Дело №2-397/2019

Решение

Именем Российской Федерации

г.п. Залукокоаже 23 июля 2019 года 

Зольский районный суд Кабардино-Балкарской Республики в составе:

председательствующего судьи - Абидова М.Г.

при секретаре Думанове А.А., 

с участием представителя истца ФИО1- ФИО2, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Исток» о признании действий ответчика незаконными, возмещении морального вреда и понесенных убытков,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Исток» о признании действий ответчика незаконными, возмещении морального вреда и понесенных убытков.

Требования истца мотивированы тем, что он, ФИО1 , является собственником домовладения, расположенного по адресу: КБР, 

<

адрес>, где проживает со своей семьей, в состав которой входят два его сына, сноха и трое внуков.

Являясь абонентом № ДД.ММ.ГГГГ потребления воды и водоснабжения, осуществляемого ООО "Исток", являющимся ресурсоснабжающей организацией, истец ежемесячно производил оплату за потребление холодной воды по усредненному нормативу водопотребления на 1 человека без счетчика по стране в размере 6,935 кубометров, т.е. за 34,675 кубометров. Считая это явно завышенным показателем расходования за один расчетный период, и с целью производить оплату за фактически предоставленный и потребленный ресурс, истец решил установить счетчик и обратился в ООО «Исток» с письменным заявлением на установку водомерного счетчика. Заявление было рассмотрено, выдано письменное разрешение (без даты!!!) на установку водомерного счетчика типа крыльчатый, универсальный МЕТЕР (с антимагнитной защитой), с заводской пломбой, сертификатом, годом выпуска не ранее 2014 г., а также памятка - перечень необходимых документов, для установки прибора учета. Кроме того были определены технические условия установки прибора, за что была внесена оплата в кассу ООО «Исток» в размере № рублей. 

Перечисленные надлежаще заверенные документы были выданы истцу с указанием на то, что именно указанный в разрешении прибор он должен приобрести самостоятельно, однако самовольная установка прибора недопустима, установка должна производиться специалистами компании. Однако специалисты по адресу его домовладения направлены не были.

В ответ на неоднократные обращения в ООО «Исток» и указания на то, что бездействием обслуживающей компании нарушаются его права, установленные ст. 33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", ограничивались отговорками. То ФИО1 говорили, что не видели заявление или что заявление утеряно, на что он писал повторное. Каждый раз ему обещали прислать специалистов, в ожидании установки водомерного счетчика, он перестал вносить оплату по тарифам нормы потребления за несоразмерно завышенный объем потребленной воды, но прибор установлен не был, хотя это прямая обязанность обслуживающей компании. Наоборот, всяческичинили препятствия в реализации моего права на установку прибора учета.

Между тем, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком было направлено почтой в адрес истца уведомление о необходимости в течение 5 дней погасить образовавшуюся задолженность в сумме 28 000 рублей, с предупреждением, что в случае неуплаты взыскание будет произведено в судебном порядке, а также без очередного предупреждения будет прекращена подача воды, при этом в уведомлении в графе «Предупреждение получил» сотрудником ответчика, заполнявшим уведомление, указано, что он отказался от получения. При этом никто истцу уведомление под роспись не вручал, от его получения он не отказывался.

В нарушение Правил предоставления коммунальных услуг, 12-ДД.ММ.ГГГГ, по истечении противоречащего закону необоснованно короткого срока на устранение задолженности, подача холодной воды в домовладение истца была прекращена.

Не согласившись с принятыми в отношении него и членов его семьи мерами, противоречащими закону, они решили обратиться за юридической помощью. Истец, в силу преклонного возраста и состояния здоровья, не может сам ходить по различным организациям, поэтому ДД.ММ.ГГГГ его сын ФИО2, являющийся моим представителям во всех инстанциях, заключил договор с юридической компанией и ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика претензию в порядке досудебного урегулирования возникшего спора за своей подписью.

Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей, управляющая компания должна была дать свой ответ на претензию в десятидневный срок, однако поправ и эти требования закона, ответчик ответил отказом в рассмотрении претензии письмом, датированным от ДД.ММ.ГГГГ.

Отказ мотивирован тем, что по указанному в претензии адресу договор заключен не с ФИО2, а с собственником домовладения ФИО1, и рекомендовано при желании смены владельца лицевого счета обратиться с соответствующим заявлением в адрес ООО «Исток».

Между тем, у членов семьи в отношениях с ресурсоснабжающими организациями такие же права и обязанности как и у собственника, о чем даны разъяснения в п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № “О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности” гласящей «собственник, а также дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены его семьи, в том числе бывший член семьи, сохраняющий право пользования жилым помещением, исполняют солидарную обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, если иное не предусмотрено соглашением (часть 3 статьи 31 и статья 153 ЖК РФ).

