РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Красноярск 12 января 2017 года

Ленинский районный суд г. Красноярска в составе

председательствующего судьи Бойко И.А., 

при секретаре Украинской М.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МКК «Галактика 1» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 в лице представителя ООО «Национальный юридический сервис» обратилась в суд с иском к ООО «МКК «Галактика 1» о защите прав потребителей, мотивируя требования тем, что между ФИО1 и ООО «МКК «Галактика 1» заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Национальный юридический сервис» обратился в ООО «МКК «Галактика 1» с запросом о предоставлении информации, а именно: предоставить справку, подтверждающую наличие кредитных отношений, график платежей по кредитному договору, выписку по счету за весь период действия договора, справку о сумме выплаченных процентов за весь период действия договора, справку о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договора, справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по кредитному договору, копию кредитного договора. Запрос о предоставлении информации от ДД.ММ.ГГГГ. был получен представителем ООО «МКК «Галактика 1» ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается уведомлением из ФГУП «Почта России», однако ответ до настоящего времени не получен. Истец просил обязать ООО «МКК «Галактика 1» устранить нарушение права истца в предоставлении справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей по кредитному договору, выписки по счету за весь период действия договора, справки о сумме выплаченных процентов за весь период действия договора, справки о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договора, справки, подтверждающей полное исполнение денежных обязательств по кредитному договору, копии кредитного договора. Обязать ООО «МКК «галактика 1» предоставить указанные документы в срок не более одного месяца с даты вынесения решения суда. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представлять свои интересы представителю. 

Представитель истца ООО «Национальный юридический сервис» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в отсутствии представителя.

Представитель ответчика ООО «МКК «Галактика 1» в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, представил отзыв на иск, просил отказать в удовлетворении требований, ссылаясь на то, что представленное истцом уведомление о вручении, не является подтверждением направления именно претензии, содержащей запрос документов по договору потребительского займа, заключенного с истцом, представленной в материалы дела. Представленное уведомление лишь подтверждает отправление некой корреспонденции ООО «Национальный юридический сервис» в адрес Ответчика, более того оно не содержит никаких сведений позволяющих определить, что почтовое отправление содержит именно запрос ФИО1. Иных документов, подтверждающих направления именно указанной претензии в материалы дела не представлены. Более того предоставить запрошенные документы путем почтового отправления и информацию по вышеуказанному договору было бы нарушением законодательства РФ и как следствие нарушением прав истца. Так запрос документов и информации, касающихся договоров микрозайма, по средству почтового отправления не дает возможности точной идентификации заявителя как заемщика. Так в пп. 4 п. 2 ст. 9 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" указано, что микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами. За несоблюдение данного требования микрофинансовая организация несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав представленные письменные доказательства, суд полагает, что заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ч.1 ст.807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В соответствии с ч.1 ст.808 ГК РФ договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.

Согласно ч. 1 ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и порядке, определенных договором.

В силу ч. 1 ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В соответствии со ст.ст. 307, 309 ГК РФ обязательства возникают из договора и подлежат исполнению в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В силу п. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее Закон о МФО) лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией. Получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 9 Закона о МФО, микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ года между истцом и ООО «МКК «Галактика 1» (до переименования ООО «МО Галактика 1») был заключен договор потребительского займа (микрозайма) №, по условиям которого истцу была предоставлен займ в размере 5 000 руб. со сроком возврата ДД.ММ.ГГГГ. (первый срок возврата), 03.02.2016г. (второй срок возврата), с уплатой 730% годовых при пользовании заемщиком денежными средствами в течении первого срока возврата займа. Истец взял на себя обязательство возвратить полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре потребительского займа.

Из договора потребительского микрозайма от ДД.ММ.ГГГГ. подписанного ФИО1 следует, что настоящий договор вступает в силу с момента передачи заимодавцем денежных средств заемщику и действует до полного погашения выданного займа и начисленных процентов, настоящий договор составлен в двух экземплярах, из которых 1 экземпляр остается у кредитора, один экземпляр вручен заемщику. 

Кроме того, в договоре потребительского микрозайма указан график платежей и срок возврата займа, из которого следует: срок возврата займа - ДД.ММ.ГГГГ. сумма возврата в первый срок возврата займа составляет 6 700 руб. ( 5 000 руб. + 1 700 руб.); срок возврата займа – ДД.ММ.ГГГГ. сумма возврата во второй срок возврата займа составляет 7 000 руб. (5 000 руб. + 2 000 руб.).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из материалов дела видно, что ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 обратилась в ООО «МКК «Галактика 1» о заключении с ней договора потребительского займа и предоставлении займа в размере 5 000 руб., в договоре указаны проценты за пользование займом, а также график платежей, где отражается срок возврата займа, а также сумма, подлежащая возврату. Копия экземпляра договора потребительского займа ФИО1 получен. 

Таким образом, предусмотренная законом информация истцу была предоставлена при заключении договора потребительского займа, доказательств отказа ООО «МКК «Галактика 1» в предоставлении заемщику справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей по кредитному договору, выписки по счету за весь период действия договора, справки о сумме выплаченных процентов за весь период действия договора, справки о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договора, справки, подтверждающей полное исполнение денежных обязательств по кредитному договору, копии кредитного договора, в материалах дела не содержится.

Кроме того, поскольку на микрофинансовой организации лежит обязанность гарантии тайны сведений о клиенте, операций по счету, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, такая информация может быть предоставлена только самому клиенту или их представителям, представившим надлежащим образом оформленные полномочия, предполагает непосредственное обращение указанных лиц в микрофинансовую организацию.

Учитывая прямое требование закона, договор займа и приложения к нему, могут быть предоставлены микрофинансовой организацией только самой ФИО1, либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика). 

Запрос на предоставлении информации по заключенному договору с ФИО1 в адрес ответчика был направлен ООО "Национальный юридический сервис" простым почтовым отправлением без описи вложения (л.д. 9-10), заявление (запрос) не содержит подписи заемщика ФИО1, доверенность на представление интересов заемщика по договору займа также не направлялась при запросе информации, поэтому у ООО "МКК "Галактика 1" не имелось возможности идентифицировать заемщика в целях соблюдения банковской тайны.

Таким образом, судом установлено, что доказательств, подтверждающих факт личного обращения ФИО1, либо ее уполномоченного представителя в ООО "МКК "Галактика 1" за получением документов, не представлено, суд считает исковые требования ФИО1 необоснованными.

Кроме того, истец не лишен возможности лично обратиться в офис микрофинансовой организации и получить запрашиваемые документы.

Более того, истцом не доказан сам факт нарушения ответчиком его прав, так как истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовала предоставления копий документов, часть из которых касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

Истцом в нарушении требований ст.56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком его прав и факт обращения ФИО1 в ООО «МКК «Галактика 1» с заявлением о предоставлении документов, в связи с чем, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для возложения обязанности на ООО «МКК «Галактика 1» по предоставлению Лопатиной справки, подтверждающей наличие кредитных отношений, графика платежей по кредитному договору, выписки по счету за весь период действия договора, справки о сумме выплаченных процентов за весь период действия договора, справки о сумме выплат по погашению основного долга за весь период действия договора, справки, подтверждающей полное исполнение денежных обязательств по кредитному договору, копии договора займа.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «МКК «Галактика 1» о защите прав потребителей по договору займа, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска.

Судья: И.А. Бойко