Дело № 2-1206/2023

УИД 52RS0001-02-2022-009927-51 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

[ДД.ММ.ГГГГ] [Адрес]

Автозаводский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Дубовской О.М., 

при секретаре судебного заседания Поляковой К.Р., 

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2 по доверенности, представителя третьего лица ООО [ А. ] по доверенности

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО [ Н] о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с указанным иском к ответчикам ООО [ Н] с указанным иском.

В обоснование заявленных требований указано, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: [Адрес]

С [ДД.ММ.ГГГГ] возникла проблема с полотенцесушителем - он постоянно холодный. Это говорит о том, что горячая вода не поступает в полотенцесушитель, поскольку полотенцесушитель подключается к трубе горячего водоснабжения. Исходя из этого, на данное устройство распространяются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Р Ф №354 от 06 мая 2011 года и санитарными нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60 0 С и не выше 75 0 С.

Он обратился в ООО [ Н] после чего приехали сантехники. Во время их прихода полотенцесушитель стал горячий. Соответственно, предложенный акт осмотра он подписал. Однако, спустя несколько часов, вечером полотенцесушитель опять охладился.

[ДД.ММ.ГГГГ] он обратился с претензией к ООО [ Н] с требованием устранить неполадки с горячим водоснабжением в полотенцесушителе. Тем не менее, к консенсусу они не пришли, в связи с чем он вынужден обращаться в суд для восстановления своих прав.

На основании изложенного, истец просит: 

Обязать ООО [ Н] устранить неполадки с подачей горячего водоснабжения в полотенцесушитель.

Взыскать с ответчика в пользу истца юридические расходы в размере 21000 руб.

Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15000 руб.

Истец ФИО1 и его представитель ФИО2 по доверенности в судебном заседании исковые требования поддержали, просили их удовлетворить, дали пояснения по существу заявленных требований. 

Представитель ответчика ООО [ Н] в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, в материалы дела представлены письменные возражения ([ ... ]

Представитель третьего лица ООО [ А. ]» ФИО3 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, в материалы дела представлены письменные возражения ([ ... ]

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования привлечены: [ФИО 2] и [ФИО 1]

Третьи лица [ФИО 1] и [ФИО 2] пояснили, что считают исковые требования обоснованными и подлежащим удовлетворению.

Суд, с учетом мнения явивших участников процесса, надлежащего извещения лиц участвующих в деле, считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Выслушав истца и его представителя, третьих лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему: 

Отношения сложившиеся между истцом и ответчиком регулируются жилищным законодательством, в том числе Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее-Правила). Потребителем в соответствии с данными Правилами является собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги. Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Условия предоставления коммунальных услуг собственнику и пользователю жилого дома (домовладения) по его выбору определяются, в том числе, в договоре с ресурсоснабжающей организацией, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг. 

В соответствий с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" ресурсоснабжающая организация это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов.

В силу пп. 5 п. 2 ст. 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации: «Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение».

Согласно ст. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги. В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

Управление многоквартирным домом в силу ст. 161 Жилищного кодекса РФ, а также Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с пунктом 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно- климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Частью 1.2 статьи 161 ЖК РФ предусмотрено, что состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Из материалов дела следует, что истец ФИО1 и третьи лица [ФИО 1] и [ФИО 2] являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: [Адрес] по 1/3 доли ([ ... ]-копия свидетельства о государственной регистрации права).

Как следует из пояснений истца, с [ДД.ММ.ГГГГ]. в квартире возникла проблема с полотенцесушителем – он постоянно холодный.

[ДД.ММ.ГГГГ]г. ФИО1 обратился в ООО [ Н] с заявлением с просьбой организовать проверку данного факта и провести работы по устранению нарушения [ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]г. ООО [ Н] в ответе на обращение разъяснило, что было проведено комплексное обследование системы горячего водоснабжения жилого дома [Адрес]. Комиссия установила, что температура ГВС на вводе в жилой дом ТЗ= +68оС, что соответствует нормативным значениям. Доступ в кВ. 250 предоставлен не был, поэтому замеры проводились в кВ. 262, которая расположена выше по стояку ГВС в кВ. 250. Произвели замеры температуры горячей воды в кВ. 262 в точке водоразбора в течение трех минут, которые составили +60оС, что соответствует нормативным значениям ([ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ] ФИО1 обратился с претензией к ООО [ Н] с требованием устранить неполадки с горячим водоснабжением в полотенцесушителе ([ ... ]

