Дело № июня 2018 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Приозерский городской суд 

<

адрес> в составе 

судьи Хандриковой Е.В. 

при секретаре ФИО4,

с участием представителя истца ФИО5 действующего на основании доверенности, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «РИНГ-М», обществу с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 А.В. обратился в суд с иском к ООО «Ринг-М», ООО «Премиум Ассистанс» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указал, что в связи с приобретением автомобиля «

<

данные изъяты>»с использованием заемных средств. ДД.ММ.ГГГГ заключил абонентский договор на оказание услуг VIP-Аssistance (Программа Concierge+) № № с ООО «Премиум Ассистанс» на сумму 35400,00 руб. и абонентский договор на оказание услуг VIP-Аssistance (Программа Black Edition+) № № с ООО «Ринг-М» на сумму 164990,00 рублей. Заключение договоров было обусловлено требованием банка, с которым он заключила кредитный договор. Кроме этого сотрудники автосалона уверили его в том, что договоры могут быть расторгнуты в любое время. Никакие услуги в рамках указанных выше договоров ему не предоставлялись, на заявления о расторжении договоров ответы не получены. Истец просит обязать ООО «Ринг М» и ООО «Прениум Ассистанс» расторгнуть с ним договоры, заключенные ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчиков денежную сумму, уплаченную по договору в размере 35400 рублей и 164990,00рублей. Кроме этого, ФИО1 А.В. просит взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей с каждого и штраф за нарушение прав потребителя в размере 50%.

В судебное заседание истец ФИО1 А.В., не явился, направил своего представителя ФИО5, который поддержал иск по изложенным в нем основаниям.

Представители ответчиков ООО «Ринг-М», ООО «Премиум Ассистанс», извещенные о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явились, возражения на иск не представили.

Выслушав представителя истца, исследовав доказательства, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Премиум Ассистанс» и ФИО1 А.В. заключен абонентский договор на оказание услуг VIP-Аssistance (Программа Concierge+) № №. В соответствии с договором исполнитель обязался оказать заказчику услуги в объеме и порядке, предусмотренном договором; срок действия договора составляет 12 месяцев; оплата по договору - 35400 рублей. Условиями договора предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. К действиям, направленным на отказ от исполнения договора относится письменное заявление заказчика об отказе от исполнения абонентского договора. В этом случае договор считается расторгнутым по истечении 30-ти календарных дней с момента получения исполнителем письменного уведомления (л.д. 20-23).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ринг-М» и ФИО1 А.В. был заключен абонентский договор на оказание услуг VIP-Аssistance (Программа Black Edition+) № №. В соответствии с договором исполнитель обязался оказать заказчику услуги в объеме и порядке, предусмотренном договором; срок действия договора составляет 60 месяцев; оплата по договору - 164990 рублей. Условиями договора предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. К действиям, направленным на отказ от исполнения договора относится письменное заявление заказчика об отказе от исполнения абонентского договора. В этом случае договор считается расторгнутым по истечении 30-ти календарных дней с момента получения исполнителем письменного уведомления (л.д. 25-27).

Денежные средства по договорам истцом уплачены, что подтверждается индивидуальными условиями (л.д. 7-10).

Доводы истца ФИО1 А.В. о том, что указанные договоры ему были навязаны, опровергаются его заявлениями о добровольном заключении договоров индивидуальных условий (л.д.9). 

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1). Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п. 2).

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

ФИО1 А.В. направил ООО «Ринг-М» ДД.ММ.ГГГГ претензию-уведомление, с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, которое получено адресатом 09.02.2018г. (л.д. 34-36).

ФИО1 А.В. ДД.ММ.ГГГГ направил ООО «Преминум Ассистанс» претензию-уведомление, с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, которое получено адресатом 06.02.2018г. (л.д. 31-33).

Суд признает указанные действия истца как отказ от исполнения договоров и с учетом положений ст. 193 Гражданского кодекса РФ признает расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ абонентский договор на оказание услуг VIP-Аssistance (Программа Concierge+) № №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Премиум Ассистанс» и ФИО1 А.В. 

Также суд с учетом положений ст. 193 Гражданского кодекса РФ признает расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ абонентский договор на оказание услуг VIP-Аssistance (Программа Black Edition+) №-№, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ринг-М» и ФИО1 А.В.

В соответствии со ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1). Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 2).

Поскольку истцом с ответчиками заключены абонентские договоры, учитывая положения ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ суд взыскивает с ответчиков в пользу истца уплаченные денежные средства пропорционально сроку действия договора.

Положения договоров о невозврате заказчику неиспользованного остатка денежных средств после их расторжения суд не применяет как противоречащие п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ.

Учитывая, что срок договора услуг VIP-Аssistance (Программа Black Edition+) № с ООО «Ринг-М» составляет 60 месяцев (365 дней), договор действовал 239 дней, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 143383 рублей 09 копеек (164990 рублей : 

<

данные изъяты> дней) * ДД.ММ.ГГГГ дней).

Учитывая, что срок договора VIP-Аssistance (Программа Concierge+) № № с ООО «Премиум Ассистас» составляет 12 месяцев, договор действовал 239 дней, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 12220 рублей 27 копеек (35400 рублей : 365 дней) * 239 дней).

В удовлетворении требований о взыскании с ответчиков денежных средств, уплаченных по договорам, в остальной части суд истцу отказывает. 

Поскольку на отношения между истцом и ответчиками распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» на основании ст. 15 указанного Закона суд взыскивает с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда в размере по 5000 рублей с каждого. Заявленную истцом сумму в размере 10000 рублей с каждого суд считает не соответствующей требованиям разумности и соразмерности. В удовлетворении требований о компенсации морального вреда в остальной части суд истцу отказывает.

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя: с ООО «Ринг-М» по договору услуг VIP-Аssistance (Программа Black Editione+) № № в размере 8610,14 руб.

По договору VIP-Аssistance (Программа Concierge+) № № с ООО «Премиум Ассистас» в размере 74191 рублей 55 копеек.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

иск ФИО2 к ООО «Ринг-М», ООО «Премимум Ассистанс» о защите прав потребителей – удовлетворить частично

Признать расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ абонентский договор на оказание услуг VIP-Аssistance (Программа Concierge+) № №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Премиум Ассистанс» и ФИО2.

Взыскать с ООО «Премиум Ассистанс» в пользу ФИО6 ФИО7 ФИО3 денежные средства по указанному договору в размере 12220 рублей 27 копейки.

Взыскать с ООО «Премиум Ассистас» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 74191 рублей 55 копеек.

Признать расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ абонентский договор на оказание услуг VIP-Аssistance (Программа Black Edition+) № ВЕ-№, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ринг-М» и ФИО2.

Взыскать с ООО «Ринг-М» в пользу ФИО1ёма ФИО3 денежные средства по указанному договору в размере 12220 рублей 27 копеек,

Взыскать с ООО «Ринг-М» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 8610 рублей 14 копеек.

ФИО1ёму ФИО3 в удовлетворении требований к ООО «Ринг-М» и ООО «Премиум Ассистанс» в остальной части.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд через Приозерский городской суд 

<

адрес> в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

судья: Е.В. Хандрикова

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.