№ 2-3135/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми 

в составе председательствующего судьи Кислой М.В.,

при секретаре Ухановой М.С.,

с участием:

истца ФИО1 

представителя ответчика ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 17 мая 2017 года гражданское дело по иску ФИО1 к ГБУЗ Республики Коми «Сыктывкарская станция скорой медицинской помощи» о признании приказа № ... от ** ** ** незаконным в части, взыскании недоплаты надбавки за качество выполненных работ за ** ** **, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ГБУЗ Республики Коми «СССМП» о признании незаконным приказа № ... от ** ** ** в части установления ей размера надбавки за качество выполненных работ за ** ** **, взыскании недоплаты надбавки за качество выполненных работ за ** ** **; просила взыскать с ответчика ...., что подтвердила личной подписью в протоколе судебного заседания. Требование мотивировано необоснованностью снижения работодателем указанной надбавки на ...% ввиду отсутствия у истца дисциплинарных взысканий и дефектов заполнения карты вызова от ** ** ** к пациенту Р.И., ** ** **, необоснованность жалобы родственников пациента.

В судебном заседании представитель ответчика, иск не признал по доводам, приведенным в отзыве на исковое заявление и дополнении к нему, согласно которым не оспаривая снижение истцу надбавки за качество выполненных работ за ** ** ** на ... % обусловлено поступлением деонтологической жалобы по факту выезда бригады скорой медицинской помощи ** ** ** к пациенту ... Р.И.

Заслушав объяснения сторон, показания свидетелей, исследовав материалы дела, оценив доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

Установлено, что ФИО1 с ** ** ** состоит с ГБУЗ Республики Коми «СССМП» в трудовых отношениях, замещая с ** ** ** должность ... помощи выездной бригады скорой медицинской помощи.

Согласно п. 1.6 Должностной инструкции врача скорой медицинской помощи, он должен, в частности, знать медицинскую этику и психологию, а также руководствоваться им в своей деятельности.

В силу п. 2.7 Должностной инструкции врача скорой медицинской помощи обязан соблюдать правила медицинской этики и деонтологии; доброжелательно и корректно вести себя, в частности, с больными (пострадавшими), их родственниками, окружающими гражданами; исключать конфликтные ситуации в работе.

Согласно заключенному сторонами трудовому договору, в редакции дополнительного соглашения от ** ** **, предусмотрена выплата истцу стимулирующих выплат: надбавки за интенсивность и высокие результаты работы, надбавки за качество выполняемых работ, конкретный размер которых устанавливается в процентном соотношении приказом главного врача на основании решения Комиссии по выплатам стимулирующего характера.

В п. 5, п. 8 раздела I и абз. 1 п. 2 раздела II Положения о стимулирующих выплатах работников ГБУЗ Республики Коми «СССМП» размер надбавки за интенсивность и высокие результаты работы, надбавка за качество выполняемых работ сотрудникам учреждения ежемесячно определяется на основании решения Комиссии по распределению стимулирующих выплат. Основанием выплаты стимулирующих надбавок за интенсивность и высокие результаты работы и качество выполняемых работ является приказ главного врача.

Приказом главного врача ГБУЗ Республики Коми «СССМП» от ** ** ** № ... за ** ** ** на основании решения комиссии по распределению стимулирующих выплат от ** ** ** ФИО3 установлена надбавка за качество выполненных работ в размере ...%, что, согласно письменному отзыву стороны ответчика и представленного им расчета, на ... меньше причитавшейся бы истцу надбавки за качество выполненных работ без учета ее снижения на ...%.

Основанием для снижения данной стимулирующей надбавки послужили результаты проверки по факту жалобы ... Ю.А. на грубое отношение при выезде бригады скорой медицинской помощи ** ** ** к пациенту ФИО4, ** ** ** рождения. На заседании врачебной комиссии ** ** ** жалоба ... Ю.А., являющейся законным представителем несовершеннолетней матери пациента ... Р.И., признана деонтологической.

Как следует из показаний допрошенной судом в качестве свидетеля ... Е.П., принимавшей поступившую ** ** ** по телефону жалобу ... Ю.А., разговор с ... Ю.А. фиксировался на аудионоситель, содержание разговора дословно воспроизведено в представленном в материалы дела на бумажном носителе протоколе прослушивания разговора от ** ** ** года.

