Дело № 2-6790/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.о. Люберцы Московской обл.

Резолютивная часть решения оглашена 26 октября 2017 года

Мотивированное решение изготовлено 10 ноября 2017 года

Люберецкий городской суд Московской области в составе судьи Голочановой И.В.., при секретаре Заратуйченко А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «Косметик Сервис» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с вышеизложенными требованиями, в обоснование которых указала, что ДД.ММ.ГГ между ней и ООО «Косметик Сервис», заключен договор № МА 0404 на оказание косметологических услуг по абонементу, согласно которому исполнитель ООО «Косметик Сервис» взяло на себя обязательство по оказанию косметологических услуг по абонементу, а ФИО1 обязалась оплатить 60 000 рублей. Оплата по договору осуществлена ФИО1 в полном объеме с использованием кредитных средств ПАО «Восточный экспресс банк» по договору №/F0010/422093.

ДД.ММ.ГГ ФИО1 по почте направлено требование о расторжении договора на оказание косметологических услуг по абонементу, требование о возврате денежных средств. Данное требование ответчиком не исполнено. 

Истец просит суд взыскать с ООО «Косметик Сервис» в пользу ФИО1 денежные средства по договору в размере 60 000 рублей в связи с отказом от исполнения договора, неустойку за нарушение сроков возврата уплаченной по договору суммы в размере 60 000 рублей, убытки в размере 28122 рубля в виде начисленных и оплаченных процентов по кредитному договору, компенсацию морального вреда 20 000 рублей, почтовые расходы 372,41 рубль, штраф.

Истец ФИО1, ее представитель в судебное заседание явились, требования поддержали в полном объеме, указав, что услугами по абонементу ФИО1 не воспользовалась, от исполнения договора отказалась.

Ответчик ООО «Косметик Сервис» - представитель в судебное заседание не явился, извещался судом по адресу регистрации юридического лица, от получения почтовой корреспонденции уклонился, в связи с чем, суд полагает юридическое лицо извещенным надлежаще, а дело подлежащим рассмотрению в отсутствие данного лица по имеющимся в деле доказательствам.

Суд, выслушав явившихся в судебное заседание лиц, исследовав материалы дела, оценив собранные доказательства, находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По правилам п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

На основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 этого же Кодекса).

В ходе судебного заседания установлено, что ДД.ММ.ГГ между ФИО1 и ООО «Косметик Сервис» заключен договор оказания косметологических услуг по абонементу № МА0404, согласно которому исполнитель обязуется оказать заказчику косметологические услуги по абонементу (приложение № настоящего договора), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Даты оказания услуг согласовываются сторонами в приложении к договору. 

Согласно положениям п. 3.2.3. договора, оплата по договору в размере 60 000 рублей производится в кредит на основании договора с ПАО «Восточный экспресс банк». 

Оплата услуг произведена ФИО1 в полном объеме, в том числе за счет кредитных средств по договору 

<

...>

Заявлением от ДД.ММ.ГГ ФИО1 отказалась от исполнения договора косметологических услуг, направив соответствующую претензию по адресу ответчика. Вместе с тем, денежные средства в счет оплаты по договору ей возвращены не были.

Согласно положениям ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии по ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Какие-либо действия заказчика, от которых находится в зависимости возможность его одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг, а также какие-либо правовые последствия такого отказа, законом не предусмотрены и не могут быть ограничены договором.

В силу содержания и смысла указанных норм права обязанность доказать фактическое несение расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, лежит на исполнителе.

В ходе разбирательства дела обстоятельства, свидетельствующих об оказании истцу каких – либо услуг по договору не установлены, соответственно, денежные средства в размере 60 000 рублей подлежат взысканию в пользу истца в полном объеме.

Согласно положениям ст. 31 Закона Рф «О защите прав потребителя», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Учитывая указанные правовое нормы, потребителем правомерно начислена ответчику неустойка на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в сумме 60 000 рублей. Данная сумма неустойки также подлежит взысканию с ответчика.

Кроме того, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом степени вины ответчика, нравственных страданий, по мнению суда, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10000 рублей в пользу истца.

Кроме того, в силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в размере 65000 рублей. Расчет: (60 000+60000+10 000)/2= 65000 рублей. Поскольку требования потребителя о возврате денежных средств не были исполнены потребителем, хотя такая возможность у него имелась – реквизиты для перечисления денежных средств были представлены истцом, оснований к снижению размера штрафа у суда не имеется.

Согласно положениям ст. 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Суд признает проценты по кредиту убытками истца, связанными с несвоевременным возвратом ответчиком суммы договора и подлежащими взысканию в размере 28122,00 рублей согласно представленному графику платежей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. С ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 372,41 рубль.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, она подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Косметик Сервис» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Косметик Сервис» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 денежные средства по договору в размере 60 000 рублей, неустойку 60 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф 65 000 рублей, почтовые расходы 372,41 рублей, убытки 28122 рубля. 

В удовлетворении требований в части, превышающей взысканные суммы, - отказать.

Взыскать с ООО «Косметик Сервис» (ОГРН 

<

***>) государственную пошлину в размере расходы по госпошлине 3600 рублей в доход муниципального образования городской округ Люберцы Московской области.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд Московской области в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья И.В. Голочанова