению страхового случая и (или) события с признаками страхового случая, письменно известить страховщика или его уполномоченного представителя доступным ему способом, позволяющим объективно зафиксировать факт сообщения. Извещение должно содержать подробную информацию об обстоятельствах, событии. Основания для отказа в выплате страхового возмещения предусмотрены п.10.4.3 Правил. К таковым относятся не выполнение страхователем (застрахованным лицом) и (или) выгодоприобретателем условий договора страхования и (или) Правил. Свои обязательства ООО «Желатерия Ярославль» не исполнило, с заявлением в СПАО «РЕСО - Гарантия» о страховом случае не обратилось. При франшизе 50 000 руб. обязанность по возмещению вреда лежит на ООО «Желатерия Ярославль», поскольку в данном случае, сумма расходов на лечение меньше 50 000 руб. Это прямой убыток страхователя - ООО «Желатерия Ярославль». Само событие ООО «Желатерия Ярославль» не оспаривает. Вина Общества заключается в том, что оно не уведомило СПАО «РЕСО-Гарантия» о наступлении страхового случая и не представило документы.

Заслушав стороны, заключение прокурора Ковальской О.А., полагавшей заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению, исследовав письменные материалы дела, фотоматериалы, оценив доказательства в совокупности и взаимной связи, суд приходит к следующему.

Пунктами 1, 2 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 №1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», по общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины. Установленная статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья (например, факт причинения вреда в результате дорожно-транспортного происшествия с участием ответчика), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Судом установлено, что ООО «Желатерия Ярославль» на основании договора аренды с организация 4 от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА арендует нежилое помещение площадью ... кв.м для организации предприятия общественного питания под наименованием ... и связанных с этим целей, расположенное в 

<

адрес>. Срок аренды с даты подписания акта приема-передачи и до ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (т.1 л.д. 61-91). Исходя из объяснений представителя ООО «Желатерия Ярославль», планировка помещения, ремонтные и отделочные работы выполнены арендатором после прохождения процедуры согласования и утверждения. 

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА ФИО1 получила травму - данные изъяты (т.1 л.д.9) в помещении кафе . Факт получения истцом травмы при посещении кафе, ответчиком не оспаривался.

На следующий день, в связи с ухудшением состояния здоровья и по результатам МРТ-исследования, диагноз был уточнен, диагностирован частичный разрыв передней дистальной межберцовой связки (л.д.16).

Исходя из объяснений истца, столик (НОМЕР – т.1 л.д.107, 32), за которым она находилась, расположен на верхнем уровне пола, перепад отметок пола по верхнему уровню не выделен. На нижнем уровне пола также расположены столы и кресла для посетителей кафе, при этом расстояние между посадочными местами верхнего уровня и нижнего уровня незначительно. Ей как посетителю кафе не была обеспечена возможность свободного прохода, что привело к тому, что при спуске с верхнего уровня пола на нижний, она наступила на перепад и получила травму. 

В соответствии со ст. 11 Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» здание или сооружение должно быть спроектировано и построено, а территория, необходимая для его использования должна быть благоустроена таким образом, чтобы в процессе эксплуатации здания или сооружения не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям - пользователям здания и сооружения в результате скольжения, падения, столкновения, ожога, поражения электрическим током, а также вследствие взрыва.

Согласно п.п. 6.1, 6.15 Свода правил СП 118.13330.2012 «Общественные здания и сооружения. Актуализированная редакция СНиП 31-06-2009 (СП 118.13330.2012)», утв. приказом Минрегиона России от 29.12.2011 №635/10, здание должно быть возведено и оборудовано таким образом, чтобы предупредить возможность получения травм посетителями и работающими в нем при передвижении внутри и около здания, при входе и выходе из здания, а также при пользовании его подвижными элементами и инженерным оборудованием. При перепаде отметок пола более 1,0 м в одном или в смежных помещениях (не отделенных перегородкой) для защиты от падения по периметру верхнего уровня необходимо предусматривать ограждение высотой не менее 0,9 м; в помещениях с детьми - 1,1 м. При перепаде отметок пола менее 1,0 м допустимо применение иных устройств, исключающих возможность падения людей.

В силу приведенных выше нормоположений и разъяснений, именно на ООО «Желатерия Ярославль» возложена обязанность по предоставлению доказательств того, что администрацией заведения обеспечены все безопасные условия для посетителей кафе; что размещение мебели на разных уровнях пола не создает угрозы наступления несчастных случаев и причинения травм людям при спуске с высокого уровня пола на основной пол; что администрацией кафе применялись какие-либо устройства, исключающие возможность падения людей при наличии разного уровня полов в зале для посетителей.