В ответ на претензию ООО [ ... ] обязался провести мероприятия по перемонтажу труб ГВС в подвале дома и по стояку [Адрес] для восстановления работы полотенцесушителя [ ... ]

В соответствии с техническим паспортом на [Адрес] полотенцесушитель является элементом системы горячего водоснабжения (трубопроводом ГВС), а не системы отопления ([ ... ]

В соответствии с п. 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354, потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:

а) холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения;

б) горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования);

в) водоотведение, то есть отведение сточных вод из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, из помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, - по централизованным сетям водоотведения и внутридомовым инженерным системам;

г) электроснабжение, то есть снабжение электрической энергией, подаваемой по централизованным сетям электроснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме;

д) газоснабжение, то есть снабжение газом, подаваемым по централизованным сетям газоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также продажа бытового газа в баллонах;

е) отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления;

ж) обращение с твердыми коммунальными отходами, то есть транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов, образующихся в многоквартирных домах и жилых домах.

В пункте 4 Правил N 354 такой вид коммунальной услуги, как тепловая энергия на полотенцесушитель, не включен.

Согласно п. 1 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении" тепловая энергия — это энергетический ресурс, при потреблении которого изменяются термодинамические параметры теплоносителей (температура, давление). Тепловая энергия передается с помощью теплоносителя, под которым прежде всего понимается пар или вода. При этом теплоноситель в виде воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) может использоваться для теплоснабжения и для горячего водоснабжения (п. 4.1 ст. 2 ФЗ "О теплоснабжении").

В соответствии с п. 84 постановления Главного государственного санитарного врача № 3 от 28.01.2021 "Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" температура горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °С и не выше плюс 75 °С.

Таким образом, через данный трубопровод оказывается услуга по горячему водоснабжению, а не по отоплению, и циркуляция в нем тепловой энергии не должна расцениваться как способ отопления.

Нормами, регулирующими правоотношения в установленной сфере, не предусмотрено взимание платы за тепловую энергию, затраченную на циркуляцию горячего водоснабжения во внутридомовых сетях (стояках, полотенцесушителях), в качестве платы за отопление.

Таким образом, хоть потребителя фактически используют изгиб трубы стояка горячего водоснабжения как полотенцесушитель, но данную конструкцию нельзя признать прибором, через который оказывается услуга по отоплению, так как через данный стояк оказывается услуга по горячему водоснабжению.

При таких обстоятельствах в действующем законодательстве отсутствуют какие-либо нормы, содержащие требования к температуре стояка горячего водоснабжения, так как действующим законодательством не предусмотрен такой вид коммунальной услуги, как тепловая энергия, затраченная на циркуляцию горячего водоснабжения во внутридомовых сетях.

Нормы СанПин, на которые ссылается истец, содержат требования к температуре самой горячей воды, поступающей из крана потребителя (точки водоразбора), а не к температуре поверхности стояка ГВС.

Требования к температуре стояка ГВС законодательством не установлены.

ООО «[ А. ] является ресурсоснабжающей организацией, поставляющей потребителям тепловую энергию.

Согласно акту комиссионного обследования системы горячего водоснабжения многоквартирного жилого [Адрес] [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], составленного совместно с ООО [ ... ] (обслуживающая организация ООО [ Н] температура горячего водоснабжения на вводе в многоквартирный дом соответствует нормативным значениям и составляет 66 °С [ ... ]

Соответственно, ООО [ А. ] надлежащим образом исполняет свои обязательства по поставке коммунального ресурса.

Кроме того, от истца и других жильцов [Адрес] в адрес ООО [ А. ] не поступало никаких обращений, касающихся проблем с горячим водоснабжением.

Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований истца.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО [ Н] о защите прав потребителей - отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке через Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода в Нижегородский областной суд в течение одного месяца после изготовления его в окончательной форме. 

Судья: О.М.Дубовская