При возникновении спора о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг с собственника и членов его семьи, между которыми имеется соглашение, определяющее порядок и размер участия членов семьи в расходах по внесению платы за коммунальные услуги, такая задолженность определяется судом с учетом данного соглашения.

Обязанность по внесению платы за содержание жилого помещения и взносов на капитальный ремонт несет только собственник жилого помещения (статьи 30, 158 ЖК РФ и статья 210 ГК РФ).

Кроме того, права членов семьи собственников жилого помещения определены статьей 292 ГК РФ, где среди прочих прав пунктом 3 ст. 292 установлено, что члены семьи собственника жилого помещения могут требовать устранения нарушений их прав на жилое помещение от любых лиц, включая собственника помещения.

Видимо законы, правила и положения установлены для всех физических и юридических лиц, но не для ООО «Исток», которыйигнорирует все обращения и безнаказанно попирает права потребителя услуг, нарушая нормы гражданского, жилищного законодательства Российской Федерации и Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", непосредственно регулирующее деятельность ресурсоснабжающих организаций.

В иске указано, что, намеренно уклоняясь от установки в домовладении истца прибора учета потребления холодной воды, ответчиком навязана обязанность оплачивать объем воды по установленным нормативам, что намного больше фактически потребленного за расчетный период объема.

Создавая истцу препятствия в реализации его права на установкуиндивидуального прибора учета, ответчиком нарушены: пункт 3 части 1 статьи 10 Федерального закона "О защитеконкуренции"запрещающий навязывание контрагенту условий договора,невыгодных для него... пункт «т» ст. 31 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", которым установлена обязанность исполнителя не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом; пункт «у» той же статьи Постановления, требующей осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;

Кроме того ответчиком нарушены требования закона при прекращении подачи жизненно необходимого ресурса. Эти действия также являются незаконными, необоснованными, нарушающими права истца и права проживающих совместно с ним членов семьи.

Так, в п. 119Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" установлен порядокограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги: а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 днейсо дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно- коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги; в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В иске указано, что таким образом, ответчиком для погашения задолженности, образовавшейся у истца по причине его же бездействия и недобросовестного исполнения обязанностей, установлен срок оплаты задолженности в 5 дней, чем нарушены требования Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" - одного и основных нормативно-правовых актов, в соответствии с которым должна осуществляться деятельность ресурсоснабжающей организации.

Кроме того, п. 122 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 гласит, что действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к.. . нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Ответчиком же был предоставлен срок 5 дней, что в 4 раза меньше установленного, после истечения которого водоснабжение сразу было прекращено.

В п. 40 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 22 даны следующие разъяснения:

Ненадлежащее исполнение нанимателями (собственниками) и членами их семьи обязанности по оплате коммунальной услуги может служить основанием для приостановления или ограничения предоставления этой коммунальной услуги.

Предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено или ограничено только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника, в сроки и в порядке, которые установленыПравительством Российской Федерации.

Следует учитывать, что само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги. Действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозужизни и здоровью окружающих.

В соответствии с преамбулой Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 52-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (с изм. и доп., вступ. в силу с ДД.ММ.ГГГГ) настоящий Федеральный закон направлен на обеспечение санитарно- эпидемиологического благополучия населения как одного из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду.

Согласно ч.3 ст. 19 названного Федерального закона население городских и сельских поселений должно обеспечиваться питьевой водой в приоритетном порядке в количестве, достаточном для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей.

Отключение водоснабжения нарушают целый ряд гражданских прав истца, и прежде всего тех, которые гарантированы Конституцией РФ (ст. ст. 2, 18).

Исходя из изложенного, очевидно, что при отключении домовладения истца от системы холодного водоснабжения, ответчиком допущены существенные нарушения Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", что обязывает его возобновить за свой счет подачу питьевой воды.

Согласно ст. 149 Постановления Правительства РФ N 354 от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско- правовую ответственность за: г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Статья 150 Постановления гласит: исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Таким образом, ответчиком нарушены положения Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Жилищного кодекса РФ, Закон от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей», Федеральный закон № 52-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения", направленный на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения как одного из условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду. В силу указанного закона водоснабжение и канализация относятся к социальным факторам среды обитания, которые оказывают или могут оказывать воздействие на человека и (или) на состояние здоровья будущих поколений.

