№ 2-5439/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации 

г. Гатчина 16 декабря 2019

Гатчинский городской суд Ленинградской области в составе:

Председательствующего судьи Лобанева Е.В.,

при секретере ФИО1,

с участием истца - ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Авантаж» об обязании устранить недостатки по договору розничной купли-продажи от *** №, взыскании неустойки в размере 67047 руб.,, штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы, и компенсации морального вреда в размере 30000 руб.,

установил:

в обоснование иска указано, что *** между сторонами заключен договор № розничной купли-продажи на приобретение: ***. Сумма по заказу покупателя № от *** составила 53347 руб. Истцом *** была внесена предоплата в размере 25000 руб., *** внесен остаток суммы в размере 44047 руб. В счет были включены позиции: доставка до подъезда в черте ***, доставка продукции до подъезда клиенту за пределы *** (20 км), выезд за монтаж за пределы города (20 км), монтаж стандартного (высота полотна 200) одинарного дверного блока линейки *** или *** на компланарном коробе в количестве 3-х штук, установка доборного элемента в количестве 3-х штук. Общая сумма по заказу составила 69047 руб. По условиям договора продавец обязался обеспечить поступление товара на склад в течение 43 рабочих дней для нестандартных полотен высотой 2100 мм, 220мм, 230мм с момента внесения аванса, т.е. до *** Ответчик обязался передать истцу товар не позднее 7 дней с даты направления уведомления об их готовности к передаче. Товар без осмотра и распаковки заводской упаковки был доставлен ***. Согласно акта № от *** были установлены межкомнатные двери с их комплектующими. После осмотра товара выяснилось, что они имели повреждения в виде точек от конвейерной ленты, царапины, выпуклости, потертости и т.д., наличники имели также повреждения, коробы имели сколы по периметру на самых видных местах, места где вырезаны петли не покрашены, соответственно при установке эти не покрашенные элементы остаются видны и бросаются в глаза. При осмотре выявлено, что товар был доставлен ненадлежащего качества и не был принят покупателем, что указано в акте № от ***. Двери с их комплектующими были признаны ответчиком заводским браком. На изготовление ответчик берет 43 рабочих дня и в ***, ***, ***, *** ситуация повторялась, товар постоянно поставлялся с заводским браком. При этом доставка товара осуществлялась только по будним дням в рабочее время, а установка в другие дни. Также истцом был оплачен добор стоимостью 870 руб. в количестве 1 шт., 2 280 руб. в количестве 2 шт. и установка доборного элемента стоимостью 3000 руб. в количестве 3 шт., но по факту были установлены 2 доборных элемента. При замене ответчиком была допущена ошибка, до настоящего времени разница не была возвращена истцу. Истец в адрес ООО «Авантаж» направлял претензию с требованиями о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы и выплате неустойки по договору, которая была оставлены без внимания. 

Истец - ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении иска настаивал в полном объеме по изложенным в иске основаниям.

Ответчик - ООО «Авантаж» надлежащим образом уведомлялся о дате, месте и времени проведения судебного заседания, в судебное заседание не явился, судебные извещения возвращены за истечением срока хранения, в связи с неявкой адресата за их получением, в связи с чем дело рассмотрено в порядке заочного производства на основании ст. 233 ГПК РФ. 

Суд, выслушав мнение истца, изучив материалы дела, полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Представленным договором розничной купли-продажи № подтверждается, что *** между ФИО2 и ООО «Авантаж» был заключен договор розничной купли-продажи, согласно которому продавец ООО «Авантаж» обязался передать в собственность покупателя ФИО2 деревянные межкомнатные двери и комплектующие: дверные полотна, погонажные изделия (дверные коробки, наличники, пороги, доборные элементы) и фурнитуру (петли, замки, ручки, завертки, ригели, защелки и т.п.) к ним, а покупатель обязался принять эти товары и оплатить продавцу их стоимость. Наименование, характеристики, ассортимент, количество, стоимость товара указаны в заказе № от ***, который является неотъемлемой частью договора. 

Договором установлено, что при заключении договора покупатель оплачивает 50 % от общей стоимости товара. В течение 5 рабочих дней после уведомления о поступлении товара, но в любом случае до приемки товара. Покупатель обязан произвести доплату по договору купли-продажи до 100 % общей стоимости товара. 

Пунктом *** договора установлено, что продавец обязуется обеспечить поступление товара на склад продавца в течение 43 рабочих дней для стандартных полотен высотой 2000 мм, в течение 43 рабочих дней для нестандартных полотен высотой 2100 мм, 2200мм, 3000 мм с момента внесения аванса. 

В сроки, указанные в п. ***, уведомить покупателя о возможности получения товара по своему выбору посредством электронной почты и (или) телефонной связи. Передать покупателю товары в соответствии с настоящим договором не позднее 7 календарных дней с даты направления уведомления об их готовности к передаче. 

