Дело № 2-924/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

С. Долгодеревенское 14 мая 2019 года

Сосновский районный суд Челябинской области в составе

председательствующего судьи Е.В. Боднарь

при секретаре И.Р. Гредневской,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТОПАКТИВ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд к обществу с ограниченной ответственностью «ТОПАКТИВ» (далее ООО «ТОПАКТИВ», ответчик) с иском, в котором просил:

- расторгнуть договор № от ДАТА купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом;

- взыскать с ООО «ТОПАКТИВ» в пользу ФИО1 путем направления на погашение кредитной задолженности перед АО «Альфа-Банк» по договору потребительского кредита № от ДАТА денежные средства в сумме 85 453,04 руб. с причитающимися процентами на день фактического погашения, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 3 169,37 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в сумме 44 226,52 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что ДАТА между ним и ООО «ТОПАКТИВ» заключен договор № купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом на 35 процедур, сроком на 12 месяцев, стоимость абонемента 85453,04 руб. Для оплаты услуг по договору путем введения истца в заблуждение был заключен с АО «Альфа-Банк» договор потребительского кредита № № от ДАТА на сумму 66 736 руб. с уплатой 25% годовых сроком на 24 месяца, общая сумма выплат по договору составила 85453,04 руб. Денежные средства по условиям договора были перечислены на расчетный счет ООО «Ритейл-Финанс». ДАТА истцом подано ответчику заявление об отказе от исполнения договора с требованием возврата выплаченных денежных средств в полном объеме, поскольку он фактически не воспользовался услугами ответчика. Денежные средства не выплачены. С ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДАТА по ДАТА. В связи с нарушением прав потребителя с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика «ТОПАКТИВ» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался посредством направления судебного извещения по юридическому адресу, указанному в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц.

Представители третьих лиц ООО «РИТЕЙЛ-ФИНАНС», АО «АЛЬФА-БАНК» в судебном заседании при надлежащем извещении участия не принимали.

Суд с учетом положений части 3 статьи 167 ГПК РФ определил о рассмотрении дела в отсутствие лиц, не явившихся в судебное заседание.

Заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что ДАТА между АО «АЛЬФА-БАНК» и ФИО1, выступающим в качестве заемщика, был заключен договор потребительского кредита №, предусматривающий выдачу карты «Мои покупки», в соответствии с которым банк предоставляет заемщику кредит в пределах лимита 66736 руб. на оплату операций по карте на неопределенный срок, под 28,49% годовых (л.д.50).

Кроме того, между сторонами ДАТА заключено дополнительное соглашение, по условиям которого в пределах лимита кредитования, установленного в Индивидуальных условиях выдачи «Карты «Мои покупки», заемщику предоставляется кредит на оплату товара в сумме 66 736 руб.: медицинские услуги, СМС (л.д.50). При заключении договора ФИО1 подтвердил факт ознакомления и выразил согласие с Общими условиями выдачи карты «Мои покупки» (л.д. 51).

ДАТА ФИО1 дал поручение АО «АЛЬФА-БАНК» составить от его имени платежный документ и осуществить перевод денежных средств со счета карты в счет оплаты товара получателю ООО «РИТЕЙЛ-ФИНАНС».

ДАТА между ООО «ТОПАКТИВ» и ФИО1 заключен договор № купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом на 35 процедур, по условиям которого продавец обязался передать покупателю абонемент, дающий право на получение у исполнителя по дисконтной программе комплекса услуг по уходу за лицом и телом с использованием косметических средств исполнителя, а покупатель обязуется оплатить стоимость выбранного абонемента. Стоимость абонемента составила 85 453,04 руб. (л.д.10).

ДАТА АО «АЛЬФА-БАНК» по поручению ФИО1 перечислило денежные средства в размере 66736 руб. ООО «РИТЕЙЛ-ФИНАНС», которое в свою очередь ДАТА перечислило сумму 64854, 88 руб. ООО «ТОПАКТИВ», что следует из платежных поручений, отзывов указанных лиц.