Истец указывает, что ответчик нарушил его личные неимущественные права на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду и производное от них право на санитарно-эпидемиологическое благополучие, а также право использования по своему назначению недвижимого имущества, которое перестало соответствовать в полной мере требованиям, установленным жилищным законодательством для жилых помещений.

При изложенных обстоятельствах, учитывая их юридическую значимость, считает, что действия ООО «Исток» по отключению водоснабжения домовладения, расположенного по адресу: КБР, Зольский р- н, 

<

адрес>, являются незаконными и противоречащими Постановлению Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

Умышленные противоправные действия ответчика привели к тому, что названные положения законодательства в отношении истца, как потребителя, были нарушены. Нарушение добровольно не устранено в досудебном порядке и имеет длительный характер. Эти обстоятельства указывают на то, что ответчик желает, чтобы нарушение прав длилось как можно дольше, также как и желает того, чтобы как можно дольше причинялся и моральный вред, связанный с отключением питьевой воды.

Моральный вред, причинённый ФИО1 действиями ответчика по отключению воды, заключался в том, что он и его семья испытывают сильное душевное волнение в связи с тем, что лишены возможности использовать системы оказания коммунальных услуг, создание которых оплатили в полном объёме, создал жилое помещение с соответствующими коммуникациями, но в результате противоправных действий ответчика домовладение перестало соответствовать требованиям, установленным жилищным законодательством для жилых помещений (ч. 2 ст. 15 ЖК РФ), и остаётся в несоответствующем состоянии до настоящего времени.

В результате того, что имущество утратило существенные свойства, которыми должно обладать в силу закона (наличие санитарнотехнических коммуникаций), ФИО1 и члены его семьи испытываем сильное душевное волнение, поскольку ответчиком грубо нарушены требования закона, правила предоставления услуг, наши законные права, право использования воды для бытовых и личных нужд.

Сложившаяся ситуация причинила истцу и членам семьи в числе которых старики и дети, серьезные нравственные страдания (переживания, стресс...). Ответчик причинил значительные неудобства, поскольку семья истца оказалась лишенной возможности проживания в помещении, созданным как жилое, в связи с отсутствием возможности нормального питания семьи, приготовления пищи, соблюдения личной гигиены.

ФИО1 и членам его семьи были причинены значительные неудобства и нравственные страдания, выражающиеся впребывании в чрезвычайнотравмирующей психику ситуации, ввергшую в сильнейший эмоциональныйстресс. Последствия этого эмоционально стресса выражаются в потересна, частых головных болях,повышении артериального давления,эмоциональной раздражительности.

Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав им пришлось обращаться в различные инстанции, на что он потратила свое личное время, а также денежные средства.

Согласно ст. 155 Постановления Правительства РФ N 354 от 06.05.2011г. если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При этом согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Учитывая изложенное, истец полагет справедливым взыскать в его пользу с ООО «Исток» в счет компенсации морального вреда денежные средства в сумме 50 000,00 руб.

Кроме того, для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав ФИО1 пришлось обращаться в различные инстанции, на что он потратил свое личное время, а также денежные средства.

В соответствии с п.1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ввиду неправомерных действий ООО «Исток», за защитой своих нарушенных прав и законных интересов ФИО1 вынужден был обратиться в ООО "МЮРК" за оказанием юридической помощи, в кассу которого им была уплачена сумма в размере 3000 (три тысячи) рублей, которая является его расходами, понесенными им по вине ответчика и подлежит компенсации.

Согласно ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Поскольку достичь соглашения во внесудебном порядке не представляется возможным, то в соответствии со ст. 12 ГК РФ видит решение данной проблемы только в судебном порядке.

На основании изложенного, истец просит: признать действия ООО «Исток» по отключению водоснабжения незаконными. Обязать ООО «Исток» возобновить за свой счет подачу холодной воды к домовладению по адресу: КБР, 

<

адрес>. Обязать ООО «Исток» установить и зарегистрировать в установленном законом порядке индивидуальный прибор учета воды, поставляемой к домовладению, расположенному по адресу: КБР, 

<

адрес>. Взыскать с ответчика ООО «Исток» в пользу ФИО1 денежные средства, в размере № рублей в счет компенсации расходов, понесенных на оплату юридической помощи. Взыскать с ответчика ООО «Исток» в пользу ФИО1 денежные средства, в размере № рублей в счет компенсации причиненного морального вреда.

Надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного заседания истец ФИО1 в суд не явился ходатайств не направлял.

В ходе судебного разбирательства дела представитель истца ФИО2 иск поддержал полностью по изложенным в нем основаниям, просил его удовлетворить.

Кроме того, истец ФИО1 в суде пояснил, что копии заявления об установки прибора учета потребления воды у него не имеется. 

