ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 марта 2026 года г.о. Самара

Советский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Кузнецовой М.М.

секретаря судебного заседания Красновой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО "Айти Решения" о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "Айти Решения" о взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания платных образовательных услуг от 26 декабря 2024 года в размере 132 810,00 руб., убытков в виде процентов за пользование кредитом в размере 33 145,22 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 16.01.2025 года по 12.01.2026 года в размере 29320,31 руб. и по день фактического исполнения обязательства, компенсации морального вреда в размере 3000 рублей, штрафа за неисполнение требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы, указав в заявлении, что 26.12.2024 года между истцом и ответчиком путем присоединения к публичной оферте в редакции от 16.12.2024, заключен договор оказания платных образовательных услуг, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику (обучающемуся) услугу в виде предоставления доступа к платформе посредством сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и (или) программы профессиональной переподготовки (ее части) по программе доступа к курсу «QA». Для оплаты образовательных услуг истцом с АО «ТБанк» 26.12.2024 года был заключен кредитный договор № и произведена оплата услуг ответчику в размере 100% предоплаты в размере 140 600 руб., что подтверждается кассовым чеком № от 26.12.2024. 28.12.2024 ответчиком частично возвращены истцу денежные средства в размере 7790 руб. 15.01.2025 истцом в адрес ответчика было направлено уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств. 15.01.2025 на электронную почту истца пришел ответ, в котором сообщалось, что заявление на возврат получено, проверено, передано в финансовый отдел, возврат денежных средств будет выполнен в течение 10 дней на счет, с которого произведена оплата. Ответчик, признавая право истца на односторонний отказ от договора, до настоящего времени денежные средства не возвратил, что послужило основанием для обращения с иском в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, направил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, сославшись на поддержание исковых требований. Ранее в судебном заседании исковые требования поддержал и показал, что 26.12.2024 им был заключен договор оказания платных образовательных услуг с ООО «Айти Решения» и для оплаты по данному договору 26.12.2024 им с АО «ТБанк» был заключен кредитный договор на сумму 140 600 руб., денежные средства в размере 140 600 руб. были переведены ответчику. 11.01.2025 года он сообщением по электронной почте написал ответчику отказ от дальнейшего обучения и возврате денежных средств. В ответ ему было сообщено о том, что документы о расторжении договора будут направлены ему специалистом по возвратам. 14.01.2025 года ему направили образец заявления о расторжении договора, 15.01.2025 он направил в адрес ответчика заполненное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Больше ответчик с ним на связь не выходил, до настоящего времени денежные средства не возвратил. Просил взыскать денежные средства, оплаченные по договору в размере 132 810 руб., убытки в виде процентов, оплаченных по заключенному с АО «ТБанк» договору в размере 33 145,22 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.01.2025 по 12.01.2026 в размере 29 320,31 руб. и до фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Представитель ответчика ООО "Айти Решения" в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении не заявлял.

В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. Ответчик был извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного разбирательства суду не заявлял, доказательств наличия уважительных причин для неявки в судебное заседание суду не представил, своего представителя в судебное заседание не направил. При изложенных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика с вынесением заочного решения по существу спора.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора АО «ТБанк», привлеченный к участию в деле определением суда от 10.02.2026 года (в протокольной форме) в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом.

Проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений пунктов 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422). Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Согласно п. 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения договора, осуществляемый в соответствии с законом или договором, является юридическим фактом, ведущим к расторжению договора. Пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Согласно пункту 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. В силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1). Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п. 2). В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Исходя из требований статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В силу указанных выше статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Положения о возложении на потребителя (заказчика) обязанности оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору, применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору. По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора. При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика. В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Судом установлено, что 26 декабря 2024 года между истцом и ООО "Айти Решения" путем присоединения к публичной оферте в редакции от 26.12.2024 года, заключен договор оказания платных образовательных услуг, по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику (обучающемуся) услугу в виде предоставления доступа к платформе посредством сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и (или) программы профессиональной переподготовки (ее части) по программе доступа к курсу "QA". Из пункта 2.1 указанного договора следует, что образовательные программы реализуются согласно ст. 75 и ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации". Согласно договору оказания услуг (публичная оферта), договор считается заключенным и вступившим в силу, а оферта акцептованной, в день перечисления заказчиком на расчетный счет исполнителя денежных средств, в том числе заемных денежных средств, предоставленных заказчику кредитными организациями, в счет полной или частичной оплаты услуги исполнителя по предоставлению доступа к платформе посредством сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и (или) программы профессиональной переподготовки (ее части).

Стоимость услуги определяется исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Заказчик производит оплату в размере 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в договоре. Обязательства заказчика по оплате считаются исполненными с момента направления денежных средств на расчетный счет исполнителя в полном объеме (пункты 4.1, 4.2, 4.3 договора оказания услуг).

Стоимость услуг по договору составила 140600 руб., и оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком № от 26.12.2024. Для оплаты истцом были использованы кредитные денежные средства, заключен кредитный договор № между ФИО1 и АО "ТБанк" сроком на 24 месяца под 26,647 % годовых.

