Дело №2-7901/2020

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Краснодар 20 октября 2020 г.

Советский районный суд г. Краснодара в составе:

судьи: Климчук В.Н.,

при секретаре: Золиной Ю.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась с исковым заявлением к ИП ФИО2, в котором просит: расторгнуть договор розничной купли-продажи кухни под заказ от 07.03.2020г. и взыскать денежную сумму в размере 112 932 рублей, неустойку в размере 44 371 рубля 95коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 700 рублей 89коп., убытки в размере 42 393 рублей 74коп., компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей, штраф за неисполнение требований.

В обоснование указывая, 07.03.2020 между сторонами заключен договор розничной купли-продажи кухни под заказ, по условиям которого ответчик обязалась поставить кухонный гарнитур с кухонными фасадами из акрилового пластика ALT 5UV/Каппучино (нижние секции кухонного гарнитура), ALT 14UV/Жасмин (верхние секции кухонного гарнитура), согласно спецификации и эскиза к договору. Кодовые обозначения акриловых фасадов ALT 5UV /Каппучино, ALT 14UV/Жасмин является обозначением продукции, производимой ООО «Сидак-СП». Общая стоимость договора составила 103 002 рубля. Дополнительно определено: монтаж 8 330 рублей, доставка и подъем в квартиру 1 600 рублей. 07.03.2020 ответчику переданы денежные средства в размере 52 000 рублей. Ввиду отсутствия у ответчика столешницы «Королевский опал светлый» с Г-углом (столешница с острыми гранями), по инициативе ответчика 20.03.2020 заключено дополнительное соглашение, по условиям которого названная столешница заменена «Королевский опал светлый» U-завал (обычная стандартная с закругленными краями). Одновременно разница в стоимости в сумме 2 000 рублей ответчиком не возвращена. 23.05.2020 истцом оплачена оставшаяся сумма 51 002 рубля. 25.05.2020 ответчиком доставлен кухонный гарнитур, однако, в процессе монтажа выяснилось не соответствие, а именно: нижние фасады ALT 5UV /Каппучино производства ООО «Сидак-СП», тогда как верхние неизвестного производства с кодом Ф2872/02 цвет «Слоновая кость», т.е. имеет место существенное нарушение условий договора. Ввиду изложенного 25.05.2020 между сторонами был составлен акт. После составления акта верхние фасады сторона забрала. В целях исполнения досудебного порядка, истец обратилась с претензией, в которой предлагалось в течение десяти дней поставить верхние фасады акриловые ALT 14UV/Жасмин производства ООО «Сидак-СП» и возвратить 2 000 рублей. 05.06.2020 истец получила письмо, в котором ответчик, ссылаясь на отсутствие в договоре ссылки о том, что верхние фасады должны соответствовать требованиям: «акриловые ALT 14UV/Жасмин производства ООО «Сидак-СП», на момент заключения договора данные фасады у производителя отсутствовали, ответчиком были приобретены акриловые фасады ООО «Первая фабрика фасадов –Юг» г. Краснодар, отказав в возврате 2 000 рублей, предложив выплатить истцу компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей. Считает, письмо ответчика отказом от исполнения требований потребителя, и признание того, что верхние фасады кухни не соответствуют условиям заключенного договора. При этом акриловые фасады производства ООО «Первая фабрика фасадов –Юг» г. Краснодар отличаются производством технологии изготовления, составом материала, глубиной цвета акрилового пластика и меньшей ценой, по сравнению с фирменными фасадами производства ООО «Сидак-СП». Одновременно, согласно ответа ООО «Сидак-СП», в дату заключения договора с ответчиком и по 25.05.2020 включительно, у производителя имелся в наличии оговоренный договором фасад, ответчик у производителя верхний фасад не заказывала. Постановлением от 14.08.2020 в отношении ответчика отказано в возбуждении уголовного дела. 14.08.2020 истец получила предложение, в котором ответчик готова рассмотреть вопрос о расторжении договора либо возвратить денежные средства за не поставленные верхние акриловые фасады при условии, что истец не эксплуатировала кухонный гарнитур с 25.05.2020. Считает, что содержание письма носит декларированный характер без намерения осуществить действия в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей. 21.08.2020 в адрес ответчика было направлено письмо, в котором предлагалось заключить мировое соглашение. Просит учесть, что с даты заключения договора изменился курс валюты, ООО «Сидак –СП» также на официальном сайте сообщило о подорожании фасадов с 27.03.2020. Следовательно на дату обращения с настоящим исковым заявлением истец лишена возможности приобрести кухонный гарнитур аналогичного дизайна, размера и аналогичного материала и фурнитуры за ту сумму, которую изначально приобретала. По состоянию на 01.09.2020 аналогичный кухонный гарнитур по дизайн-проекту ответчика с учетом повышения курса валюты (Евро) составляет 155 325 рублей. При изложенном 42 393 рубля 74коп. являются убытками. Поскольку требования истца не исполнены, то подлежит начислению неустойка в размере 1% от стоимости верхнего фасада кухонного гарнитура. Кроме того, имеет место пользование чужими денежными средствами, проценты за период с 23.05.2020 по 02.09.2020 составляют 700 рублей 89коп. Поскольку имеет место нарушение прав потребителя, то на ответчике лежит обязанность по выплате компенсации морального вреда, штрафа.

