<

данные изъяты>

дело N 2-2205/2023 

56RS0026-01-2023-002302-33

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Орск 22 декабря 2023 года 

Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе председательствующего судьи Фризен Ю.А., 

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Дорожкиной Н.А.,

с участием представителя истца Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области ФИО1, истцов ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6 представителей ответчика ООО «РВК-Орск» ФИО7, ФИО8,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО2, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО11, ФИО12, ФИО3, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО5, ФИО6, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО24, ФИО25 к обществу с ограниченной ответственностью «РВК-Орск» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах определенного круга лиц, обратилось в суд с иском к ООО «РВК-Орск», в обосновании исковых требований указал, что все вышеперечисленные граждане проживают в поселке Биофабрика г. Орска и являются потребителями коммунальной услуги по холодному водоснабжению, регулярно её оплачивают. Вместе с тем, длительный период времени (с июля 2022 года), в том числе по настоящее время им предоставляют некачественную услугу по питьевому холодному водоснабжению с нарушением требований СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий». Просит взыскать с ответчика 12 560 000 рублей в счет возмещения морального вреда, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителей.

В ходе рассмотрения дела судом истец уточнил исковые требования, просил суд взыскать с ответчика 8 560 000 рублей в счет возмещения морального вреда, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителей.

Дело рассмотрено по существу по уточненным требованиям истца.

В судебном заседании истцы просили суд удовлетворить исковые требования в полном объеме. Суду пояснили, что услуга водоснабжения оказывается ООО «РВК-Орск» ненадлежащего качества, что они испытывают нравственные и физические страдания из-за пользования некачественной водопроводной холодной водой, поставляемой ответчиком ООО «РВК-Орск».

Представитель истцов Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области исковые требования поддержала в полном объеме. Указала, что у жителей микрорайона, в котором проживают истцы, вследствие употребления некачественной воды, в которой превышено содержание нитратов, превышает установленный гигиенический норматив и, безусловно, угрожает здоровью истцов.

Представители ответчика ООО «РВК-Орск» ФИО7, ФИО8 в судебном заседании исковые требования истца не признали, пояснили, что истцами не подтвержден факт фактического проживания на территории поселка, так не представлено доказательств, подтверждающих моральный вред истцов. Доводы, изложенные в письменном отзыве поддержали. 

Заслушав объяснения сторон, представителей, исследовав письменные доказательства, представленные сторонами, дополнения и возражения, представленные сторонами в письменном виде, суд пришел к следующему.

Исполнителем коммунальной услуги по питьевому водоснабжению в поселке Биофабрика г. Орска является ООО «РВК-Орск».

Правоотношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме, а также электрической энергии, потребляемой при содержании общего имущества в многоквартирном доме, внесению ими платы за эти услуги регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила), другими нормативными правовыми актами.

В силу ст. 10 ЖК РФ, жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности.

Абзацем 15 пункта 2 Правил предусмотрено, что к потребителям коммунальных услуг относятся собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Судом установлено, что все выше перечисленные граждане являются потребителями коммунальной услуги по холодному водоснабжению, регулярно ее оплачивают, однако длительный период времени (с июля 2022года) по настоящее время им предоставляют некачественную услугу по питьевому холодному водоснабжению с нарушением требований СанПин 2.1.3684-21«Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».

Помимо вышеуказанных положений закона, правоотношения между истцами как потребителя услуг и ООО «РВК-Орск» как исполнителем, регулируются положениями Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Одним из видов коммунальных услуг являются холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения (подпункт "а" пункта 4 Правил) и горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме (подпункт "б" пункта 4 Правил).

Из положений части 1 и 2 статьи 19 Федерального закона от 30.03.1999г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" следует, что питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Решением Октябрьского районного суда г. Орска от 26.09.2022 по делу № (вступившее в силу 04.11.2022) удовлетворены исковые требования Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области к ООО «РВК-Орск» о прекращении противоправных действии отношении неопределенного круга лиц по фактам несоответствия качества питьевой воды, подаваемой населению поселка Биофабрика в городе Орске. 

Согласно ч.2 ст.61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица. Данное решение суда имеет преюдициальное значение для рассмотрения настоящего спора, на основании которого судом установлено факт оказания жителям поселка Биофабрика г. Орска коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества по показателям «жесткость» и «марганец».

Вместе с тем, правовые основы регулирования отношений в сфере водоснабжения и водоотведения установлены частью 1 статьи 23 и частью 1 статьи 24 Федеральным законом от 07 декабря 2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" как организация, осуществляющая холодное и горячее водоснабжение с использованием централизованной системы холодного и горячего водоснабжения, обязано подавать абонентам питьевую и горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

Согласно заключения санитарно - эпидемиологической экспертизы № № от «21» июля 2022 г. следует, что в соответствии с протоколами испытаний №№.№ от 21.07.2022 г. установлено несоответствие качества питьевой воды, а именно: - проба воды отобранная из скважины № 4 не соответствует требованиям СанПиН 1 2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость, марганец. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7 Ж(мг-экв./л). Содержание марганца составило 0,18 + 0,04 мг/дмЗ при гигиеническом нормативе не более - 0,1 мг/дм3. 

- проба воды, отобранная из водоразборного крана насосной станции 2-го подъема в районе ул. 

