Дело № 2-3126/2020

42RS0009-01-2020-005695-78

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Кемерово

в составе председательствующего судьи Казаковой И.А.

при секретаре Шупилко Д.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кемерово

«02» октября 2020 года

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «УК «Кемерово-Сити» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился с иском в суд к ООО «УК «Кемерово-Сити» о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что является собственником и зарегистрирован в жилом помещении, расположенном по адресу: ....

Управление многоквартирным домом, в котором расположено жилое помещение, осуществляет ООО «УК «Кемерово - Сити».

**.**.**** г. в санузле жилого помещения обнаружил протечку в районе потолка. По данному факту обратился в управляющую компанию с требованием устранить причину протечки.

Бригадой аварийно-диспетчерской службы, приехавшей по его обращению, причина протечки установлена не была. Соответственно действий по устранению аварии с их стороны произведено не было.

**.**.**** г. по данному факту управляющей компанией составлен акт и предоставлен для подписи собственнику помещения, расположенного по адресу: ... ..., находящегося выше этажом жилого помещения. Тем не менее, данный акт собственник подписывать отказался, так как причина протечки установлена не была и соответственно не была установлена виновность действий указанного собственника в образовании протечки.

... г. истцу пришлось за свой счет производить ремонт в своем жилом помещении, где была выявлена протечка, на который он потратил из собственных денежных средств ... рублей.

**.**.**** истец обнаружил вновь следы протечки в том же месте. По данному факту подал заявку в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компанией. Прибывшие работники управляющей компанией причины протечки установить не смогли вновь. По данному факту сотрудниками ООО «УК «Кемерово — Сити» акт осмотра не был составлен. Тем не менее, площадь намокания стен, потолка в жилом помещении с каждым днем увеличивается. Истец ежедневно обращался в УК по данному факту, но никаких действий со стороны работников УК по состоянию на день направления настоящего искового заявления произведено не было.

В адрес УК направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора с требованием устранить причины протечки и возместить причиненный вред и убытки. Тем не менее, никаких действий от УК не последовало.

Считает действия УК нарушающими ее законные права и интересы и неправомерными по следующим основаниям.

Истец, как собственник жилого помещения, несет бремя по содержанию общего имущества многоквартирного дома, путем внесения платы за услуги в адрес УК. Свои обязательства перед УК исполняет надлежащим образом. Тем не менее, УК свои обязательства исполнять отказывается.

Неправомерными действиями ответчика причинены нравственные страдания. В результате чего испытал сильный стресс, что негативно сказалось на состоянии его здоровья.

До настоящего времени находится в состоянии напряжения, а недобросовестные действия УК вызывают отрицательные эмоции и беспокойство, что выражается в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьей и друзьями.

Размер компенсации причиненного морального вреда оценивает в ... рублей.

Оценить ущерб в сан.узле и ванной комнате невозможно, так как на момент подачи иска протечки продолжаются. 

Просит суд обязать ООО «УК «Кемерово - Сити» незамедлительно устранить течь, образовавшуюся в инженерных системах общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, часть которых расположена в жилом помещении ### в ... ..., обязать ООО «УК «Кемерово - Сити» произвести ремонт имущества ФИО1 за счет виновника случившегося, вред которому нанесен ООО «УК «Кемерово - Сити» вследствие ненадлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в разумные сроки, а именно произвести косметический ремонт сан.узла и ванной комнаты, покрытием водоэмульсионной краской. Также просит суд взыскать с ООО «УК «Кемерово - Сити» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере ... рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере ... рублей.

Определением суда от **.**.**** к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен собственник вышерасположенной ... – Б 

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, не отрицал, что течь прекратилась после замены унитаза третьим лицом.

Представители ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности, ФИО3, действующая на основании доверенности, требования истца не признали, пояснили, что реагировали на каждый сигнал истца, однако, длительное время не могли попасть в квартиру номер 41, в которой протекал унитаз, из-за чего и затопило квартиру истца, третье лицо в своей квартире не проживает, акт был подписан сразу, как пришел собственник ..., после замены унитаза течь в квартире истца прекратилась, акт подписан третьим лицом без замечаний, лично собственником, что подтвердили свидетели. Предоставили фотографии поврежденного унитаза. Считают себя ненадлежащими ответчиком по делу, поскольку затопление произошло не по вине управляющей компании.

Третье лицо Б в суд не явился, извещен о дне и времени судебного заседания надлежащим образом, ранее в судебном заседание пояснял, что требования поддержал, пояснил, что, действительно, он менял унитаз, поскольку соседа топило, не могли установить причину. Акт не подписывал.

С учетом мнения истца и представителей третьего лица, положений ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц.

Суд, выслушав участников процесса, свидетелей, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Частью 4 статьи 17 Жилищного кодекса Российской Федерации предусматривается, что пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Таким образом, действующее законодательство устанавливает обязанность собственника по содержанию принадлежащего ему имущества, и в том числе, коммунальных систем и их частей, которые расположены в квартире собственника. 

В соответствии со ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены Кодексом.

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Собственник жилого помещения, осуществляя права владения, пользования и распоряжения жилым помещением обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 2.1 ст. 161 ЖК РФ при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

Как следует из п. 10 указанных правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Федеральным законом от 30 декабря 2009 г. № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» предусмотрено, что система инженерно-технического обеспечения - это одна из систем здания или сооружения, предназначенная для выполнения функций водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, газоснабжения, электроснабжения, связи, информатизации, диспетчеризации, мусороудаления, вертикального транспорта (лифты, эскалаторы) или функций обеспечения безопасности (п. 21 ч. 2 ст. 2); параметры и другие характеристики систем инженерно-технического обеспечения в процессе эксплуатации здания или сооружения должны соответствовать требованиям проектной документации. Указанное соответствие должно поддерживаться посредством технического обслуживания и подтверждаться в ходе периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно-технического обеспечения, проводимых в соответствии с законодательством Российской Федерации (ч.ч. 1 и 2 ст. 36).