Истец в судебное заседание не явилась. В материалы приобщено заявление об уточнении исковых требований: расторгнуть договор розничной купли-продажи от 07.03.2020; взыскать денежные средства в размере 112 932 рублей, неустойку в размере 51 002 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% за неисполнение требований потребителя.

Ответчик в судебное заседание не явилась, о причине неявки не сообщено. Ходатайство об отложении слушания либо мотивированный отзыв на исковое заявление не поступали. Направленное извещение возвращено по причине «истек срок хранения».

Учитывая направление ответчику извещений, отсутствие сведений, позволяющих признать причину невозможности явки ответчика уважительной, то имеются основания рассмотреть дело по существу, по имеющимся в материалах письменным доказательствам, в отсутствие явки ответчика, в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов следует, 07.03.2020 между сторонами по делу заключен договор поставки розничной купли-продажи, по условиям которого ответчик (продавец) обязуется передать истцу (покупатель) в собственность мебельный гарнитур (комплект) состоящий из отдельных элементов (предметов) указанных в Спецификации (Приложение №1). Комплектация и сборка товара производится в соответствии с дизайн – проектом. Продавец обязан передать товар, поставить продукцию в соответствии с Приложением №1.

Срок исполнения договора определен: 45 (на фасады пластик, акрил, пвх) и 65 эмаль) рабочих дней с момента внесения покупателем предварительной оплаты за товар. Срок является предварительным и должен быть согласован продавцом с фабрикой-изготовителем.

Из Спецификации (Приложение №1) следует: кухонный гарнитур согласно эскизу; фасады нижние секции: ALT 5UV /Каппучино; фасады верхние: ALT 14UV/Жасмин; столешница: Г –угол, Королевский опал светлый, слюда; цоколь: пластик ваниль; стоимость кухни: 114 447 рублей; стоимость кухни со скидкой 10%: 103 002 рубля; сумма предоплаты 50% в размере 52 000 рублей.

Согласно приложения №4 Условий доставки: доставка по г. Краснодар 1 000 рублей; доставка за пределы города 30 руб/км. Условия заноса: занос в частный дом (на первый этаж 300 рублей; занос в квартиру при наличии лифта 600 рублей; занос в квартиру без лифта 250 рублей за каждый этаж (считая и первый)

В материалах также имеются эскизы, фототаблица, содержащие сведения о виде кухонного гарнира, составляющих кухонного гарнитура.

07.03.2020, т.е. в дату заключения договора, истцом оплачено 52 000 рублей, что подтверждается копией чека.

20.03.2020 сторонами заключено дополнительное соглашение, по условиям которого: заменить столешницу Королевский опал светлый, слюда/Г-угол/Кромка обсидиан слюда на столешницу Королевский опал светлый, слюда / U-завал. 

23.05.2020 истцом оплачено 51 002 рубля, что также следует из копии чека.

В силу п.п.1, 2 и 4 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами; условия договора определяются по усмотрению сторон кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с ч.3 ст.407 ГК РФ стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии со ст. 23.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона.

Статьей 454 ГК РФ установлено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (ст. 455 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.

