УИД: 23RS0045-01-2020-002037-16 К делу №2-826/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Славянск-на-Кубани 15 сентября 2020 года

Славянский городской суд г. Славянска-на-Кубани Краснодарского края в составе судьи Диденко Д.Ю.,

при секретаре Шестопал Н.С.,

с участием: истца ФИО1;

представителя истца - ФИО1 ФИО2,

действующего на основании устного ходатайства, 

рассмотрел в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО1 к ООО «Кубаньводоканал» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Кубаньводоканал» о защите прав потребителей согласно которому просил суд: признать действия ООО «Кубаньводоканал», направленные на получение задолженности по оплате услуг водоснабжения и водоотведения в период с марта 2016 года, по июнь 2016 года, после истечения трёхлетнего срока давности 10.07.2019 года, незаконными; признать выставление счетов-извещений ФИО1, от ООО «Кубаньводоканал» на оплату долга за период с марта 2016 года, по июнь 2016 года, с 11.07.2019 года, незаконными; обязать ООО «Кубаньводоканал» воздержаться от внесения в счёта-извещения на оплату за водоснабжение и водоотведение записи о долге за период с марта 2016 года, по июнь 2016 года; обязать ответчика ООО «Кубаньводоканал» исключить истца из числа своих должников; взыскать с ООО «Кубаньводоканал» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей; подвергнуть ответчика штрафу в размере 50% от взысканной суммы за отказ добровольно удовлетворить законные требования потребителя.

В судебном заседании представитель ФИО1 - ФИО2 заявил ходатайство об изменении заявленных исковых требований и просит суд: пресечь действия ООО «Кубаньводоканал», направленные наполучение с ФИО1 задолженности по оплате услуги - холодное водоснабжение размером 3673 рублей 90 копеек за период с марта 2016 года, по июнь 2016 года, путём наложения запрета на их совершение; восстановить положение, существовавшее до нарушения права, путём обязания ООО «Кубаньводоканал» исключить ФИО1 из числа должников; взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Кубаньводоканал» компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей; наложить на ООО «Кубаньводоканал» штраф в размере 50% от присужденной суммы в пользу ФИО1; расширить основания исковых требований за счёт признания долга за период с марта 2016 года, по июнь 2016 года, необоснованным и незаконным. Исходя из письма от 21.09.2019 года, подписанным директором ООО «Кубаньводоканал» Г.С.В., указаны номера счётчиков 12330601 и 12330604, и если открыть паспорт, то видно, что у счётчика с номером 12330601 срок поверки истекает 02.10.2016 года, а в письме указано, что у этого же счётчика срок поверки истекает 18.08.2014 года. Ответчик по делу ввёл в заблуждение, указал недостоверные данные, совершил неправильный расчёт и пытается получить деньги незаконно. Кроме того, ответчик во всех письмах истцу по делу отвечает, что долг образовался с марта по июнь 2016 года, однако, срок исковой давности составляет три года и этот срок по требованию ответчика по делу истёк год назад, но ответчика не пронимает ни их заявление, ни иск, ни прокурорские письма. Это позиция ответчика, что это якобы, описка, однако, на самом деле исходя из документа, у них нет оснований, считать, что это описка. В письме конкретно переписаны счётчики и эти счётчики указаны в документах, которые к этому письму прилагаются и они опровергают точку зрения, которая изложена в письме на имя прокурора. Считают эти сведения не достоверными. Истец обратился в суд для защиты нарушенного своего права. На основании действующего законодательства, ресурсоснабжающая организации ООО «Кубаньводоканал» необоснованно, ежемесячно выставляет не существующий долг на холодное водоснабжение. Этот долг образовался на основании утверждения ответчика, в период с марта 2016 года, по июль 2016 года. В соответствие действующему законодательству, даже если исходить из этого периода, то срок исковой давности составляет три года. Таким образом, даже если бы существовал этот долг, то он должен был быть погашен либо это право должно было у ответчика реализовано до июля 2019 года. Их позиция отражена в Пленуме Верховного Суда РФ от 27.06.2017 года «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», где указано, что срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу. Таким образом, считает, что ООО «Кубаньводоканал» предоставлял ненадлежащие сведения их потребителю. В связи с тем, что истец получал недостоверные сведения от ООО «Кубаньводоканал», он был лишён права получать какие-либо дотации, пособия и поддержку от государства. Кроме того, истцу досаждает и отравляет жизнь это напоминание о долге, которого не существует. В судебном заседании истец по делу пояснил, что он производил платёж за каждый отчётный период до десятого числа, как это указано в законодательстве. Считает, что требования истца законны, обоснованы и подтверждены доказательствами, которые находятся в материалах дела. Ответчик по делу предоставил возражение, в котором ссылается на те же обстоятельства что и они в иске. Настаивает на удовлетворении заявленных исковых требований. Размер суммы компенсации морального вреда заявлен с учётом нравственных страданий, о воспоминании о родных людях, о том, что на протяжении длительного времени в квитанциях-извещениях истцу в такой форме напоминают и досаждают то, чего он не совершал. 