Ссылаясь на отсутствие вины ООО «Желатерия Ярославль», представитель ответчика указал на то, что Обществом был выделен перепад уровней пола сигнальной наклейкой и табличкой «Осторожно ступенька». В подтверждение представлены фотоматериалы и счета НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (4 штуки) и НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (6 штук).

Представленные в дело фотоматериалы действительно свидетельствуют о наличии сигнальных лет и табличек в большом обеденном зале кафе. Вместе с тем, доказательства того, что перепад уровня пола был обозначен в зале, в котором находилась истец, а также свидетельствующие о том, что с учетом имеющейся расстановки столов и кресел на верхнем уровне пола посетитель при спуске на основной пол мог видеть имеющееся обозначение, не представлено. Кроме того, объяснения истца о незначительном расстоянии между посадочными местами верхнего уровня и нижнего уровня подтверждены фотоматериалами и ответчиком не опровергнуты.

С учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для возложения на ООО «Желатерия-Ярославль» ответственности за причиненный истице вред.

Требование о компенсации морального вреда в связи с причинением вреда здоровью подлежит частичному удовлетворению. Поскольку ФИО1 был причинен вред здоровью, в связи с чем она испытала физические и нравственные страдания, факт причинения ей морального вреда является очевидным. С учетом установленных обстоятельств надлежащим ответчиком по данным требованиям является ООО «Желатерия Ярославль».

Руководствуясь ст.ст. 151, 1101 Гражданского кодекса РФ, учитывая характер полученных истцом телесных повреждений, принимая во внимание, что хотя случившееся и произошло по причине не обеспечения ответчиком ООО «Желатерия Ярославль» надлежащих условий, однако для ФИО1 это не было скрытым фактом, и она имела возможность проявить большую внимательность и осторожность, попросив освободить проход, но этого не сделала, исходя из того, что ООО «Желатерия Ярославль» в адрес истца высказано сожаление о случившемся, при таких обстоятельствах суд полагает разумным и справедливым определить размер денежной компенсации морального вреда в 20 000 руб., считая, что размер компенсации, заявленный истцом, явно завышен.

В соответствии со ст. 41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

В соответствии с п. 1 ст. 1085 Гражданского кодекса РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Согласно подп. «б» п.27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 №1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» расходы на лечение и иные дополнительные расходы (расходы на дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии и т.п.). Судам следует иметь в виду, что расходы на лечение и иные дополнительные расходы подлежат возмещению причинителем вреда, если будет установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение. Однако если потерпевший, нуждающийся в указанных видах помощи и имеющий право на их бесплатное получение, фактически был лишен возможности получить такую помощь качественно и своевременно, суд вправе удовлетворить исковые требования потерпевшего о взыскании с ответчика фактически понесенных им расходов.

Согласно справке, выданной травматологическим пунктом , истцу рекомендовано: данные изъяты (л.д.9). Расходы на лечение составили 606 руб. (товарный чек НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, позиция 1,2,4 – л.д.10).

Учитывая, что расходы понесены ФИО1 на лекарственные препараты, назначенные врачом-травматологом в связи с полученной травмой, данные затраты должны быть компенсированы истцу.

Требование ФИО1 о возмещении расходов на МРТ-исследование 3900 руб. и печать МРТ-снимка 250 руб. (л.д.12-15) суд считает обоснованными, поскольку в данном случае диагноз был уточнен.

Оснований для возмещения расходов на оплату услуг хирурга организация 2 от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в сумме 930 руб. (л.д.17,18), дополнительную рентгенографию от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в сумме 697,50 руб. (л.д.19), услуги врача-травматолога организация 3 от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (л.д.25), консультацию врача-физиотерапевта организация 3 от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (л.д.26-27), физиотерапевтическое лечение в обшей сумме 9100 руб., расходы на лечение, назначенное специалистами организация 3, в общей сумме 1815,50 руб. (л.д.30,31) суд не усматривает. 

При этом суд учитывает положения п.1 ст.1085 Гражданского кодекса РФ, разъяснения, данные в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 №1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина».

Доказательств того, что по результатам дополнительного обследования и уточнения диагноза истец была лишена возможности получить консультацию врача-травматолога в рамках ОМС, не представлено.

Доводы истца о том, что обращение в организация 3 было обусловлено невозможностью получения медицинской помощи в рамках ОМС в поликлинике по месту жительства, являются голословными и достаточными доказательствами не подтверждены.

