Дело № 2-4186/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июня 2018 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Мухиной Т.А.,

при секретаре Шакировой А.Н., 

с участием представителя истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела мобильный телефон «Apple iPhone 6S», стоимостью 49 990 руб. Одновременно истец заключила с ООО СК «ВТБ Страхование» договор страхования указанного телефона, оплатив страховую премию в размере 4 099 руб. Истцу был выдан страховой полис № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому мобильный телефон «Apple iPhone 6S» был застрахован в том числе по риску «внешние механические воздействия», страховая сумма составляет 49 990 руб., срок действия полиса 1 год – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ в результате падения истца, телефон «Apple iPhone 6S» получил повреждения дисплея, не позволяющие использовать его по назначению. По факту повреждения телефона сервисная служба приняла телефон для диагностики повреждений. Заключением № от ДД.ММ.ГГГГ, сервисный центр ООО «Связной логистика» произвело диагностику неисправности телефона, согласно которому производственных дефектов в телефоне нет, выявлены недостатки в виде: выгорели пиксели дисплея, не работает сенсор, нет изображения дисплея, полосы на дисплее, пропадает изображение. Причина возникновения недостатков: механическое повреждение матрицы дисплея. Возможности ремонта и устранения повреждений нет. Телефон подлежит замене. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № ООО СК «ВТБ Страхование» отказало истцу в выплате страхового возмещения, указав, что в соответствии с актом выполненных работ № при осмотре устройства обнаружены внутренние механические повреждения дисплея, внешние механические повреждения отсутствуют, что в соответствии с пп. «е» п. 3.4 Особых условий страхования не является страховым случаем. 

На основании изложенного, истец просила признать недействительным пп. «е» п. 3.4 Общих правил страхования электронной техники ООО СК «ВТБ Страхование» (Приложение № к приказу от ДД.ММ.ГГГГ №), взыскать с ответчика в пользу истца страховое возмещение в размере 49 990 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф, неустойку в размере 49 990 руб. 

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, в материалах дела имеется отчет о доставке смс-извещения. 

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, направил отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении требований, в случае удовлетворения иска просил применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки. 

Суд, в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. 

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. 

Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с ч. 1 ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

Согласно положениям п. 1 ст. 929 и п. п. 2 п. 1 ст. 942 ГК РФ страховым случаем является такое событие, которое обладает признаками, определенными договором.

По договору имущественного страхования может быть застрахован риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (ст. 930 ГК РФ).

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 был приобретен мобильный телефон «Apple iPhone 6S», стоимостью 49 990 руб., что подтверждается кассовым чеком. 

Одновременно между ФИО2 и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования телефона «Apple iPhone 6S», страховая премия составила 4 099 руб. Истцу был выдан страховой полис № № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому мобильный телефон «Apple iPhone 6S» был застрахован в том числе по риску «внешние механические воздействия», страховая сумма составляет 49 990 руб., срок действия полиса 1 год – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Договор страхования был заключен на условиях и в соответствии с «Правилами страхования электронной техники» от ДД.ММ.ГГГГ и особыми условиями страхования по страховому продукту «Преимущество для техники// портативная +». 

Согласно условиям договора страховщиком является Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование», страхователем - ФИО2 

В период действия полиса, а именно ДД.ММ.ГГГГ, телефон «Apple iPhone 6S» получил повреждения. 

Согласно заключению ООО «Связной логистика» № от ДД.ММ.ГГГГ, выявлены недостатки/неисправности/повреждения товара - телефон «Apple iPhone 6S»: выгоревшие пиксели/отсутствуют сегменты, не работает сенсор, не работает сенсор в режиме ожидания, полосы на дисплее, проблемы с контрастностью, пропадает изображение. Причина возникновения – механические повреждения матрицы дисплея. 

Письмом № от ДД.ММ.ГГГГ страховая компания отказала в выплате страхового возмещения со ссылкой на п.п. «е» 3.4 Особых условий страхования, согласно которому не является страховым случаем повреждения в виде: царапин, сколов и других косметических повреждений застрахованного имущества, не влияющие на его работоспособность, внутренние поломки без внешних повреждений, в том числе поломки в результате дефектов производителя. 

Согласно части 1 статьи 422 ГК Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с нормами ГК РФ - ст. ст. 1, 421, 422 ГК РФ, нормами Закона "О защите прав потребителей", не исключается возможность ограничения принципа свободы договора в целях защиты интересов экономически слабой стороны правоотношений, на что также было указано в Постановлении Конституционного Суда РФ от 23.02.1999 года N 4-П, из которого следует, что свобода договора не ограничивается формальным признанием юридического равенства сторон и должна предоставлять определенные преимущества экономически слабой и зависимой стороне в договоре, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора, лишении возможности влиять на его содержание, что по своей сути также является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности.

Тем самым, положения ст. 422 Гражданского кодекса РФ устанавливают законодательные ограничения свободы договора страхования, который должен соответствовать обязательным для сторон правилам, в связи с чем, являясь на основании ст. 943 Гражданского кодекса РФ частью договора страхования, правила страхования, утвержденные страховщиком, не могут содержать положений, противоречащих гражданскому законодательству либо ухудшающих положение страхователя (выгодоприобретателя, застрахованного лица) по сравнению с законом.

Согласно ст. 9 Закона РФ от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого производится страхование 

Согласно положениям п.п. 3.2 Приложения № 1 к Полису и Особых условий страхования электронной техники ВТБ Страхование Приложение № 1 к приказу от 31.07.2014 г. № 209-д, страховым случаем признается причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения, а также утраты застрахованного имущества в результате внешнего механического воздействия.

Согласно п. 3.2.8 Приложения № 1 к полису, механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества, а также повреждения/уничтожение застрахованного имущества домашними животными или несовершеннолетними членами семьи.