Дело № 2-2974/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июня 2018 года г. Саратов 

Ленинский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Ефимова А.В.,

при секретаре Проценко Т.А., 

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС-Волга» о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ДНС-Волга», в котором просит взыскать в его пользу с ответчика денежные средства потраченные с учетом кредита на некачественный товар в сумме 50999 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., корреспондентские услуги в размере 170,89 руб. Мотивирует свои требования тем, что он ДД.ММ.ГГГГ приобрел у ответчика телефон Apple iPhone 8 64 Gb, стоимостью 50999 руб. В процессе эксплуатации у телефона обнаружился недостаток – не включается, в связи с чем он обратился к ответчику, однако ответчик ее требования не удовлетворил.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в ее отсутствии.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил до начала судебного заседания возражения, согласно которым просил в удовлетворении исковых требований истца отказать. 

Суд определил рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал просил удовлетворить в полном объеме с учетом уточнений.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришел к убеждению, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 45 Конституции Российской Федерации государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В силу ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется свободная защита его прав и свобод. 

В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 18.07.2011 г.) (далее – Закон РФ) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно указанному закону потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В судебном заседании установлено, что истец ДД.ММ.ГГГГ приобрел у ответчика телефон Apple iPhone 8 64 Gb, стоимостью 50999 руб. В процессе эксплуатации у телефона обнаружился недостаток – не включается, в связи с чем он обратился к ответчику, однако ответчик ее требования не удовлетворил.

Согласно ст. 18 Закона РФ в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утвержден Правительством Российской Федерации 10.11.2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Этим перечнем установлено то, что оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями относится к технически сложным товарам.

Таким образом, телефон Apple iPhone 8 64 Gb является технически сложным товаром.

В ходе рассмотрения дела 27.06.2018г. ответчик выплатил в пользу истца стоимость товара в размере 50999 руб. Согласно акту приема-передачи истцом товар Apple iPhone 8 64 Gb передан ответчику в полной комплектации.

В связи с чем суд считает возможным требования истца о выплате денежных средств в размере 50999 рублей за некачественный товар не исполнять, а также не возлагать на истца обязанности вернуть ответчику некачественный товар Apple iPhone 8 64 Gb.

Статья 15 Закона устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исковые требования о компенсации морального вреда подлежат 

удовлетворению поскольку судом установлено, что моральный вред причинен истице продажей некачественного товара. Данный факт ответчиком опровергнут не был. В результате продажи товара ненадлежащего качества истица испытывала моральные страдания, связанные с невозможностью полноценного использования товара и процессом урегулирования спора с ответчиком.

Обсуждая вопрос о размере компенсации морального вреда суд считает, что требования о возмещении морального вреда в размере 5000 руб. истицей явно завышены. При этом суд учитывает характер физических и нравственных страданий истицы и считает, что с учетом принципа разумности и справедливости с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию сумма компенсации морального вреда в размере 2000 руб.

На основании ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Расходы по оплате заказной почты по отправке истицей в адрес ответчика претензии в размере 170 руб. 89 коп. суд расценивает связанными с рассмотрением настоящего гражданского дела и также взыскивает с ответчика в пользу истца.

На основании ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. 

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в муниципальный бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав 

потребителей.

По делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается при подаче искового заявления неимущественного характера – 300 руб. (ст. 333.19 НК РФ).

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального бюджета в сумме 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда. 

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС-Волга» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ДНС-Волга» в пользу ФИО2 стоимость телефона в размере 50999 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., расходы по отправке заказной корреспонденции в размере 170 руб. 89 коп.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «ДНС-Волга» в пользу ФИО2 стоимость телефона в размере 50999 руб. не исполнять.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ДНС-Волга» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 300 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский 

областной суд через Ленинский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня 

изготовления решения в окончательном виде. 

Судья :