Согласно Акту выполненных услуг от 25.05.2020 работы выполнены частично. Претензий к монтажу нет. Дополнительные работы на сумму 3 330 рублей оплачены в полном объеме. На фасаде 356х446 при снятии защитной пленки обнаружено механическое повреждение. Верхние фасады не были установлены в связи с тем, что фасады пришли не того цвета, не того производителя.

Не опровергнуто, что обязательство передать и установить фасады верхние: ALT 14UV/Жасмин ответчиком не исполнено.

Неисполнение договорного обязательства надлежащим образом также прослеживается из копии постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 06.08.2020.

По правилам ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором

Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное (ст. 452 ГК РФ).

Как следует из нормы ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Как следует из письма ответчика на претензию истца, в связи с тем, что на момент заказа у ООО «Сидак –СП» отсутствовали верхние фасады, заказ был оформлен в компании ООО ПК «Первая фабрика фасадов», которые идентичны фасадам ООО «Сидак –СП». Требование о возврате 2 000 рублей является необоснованным, поскольку условиями дополнительного соглашения от 20.03.2020 были внесены изменения в части столешницы, остальные пункты договора остались без изменения. 

Одновременно согласно ответа ООО «Сидак –СП», обозначение «ALT 14UV/Жасмин» является фирменным обозначением продукции ООО «Сидак-СП», в период с 07.03.2020 по 25.05.2020 на складах ООО «Сидак-СП» был в наличии материал для изготовления листовой продукции «ALT 14UV».

Суд отмечает, содержание исследованных копий договора, а также приложений к ним свидетельствует о том, что заказывая у ответчика кухонный гарнитур, истец исходила из того, что каждый из составляющих элементов гарнитура объединены общим функциональным назначением, изготовленного в единой цветовой гамме и едином стиле, по единому договору.

Принимая во внимание изложенное, отсутствие доказательств, подтверждающих, что передача потребителю предварительно оплаченного товара произошла вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, то возврату подлежат денежные средства, составляющие цену договора. 

Поскольку установлено ненадлежащее исполнение договорного обязательства –продать кухонный гарнитур соответствующего условиям договора, то расходы за услуги по установке в размере 8 330 рублей, доставке и подъему кухонного гарнитура в размере 1 600 рублей, подлежат возврату. 

Учитывается, что в претензии (вх. №1 от 28.05.2020) истец просила доставить и установить на кухонный гарнитур фасады верхние соответствующие условиям заключенного договора; возвратить денежные средства в размере 2 000 рублей, составляющие разницу в стоимости столешницу между изначально заказанной и доставленной дополнительным соглашением (претензия). 

При этом, в письме ответчик отказал в удовлетворении требований потребителя, предложив размер компенсации морального вреда согласовать в размере 1 000 рублей.

В силу ч. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку требование потребителя доставить и установить на кухонный гарнитур фасады (верхние секции) ALT 14UV/Жасмин, производимых ООО «Сидак-СП», то требование о взыскании неустойки, рассчитанной от 1% уплаченной оставшейся части цены договора (51 002 рубля) за 135 календарных дней просрочки (с 08.06.2020 по 20.10.2020), но не более 51 002 рублей признается обоснованным.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку имеет место нарушение прав потребителя, учитывая по делу обстоятельства, период неисполнения договорного обязательства, действия каждой стороны, как участника гражданского оборота, возраст истца, то суд считает определить компенсацию истцу морального вреда в размере 10 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, подлежащий взысканию штраф составляет 86 967 рублей.

Поскольку истец, исходя из положений п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины освобождена, то с ответчика, в силу норм ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 078 рублей 68коп., рассчитанная от взысканных по договору суммы, неустойки, требований о расторжении договора, компенсации морального вреда.

Руководствуясь статьями 233-237, 244 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

Исковое заявление ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи кухни под заказ от 07.03.2020.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 112 932 рублей, неустойку в размере 51 002 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 86 967 рублей, а всего 260 901 (двести шестьдесят тысяч девятьсот один) рубль. 

В остальной части требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в размере 5 078 (пять тысяч семьдесят восемь) рублей 68коп.

Мотивированное решение будет изготовлено в окончательной форме в течении пяти дней.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Советского 

районного суда г. Краснодара В.Н. Климчук

мотивированное решение изготовлено: 27.10.2020 г.

Судья Советского 

районного суда г. Краснодара В.Н. Климчук