Согласно п.4.9 договора при приобретении заказчиком услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером исполнителя, исполнитель обязуется перечислить заказчику денежные средства в размере первого платежа, предусмотренного кредитным договором, заключенным между заказчиком и банком партнером. Перечисление указанных денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней, с момента заключения договора с банком, по тем же реквизитам, с которых поступили денежные средства на счет исполнителя.

28.12.2024 года ответчиком в соответствии с п.4.9 договора была возвращена истцу денежная сумма в размере 7790 рублей.

В соответствии с пунктом 5.31 договора, заказчик/обучающийся вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных, в связи с оказанием услуги, расходов, а также стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе «Возврат денежных средств» настоящего договора. В соответствии с пунктом 10.2.3 договора оказания услуг, договор может быть расторгнут по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках названного договора. Согласно разделу 11 договора оказания услуг, возврат денежных средств осуществляется в рамках установленных законодательством Российской Федерации сроков по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком (обучающимся) и исполнителем. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и (или) информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств (п. 11.1). Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг. В этом случае исполнитель прекращает доступ заказчика (обучающегося) к личному кабинету (п. 11.2). При расторжении договора в срок до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации (п. 11.3). В случае, если на момент получения исполнителем заявления на возврат денежных средств прошло более 10 дней с момента приобретения услуги, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости каждого дня оказания услуги. Стоимость одного дня оказания услуги определяется исходя из суммы денежных средств, поступивших со стороны заказчика, разделенной на суммарное количество дней освоения соответствующей образовательной программы, предоставленной на сайте (платформе) (п. 11.4). 11.01.2025 года истцом в адрес ответчика было направлено уведомление о расторжении договора-оферты и возврате денежных средств.

14.01.2025 года ответчиком в адрес истца был направлен образец заявления о расторжении договора и инструкция по заполнению данного заявления.

15.01.2025 года заявление истца о возврате денежных средств было получено ответчиком, проверено и передано в финансовый отдел с обещанием возврата денежных средств в течение 10 дней, что подтверждается распечаткой переписки электронной почты истца и ответчика.

На момент рассмотрения дела денежные средства в размере 132 810 рублей, уплаченные истцом ответчику в счет исполнения условий заключенного договора оказания платных образовательных услуг истцу до настоящего времени не возращены, доказательств несения ООО «Айти Решения» фактических расходов при оказании услуги истцу ответчиком не представлено, в связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований в части взыскания указанной суммы с ответчика.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика убытков в виде процентов за пользование кредитом в размере 33 145 рублей 22 копейки.

Оценивая заявленные исковые требования о взыскании убытков в виде уплаченных процентов по кредитному договору, суд приходит к следующему. Согласно ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу ч.2 ст.314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. В соответствии со ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 названного Кодекса. На основании ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. Из материалов дела следует, что 26.12.2024 года между ФИО1 и АО "ТБанк" заключен кредитный договор №. По данному кредитному договору истцом во исполнения обязательства в период с 11.01.2025 года по 17.10.2025 года уплачено процентов по кредитному договору в размере 33 145 рублей 22 копейки, что подтверждается справкой о движении средств по договору, выданной АО "ТБанк". Данная сумма уплаченных истцом процентов является его убытками, которые он несет за погашение кредита за обучение, от прохождения которого он отказался. Таким образом, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика убытков в виде суммы, оплаченных по кредитному договору в размере 33 145 рублей 22 копейки процентов, подлежат удовлетворению в полном объеме.

Требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами подлежат частичному удовлетворению в виду следующего.

В соответствии с п.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Согласно ч.2 ст. 395 ГК РФ если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (п.3 ст. 395 ГК РФ).

Согласно п.1 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Из материалов дела следует, что требование о возврате оплаченной денежной суммы в размере 132 810 руб. было направлено ФИО1 в адрес ответчика 11.01.2025 года, в связи с чем, суд приходит к выводу, что 10 дневной срок для удовлетворения требований потребителя истек 21.01.2025 года, и с 22.01.2025 на незаконно удержанную ответчиком сумму в размере 132 810 руб. подлежат начислению проценты по правилам ст. 395 ГК РФ, а не с 16.01.2025 года, как указано в исковом заявлении. Из Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 08.10.1998 № 13/14 «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» следует, что при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка Российской Федерации число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.

Как следует из п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 22.06.2021) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня.

Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Согласно п.2 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 41 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, установленных ст.395 ГК РФ, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (п.1 ст. 394 и п.2 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании п.1 ст.395 Гражданского кодекса РФ, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму (п.2 ст. 395 ГКРФ).

В данном случае убытки истца сопряжены с фактически понесенными расходами в виде уплаченных процентов на стоимость образовательных услуг, в связи с чем, его требования о взыскании с ответчика процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ на сумму понесенных убытков в виде уплаченных процентов по кредитному договору подлежат удовлетворению.

