РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 октября 2018 года г. Тольятти

Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Воронковой Е.В., 

при секретаре Саблине А.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в Автозаводский районный суд 

<

адрес> к ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс» о защите прав потребителей, просит взыскать с ответчика в его пользу стоимость некачественного товара в размере 43990 рублей, расходы по оплате экспертного заключения в размере 10000 рублей, неустойку в размере 7038 рублей, моральный вред в размере 3000 рублей, штраф, расходы 1 000 рублей по оплате услуг по составлению претензии и иных юридических услуг, 5 000 рублей - расходы по оплате услуг по представлению интересов в суд и иных юридических услуг. 

Представитель истца, действующая на основании доверенности ФИО4, в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещался надлежащим образом, причины не явки суду не сообщил, не просил об отложении, до судебного заседания предоставил письменный отзыв на исковое заявление, в котором просит отказать истцу в удовлетворении требований о компенсации убытков в виде оплаты экспертизы в размере 10000 рублей, компенсации морального вреда в размере 3000 рублей и компенсации расходов на представителя в размере 6000 рублей.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ истец заключил договор купли-продажи телевизора PHILIPS 40PFL5507T/60 стоимостью 43 990 рублей.

Гарантийный срок на товар, установленный заводом изготовителем, составляет 1 год. По истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы телевизора 5 лет в товаре обнаружился дефект: горизонтальная полоса на экране.

Согласно сертификата соответствия, изготовителем товара является ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс».

Согласно п.6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае выявления существенных недостатков товара, потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «Средневолжское Экспертное Бюро» с целью проведения экспертизы. 

Согласно экспертному заключению №/Э-17/05 000 ООО «Средневолжское Экспертное Бюро» в телевизоре № серийный номер № имеется производственный дефект: выход из строя модуля LCD panel телевизора, который был заложен до передачи товара потребителю и проявился в процессе эксплуатации. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес Ответчика (Изготовителя) с претензией, в которой просил в течение 20 дней устранить безвозмездно выявленный дефект, возместить расходы на проведение экспертизы, расходы на оплату услуг юриста по составлению претензии и компенсировать моральный вред.

Ответчик сообщил истцу о готовности рассмотрения возможности безвозмездного устранения недостатка, в связи с чем телевизор необходимо предоставить в АСЦ 000«Мастер- Класс». Требования о компенсации понесенных мною убытков Ответчиком также оставлены без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ телевизор PHILIPS 40PFL5507T/60 серийный номер UZ2B1239018355 был передан для безвозмездного устранения недостатка в АСЦ ООО «Мастер-Класс», а ДД.ММ.ГГГГ был выдан акт неремонтнопригодности товара.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом,вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи ненадлежащего качества.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. 

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Согласно акта, предоставленного ответчиком недостаток товара является неустранимым, в связи с чем требование истца о возврате стоимости товара является правомерным и подлежит удовлетворению.

На основании ст.ст. 151, 1099 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит также удовлетворению и требование о возмещении морального вреда, вследствие доказанности вины изготовителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Учитывая нравственные страдания истца, связанные с продажей некачественного товара, суд считает достаточным размер морального в размере 500 рублей.

В соответствии с ч.ч. 1, 3 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Согласно ст. 22, 23 Федерального закона «О защите прав потребителей», требование о возврате стоимости товара ответчик был обязан выполнить в десятидневный срок. За нарушение сроков изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению, однако, с учетом обстоятельств дела, суд полагает необходимым снизить данную неустойку до 2 000 рублей, что будет соответствовать балансу интересов истца и ответчика и степени вины ответчика.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика подлежит взысканию штраф, к которому суд считает необходимым применить ст. 333 ГК РФ и снизить его размер до 2 000 рублей, что будет соответствовать балансу интересов сторон, соразмерности причиненного ущерба потребителю.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

С учетом характера и степени участия представителя в рассмотрении дела, его работу по составлению досудебной претензии и иных услуг, а так же сложности дела, суд считает требуемые расходы в размере 1000 рублей и 5000 рублей относятся к услугам представителя, которые с учетом разумности подлежат взысканию в размере 3000 рублей.

На основании ст.15 ГК РФ также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на экспертизу в размере 10000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден при подаче иска, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет городского округа Тольятти пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика в бюджет городского округа Тольятти подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 880 рублей за требование неимущественного характера и имущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс» в пользу ФИО2 стоимость некачественного товара в размере 43990 рублей, расходы на экспертизу в размере 10000 рублей, неустойку в размере 2000 рублей, штраф в размере 2000 рублей, расходы на представителя в размере 3000 рублей, моральный вред в размере 500 рублей, а всего 61 490 рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований- отказать.

Взыскать с ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс» в доход бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 1 880 рублей.

Решение может быть обжаловано в течении месяца с момента изготовления в окончательной форме в 

<

адрес> суд через Автозаводский районный суд 

<

адрес> путем подачи апелляционной жалобы.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья /подпись/ Е.В. Воронкова

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>а