Дело № 2-6946/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2019 года г. Челябинск

Центральный районный суд г. Челябинска в составе:

Председательствующего судьи А.В. Ус

при помощнике судьи Э.Д. Белобородовой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АВКлиник» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с требованиями к ответчику ООО «АВКлиник» о расторжении договора на оказание услуг от 03.05.2019г. и взыскании денежных средств, уплаченных по договору возмездного оказания услуг в размере 94378,37 рублей, неустойки в размере 76446,48 рублей, компенсации морального вреда 100000 рублей, штрафа, расходов на оплату услуг представителя и на оформление доверенности в размере 15600 рублей.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор возмездного оказания услуг, оплатив денежные средства в размере 157476 рублей в безналичном порядке, путем заключения кредитного договора с АО КБ «Ренессанс Кредит». С ДД.ММ.ГГГГ ответчик перестал оказывать услуги истцу, не выполнив свои обязательства в полном объеме. На претензию о возврате стоимости неоказанных услуг ответчик не ответил. Не выплатив денежные средства в полном объеме ответчик нарушил права истца как потребителя и причинил истцу моральный вред. Так же в виду того, что требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке, подлежит начислению неустойка. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, при надлежащем извещении, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «АВКлиник» в судебное заседание не явился, при надлежащем извещении, о причине не явки суд не уведомил.

Представитель третьего лица АО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, при надлежащем извещении, о причине не явки суд не уведомил.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ дело рассмотрено судом в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования истца подлежащим частичному удовлетворению.

Согласно п. 1,2 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей") если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Из договора об оказании платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ следует, что срок действия договора составляет 3 года.

Из искового заявления следует, что ответчик по адресу, где ей оказывались услуги по заключенному с ответчиком договору, не находится. 

В силу п. 4 ст.28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АВКлиник» был заключен договор оказания платных медицинских услуг № на сумму 157476 рублей. 

Стоимость услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ оплачена истцом путем заключения кредитного договора № с АО КБ «Ренессанс Кредит» на сумму 157476 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом было заключено дополнительное соглашение к договору оказания платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ о замене услуги по договору с УЗ-кавитация на Комплект правильного питания стоимостью 13500 рублей. 

Из материалов дела следует, что ответчик неоказал истцу услуги с учетом предоставленной скидки 26,64% на сумму 94378,37 рублей, в связи с чем требования истца в данной части подлежат удовлетворению.

Указанные обстоятельства подтверждаются картой пациента, где указана дата и оказываемая ответчиком услуга.

Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Претензия была направлена ответчику почтой ДД.ММ.ГГГГ, получена им ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем неустойка подлежит начислению в период с 26.08.2019г. по ДД.ММ.ГГГГ, что составит 566913,60 рублей (157476*3%*120).

Поскольку неустойка не может превышать цену оказанной услуги она подлежит снижению до 157476 рублей. 

На основании ч. 3 ст.196 ГПК РФ поскольку истцом заявлены требования о взыскании неустойки в размере 76446,48 рублей, она подлежит взысканию в заявленном размере.

В силу ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом того, что по вине ответчика договор на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ не был исполнен в полном объеме, требования истца об отказе от исполнения от договора (расторжении договора) подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 ФЗ «О Защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Следуя указанным требованиям закона, суд учитывает переживания истца, а также виновное поведение ответчика, не исполнившего требования истца о возврате уплаченных денежных средств по договору от ДД.ММ.ГГГГ. С учетом изложенного, суд считает обоснованной сумму компенсации морального вреда в размере 1000 рублей. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик требование, указанное в претензии от ДД.ММ.ГГГГ о возврате денежных средств не исполнил, доказательств освобождающих ООО «АВКлиник» от ответственности по уплате штрафа не представил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 85912,43 рублей (94378,37+76446,48+1000)/2.

Истцом за оказание юридических услуг уплачено исполнителю 14000рублей на основании договора на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанцией. 

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ, учитывая сложность дела, количество судебных заседаний, цену иска, объем оказанных представителем услуг исходя из принципа разумности, время необходимое на подготовку процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела, суд полагает возможным присудить ответчику расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.

Требования истца о взыскании расходов на оформление нотариальной доверенности удовлетворению не подлежат, поскольку доверенность выдана с широким кругом полномочий и может быть предъявлена по другим делам.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 5916,50 рублей (4616,50+300).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 88-104, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Требования ФИО1 к ООО «АВКлиник» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Принять отказать от исполнения договора на оказание платных медицинских услуг № заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 к ООО «АВКлиник». 

Взыскать с ООО «АВКлиник» в пользу ФИО1 стоимость неоказанных услуг в размере 94378,37 рублей, неустойку 76446,48 рублей, компенсацию морального вреда 1000 рублей, штраф в размере 85912,43 рублей, расходы на оплату услуг представителя 5000 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «АВКлиник» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов- отказать.

Взыскать с ООО «АВКлиник» в доход местного бюджета госпошлину в размере 5916,50 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Центральный районный суд 

<

адрес> течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Председательствующий: п/п А.В. Ус

Копия верна. Решение не вступило в законную силу.

Судья А.В. Ус

Секретарь Э.Д. Белобородова