Дело ... КОПИЯ 

Поступило 16.12.2016

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 марта 2017г. ...

Дзержинский районный суд ... в составе:

председательствующего судьи Сулима Р.Н.,

при секретаре Кобыдед О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Аура» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Аура» о взыскании денежных средств в связи с нарушением сроков исполнения работ, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ответчиком договор подряда ..., в соответствии с которым подрядчик обязался выполнить ремонт квартиры по адресу: ...... в соответствии с условиями настоящего договора. В соответствии с п. 2.3. договора работы, предусмотренные договором, должны быть начаты подрядчиком не позднее двух рабочих дней с момента получения авансового платежа заказчика и окончены не позднее ... рабочих дней после начала выполнения работ.

Цена договора составила ... руб., в момент заключения договора истец оплатила ... руб. Оставшуюся сумму в размере ... руб., должна была оплатить в день окончания работ на объекте.

В установленный договором срок подрядчик работы выполнил не полностью и некачественно. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подала ответчику претензию об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных по договору денежных сумм в размере ...., выплате неустойки. 

ДД.ММ.ГГГГ ею был получен ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ответчик указал, что истец отказывается подписать акт фактически выполненных работ. Без данного акта ответчик не может выполнить требования истца по расторжению договора, а также посчитать работы, материалы и прочие средства. Ответчик требует расторжения договора и уплаты суммы фактически выполненных работ на объекте в размере 5760,96 руб. (из общей суммы исключены средства, уплаченные при заключении договора).

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работ. Поэтому истец просит взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму ... руб., неустойку за нарушение срока выполнения работы в размере ... руб., неустойку за нарушения срока возврата уплаченной денежной суммы с ДД.ММ.ГГГГ на день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда ... руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере ... руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме, пояснила, что она заключила договор с ответчиком на ремонт туалета и ванной комнаты, был согласован перечень работ и их стоимость. Сначала рабочие не приступили в установленный срок к ремонту, потом поменялись рабочие. В установленный договором срок рабочие не успевали выполнить ремонт, закупили много лишнего строительного материала, стали выполнять работы, которые не были указаны в смете и которые она не заказывала. В результате рабочие прекратили ремонт, не закончив его. Она была вынуждена нанимать другого рабочего, который закончил ремонт. Просит взыскать уплаченные денежные средства в полном объеме.

Ответчик ООО «Аура» в судебное заседание своего представителя не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещен по юридическому и фактическому адресам, извещения возвращены в суд по истечении срока хранения, в связи с чем суд приходит к выводу, о надлежащем извещении ответчика о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии с требованиями статей 113, 116 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Дело в соответствии с частью 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 являются обоснованными и подлежат частичному удовлетворению, при этом суд исходит из следующего.

Договор подряда на ремонт ... от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с ООО «Аура». Заказчик ФИО1 поручила исполнителю ООО «Аура» выполнить ремонт квартиры по адресу: ......, согласно сметной документации, прилагаемой к настоящему договору и пожеланиям заказчика, выраженными в письменной форме. Стоимость работ составляет ... руб. Стоимость материалов определяется фактическими ценами в соответствии со сметой и выбором заказчика. Сроки выполнения работ составляют 14 рабочих дней с момента внесения авансового платежа. В связи с технологической необходимостью сроки могут корректироваться по взаимной договоренности. Исполнитель обязан приступить к выполнению работ в срок не позднее ...-х рабочих дней с момента получения авансового платежа заказчика. Авансовый платеж в размере ... руб. подлежит внесению в срок до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. ...

Приходным кассовым ордером ... от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что ФИО1 оплатила аванс в ООО «Аура» в размере ... (л.д. ...).

Из претензии истца в адрес ответчика от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истец имеет претензии к ответчику по срокам выполнения работ: нарушены сроки начала и окончания работ, к работам приступили ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ не окончили, а также имелись претензии к выполненным работам. Истец предъявила требование о возврате уплаченного аванса в размере ... руб., поскольку стоимость фактически выполненных работ составила ... руб., а также возместить стоимость материалов в размере ...

Из ответа на претензию от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ответчик не оспаривает заключение договора с истцом, не согласен с недостатками, полагает, что сроки нарушены из-за непоследовательности истца, которая отказывается подписать акт выполненных работ. Истцу предложено уплатить в счет возмещения фактических затрат исполнителя, с учетом уже уплаченного аванса, еще ...

В силу пунктов 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется.

Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Из условий договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ следует, что работы должны быть начаты не позднее ДД.ММ.ГГГГ, а окончены – не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Письменные соглашения сторон об изменении установленных сроков в материалах дела отсутствуют.

В судебном заседании установлено, и доказательств обратного суду не представлено, что в срок ДД.ММ.ГГГГ обязательство по ремонту квартиры истца ответчиком не исполнены. 

Исходя из изложенного, требования истца о взыскании уплаченной суммы за ремонт и неустойки подлежат удовлетворению. Период неустойки составил с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ...

Поскольку размер неустойки не может превышать цену заказа, взысканию подлежит неустойка в размере ... руб.

Ответчик не представил суду расчет фактически понесенных затрат по исполнению обязательств по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ, поэтому суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию уплаченный истцом аванс в полном объеме. 

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Учитывая характер оказываемой ответчиком истцу услуги – ремонт жилого помещения, которое является единственным жильем истца, индивидуальные особенности личности истца, конкретные обстоятельства дела, суд полагает, что моральный вред подлежит компенсации в размере 5000 руб.

Расходы истца по оплате государственной пошлины подлежат взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Аура» в пользу ФИО1 уплаченную по договору сумму ... руб., неустойку на нарушение срока выполнения работы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ...., компенсацию морального вреда ... руб., штраф ... руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере ...., всего ... руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Р.Н. Сулима

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Копия верна:

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела ... в Дзержинском районном суде ....

Судья