Дело №

55RS0№-92

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 февраля 2020 года Омск

Октябрьский районный суд г. Омска в составе:

председательствующего судьи Руф О.А., 

при секретаре Серебренниковой О.С. 

при помощнике судьи Бычковой Ю.В. 

с участием старшего помощника прокурора Гулла О.В. 

с участием представителя истца ФИО1 (по доверенности) 

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО2 к СПАО «ИНГОССТРАХ» Омский филиал о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском СПАО «ИНГОССТРАХ» Омский филиал о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обосновании требований указала, что 20.08.2018 г. произошло ДТП на перекрёстке ул. Красноярский тракт – СибНИИСХ (Большие Поля) водитель ФИО3, управляя автомобилем Тойота гос.знак Т 065АН 55 в нарушение пункта п. 13.4. ПДД не предоставил преимущества при движении автомобилю Ниссан гос.номер Т 051 АО 55 под управлением ФИО4, движущегося в прямом встречном направлении, допустил с ним столкновение. ФИО2 получила средний вред здоровью. 

13.08.2019 г. истец обратилась в филиал СПАО «ИНГОССТРАХ» с заявлением о страховой выплате, предоставив все необходимые документы. Однако выплата произведена не была, был получен отказ. 

04.09.2019 г. в адрес СПАО «ИНГОССТРАХ» направлена претензия от ФИО2, ответе на претензию так же содержался отказ в выплате.

16.10.2019 г. ФИО2 обратилась с заявлением к Финансовому уполномоченному по правам потребителя финансовых услуг в сфере страхования.

Решением службы финансового уполномоченного от 21.11.2019 г. за № 

<

данные изъяты> со страховой компании СПАО «ИНГОССТРАХ» взыскано 130 220 руб. 

Поскольку выплата страхового возмещение была осуществлена ответчиком только после принятия решения Службой финансового уполномоченного, она просит взыскать неустойку за период с 03.09.2019 г. по 04.12.2019 г. в сумме 130 220 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., судебные расходы на представителя 10 000 руб. 

Истец участия в судебном заседании не принимала, о времени и дне слушания дела извещена, направила в суд своего представителя.

Представитель истца ФИО1 (по доверенности) исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. В дальнейшем уточнил в суде период взыскиваемой неустойки и просил взыскать неустойку с 03.09.2019 г. по 28.11.2019 г. в сумме 111 972 руб., в остальном требования оставил без изменения.

Представитель СПАО «ИНГОССТРАХ» ФИО5 (по доверенности) после перерыва участия в судебном заседании не принимала, ранее в судебном заседании исковые требования не признала и просила в иске отказать. В материалы дела представлен отзыв на иск. 

Третьи лица АО «МАКС», Служба финансового уполномоченного участия в судебном заседании не принимали, о времени и дне слушания дела извещены. 

Выслушав сторону истца, представителя прокуратуры, исследовав материалы дела суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона об ОСАГО страховая выплата, причитающаяся потерпевшему за причинение вреда его здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия, осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом в счет возмещения расходов, связанных с восстановлением здоровья потерпевшего, и утраченного им заработка (дохода) в связи с причинением вреда здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия.

Страховая выплата за причинение вреда здоровью в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего осуществляется страховщиком на основании документов, выданных уполномоченными на то сотрудниками полиции и подтверждающих факт дорожно-транспортного происшествия, и медицинских документов, представленных медицинскими организациями, которые оказали потерпевшему медицинскую помощь в связи со страховым случаем, с указанием характера и степени повреждения здоровья потерпевшего. Размер страховой выплаты в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего определяется в соответствии с нормативами и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, в зависимости от характера и степени повреждения здоровья потерпевшего в пределах страховой суммы, установленной подпунктом "а" статьи 7 настоящего Федерального закона.

Согласно пп а ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;

В силу п 9.1 ст. 12 Закона об ОСАГО в случае, если ответственными за вред, причиненный жизни или здоровью потерпевшего при наступлении одного и того же страхового случая, признаны несколько участников дорожно-транспортного происшествия, страховщики солидарно осуществляют страховую выплату потерпевшему в части возмещения указанного вреда в порядке, предусмотренном пунктом 22 настоящей статьи. В этом случае общий размер страховой выплаты, осуществленной страховщиками, не может превышать размер страховой суммы, предусмотренной подпунктом "а" статьи 7 настоящего Федерального закона (п. 9.1 введен Федеральным законом от 01.05.2019 N 88-ФЗ)

Порядок расчета размера страховой выплаты в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего установлен Постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2012 года № 1164 «Об утверждении Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».

