Дело ...

УИД 16RS0...-63

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

29 января 2026 года ...

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Дияровой Л.Г.,

при секретаре Семеровой О.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «...» о взыскании ущерба, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «...» о взыскании ущерба, компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что предоставил ответчику свои персональные данные для возможности создания заказов (заявок) для приобретения товаров для личных нужд на сайте ответчика, без согласия использования этих персональных данных в целях распространения рекламы.

Ответчик нарушил нормы действующего законодательства, предусмотренные частью 1 статьи 18 Федерального Закона от ... №38-ФЗ «О рекламе», Закона «О персональных данных», в связи с чем, истец вынужден был подать жалобы в Управление Федеральной антимонопольной службы по ... (далее - УФАС по РТ).

Решениями УФАС по РТ от ..., ..., ..., ... признана ненадлежащей рекламой, распространенная ООО «...» на электронную почту заявителя «....ru» с адреса электронной почты «....ru», и выданы ООО «...» предписания о прекращении нарушения законодательства о рекламе, а также наложены штрафы. Решения УФАС по РТ не обжаловались и вступили в законную силу.

Для устранения нарушения законодательства со стороны ответчика, истцом было потрачено 2,5 часа рабочего времени в период с ... по ...: 60 минут для фиксации нарушений (выкладке видеозаписей в облако), подготовка/написания, распечатки и направления в Управление Федеральной антимонопольной службы по ... жалобы; 60 минут для подготовки/написания, распечатки и направления в УФАС по РТ ответа на запрос от ... № ВЧ-08/2127 по делу ..., выкладке, загрузке в облако дополнительных доказательств; 30 минут для участия в заседании комиссии УФАС по РТ .... Потеря рабочего времени нанесла истцу имущественный вред (материальный ущерб) на сумму 53 064 рублей 85 копеек.

Кроме того, истцу был причинен имущественный вред (материальный ущерб), а именно потеря 2,5 часов рабочего времени в период с ... по ...: 1) 60 минут для фиксации нарушений, подготовки/написания, распечатки и направления в УФАС по РТ жалобы от ...; 2) 60 минут для подготовки/написания, распечатки и направления в УФАС по РТ почтой сопроводительного письма с цифровым носителем; 3) 30 минут для участия на заседании комиссии УФАС по РТ ....

Потеря рабочего времени нанесла истцу имущественный вред (материальный ущерб) на сумму ... копейки.

Также истцу был причинен имущественный вред (материальный ущерб), а именно потеря 1,5 часов рабочего времени в период с ... по ...: 1) 60 минут для фиксации нарушений, подготовки/написания, распечатки и направления в УФАС по РТ жалобы от ...; 2) 30 минут для участия на заседании комиссии УФАС по РТ ....

Потеря рабочего времени нанесла истцу имущественный вред (материальный ущерб) на сумму ....

Кроме того, истцу причинен имущественный вред (материальный ущерб), а именно потеря 6,5 часов рабочего времени в период с ... по ...: 1) 60 минут для фиксации нарушений, подготовки/написания, распечатки и направления в УФАС по РТ жалобы от ...; 2) 60 минут подготовки/написания, распечатки и направления ... в УФАС по РТ почтой сопроводительного письма в цифровым носителем; 3) 180 минут для подготовки и подачи ... искового заявления в Арбитражный суд Республики Татарстан; 4) 30 минут для участия в судебном заседании Арбитражного суда Республики Татарстан ... (написание и подача ... ходатайства об участии в онлайн заседании ..., участие в судебном заседании ...); 5) 60 минут для участия в судебном заседании Арбитражного суда Республики Татарстан ... (написание и подача ... ходатайства об участии в онлайн заседании ..., участие в судебном заседании ...).

Потеря рабочего времени нанесла истцу имущественный вред (материальный ущерб) на сумму ....

Истец просит взыскать с ответчика имущественный вред из-за потери рабочего времени, причиненного в результате действий с незаконной обработкой персональных данных в целях распространения рекламы, на общую сумму ... (с ... по ... - ..., с ... по ... по ... - ..., с ... по ... - ..., с ... по ... - ...), почтовые расходы на сумму ... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании иск поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.

Представитель ответчика - ООО «...», извещенный о времени и месте рассмотрения дела, явку в суд своего представителя не обеспечил, ходатайств не направил.

Привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющих самостоятельных требований Управление Федеральной антимонопольной службы по ..., в суд не явились, извещены надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика и третьего лица.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни.

Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации неприкосновенность частной жизни относится к нематериальным благам, принадлежащим гражданину от рождения или в силу закона, защищаемым в соответствии с данным кодексом или другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения (пункты 1 и 2).

В соответствии со статьей 151 названного кодекса, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Как разъяснено в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина (пункт 1).

Согласно пункту 12 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Частью 1 статьи 18 Федерального закона от ... № 38-ФЗ «О рекламе» (далее - Закон о рекламе) предусмотрено, что распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Согласно части 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В состав утраченного заработка (дохода) потерпевшего, согласно части 2 статьи 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации, включаются все виды оплаты его труда по трудовым и гражданско-правовым договорам как по месту основной работы, так и по совместительству, облагаемые подоходным налогом. Не учитываются выплаты единовременного характера, в частности компенсация за неиспользованный отпуск и выходное пособие при увольнении. За период временной нетрудоспособности или отпуска по беременности и родам учитывается выплаченное пособие. Доходы от предпринимательской деятельности, а также авторский гонорар включаются в состав утраченного заработка, при этом доходы от предпринимательской деятельности включаются на основании данных налоговой инспекции.

Все виды заработка (дохода) учитываются в суммах, начисленных до удержания налогов.

Согласно части 3 статьи 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации среднемесячный заработок (доход) потерпевшего подсчитывается путем деления общей суммы его заработка (дохода) за двенадцать месяцев работы, предшествовавших повреждению здоровья, на двенадцать. В случае, когда потерпевший ко времени причинения вреда работал менее двенадцати месяцев, среднемесячный заработок (доход) подсчитывается путем деления общей суммы заработка (дохода) за фактически проработанное число месяцев, предшествовавших повреждению здоровья, на число этих месяцев.

Не полностью проработанные потерпевшим месяцы по его желанию заменяются предшествующими полностью проработанными месяцами либо исключаются из подсчета при невозможности их замены.

Порядок определения утраченного заработка установлен статьей 1086 Гражданского кодекса РФ, частью 2 которой предусмотрено, что в состав утраченного заработка (дохода) потерпевшего включаются все виды оплаты его труда по трудовым и гражданско-правовым договорам как по месту основной работы, так и по совместительству, облагаемые подоходным налогом.

Судом установлено, что ФИО1 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя с ....

... ФИО1 в адрес УФАС по РТ направлена жалоба о нарушении норм действующего законодательства, предусмотренных частью 1 статьи 18 Федерального Закона от ... №38-ФЗ «О рекламе», Закона «О персональных данных».

Решением комиссии Татарстанского УФАС России ... от ... признана ненадлежащей реклама, распространенная ООО «...» на электронную почту заявителя «...» с адреса электронной почты «mail@vseinstrumenti.ru», поскольку в ней нарушены требования части 1 статьи 18 Федерального закона от ... № 38-ФЗ «О рекламе», выдано ООО «...» предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе.

Постановлением заместителя руководителя УФАС по РТ от ... по делу ....3-646/2024 об административном правонарушении, ООО «...» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ и назначено наказание в виде предупреждения.

... ФИО1 в адрес УФАС по РТ вновь направлена жалоба о нарушении норм действующего законодательства, предусмотренных частью 1 статьи 18 Федерального Закона от ... №38-ФЗ «О рекламе», Закона «О персональных данных».

Согласно почтовой квитанции ... за пересылку жалобы, сопроводительного письма в адрес УФАС по РТ истцом было оплачено ... рубль.

Решением по делу ... от ... комиссия Татарстанского УФАС России признала ненадлежащей рекламу, распространенную ООО «...» на электоронную почту заявителя «...» с адреса электронной почты «... поскольку в ней нарушены требования части 1 статьи 18 Федерального закона от ... № 38-ФЗ «О рекламе» и выдала ООО «...» предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе.

Постановлением УФАС по РТ от ... по делу ....3-664/2025 ООО «...» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 4.1 статьи 14.3 КоАП РФ и назначено наказание в виде штрафа в размере ... рублей.