Согласно разъяснениям Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ярославской области перечень видов, форм и условий медицинской помощи, перечень заболеваний и состояний, при которых оказание медицинской помощи осуществляется бесплатно, определен Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Ярославской области медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов (далее - ТПГГ).

Согласно п. 6.2. Порядка предоставления бесплатной медицинской помощи населению Ярославской области (приложение 4 ТПГГ) при получении медицинской помощи на амбулаторном этапе больным, не имеющим экстренных показаний, объем диагностических и лечебных мероприятий определяется лечащим врачом для конкретного пациента. Консультации врачей-специалистов диагностических и лечебных служб осуществляются по направлению участкового врача поликлиники (врача общей практики). Время ожидания предоставления плановой медицинской помощи не должно превышать сроки (с даты обращения), в том числе проведение консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико- санитарной помощи - не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. В случаях, когда необходимый объем помощи выходит за рамки возможностей медицинской организации, больной должен быть направлен в медицинскую организацию с необходимыми возможностями либо к его лечению должны быть привлечены соответствующие специалисты в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Медицинская помощь в рамках ОМС может быть получена в медицинских организациях, участвующих в реализации ТПГГ (приложение 8). Возможность проведения в рамках ОМС отдельных видов медицинских услуг зависит от наличия медицинских показаний, диагноза заболевания, при условии наличия направления лечащего врача

Исходя из объяснений ФИО1, после возращения из отпуска, она в поликлинику по месту жительства, в том числе к терапевту, не обращалась. Кроме того, суд учитывает отсутствие доказательств того, что ухудшение состояния здоровья, повлекшее назначение дополнительных процедур и лекарств, произошло не вследствие действий истца. 

Таким образом, общая сумма расходов на лечение, подлежащая возмещению в пользу ФИО1, составляет 4 756 руб., в том числе: 606 руб. - на приобретение лекарств, 3900 руб. - на магнитно-резонансную томографию, 250 руб. - на оплату снимка МРТ).

При определении надлежащего ответчика по требованиям истца о возмещении расходов на лечение, суд учитывает следующее.

По делу установлено, что на момент получения истцом травмы ответственность ООО «Желатерия Ярославль» (страхователь) была застрахована ответчиком СПАО «РЕСО-Гарантия» (страховщик), что подтверждается представленным в дело страховым полисом НОМЕР страхования риска гражданской ответственности при эксплуатации нежилых помещений от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА со сроком действия с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (т. 2 л.д.6). 

Согласно п.3.1 страхового полиса застрахованной деятельностью является эксплуатация нежилого помещения используемого как ресторан, расположенного по адресу: 

<

адрес>. 

Пунктом 3.2 страхового полиса предусмотрено, что объектом страхования являются не противоречащие законодательству Российской Федерации имущественные интересы страхователя (застрахованного лица), связанные с его обязанностью в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации (возместить ущерб, в связи с причинением вреда жизни, здоровью и (или) имуществу выгодоприобретателей причиненный в результате осуществления застрахованной деятельности.

Как указано в п.5.2 и п.5.3 страхового полиса лимит ответственности по возмещению ущерба на один страховой случай, в пределах страховой суммы составляет 34 млн.руб. Безусловная франшиза (доля ущерба, возмещаемая страхователем при наступлении страхового случая самостоятельно), устанавливается в размере 50 000 руб. на каждый страховой случай.

В соответствии с разделом 1 Правил страхования гражданской ответственности юридических лиц от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (далее по тексту – Правил) страхователем является юридическое лицо любой организационно-правовой формы или индивидуальные предприниматели, заключившие со страховщиком договор страхования. Застрахованные лица: юридические лица любой организационно-правовой формы или индивидуальные предприниматели, риск ответственности которых за причинение вреда застрахован по договору страхования. Выгодоприобретателями по данному виду страхования являются физические лица (граждане), жизни, здоровью и имуществу которых причинен вред; юридические лица, имуществу которых причинен вред; муниципальные образования, субъекты РФ или РФ имуществу которых причинен вред.

Пунктом 5.6 Правил предусмотрена франшиза (размер некомпенсируемого убытка). Франшиза устанавливается по каждому страховому случаю (п.5.12 Правил). 

В соответствии с п.9.1 Правил размер страхового возмещения определяется в пределах страховой суммы (лимитов ответственности) и с учетом франшиз, установленных договором страхования. 

Действия сторон при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, порядок и условия выплаты страхового возмещения определены разделом 10 Правил. 

