(марка обезличена) 

Дело № 2 - 2621/2017 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

город Нижний Новгород (дата) 

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Телковой Е.И., 

при секретаре Костровой Е.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вода» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда 

УСТАНОВИЛ:

истец обратилась в суд с иском к ответчику, руководствуясь ст.ст. 10,11,12,15,17 Закона РФ от 07 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. ст. 3, 35 Гражданского процессуального Российской Федерации, просила суд обязать общество с ограниченной ответственностью «Вода» возвратить денежные средства в размере 73100 рублей, оплаченных по кредитному договору №... (дата) со счета ФИО1 акционерному обществу «Банк Русский Стандарт», согласно условиям Соглашения от (дата) о расторжении договора на оказание спортивно-оздоровительных услуг от (дата); взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вода» в пользу ФИО1 понесенные ей убытки, связанные с выплатой кредита акционерному обществу «Банк Русский Стандарт», как следствие нарушения прав потребителя в размере 5559 руб. от (дата) и 5559 рублей от (дата), а также проценты, которые надлежит истцу оплатить банку в связи с досрочным расторжением кредитного договора, взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Вода" в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В ходе рассмотрения дела истец уточнила исковые требования, указав, что ответчик перечислил денежные средства в банк, пв порядке ст. 39 ГПК РФ истец просит суд взыскать с ООО «Вода» в пользу ФИО1 понесенные ей убытки, связанные с выплатой кредита в виде процентов за пользование кредитом и комиссией, начисленных по договору №... за период (дата) по 19.04.20l7 в сумме 6615 рублей 03 копейки, взыскать с ООО «Вода» сумму в размере 12000 рублей по квитанциям по оплате юридических услуг и за помощь в составлении искового заявления.

В судебном заседании исковые требования истец поддержала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещен, возражений относительно предъявленных исковых требований в суд ответчик не представил, о возможности рассмотрения дела в свое отсутствие ответчик суду также не сообщил, ходатайств об отложении слушания дела в суд не поступало.

Суд принял надлежащие меры по своевременному извещению ответчика о времени и месте судебного разбирательства.

Представитель третьего лица по делу в судебное заседание не явился, третье лицо о времени и месте рассмотрения дела извещено, в материалы дела представлен письменный отзыв, представитель просит суд о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. 

Выслушав истца, исследовав в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, суд в процессе разбирательства гражданского дела приходит к следующему.

В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу положений пункта 1 статьи 782 Гражданского Кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с положениями части третьей статьи 31 Закона "О защите прав потребителей" установлена ответственность в виде неустойки за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, а именно требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Судом установлено, что (дата) между ФИО1, истцом по делу, и ответчиком по делу, ООО «Вода» заключен договор на оказание "спортивно-оздоровительных услуг" (далее договор). 

Согласно условиям этого договора ООО "Вода" обязалось оказать истцу спортивно-оздоровительные услуги по индивидуальной карте клиента (п. 1.1., 1.2 договора), стоимость услуг по договору (п.4.1 договора) составила 99982 рубля 46 копеек.

(дата) истец направила АО «Банк Русский Стандарт» подписанное ею заявление о предоставлении потребительского кредита (далее Заявление), в котором просила рассмотреть возможность предоставления ей потребительского кредита в сумме 80100 руб. на срок 546 дней, а также принять решение о заключении с ней договора потребительского кредита, неотъемлемой частью которого являются общие условия, имеющие наименование «Условия по кредитам» (далее Условия по кредитам).

В рамках договора потребительского кредита истец просила банк открыть ей банковский счёт, предоставить кредит, путем зачисления суммы кредита на счет (п. 2.2. Условий по кредитам).

Рассмотрев вышеуказанное заявление истца, банк предоставил клиенту Индивидуальные условия договора потребительского кредита - оферту, которая была акцептована клиентом (дата), о чем свидетельствует подпись истца в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита, тем самым, между АО «Банк Русский Стандарт» и ФИО1 заключен Договор потребительского кредита №... от (дата) (далее договор потребительского кредита).