П. 4 ст. 12 Закона об ОСАГО в случае, если понесенные потерпевшим дополнительные расходы на лечение и восстановление поврежденного в результате дорожно-транспортного происшествия здоровья потерпевшего (расходы на медицинскую реабилитацию, приобретение лекарственных препаратов, протезирование, ортезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение и прочие расходы) и утраченный потерпевшим в связи с причинением вреда его здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия заработок (доход) превысили сумму осуществленной потерпевшему в соответствии с пунктами 2 и 3 настоящей статьи страховой выплаты, страховщик возмещает указанные расходы и утраченный заработок (доход) при подтверждении того, что потерпевший нуждался в этих видах помощи, а также при документальном подтверждении размера утраченного заработка (дохода), который потерпевший имел или определенно мог иметь на момент наступления страхового случая. Размер осуществляемой в соответствии с настоящим пунктом страховой выплаты определяется страховщиком как разница между утраченным потерпевшим заработком (доходом), а также дополнительными расходами, подтвержденными документами, которые предусмотрены правилами обязательного страхования, и общей суммой осуществленной в соответствии с пунктами 2 и 3 настоящей статьи страховой выплаты за причинение вреда здоровью потерпевшего.

Материалами дела установлено, что 20.08.2018 г. произошло ДТП на перекрёстке ул. Красноярский тракт – СибНИИСХ (Большие Поля) водитель ФИО3, управляя автомобилем Тойота гос.знак Т 065АН 55 в нарушение пункта п. 13.4. ПДД не предоставил преимущества при движении автомобилю Ниссан гос.номер Т 051 АО 55 под управлением ФИО4, движущегося в прямом встречном направлении, допустил с ним столкновение. ФИО2 получила средний вред здоровью.

13.08.2019 г. ФИО2 обратилась СПАО «ИНГОССТРАХ» с заявление на получение страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью.

К заявлению приложены документы – копия заверенного паспорта, документ представителя, банковские реквизиты, извещение о ДТП оригинал, постановление суда, заключение судебно-медицинской экспертизы, справка о доходах 2- НДФЛ, больничные листы, электронный страховой полис. 

23.08.2019 г. за № 

<

данные изъяты> в адрес ФИО2, а так же представителя ФИО1 направлен отказ в выплате в связи с тем, что ранее АО «МАКС» ФИО6 было выплачено страховое возмещение 168 688,56 руб. (л.д. 24)

04.09.2019 г. в адрес СПАО «ИНГОССТРАХ» направлена претензия о не согласии в отказе в страховой выплате.

05.09.2019 г. из ответа СПАО «ИНГОССТРАХ» следует, что оснований для страховой выплаты не имеется (л.д. 20).

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В случае принятия обращения к рассмотрению финансовый уполномоченный в течение двух рабочих дней со дня поступления обращения направляет его копию в финансовую организацию, к которой предъявляются требования, через личный кабинет финансовой организации, ведение которого осуществляется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного в порядке, установленном Банком России или Советом Службы соответственно. Если к обращению не прилагается ответ финансовой организации на заявление потребителя финансовых услуг, финансовый уполномоченный направляет в указанную финансовую организацию копию обращения с запросом о предоставлении обоснованного решения финансовой организации по предмету спора, которое было направлено потребителю финансовых услуг. В этом случае финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному указанное решение в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного. Финансовый уполномоченный вправе запросить у финансовой организации разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в том числе информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования или иную охраняемую законом тайну. Финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного (ч. 1 ст. 20 ФЗ № 123-ФЗ).

16.10.2019 г. ФИО6 обратилась к Финансовому уполномоченному в отношении СПАО «ИНГОССТРАХ».

По запросу Службы финансового уполномоченного направлено выплатное дело ФИО6 из СПАО «ИНГОССТРАХ».