Поскольку в установленный десятидневный срок денежные средства ответчиком не возвращены, требование истца о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ за являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 22.01.2025 года по 05.03.2026 года составляет 32594,24 руб., исходя из следующего расчета (132810 руб.+2767,72 руб. – проценты, оплаченные истцом по кредитному договору 11.01.2025г.):

?22?.?01?.?2025 – ?31?.?01?.?2025

10

365

21

780,04

135 577,72

?31?.?01?.?2025

138 920,83

Увеличение суммы долга+3 343,11 ? (оплата процентов по договору)

?01?.?02?.?2025 – ?14?.?03?.?2025

42

365

21

3 356,94

138 920,83

?14?.?03?.?2025

145 720,18

Увеличение суммы долга+6 799,35 ?(оплата процентов по договору)

?15?.?03?.?2025 – ?14?.?04?.?2025

31

365

21

2 599,01

145 720,18

?14?.?04?.?2025

150 707,42

Увеличение суммы долга+4 987,24 ?(оплата процентов по договору)

?15?.?04?.?2025 – ?14?.?05?.?2025

30

365

21

2 601,25

150 707,42

?14?.?05?.?2025

155 436,52

Увеличение суммы долга+4 729,10 ?(оплата процентов по договору)

?15?.?05?.?2025 – ?08?.?06?.?2025

25

365

21

2 235,73

155 436,52

?09?.?06?.?2025 – ?10?.?06?.?2025

2

365

20

170,34

155 436,52

?10?.?06?.?2025

159 596,60

Увеличение суммы долга+4 160,08 ?(оплата процентов по договору)

?11?.?06?.?2025 – ?21?.?07?.?2025

41

365

20

3 585,46

159 596,60

?21?.?07?.?2025

162 883,85

Увеличение суммы долга+3 287,25 ?(оплата процентов по договору)

?22?.?07?.?2025 – ?27?.?07?.?2025

6

365

20

535,51

162 883,85

?28?.?07?.?2025 – ?14?.?08?.?2025

18

365

18

1 445,87

162 883,85

?14?.?08?.?2025

163 809,66

Увеличение суммы долга+925,81 ?(оплата процентов по договору)

?15?.?08?.?2025 – ?03?.?09?.?2025

20

365

18

1 615,66

163 809,66

?03?.?09?.?2025

164 537,15

Увеличение суммы долга+727,49 ?(оплата процентов по договору)

?04?.?09?.?2025 – ?14?.?09?.?2025

11

365

18

892,56

164 537,15

?15?.?09?.?2025 – ?02?.?10?.?2025

18

365

17

1 379,41

164 537,15

?02?.?10?.?2025

165 526,97

Увеличение суммы долга+989,82 ?(оплата процентов по договору)

?03?.?10?.?2025 – ?09?.?10?.?2025

7

365

17

539,66

165 526,97

?09?.?10?.?2025

165 750,79

Увеличение суммы долга+223,82 ?(оплата процентов по договору)

?10?.?10?.?2025 – ?17?.?10?.?2025

8

365

17

617,59

165 750,79

?17?.?10?.?2025

165 955,22

Увеличение суммы долга+204,43 ?(оплата процентов по договору)

?18?.?10?.?2025 – ?26?.?10?.?2025

9

365

17

695,65

165 955,22

?27?.?10?.?2025 – ?21?.?12?.?2025

56

365

16,5

4 201,17

165 955,22

?22?.?12?.?2025 – ?15?.?02?.?2026

56

365

16

4 073,86

165 955,22

?16?.?02?.?2026 – ?05?.?03?.?2026

18

365

15,5

1 268,53

165 955,22

Сумма процентов: 32 594,24 ?

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые с 06 марта 2026 года на остаток задолженности до момента фактического исполнения обязательства, исходя из размера ключевой ставки Банка России.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании было установлено нарушение прав потребителя по возврату денежных средств. На основании ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Статья 1101 ГК РФ предусматривает, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, в связи с чем, по правилам приведённых материальных норм полагает обоснованным удовлетворение требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 3000 руб., находя эту сумму отвечающей принципам соразмерности и разумности. В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку ответчик своевременно в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, то с него в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В пользу истица подлежит взысканию денежная сумма в размере 201 549,46 руб. (132 810,00 руб. + 33145,22 + 32594,24 руб. + 3000 руб.), и соответственно сумма штрафа, подлежащая взысканию в пользу истца, которая составляет 100 774,73 руб. (201 549,46 руб. /2). Согласно п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты госпошлины при обращении в суд освобождены истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей. На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, следовательно, с ООО «Айти Решения» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9 956 руб. (6 956 рублей 48 копеек с взысканной суммы + 3000 рублей с заявления неимущественного характера по компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО "Айти Решения" о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Айти Решения" (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору оказания платных образовательных услуг от 26 декабря 2024 года в размере 132 810 (сто тридцать две тысячи восемьсот десять) рублей, убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 33 145 рублей 22 копейки, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 22.01.2025 года по 05.03.2026 года в размере 32 594 рубля 24 копейки, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 06 марта 2026 года по дату фактического исполнения, начисляемые на сумму основного денежного обязательства в сумме 165 955 рублей 22 копейки, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 100 774 рубля 73 копейки.

Взыскать с ООО "Айти Решения" (ИНН 

<

***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 9 956 рублей 48 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Советский районный суд г. Самары в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Советский районный суд г. Самара в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 10 марта 2026 года.

Судья подпись.

Копия верна.

Судья М.М. Кузнецова