Согласно представленному заказу покупателя № от *** общая сумма заказа составила 53347 руб., затем сумма изменена, выставлен заказ покупателя № от *** на общую сумму заказа в размере 69 047 руб. 

Пунктом договора купли-продажи предусмотрено, что в случае нарушения срока передачи товаров покупателю, установленного договором, продавец выплачивает покупателю неустойку в размере 0,5 % от суммы, указанной в п.***. настоящего договора, за каждый день просрочки, но не более данной суммы. 

Представленным кассовым чеком подтверждено, что в счет предоплаты по договору истцом *** была внесена сумма в размере 25000 руб., *** была внесена оставшаяся часть денежных средств по договору в размере 44047 руб., что также повреждается представленным кассовым чеком. 

***г ООО «Авантаж» был составлен Акт об оказании услуг № на доставку товара до подъезда клиенту в черте *** и за пределы ***. Сумма доставки указана в размере 2300 руб. 

ООО «Авантаж» *** был составлен Акт об оказании услуг № за выезд на монтаж за пределы города, монтаж стандартного одинарного дверного блока, установке доборного элемента и распила наличников вдоль. Сумма работ указана в размере 15 800 руб. Указанный Акт истцом подписан не был, т.к. были выявлены повреждения дверей. 

Согласно Акту № (выезд на рекламацию) от *** дверные полотна (600*2100) в количестве 2-х штук, наличники в количестве 4 штук и короб в количестве 1 штуки, были забраны от клиента. 

Истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованиями о выплате неустойки в размере 26673 50 руб. и ошибочно учтенные стоимости добора и установки в размере 1870 руб. по предоставленным реквизитам «Тинькофф банка». Досудебная претензия осталась без внимания. 

В силу ч.1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 457 и ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

На основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 20 и ст. 21 Закона «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В силу ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Исходя из представленных доказательств следует, что истцу был поставлен некачественный товар, замены которого и устранения имеющихся недостатков в котором он потребовал.

На протяжении длительного времени недостатки окончательно не устранены, товар на аналогичный, не имеющий недостатков, не заменен. 

В этой связи требования истца об обязании ответчика устранить недостатки поставленного по договору товара подлежат полному удовлетворению.

По правилам п. 2 ст. 206 ГПК РФ в целях исполнимости решения суд устанавливает срок выполнения определенных действий в 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу. 

Также, истец требует взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков устранения недостатков и замены товара. Истец имеет право предъявить требования на основании ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. 

Положения п. *** договора розничной купли-продажи от *** предусматривают взыскание неустойки за непоставку товара. Отношения, связанные с поставкой товара ненадлежащего качества положения договора не регулируют. 

Просрочка за период с *** по *** составляет 607 дней. При взыскании неустойки в размере 607%, ее сумма значительно превысит цену договора, что недопустимо. 

В отсутствие ходатайства ответчика, занимающегося предпринимательской деятельностью, суд не вправе уменьшать размер начисленной неустойки и штрафа, в связи с чем иск о взыскании неустойки в размере 67047 руб. равных цене договора подлежит удовлетворению. 

Учитывая обстоятельства дела, руководствуясь ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», за длительное нарушение прав потребителя суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда, причиненного истцу, денежную сумму в размере 10000 р.

Согласно ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителей выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 38523, 50 руб. (67047 + 10 000 : 2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. 

Истец освобожден от уплаты госпошлины, в связи с чем в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ с ответчика в бюджет Гатчинского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1110, 21 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-238 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к ООО «Авантаж» удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Авантаж» в пользу ФИО2 неустойку в размере 67 047 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф 38 523 руб. 50 коп., а всего 115 570 руб. 50 коп., в оставшейся части иска отказать. 

Взыскать с ООО «Авантаж» в доход бюджета Гатчинского муниципального района Ленинградской области государственную пошлину в размере 1 110 руб. 21 коп. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е.В. Лобанев

Решение составлено ***

№ 2-5439/2019

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 

Резолютивная часть

г. Гатчина 16 декабря 2019

Гатчинский городской суд Ленинградской области в составе:

Председательствующего судьи Лобанева Е.В.,

при секретере ФИО1,

с участием истца- ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Авантаж» об обязании устранить недостатки по договору розничной купли-продажи от *** №, взыскании неустойки в размере 67047 руб.,, штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы, и компенсации морального вреда в размере 30000 руб.,

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-238 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к ООО «Авантаж» удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Авантаж» в пользу ФИО2 неустойку в размере 67 047 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф 38 523 руб. 50 коп., а всего 115 570 руб. 50 коп., в оставшейся части иска отказать. 

Взыскать с ООО «Авантаж» в доход бюджета Гатчинского муниципального района Ленинградской области государственную пошлину в размере 1 110 руб. 21 коп. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е.В. Лобанев