Из приведенных норм следует, что первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных систем, предназначенных для выполнения функций горячего и холодного водоснабжения, газоснабжения, а также безопасности помещений многоквартирного дома. Обеспечивая подачу коммунальных ресурсов от сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, указанные элементы изменяют параметры и характеристики внутридомовых инженерных систем, тем самым осуществляя влияние на обслуживание других помещений многоквартирного дома.

С учетом данных технических особенностей первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Факт нахождения указанного оборудования в квартире не означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ предусматривает его местоположение как внутри, так и за пределами помещения.

Обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу третьего лица либо к общему имуществу жильцов многоквартирного дома, являлись юридически значимыми и подлежащими доказыванию.

Исходя из обстоятельств настоящего дела, правовое значение для рассматриваемого спора имеет наличие либо отсутствие события и причинение материального ущерба имуществу истца, установление причинно-следственной связи между данными событиями и возникшими последствиями, наличие вины ответчика, а также размер причиненного ущерба.

В соответствии со ст.ст. 1095, 1096 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина вследствие недостатков работы (услуги), подлежит возмещению лицом, выполнившим работу (оказавшим услугу) в полном объеме, независимо от его вины. Исполнитель освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы.

Согласно п. 4 ч. 1 ст. 36 ЖК собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе и земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

В силу ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основании лицензии на ее осуществление, за исключением случая осуществления такой деятельности товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и предусмотренного частью 3 статьи 200 настоящего Кодекса случая.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее по тексту - Правила) в состав общего имущества включаются: внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе (п. 5).

В соответствии с п. 1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Также, согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон РФ, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Судом установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ...

Управление многоквартирным домом, в котором расположено жилое помещение, осуществляет ООО «УК «Кемерово - Сити», что подтверждается договором управления.

Как утверждает истец в августе 2019 г. в санузле жилого помещения обнаружил протечку в районе потолка. По данному факту обратился в УК с требованием устранить причину протечки. Бригадой аварийно-диспетчерской службы, приехавшей по его обращению, причина протечки установлена не была. Соответственно действий по устранению аварии с их стороны произведено не было. Затопление было несколько раз, каждый раз обращался к ответчику.

Представители ответчика и свидетели Ш (техник участка), Г (главный инженер) пояснили, что затопления были, причина установлена, затопления происходили по вине собственника ... Б у которого в санузле треснул унитаз, при осмотре вокруг унитаза обнаружена вода, составлена два акта, унитаз заменен за счет собственника, после чего течь прекратилась, что не оспаривается истцом и подтверждается письменными материалами дела.

Обращения истца к ответчику подтверждается материалами дела. Представители ответчика поясняют, что все обращения отработаны, длительное время не могли связаться с Б, который в своей квартире не проживает, причина затопления установлена в его квартире.

Так, согласно акту ### от **.**.**** проведено обследование квартиры истца по адресу: г.... ...34, установлены следы затопления из вышерасположенной ..., в ... также имеются следы затопления. 

Согласно акту осмотра помещения от **.**.****, подписанного Б обследования проведены на основании жалоб собственника ... подтоплении в санузле, унитаз в ... имеет повреждения в виде трещин в сливной части, в результате чего топит .... Собственнику ... рекомендовано произвести замену унитаза.

Истец утверждает, что данный акт был подписан позже, что также подтвердила свидетель Ш (техник участка), которая пояснила, что Б долго не могли найти, он в акте расписывался лично, без замечаний.

Б оспаривает подпись в акте, однако, в судебном заседание пояснил те же обстоятельства, что установлены актом.

Письменными материалами дела подтверждается, что оплатил замену унитазу Б замена произведена работниками управляющей компании по заявке Б **.**.**** Истец пояснил, что после этого затопления прекратились.

В соответствии с абзацем первым и вторым ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Судом на обсуждение поставлен вопрос о назначении по делу судебной строительной экспертизы. Стороны возражали против назначения экспертизы, просили суд закончить рассмотрение дела при имеющихся в деле доказательствах.

Оценивая предоставленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что доказательств затопления квартиры истца по вине ответчика суду не предоставлено, наличие течи, образовавшейся в инженерных системах общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, часть которых расположена в жилом помещении ### в г. ... судом не установлено, в связи с чем, суд не усматривает оснований для возложения обязанности на ООО «УК «Кемерово - Сити» по незамедлительному устранению течи, образовавшейся в инженерных системах общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, часть которых расположена в жилом помещении ### в г. ... по ремонту имущества ФИО1 за счет ООО «УК «Кемерово - Сити» вследствие ненадлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а именно произвести косметический ремонт сан.узла и ванной комнаты, покрытием водоэмульсионной краской.

Требований к собственнику ... истцом не заявлено.

Поскольку судом не установлено нарушение прав истца, как потребителя оснований для взыскания компенсации морального вреда (производного от основного требования) в размере 100 000 рублей не имеется.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ не подлежат и удовлетворению требования истца о взыскании расходов по оплате юридических услуг в размере ... рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «УК «Кемерово-Сити» о защите прав потребителей, обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов по заявленным основаниям. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня составления решения в мотивированной форме подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд города Кемерово.

В мотивированной форме решение изготовлено 06.10.2020 г.

Судья: И.А. Казакова

4