При этом в запросе указано, что Служба финансового уполномоченного предлагает СПАО «ИНГОССТРАХ» рассмотреть вопрос о возможности урегулирования спора с заявителем путем удовлетворения его требований.

Рассмотрев обращение ФИО6 Службой финансового уполномоченного принято решение об удовлетворении требований ФИО6

21.11.2019 г. принято решение требования ФИО6. удовлетворить. Взыскать с СПАО «ИНГОССТРАХ» в пользу ФИО6 страховое возмещение в связи с причинением вреда здоровью 130 219 руб. 19 коп. 

Платежным поручением от 28.11.2019 г. за № 399681 СПАО «ИНГОССТРАХ» во исполнение решения Службы финансового уполномоченного перечислило ФИО6 130 219,19 руб. 

Таким образом, в судебном заседании с достоверностью установлено, что отказ в выплате страхового возмещения по вреду здоровью ФИО6 от СПАО «ИНГОССТРАХ» был не обоснованным, в связи с чем истец наделен правом требования взыскания неустойки. 

Пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что страховщик в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, обязан произвести страховую выплату потерпевшему либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

В соответствии с п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Взыскание неустойки наряду с финансовой санкцией производится в случае, когда страховщиком нарушается как срок направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении, так и срок осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме. Следует учитывать, что пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО устанавливает ограничение общего размера взысканных судом неустойки и финансовой санкции только в отношении потерпевшего - физического лица (п. 79 постановления № 58).

Период неустойки соответственно исчисляется с 03.09.2019 г. (с 21-го дня) и по 28.11.2019 г. (день фактической выплаты страхового возмещения), что составляет 111 972 руб. 

Суд считает требования заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению. 

Представителем ответчика заявлено ходатайство об уменьшении размера неустойки со ссылкой на ее явную несоразмерность последствиям нарушения обязательства по выплате истцу страхового возмещения.

Согласно ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

В соответствии с пунктом 78 Постановления Пленума Верховного Суда N 7 правила о снижении неустойки на основании статьи 333 ГК РФ применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, в том числе применительно к пункту 21 статьи 12 Закона об ОСАГО.

По смыслу статьи 333 ГК РФ уменьшение размера ответственности является правом суда, а наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности, определяется судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Оснований для снижения размера неустойки суд не усмотрел. 

Истец просит взыскать с СПАО «ИНГОССТРАХ» компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб. 

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012г. № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Требования о компенсации морального вреда, подлежит удовлетворению частично в сумме 3 000 руб., вместо заявленных 10 000 руб., поскольку истец обращался к ответчику с претензий, а в дальнейшем в суд с исковым заявлением, кроме того суд исходит из принципа разумности.

Истец просит взыскать с ответчика расходы услуги представителя 10 000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Как следует из ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в числе прочих суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела, понесенные сторонами.

В соответствии с правилами, установленными ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Данные разъяснения так же даны в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 (п. 12,13).

Истцом заявлены исковые требования о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в сумме 10 000 рублей. В обоснование данного требования истцом представлен договор на оказание юридических услуг от 02.12.2019г. и квитанция о передаче денежных средств на сумму 10 000 руб. (л.д. 26).

Суд полагает возможным удовлетворить требование истца о возмещении расходов по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб., т. к. представитель готовил исковое заявление, принимал участие в судебных заседаниях, от имени истца направлял обращение в виде претензии на отказ в выплате страхового возмещения. 

В силу подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ истцы по искам, рассматриваемым судами общей юрисдикции и связанным с нарушением прав потребителей, от уплаты государственной пошлины освобождаются.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При таких обстоятельствах, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере 3 739 руб. (3 439 руб. +300 руб.)

Руководствуясь ст. ст. 98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд –

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к СПАО «ИНГОССТРАХ» Омский филиал о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с СПАО «ИНГОССТРАХ в пользу ФИО2 неустойку за период с 03.09.2019 г. по 28.11.2019 г. в размере 111 972 руб., компенсацию морального вреда 3 000 руб., расходы на представителя 10 000 руб.

Взыскать с СПАО «ИНГОССТРАХ» государственную пошлину в бюджет г. Омска 3 739 руб. 

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Октябрьский районный суд г. Омска в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий О.А. Руф

Мотивированное решение изготовлено 11.02.2020 г.