ФИО1 в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования и пояснил суду, что ответчик по делу требует с него оплату долга с 2016 года. В мае месяце он получил по нормативу, до этого он не получал ни предупреждения ни каких-либо писем. Он пришёл в ООО «Кубаньводоканал», где ему пояснили, что срок поверки истёк и начислили оплату по нормативам на него, на его умершую супругу, которая умерла в 2012 году и на дочь, которая проживала не с ним, и он приносил справку от квартальной о том, что он живёт один. Он не стал снимать счётчик на поверку, а пошёл и купил новые счетчики. После опломбировки этих счётчиков, он попросил сделать ему перерасчёт, и ответчик согласился. Он принёс им копию свидетельства о смерти своей супруги, взял справку от домкома, что он проживает один и принёс ответчику, на что ему пояснили, что он должен платить. Он оплачивал текущие платежи, а долг не платил. У него трудовой стаж большой и ему как ветерану труда была положена субсидия, а ООО «Кубаньводоканал», из-за того, что он не оплачивает долг, с 2017 года, сняли с него субсидию. Просит суд, удовлетворить заявленные им исковые требования в полном объёме. 

В судебном заседании 08 сентября 2020 года, представитель ООО «Кубаньводоканал», исковые требования, заявленные ФИО1 не признала и пояснила суду, что прибор учёта действительно поверялся, но поверялся прибор учёта горячего водоснабжения. У них имеется прибор учёта горячей воды в ванной и кухне, и прибор учёта холодной воды в ванной и кухне, соответственно, поверку в 2012 году, проходили именно приборы СГВ (счетчик горячей воды), соответственно и номер, который у них был с холодной водой не соответствует номерам, которые прошли с горячей водой. Поэтому заявление об изменении исковых требований считает не актуальным. Поверку приборов учёта с холодной водой в 2014 году, никто не проводил. Поэтому только в июне 2016 года, были поставлены новые приборы учёта холодной воды в кухне и в ванной. В письме чётко указано, что счётчик с номером в конце 604, это СХВ истекший, а поверку прошёл СГВ с номером в конце 601. Счётчики холодной воды - у них срок поверки истёк в 2014 году, их никто не поверял и поэтому они в июле 2016 года, поставили новый прибор учёта. Счетчики не могут иметь одинаковый идентификационный номер. Была допущена описка в письме, и указано 601 вместо 604. В письме речь идёт об одном счётчике с номером 604. Они повторно письмо отправляли истцу. Просит суд, отказать в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объёме. 

Представитель ООО «Кубаньводоканал» о слушании дела уведомлён надлежащим образом, однако, в судебное заседание не явился по неустановленным причинам, не предоставив суду доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание и суд считает возможным рассмотреть данное дело по существу, в его отсутствие, на чём истец по делу и его представитель, настаивают.

Суд, выслушав истца по делу и его представителя, исследовав материалы дела в их совокупности, считает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч.4 ст.17 ЖК РФ, пользование жилым помещением осуществляется с учётом соблюдения прав законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, санитарно-гигиенических и иных требований, а также в соответствии с правилами пользования жилым помещением. 

В соответствие п.3 ст.30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несёт бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме. При этом неиспользование собственником принадлежащего ему помещения не является основанием невнесения платы за его содержание и ремонт, а также платы за коммунальные услуги (п. 11 ст. 155 ЖК РФ).

Согласно ст.153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

Статья 154 ЖК РФ, предусматривает, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе, плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключёнными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе, поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе, поставки твёрдого топлива при наличии печного отопления).

Размер платы за коммунальные услуги в силу ст.157 Жилищного кодекса РФ, рассчитывается исходя из объёма потребляемых услуг, определяемого по показаниям приборов учёта, а при их отсутствии - из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года,№354 утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».

ФИО1 является абонентом услуг водоснабжения и водоотведения ООО «Кубаньводоканал» с лицевым счётом (...). В принадлежащей ему квартире на праве собственности установлены приборы учёта потребления холодной воды, введенные в эксплуатацию и опломбированные в установленном порядке с 15.06.2016 года. 

Оплату за воду с июня 2016 года, ФИО1 совершает на основании показаний этих приборов учёта и задолженности перед ООО «Кубаньводоканал» не имеет. Платежи вносит в установленные законодательством сроки, не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным периодом.

С июня 2016 года ответчик, ООО «Кубаньводоканал», в счётах-извещениях ФИО1 указывает на долг в размере 3674 рублей 90 копеек, где 2762 рубля 70 копеек - сумма основного долга за ресурс и 912 рублей 20 копеек - пени за просрочку платежа. 

Отношения между ФИО1, заказчиком, и исполнителем услуги ХВС урегулированы договором, основанном на законе. 

Согласно п.31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утверждённых Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года, исполнитель обязан провести проверку правильности исчисления размера платы за услугу при обращении потребителя.