<

адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов спелы обитания» по показателям: жесткость, марганец. Жесткость в воде составила 9,0 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7 °Ж(мг-экв/,л). Содержание марганца составило 0,18 + 0,04 мг/дмЗ при гигиеническом нормативе не более - 0,1 мг/дм3.

- проба воды, отобранная из водоразборной колонки по ул. 

<

адрес> не соответствует требования СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость, марганец. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7 °Ж(мг-экв/,л). Содержание марганца составило 0,19 + 0,04 мг/дм3 при гигиеническом нормативе не более -0,1 мг/дм3.

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме № 

<

адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л)

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме № 

<

адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7 (мг-экв /л).

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме № 

<

адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л) 

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме № 

<

адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека фактор среды обитания» по показателям: жесткость, марганец. Жесткость в воде составила 9,1 + 1,4 °Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л. Содержание марганца составило 0,46 + 0,09 мг/дмЗ при гигиеническом нормативе не более – 0,1 мг/дм3.

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме № 

<

адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21«Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека фактор среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,0С+1,4°Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л).

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме № 

<

адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 ««Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека фактор среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,2 + 1,4°Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л).

- проба воды, отобранная из водоразборного крана в жилом доме № 

<

адрес> не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 ««Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека фактор среды обитания» по показателям: жесткость. Жесткость в воде составила 9,0 + 1,4°Ж (мг-экв./л), при гигиеническом нормативе не более 7°Ж (мг-экв./л).

В соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 14 ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", к вопросам местного значения поселения относится организация в границах поселения водоснабжения населения.

В силу закона ресурсоснабжающая организация обязана предоставлять потребителю услуги надлежащего качества.

В судебном заседании установлено, что истцы, обратившиеся в суд, проживают в поселке Биофабрика г. Орска, что подтверждается представленными паспортными данными, свидетельствами о государственной регистрации права, а также квитанциями, которые подтверждают, что истцы пользуются водой и производят оплату. 

В судебном заседании факт проживания истцов подтвердила истец ФИО2, которая является председателем всего поселка Биофабрика.

В материалы дела представлены выписки из истории болезней истцов, которые подтверждают, что истцы обращались за медицинской помощью и имеют ряд хронических заболеваний. А также представлены заявления от каждого из истцов в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы потребителей.

С учетом признания оказания ответчиком услуги водоснабжения ненадлежащего качества, наряду с установленными судом обстоятельствами по оказанию ответчиком услуги по водоотведению ненадлежащего качества суд удовлетворят исковые требование истцов о взыскании с ООО «РВК-Орск» компенсации морального частично.

Вывод суда основан на следующем.

Судом, бесспорно, установлено, что истцам ответчиком ООО «РВК-Орск» была предоставлена коммунальная услуга по холодному водоснабжению и водоотведению ненадлежащего качества. Качество холодной воды при содержании нитратов, которое превышает установленный гигиенический норматив, безусловно угрожает здоровью истцов.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" истец вправе требовать взыскать с ответчика моральный вред, за обеспечение холодной водой, не отвечающей гигиеническим требованиям к качеству питьевой воды.

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Вместе с тем суд считает установленным, что истцы испытывали нравственные и физические страдания из-за пользования некачественной водопроводной холодной водой, поставляемой ответчиком ООО «РВК-Орск».

Учитывая обстоятельства дела, значимость коммунальной услуги для истцов, длительность нарушения, принципы разумности и справедливости суд считает справедливым и разумным взыскать компенсацию морального вреда с ответчика в пользу каждого из истцов в размере 10 000 рублей и отказать в остальной части требований, поскольку оснований к взысканию суммы в большем размере не установлено, а истцами доказательств к этому не представлено.

Согласно п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, взысканной судом в пользу потребителя.

В соответствии с решением Октябрьского районного суда г. Орска от 26.09.2022 по делу № (вступившее в силу 04.11.2022) удовлетворены исковые требования Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области к ООО «РВК-Орск» о прекращении противоправных действии отношении неопределенного круга лиц по фактам несоответствия качества питьевой воды, подаваемой населению поселка Биофабрика в городе Орске. 

Поскольку, противоправные действия ответчиком ООО «РВК-Орск» продолжали иметь место в отношении неопределенного круга лиц по фактам несоответствия качества питьевой воды, подаваемой населению поселка Биофабрика в городе Орске, несмотря на вынесенное решение Октябрьского районного суда г. Орска от 26.09.2022 по делу № (вступившее в силу 04.11.2022), суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «РВК-Орск» в пользу каждого истца штраф в сумме 5 000 руб. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 

Истцы по делу были освобождены от уплаты государственной пошлины, суд присуждает государственную пошлину к взысканию с ответчика ООО «РВК-Орск» в доход государства в размере 6 000 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования удовлетворить. 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО2, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО9, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО10, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО11, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО26, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО12, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО3, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО13, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО14, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО15, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО16, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО17, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО18, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО19, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО5, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО6, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО20, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО21, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО22, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО24, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в пользу ФИО23, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Взыскать с ООО «РВК-Орск» в доход муниципального образования «город Орск» государственную пошлину в размере 6 000 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 29 декабря 2023 года. 

Председательствующий (подпись) Ю.А. Фризен