ДАТА ФИО1 обратился в ООО «ТОПАКТИВ» с заявлением о расторжении договора № по причине отъезда в другой город на постоянное место жительства (л.д.15). Данное заявление ответчиком оставлено без внимания.

В соответствии со статьями 421, 422 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно статье 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу положений пункта 1 статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Договором № купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом на 35 процедур предусмотрено, что в случае отказа заказчика от прохождения процедур по абонементу, он подает письменное заявление исполнителю, стороны подписывают соглашение, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора, при этом с покупателя удерживается сумма за фактические оказанные процедуры в соответствии с действующим прейскурантом, оставшаяся часть суммы, оплаченная покупателем по настоящему договору, возвращается в течение 30 рабочих дней (л.д.10).

Поскольку истец отказался от исполнения договора, обратившись с заявлением к ответчику о расторжении договора, доказательства несения исполнителем фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, не представлены, на день рассмотрения спора судом ответчик денежные средства не возвратил, договор между сторонами не расторгнут, исковые требования ФИО1 о расторжении договора № от ДАТА купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом, взыскании уплаченных по договору денежных средств в сумме 66736 руб. подлежат удовлетворению.

При заключении договора потребительского кредита № ФИО1 было известно обо всех его условиях, в том числе и о том, что кредит предоставляется на оплату товара. Поскольку ФИО1 добровольно принял решение о получении кредита, не был лишен возможности отказаться от заключения договора, основания для взыскания с ответчика путем направления на погашение кредитной задолженности перед АО «Альфа-Банк» по договору потребительского кредита № от ДАТА денежных средств в сумме 85 453,04 руб. с причитающимися процентами на день фактического погашения, отсутствуют.

В данном случае такие последствия расторжения договора на оказание услуг как возврат полученных ООО «ТОПАКТИВ» от АО «АЛЬФА-БАНК» через агента денежных средств не предусмотрено условиями договора между сторонами ФИО1 и ООО «ТОПАКТИВ».

При этом сумму, указанную в договоре в размере 85453 руб., ответчик не вносил, в связи с чем оснований для взыскания с ответчика в его пользу данной суммы не имеется.

В силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

С ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДАТА (по истечении 30 рабочих дней с даты подачи претензии) по ДАТА в сумме 2064,24 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ № от ДАТА «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом того, что судом установлен факт нарушения прав ФИО1 (потребителя) отказом со стороны ответчика в возврате денежных средств при одностороннем отказе от исполнения договора, принимая во внимание степень вины ответчика, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, исходя из требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым удовлетворить исковые требования ФИО1 и взыскать с ООО «ТОПАКТИВ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание установление судом факта нарушения ответчиком прав ФИО1 как потребителя, а также то, что сумма, подлежащая выплате истцу в результате отказа от договора до обращения с иском в суд не была добровольно возмещена, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «ТОПАКТИВ» в пользу ФИО1 штрафа за несоблюдение требований потребителей в добровольном порядке на основании пункта 6 статьи13 Закона РФ «О защите прав потребителя» в размере 35400,12 руб. ((66 736 руб. + 2 000 руб. +2064,24 руб.) х 50%).

На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2564,01 руб. (300 руб. - по требованию неимущественного характера, 2 264,01 руб. - по требованию имущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от ДАТА купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «ТОПАКТИВ» и ФИО1.

Взыскать в пользу ФИО1 с общества с ограниченной ответственностью «ТОПАКТИВ» уплаченные по договору денежные средства в сумме 66736 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДАТА по ДАТА в сумме 2064,24 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф за неудовлетворение требования потребителя в сумме 35400,12 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТОПАКТИВ» в доход бюджета Сосновского муниципального района Челябинской области государственную пошлину в сумме 2264 (Две тысячи двести шестьдесят четыре) руб. 01 коп.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Челябинский областной суд через Сосновский районный суд Челябинской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Е.В. Боднарь