... ФИО1 в адрес УФАС по РТ вновь направлена жалоба о нарушении норм действующего законодательства, предусмотренных частью 1 статьи 18 Федерального Закона от ... №38-ФЗ «О рекламе», Закона «О персональных данных».

Решением по делу ... от ... комиссия Татарстанского УФАС России признала ненадлежащей рекламу, распространенную ООО «...» 3... на электронную почту заявителя «...» с адреса электронной почты «mail@vseinstrumenti.ru», поскольку в ней нарушены требования части 1 статьи 18 Федерального закона от ... № 38-ФЗ «О рекламе» и выдала ООО «...» предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе.

Предписанием по делу ... ООО «...» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 4.1 статьи 14.3 КоАП РФ и назначено наказание в виде штрафа в размере ... рублей.

... ФИО1 в адрес УФАС по РТ направлена жалоба о нарушении норм действующего законодательства, предусмотренных частью 1 статьи 18 Федерального Закона от ... №38-ФЗ «О рекламе», Закона «О персональных данных».

Согласно почтовой квитанции ... за пересылку жалобы, сопроводительного письма в адрес УФАС по РТ истцом было оплачено ... рублей.

УФАС по РТ рассмотрев обращение ФИО1, отказало в возбуждении дела по признакам нарушения Закона «О рекламе».

Решением Арбитражного Суда Республики Татарстан № А65-27201/2025 признано незаконным решение УФАС по РТ от ... об отказе в возбуждении дела по признакам нарушения Закона «О рекламе» при отправке ООО «...» сообщения от ....

Истец, заявляя требования о возмещении потерянного заработка, ссылается на то, что он как индивидуальный предприниматель потерял доход в связи со сложившимися обстоятельствами, в связи с чем понес ущерб в размере .... В подтверждение размера ущерба истцом приложены налоговые декларации, справки по банковским счетам.

Вместе с тем, судом не могут быть приняты во внимание указанные доводы истца, поскольку ФИО1 являясь индивидуальным предпринимателем, получает доход, размер которого не может быть признан заработком индивидуального предпринимателя.

Кроме того, в соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Исходя из положений статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, на потерпевшем лежит обязанность доказать факт наступления тех или иных негативных последствий, признаваемых вредом, их объем, а также причинную связь между действиями причинителя и этими последствиями.

В данном случае истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о противоправности действий ответчика, и нарушения Обществом имущественных прав истца, в связи с чем требования истца о взыскании материального вреда в виде потерянного заработка удовлетворению не подлежат.

Согласно статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Так, часть статья 24 Федерального закона от ... № 152-ФЗ «О персональных данных» указывает, что 1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда (пункт 26 названного Постановления).

При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ).

В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.

Вопрос о разумности присуждаемой суммы решается с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении (пункт 30 Постановления).

При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) (пункт 30 названного Постановления).

Таким образом, с учетом всех установленных по делу обстоятельств, суд считает заявленную в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере ... рублей явно завышенной и не соответствующей требованиям разумности, в связи с чем полагает необходимым, с учетом требований разумности и соразмерности снизить размер компенсации морального вреда до ... рублей, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, что позволит, с одной стороны, максимально возместить причиненный моральный вред, с другой - не допустить неосновательного обогащения потерпевшего.

Согласно Закону РФ от ... N 2300-1 (ред. от ...) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с вышеизложенным, суд считает, что в пользу истца подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере ... рублей.

В соответствии с положениями статей 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы, понесенные ФИО1 при направлении копии документов ответчику, которые подтверждены квитанциями на сумму 221 рублей.

При разрешении вопроса о госпошлине суд руководствуется статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, абзацем 5 части 2 статьи 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с абзацем 9 части 2 статьи 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации, на основании которых с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования ... госпошлина в размере ... рублей, от уплаты которой истец был освобожден на основании подпункта 4.1 пункта 1 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «...» о взыскании ущерба, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «...» (...) в пользу ФИО1 (...) компенсацию морального вреда в сумме ...) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме ..., почтовые расходы в сумме ....

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «....ру» (...) государственную пошлину в бюджет муниципального образования «...» в размере ...) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан.

Судья подпись Диярова Л.Г.

Мотивированное решение изготовлено ....