В соответствии с распоряжением о переводе денежных средств от (дата), подписанным истцом, сумма денежных средств в размере 73100 руб. подлежит безналичному переводу в пользу ООО «Вода» при условии поступления в Банк спецификации о реализации товара, оформленной по форме Банка, а сумма денежных средств в размере 7000 рублей подлежит безналичному переводу в пользу АО «Русский Стандарт Страхование» для оплаты приобретаемой истцом страховой услуги по договору страхования 102161414426.

Во исполнение взятых на себя обязательств по договору потребительского кредита Банк открыл истцу банковский счет №..., зачислил на счет клиента сумму предоставленного кредита в размере 80100 руб., после чего, на основании отдельного распоряжения истца, в безналичном порядке перечислил сумму кредита в размере 73100 рублей в пользу ООО «Вода» в качестве оплаты за приобретенную клиентом услугу, а сумму кредита в размере 7000 руб. в пользу АО «Русский Стандарт Страхование» в качестве оплаты за приобретенную клиентом страховую услугу по договору страхования, что подтверждается выпиской из лицевого счета истца №....

(дата) истец обратилась с заявлением к ответчику о расторжении договора от (дата). Данные обстоятельства в судебном заседании сторонами не оспаривались. 

Закон "О защите прав потребителей" от (дата) N 2300-1 регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), а также определяет механизм реализации этих прав.

Как определено в преамбуле Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно содержащимся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснениям, при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного, оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичная норма содержится в статье 32 Закона Российской Федерации от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании вышеизложенного истец обоснованно отказалась от исполнения указанного договора.

(дата) истцом с ООО «Вода» заключено соглашение о расторжении договора на оказание спортивно-оздоровительных услуг от (дата), по условиям которого ответчик (п.5 данного соглашения) обязался в 14-ти дневный срок вернуть деньги банку.

Запрос на возврат денежных средств банку истец также подписывала (дата).

Как следует из материалов дела, по состоянию на (дата) сумма поступивших на счет в погашение задолженности по договору потребительского кредита денежных средств составляет 91218 руб., из них 7000 руб. составляет сумму страховой премии, возвращенной АО «Русский Стандарт Страхование» на счет истца, 73100 руб. составляет сумму денежных средств, возвращенных ООО «Вода» на счет истца, что подтверждается выпиской из лицевого счета истца №....

По состоянию на (дата) задолженность истца перед банком погашена. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки, выразившиеся в оплате процентов по кредиту, по договору потребительского кредита за период (дата) по (дата), размер которых составляет сумму 6615 рублей 03 копейки. 

При таких обстоятельствах суд также приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании в ее пользу с ответчика компенсации морального вреда является законным и обоснованным, поскольку факт нарушения ее прав как потребителя в судебном заседании установлен.

Согласно ст. 15 Закона РФ от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из особенностей рассматриваемого спора, характера испытанных истцом нравственных страданий, требований разумности и справедливости и того, что подлежащая взысканию сумма компенсации морального вреда должна быть соразмерна причиненному вреду и фактическим обстоятельствам дела, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требовании потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу положений п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ N 17 от (дата) "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от денежной суммы, взысканной судом, что составляет 5807 рублей 52 копейки (11615 рублей 03 копейки : 2).

Оснований для применения в данном случае механизма снижения размера штрафа не имеется.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в свою пользу судебных расходов: 12000 рублей по квитанциям по оплате юридических услуг и за помощь в составлении искового заявления. 

Суд, с учетом требований разумности и справедливости, полагает, что расходы на оплату услуг представителя с учетом специфики данной категории дела, времени нахождения дела на рассмотрении в суде подлежат возмещению в размере в сумме 6000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей (по требованиям материального характера 400 рублей и 300 рублей по требованиям нематериального характера - о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вода» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вода» в пользу ФИО1 убытки в виде процентов по договору потребительского кредита №... от (дата) за период (дата) по (дата) в сумме 6615 рублей 03 копейки, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 5807 рублей 52 копейки, компенсацию судебных расходов в сумме 6000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований о компенсации морального вреда, судебных расходов отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вода» государственную пошлину в размере 700 рублей. 

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Нижегородский областной суд через Советский районный суд города Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.И. Телкова

(марка обезличена) 

(марка обезличена)