Дело УИД № 52RS0006-02-2025-000698-70

Производство: № 2-1743/2025

ЗАОЧНОЕ 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Нижний Новгород 16 сентября 2025 года 

Сормовский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе

председательствующего судьи Савченко Е.А.

при секретаре Седовой К.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Объединенное кредитное бюро», НАО ПКО «Первое клиентское бюро» о признании задолженности отсутствующей, 

установил:

ФИО1 обратился с иском к АО «Объединенное кредитное бюро», ПАО ПКО «Первое клиентское бюро», в котором просит: признать задолженность 56554,54 руб., представленной ПАО ПКО «Первое клиентское бюро» по ФИО1 в АО «Объединенное кредитное бюро» - отсутствующей, обязать АО «Объединенное кредитное бюро» исключить информацию о просроченной задолженности, представленной ПАО ПКО «Первое клиентское бюро» из кредитной истории ФИО1; обязать ПАО ПКО «Первое клиентское бюро» прекратить обработку персональных данных ФИО1; взыскать с ПАО ПКО «Первое клиентское бюро» компенсацию морального вреда в размере 50000,00 руб.

В обоснование иска, ссылается на то, что при оформлении кредита в 2024 году, кредитный брокер указал ему на то, что у него низкий рейтинг, в связи с тем, что имеется непогашенный кредит с просрочкой более 180 дней. Истцом была написана претензия в АО «Объединенное кредитное бюро», на что ему был выдан кредитный отчет с персональными данными, согласно которому истец оформлял кредит в 2007 году, денежные средства не возвратил. Однако, данная информация была представлена коллекторским агентством в АО «Объединенное кредитное бюро» только в 2024 о задолженности с 2007 года. При этом, в отчете не имеется информации о кредитном учреждении. Истец оспаривает информацию, содержащуюся в его кредитной истории, и считает, что в нарушение действующего законодательства, в бюро кредитный историй содержатся недостоверные сведения об имеющихся у него обязательствах.

В ходе рассмотрения дела истцом были уточнены исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, окончательно истец просит признать задолженность 56554,54 руб., представленной НАО ПКО «Первое клиентское бюро» по ФИО1 в АО «Объединенное кредитное бюро» - отсутствующей; обязать НАО ПКО «Первое клиентское бюро» направить в АО «Объединенное кредитное бюро» сведения об отсутствии задолженности в размере 56554,54 руб. у ФИО1; обязать АО «Объединенное кредитное бюро» исключить информацию о просроченной задолженности, представленной НАО ПКО «Первое клиентское бюро», из кредитной истории ФИО1; обязать НАО ПКО «Первое клиентское бюро» прекратить обработку персональных данных ФИО1; взыскать с НАО ПКО «Первое клиентское бюро» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 50000,00 руб.

Истец в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, доводы, изложенные в исковом заявлении с учетом уточнений, поддерживает.

Представитель истца в судебном заседании иск поддержала в полном объеме с учетом уточнения требований, просила его удовлетворить.

Представители ответчиков АО "Объединенное кредитное бюро", НАО ПКО "Первое клиентское бюро" в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом, суду представлены письменные отзывы на исковое заявление (том 1 л.д. 46-48, л.д. 74-78).

Представитель третьего лица АО ОПТ Банк, будучи извещенным о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Согласно ч.3 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

С учетом требований и задач ст.167 ГПК РФ, целями гражданского судопроизводства, которое рассматривает судебную процедуру в качестве эффективного средства правовой защиты, позволяющим оптимально обеспечить право граждан и юридических лиц на судебную защиту, неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения судом дела по существу. 

Суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Судом в ходе рассмотрения дела установлено, что 19 января 2007 года между ОАО « ОТП БАНК» и ФИО1 в простой письменой форме был заключен кредитный договор № путем обращения в Банк с Заявлением на получение кредита от 19 января 2007 года и акцептом Банком указанного заявления фактическим предоставлением кредита.

На основании заявления ФИО1 т, в раках заключенного с ОАО « ОТП БАНК» договора № потребительского кредита, была выпущена банковская карта с присоединением после ее активации 19 января 2007 года в данному договору номера №.

24 октября 2014 года АО « ОТП БАНК» уступил права требования по данному кредитному договору НАО « ПКБ», что подтверждается договором об уступке права требования № от 24 октября 2014 года. 

Впоследствии НАО « ПКБ», сменило свое наименование на Непубличное акционерное общество Профессиональная коллекторская организация « Первое клиентское бюро» о чем внесена соответствующая запись в ЕГРЮЛ 

На дату уступки прав (требований) по кредитному договору задолженость ФИО1, в соответствии с приложением № 1 к договору об уступке прав требований составляла 56554, 54 рублей, в том числе сумма задолженности по основному долгу-24083,73 рублей, сумма задолженности по процентам за пользование кредитными средствами-32470, 81 рублей.

19.11.2024 года и.о. мировым судьей су4дебного участка № 8 Ингодинского судебного района г. Читы вынесен судебный приказ № 2-5624/2024 о взыскании задолженности по кредитному договору № за период с 04.05.2009 по 24.10.2024 в размере 56554, 54 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в сумме 2000 рублей.

05.03.2025 года задолженность взысканная по судебному приказу № 2-5624/2024 погашена в полном объеме. 

В настоящее время АО « Объединенное кредитное бюро» у истца ФИО1 числится просроченная задолженность в сумме 56554, 54 рублей.