Свидетель ... Н.А., ... ГБУЗ Республики Коми «СССМП», суду пояснила, что при осмотре пациента ... Р.И. присутствовали его родители, при этом поведение матери было нервозным, она выражала недовольство в связи с приездом бригады скорой медицинской помощи, поскольку она желала лишь получить телефонную консультацию ГБУЗ Республики Коми «СССМП». ФИО1 в процессе общения с родственниками пациента вела себя корректно, голос не повышала, фразы ...» не употребляла, задала, в частности, вопрос относительно посещения матерью пациента школы будущих матерей, а также дала совет относительно кормления отцом ребенка из бутылочки. Свидетель ... Ю.А. пояснила, что является ... матери ... Р.И. - ... И.А., была уполномочена на представление интересов несовершеннолетней по состоянию на ** ** ** ... И.А. в выданной ее матерью нотариально удостоверенной доверенности. Указала, что лично в момент приезда бригады скорой медицинской помощи к ... Р.И. не присутствовала, о произошедшем узнала от ... И.А., которая сообщила ей о своем недовольстве действиями врача, после чего ... Ю.А. позвонила в ГБУЗ Республики Коми «Сыктывкарская станция скорой медицинской помощи». 

Допрошенные судом свидетели ... И.А. и ... И.Е. – родители ... Р.И., суду пояснили, что ... И.А. не имела намерения вызывать бригаду скорой помощи, поскольку звонила лишь с целью получения устной консультации по вопросу температуры у ребенка, подтвердили, что фразы ...» ФИО1 не произносила, однако восприняли как оскорбительные фразы ФИО1 относительно посещения ФИО5 школы будущих матерей и по поводу правильности кормления отцом ребенка из бутылочки, а также тон произнесения указанных фраз. 

Оснований не доверять показаниям допрошенных судом свидетелей, предупрежденных об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний, не имеется, поскольку их показания последовательны, согласуются между собой и с материалами дела.

Согласно ст. 135 Трудового кодекса Российской Федерации, заработная плата устанавливается работнику трудовым договором и в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда.

В соответствии со ст. 22 Трудового кодекса Российской Федерации, работодатель имеет право поощрять работников за добросовестный эффективный труд.

В силу ст. 191 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии). Другие виды поощрений работников за труд определяются коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине. 

Согласно ст. 129 Трудового кодекса Российской Федерации заработная плата (оплата труда работника) - вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты (доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и иные выплаты компенсационного характера) и стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты).

Таким образом, установление размера спорной надбавки является правом работодателя, целью ее выплаты является стимулирование работника к качественному результату труда, а также поощрение за выполненную работу, усиление материальной заинтересованности работника в своевременном и качественном выполнении работ, повышения ответственности за выполняемую работу, надлежащее исполнение должностных обязанностей, при этом процентное соотношение стимулирующих выплат к должностному окладу определяется работодателем, в том числе, с учетом качества выполняемой работы и объема средств, направленных на оплату труда. 

Факт отсутствия у истца дисциплинарных взысканий, отсутствие дефектов при заполнении карты вызова, а также закономерность различия во взглядах и точках зрения врача и родственников пациента, не свидетельствуют об отсутствии у работодателя оснований для установления приказом № ... от ** ** ** спорной надбавки в указанном размере, поскольку ФИО1, вопреки требованиям должностной инструкции, не был налажен психологический контакт и процесс эффективного бесконфликтного взаимодействия с родственниками пациента, не были учтены особенности их личности, характера, возраста, настроения, была недооценена их возможность воспринимать информацию, что не позволило создавать обстановку доверия между врачом и родственниками новорожденного пациента и повлекло восприятие ими как некорректных и критических фраз истца относительно посещения ... И.А. школы будущих матерей и по поводу правильности кормления отцом ребенка из бутылочки, а также возникновение межличностной напряженности и последующее обращение с жалобой на действия истца.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о неправомерности требований истца, как о том поставлен вопрос в исковом заявлении.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ГБУЗ Республики Коми «Сыктывкарская станция скорой медицинской помощи» о признании приказа № ... от ** ** ** незаконным в части, взыскании недоплаты надбавки за качество выполненных работ за ** ** ** – отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья М.В. Кислая