Для урегулирования спора о долге ФИО1 обратился в Славянскую межрайонную прокурору с жалобой. В письме от 05.09.2019 года, исходящий (...), заместитель Славянского прокурора Чакрян В.Ю. сообщил, что срок давности для предъявления ему требования о погашении долга истёк. И ему следует обратиться в ООО «Кубаньводоканал» с заявлением о перерасчёте и списании долга.

09.10.2019 года, с таким заявлением ФИО1 обратился к ответчику по делу. Заявление зарегистрировано со входящим (...). На его обращение получен ответ в письме исходящий (...) от 14.10.2019 года. Смысл ответа сводится к невозможности перерасчёта за период из-за истечения срока давности более трёх лет.

Поскольку ответчик продолжил внесение сведений о долге в счета-извещения, ФИО1 вновь обратился к ответчику.

10.06.2020 года, в заявлении ФИО1 потребовал исключить начисления и выставление задолженности в счетах-извещениях за отчётные периоды.

В своём письме и приложении к нему ответчик дал частичный ответ на предъявленные требования, в котором сообщил, что задолженность образовалась в период с марта 2016 года, по июнь 2016 года, за потребление воды в размере 176 м3, сумма долга составила 3674 рубля 90 копеек. Между тем, его требование исключить начисление и выставление задолженности в счетах - извещениях ответчик оставил без рассмотрения и удовлетворения.

В полученном ФИО1 от ответчика счёте-извещении за июль 2020 года, как и ранее, указана задолженность в размере 2305 рублей 55 копеек и пени в размере 919 рублей 20 копеек. 

Согласно ст.ст.196, 200 ГК РФ, общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствие статье 200 настоящего Кодекса.

В соответствие п.1 ст.155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом, либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Согласно п.41 Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 года, №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», к спорам, связанным с оплатой гражданами жилого помещения и коммунальных услуг, применяется общий трёхлетний срок исковой давности, исчисляемый со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (статьи 196, 200 ГК РФ).

Срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу (часть 1 статьи 155 ЖК РФ и пункт 2 статьи 200 ГК РФ).

Смысл указанных норм состоит в том, что ООО «Кубаньводоканал» пропустил срок на защиту своего нарушенного права получить плату за услуги водоснабжения и водоотведения предоставленные в 2016 году.

Право требовать долг ответчик по делу утратил с 11.07.2019 года, когда истёк трёхлетний срок.

Таким образом, законных оснований для предъявления к ФИО1 требований об оплате долга у ООО «Кубаньводоканал» не существует, в связи с чем, предъявляемые последним требования незаконны. 

С учётом того, что судом признаны незаконными требования ООО «Кубаньводоканал» об оплате долга, в связи с чем, подлежат удовлетворению требования истца ФИО1 о пресечении действий ООО «Кубаньводоканал», направленных на получение с ФИО1 задолженности по оплате услуги - холодное водоснабжение в размере 3673 рублей 90 копеек за период с марта 2016 года, по июнь 2016 года, путём наложения запрета на их совершение и обязании ООО «Кубаньводоканал» исключить ФИО1 из числа должников.

В соответствие ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер денежной компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного ущерба.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о денежной компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер денежной компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного ущерба, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая характер причинённых ФИО1 нравственных страданий, требования разумности и справедливости в части взыскания морального вреда, суд находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, то есть суд считает целесообразным взыскать с лица, причинившего вред, а именно с ООО «Кубаньводоканал» в пользу ФИО1 сумму денежных средств в размере 15000 рублей в качестве денежной компенсации морального вреда.

В соответствие п.6 ст.13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года, №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

Названная норма устанавливает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая принятое по существу спора решение, а также то, что ООО «Кубаньводоканал» добровольно не удовлетворило законное требование истца, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканных судом сумм в размере 7500 рублей (15000:50%).

В соответствие ст.103 ГПК РФ, издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части заявленных исковых требований.

Поскольку истец по делу от уплаты государственной пошлины при обращении в суд с иском по делам о защите прав потребителей освобождён, то с ООО «Кубаньводоканал» подлежит взысканию в доход государства неоплаченная сумма государственной пошлины в размере 300 рублей.

При таких обстоятельствах, заявленные ФИО1 исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Заявленные ФИО1 исковые требования к ООО «Кубаньводоканал» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать действия ООО «Кубаньводоканал», направленные наполучение с ФИО1 задолженности по оплате услуги - холодное водоснабжение в размере 3673 рублей 90 копеек за период с марта 2016 года, по июнь 2016 года, незаконными. 

Обязать ООО «Кубаньводоканал» исключить ФИО1 из числа должников.

Взыскать с ООО «Кубаньводоканал» в пользу ФИО1: сумму денежной компенсации морального вреда в размере 15000 рублей; сумму штрафа в размере 7500 рублей.

В остальной части заявленные исковые требования - оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Кубаньводоканал» в доход государства сумму государственной пошлины в размере 300 рублей. 

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Славянский городской суд Краснодарского края в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Копия верна:

Согласовано: судья Диденко Д.Ю.