В соответствии п. 1 ст. 5 ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Частью 5 ст. 8 ФЗ от 30.12.2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" определен порядок изменения кредитной истории в случае ее оспаривания - кредитная история корректируется только в случае подтверждения источником формирования необходимости корректировки. Бюро кредитных историй не имеет права проводить какую-либо самостоятельную проверку и тем более принимать решения об изменении кредитной истории.

Согласно пункту 1.1 статьи 3 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" запись кредитной истории - это информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным названным Федеральным законом.

Источником формирования кредитной истории является организация - заимодавец (кредитор) по договору займа (кредита) (пункт 4); субъектом кредитной истории обозначено физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) (пункт 5).

В пункте 1 статьи 4 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" определено, что кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит из титульной, основной, дополнительной (закрытой), информационной частей. В силу пункта 3 названной статьи в основной части кредитной истории физического лица содержатся, в том числе, сведения (если таковые имеются), в отношении обязательства заемщика, поручителя, принципала (для каждой записи кредитной истории): о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах; о сумме задолженности по договору займа (кредита) на дату последнего платежа.

В силу части 3.1 статьи 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" предусматривает обязанность источника формирования кредитной истории - кредитной организации представлять всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, а также обязаны представлять в бюро кредитных историй информацию о погашении займов, информация о которых была ранее передана в бюро кредитных историй.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй; субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) и в отношении которого формируется кредитная история.

В силу ст. 5 источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Согласно пп. "д" п. 2 ч. 3 ст. 4 Федерального закона "О кредитных историях" кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит, в том числе из сведений о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах.

В письменных возражениях, ответчик НАО ПКО « ПКБ», ссылается на передачу данных о погашении задолженности в бюро кредитных историй, однако доказательств, что данные сведения переданы и задолженность исключена, суду не представлено.

В связи с чем, суд полагает, что требования истца обязать НАО ПКО «Первое клиентское бюро» направить в АО «Объединенное кредитное бюро» сведения об отсутствии задолженности в размере 56554,54 руб. у ФИО1 являются обоснованными и подлежат удовлетворению. 

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным регулируются ФЗ РФ "О персональных данных" (ч. 1 ст. 1, пп. 1, 8 ст. 3, пп. 1, 7 ч. 1 ст. 6, ст. 7, чч. 1, 2 ст. 9).

В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); 8) уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: 1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; 7) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Таким образом, приведенные законоположения позволяют оператору осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных в случае отзыва последним соответствующего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

На основании ч. 1 ст. 1, п. 1 ч. 2 ст. 2, чч. 5, 6, 6.1 ст. 4, пп. 1, 2 ч. 1 ст. 5, чч. 3, 5 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.

Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 1) должник - физическое лицо, имеющее просроченное денежное обязательство.

Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие, в том числе согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов. Согласие, указанное в пункте 2 части 5 настоящей статьи, содержащее в том числе согласие третьего лица на обработку его персональных данных, может быть предоставлено в кредитную организацию в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме.

Взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, вправе осуществлять только: 1) кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования (с учетом ограничений, предусмотренных частью 2 настоящей статьи); 2) лицо, действующее от имени и (или) в интересах кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.

Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

Вне зависимости от наличия согласия должника кредитор вправе передавать сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, при заключении договора и в ходе переговоров о заключении договора, предусматривающего уступку права требования, передачу права требования в залог, осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности только в случае, если сведения передаются Центральному банку Российской Федерации (Банку России), государственной корпорации "Агентство по страхованию вкладов", единому институту развития в жилищной сфере и его организациям, предусмотренным статьей 3 Федерального закона от 13.07.2015 г. N 225-ФЗ "О содействии развитию и повышению эффективности управления в жилищной сфере и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", управляющим компаниям инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, кредитным организациям, специализированным обществам, ипотечным агентам и лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.

Исходя из содержания вышеуказанных положений Закона кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности и включенное в государственный реестр, вне зависимости от наличия согласия должника вправе осуществлять взаимодействие должником, в том числе обработку персональных данных должника.

Суд, рассматривая требования истца, учитывая установленные обстоятельства, приходит к выводу об отказе в иске в части обязаниия ответчика прекратить обработку персональных данных, поскольку ответчик вправе был осуществлять деятельность, в том числе обработку персональных данных в целях, предусмотренных положениями Федерального закона от 03.07.2016 г. N 230-ФЗ, независимо от согласия должника на обработку персональных данных, отзыва такого согласия, требования прекратить такую обработку и уничтожить его персональные данные.

Из положений статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях предусмотренных законом.

В соответствии с частью 2 статьи 24 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно разъяснениям, приведенным в пунктах 2, 16 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет права на компенсацию морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага.

В случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Принимая во внимание, что судом не установлено нарушений прав истца при обработке персональных данных, на что ссылается истец, оснований для удовлетворения иска в указанной части у суда также не имеется. 

Таким образом, суд полагает, что требования истца подлежат частичному удовлетворению. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 234-237 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Обязать НАО ПКО «Первое клиентское бюро» направить в АО «Объединенное кредитное бюро» сведения об отсутствии задолженности в размере 56554,54 руб. у ФИО1.

В остальной части иска ФИО1, отказать. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Е.А. Савченко

Мотивированное заочное решение изготовлено в окончательном виде 30 сентября 2025 года.