В соответствии с п.10.1 Правил при наступлении обстоятельств, которые могут привести к наступлению страхового случая или события имеющего признаки страхового случая страхователь (застрахованное лицо) обязан: 

-пункт 10.1.1: незамедлительно, но в любом случае не позднее трех рабочих дней с момента, когда ему стало известно о наступлении обстоятельств, которые могут привести к наступлению страхового случая и (или) события с признаками страхового случая, письменно известить страховщика или его уполномоченного представителя доступным ему способом, позволяющим объективно зафиксировать факт сообщения: обо всех известных страхователю (застрахованному лицу) обстоятельств, которые могут привести к наступлению страхового случая или событиях имеющих признаки страхового случая: обо всех случаях причинения вреда, ответственность по возмещению которого застрахована по договору страхования; обо всех требованиях (в том числе судебных исках, письменных претензиях) о возмещении вреда, заявленных выгодоприобретателями в связи с застрахованной деятельностью. Извещение должно содержать подробную информацию об обстоятельствах, событии. 

На основании п.п.10.1.2, 10.1.3, 10.1.4, 10.1.5 Правил страхователь (застрахованное лицо) обязано было самостоятельно принять все возможные и целесообразные меры по предотвращению или уменьшению вреда и по устранению причин наступления события с признаками страхового случая, причинения вреда. По письменному запросу страховщика обеспечить участие страховщика или его официального представителя или передать страховщику или его официальному представителю представление своих интересов при урегулировании требований в связи в причинением вреда (в том числе в осмотре поврежденного имущества и установлении причин, размера причиненного вреда), ходатайствовать перед судом о привлечении страховщика к участию в судебном разбирательстве в качестве третьего лица. Оказывать все возможное содействие страховщику и обеспечивать его участие или его официального представителя в процессе расследования причин причинения вреда, оценке размера вреда и в судебной и внесудебной защите в случае предъявления требований в связи с причинением вреда. По письменному запросу страховщика предоставлять ему всю доступную ему информацию и документацию о расследовании причин причинения вреда, оценке размера вреда и в судебной и внесудебной защите в случае предъявления требований в связи с причинением вреда. 

Основания для отказа в выплате страхового возмещения предусмотрены п.10.4.3 Правил. К таковым относятся не выполнение страхователем (застрахованным лицом) и (или) выгодоприобретателем условий договора страхования и (или) Правил.

Проанализировав условия договора страхования, положения Правил, принимая во внимание объяснения представителей ответчиков о том, что ООО «Желатерия Ярославль» в СПАО «РЕСО-Гарантия» по вышеуказанному событию не обращалось, при франшизе 50 000 руб. обязанность по возмещению вреда лежит на ООО «Желатерия Ярославль», сумма взыскания составляет 4 756 руб., суд считает, что оснований для возложения на СПАО «РЕСО-Гарантия» ответственности по возмещению расходов на лечение, не имеется.

Требование истца о возмещении убытков в связи арендой автомобиля 23 509,62 руб. и оплатой ГСМ 8 227,11 руб. для передвижения по территории Испании, не подлежит удовлетворению. Нуждаемость истца в использовании транспортного средств в связи с полученной травмой, не подтверждена. Кроме того, исходя из объяснений ФИО1, она управляла автомобилем самостоятельно.

Правовые основания для взыскания штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», отсутствуют.

Из преамбулы названного закона следует, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца не связаны с реализацией каких-либо прав, предоставленных нормами Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», возникших в результате исполнения заключенного сторонами договора, а направлены на взыскание с ответчика денежных средств в счет возмещения ущерба, как меры ответственности по обязательствам вследствие причинения вреда жизни и здоровью, регламентированным главой 59 Гражданского кодекса РФ, нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» к данным правоотношениям не применяются, в связи с чем, законных оснований для удовлетворения требований о взыскании штрафа не имеется.

С ООО «Желатерия Ярославль» суд взыскивает в доход муниципального образования г.Ярославль госпошлину в сумме 700 руб. 

Доводы представителя ответчика ООО «Желатерия Ярославль» о принятии настоящего иска с нарушением правил подсудности, основаны на неверном толковании процессуального закона. В силу ч.5 ст.29 ГПК РФ иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда. С учетом места жительства истца, требования вышеприведенной процессуальной нормы при принятии искового заявления соблюдены.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Желатерия Ярославль» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., в возмещение расходов на лечение 4 756 руб., в том числе: 606 руб. - на приобретение лекарств, 3900 руб. - на магнитно-резонансную томографию, 250 руб. - на оплату снимка МРТ.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Желатерия Ярославль» в бюджет муниципального образования г.Ярославль государственную пошлину в размере 700 руб.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд путем подачи жалобы через Фрунзенский районный суд г.Ярославля в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья И.Г. Сингатулина