Представитель ответчика- директор ООО «Исток» ФИО4 извещенный надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела в настоящее судебное заседание не явился, ходатайств не направлял. В судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО4 иск не признал и указал, что у них в организации отсутствует возможность по установке приборов учета потребления воды ввиду отсутствия лицензии на данный вид деятельности. В их компетенцию входит принятие на учет и опломбирования счетчика. Также пояснил, что ФИО1 в ДД.ММ.ГГГГ года действительно обращался к ним с заявлением об установке указанного прибора, однако ему было разъяснено, что организация данный вид деятельности не осуществляет, истцу был подготовлен план технических условий и дано разрешение на установку данного прибора. 

На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Суд, выслушав стороны, исследовав и оценив представленные по делу доказательства, приходит к следующим выводам.

Письмом № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Исток» сообщило ФИО2, что договор на подачу питьевой воды с ФИО2 не заключался. По указанному адресу договор заключен с ФИО1 По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность за потребленную воду составляет № рублей.

Квитанцией № В ДД.ММ.ГГГГ подтверждается факт оплаты ФИО3 № рублей за технические условия на водоснабжение. Согласно техническим условиям абонента № ДД.ММ.ГГГГ абоненту ФИО2, проживающему по адресу: с.

<

адрес> разрешена установка водомерного счетчика типа крыльчатый, универсальный МЕТЕР, с заводской пломбой, сертификатом года выпуска не ранее 2014 года.

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, которым утверждены Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, принято Правительством Российской Федерации во исполнение этого предписания. (далее Правила).

Нормативный правовой акт опубликован в "Российской газете" от ДД.ММ.ГГГГ, Собрании законодательства Российской Федерации N 22, ДД.ММ.ГГГГ

Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, а также регламентируют иные вопросы.

Согласно п. «а» и абз. 5 п. «п» раздела 5 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Предоставить потребителю информацию о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета, а также сведения о такой организации, включая ее наименование, место нахождения и контактные телефоны.

В соответствии с п.п. 1 и 9 ст.13 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 261-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с ДД.ММ.ГГГГ) производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Требования настоящей статьи в части организации учета используемых энергетических ресурсов распространяются на объекты, подключенные к электрическим сетям централизованного электроснабжения, и (или) системам централизованного теплоснабжения, и (или) системам централизованного водоснабжения, и (или) системам централизованного газоснабжения, и (или) иным системам централизованного снабжения энергетическими ресурсами. С ДД.ММ.ГГГГ организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями настоящей статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Указанные организации не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключении договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.

В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами факт того, что ФИО1 обратился к ответчику с заявлением об установки индивидуального прибора учета потребления воды. Ответчик в свою очередь ссылаясь на то обстоятельство, что организация не наделена таким правом отказала истцу в установлении такого прибора, после чего прекратила подачу холодной воды в домовладение ФИО1 из-за образовавшейся задолженности, ввиду отказа истца платить за потребленную воду по нормативному начислению. Отказ ФИО1 осуществлять платежи мотивирован в свою очередь завышенными суммами, складывающиеся из-за отказа ответчика установить счетчик.

С учетом изложенного, принимая во внимание, что согласно указанного выше федерального закона и Правил, установка индивидуального прибора учета потребления воды возложена на организацию, которая осуществляют снабжение водой, бездействия ответчика выразившиеся в непринятии мер по установке потребителю коммунальной услуги- ФИО1 индивидуального прибора учета потребления воды являются незаконными, как и действия ответчика по прекращению водоснабжения домовладения ФИО1 

Доказательств обратно в соответствии со ст.56 ГПК РФ ответчиком в суд не представлено. 

В соответствии со ст. 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 261-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с ДД.ММ.ГГГГ) лица, виновные в нарушении законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, несут дисциплинарную, гражданскую, административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В части гражданской ответственности указанна статья отсылает на главу 59 ГК РФ регулирующей правоотношения вытекающие из обязательств в следствии причинения вреда. 

Согласно ч.1. ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При этом согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Принимая во внимание вышеуказанные нормы закона, учитывая, что виновными действиями и бездействиями ответчика, который не выполнил возложенные на него законом обязанности по оказанию коммунальной услуги, нарушены права истца, суд приходит к выводу, что тем самым ему причинены определенные нравственные страдания. Вместе с тем с учетом конкретных обстоятельств данного дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, отказав в остальной части требования за необоснованностью.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно правовой позиции Верховного Суда РФ изложенной в п.21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении в том числе и иска имущественного характера, не подлежащего оценке (например, о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения).

По данному иску был заключен договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ на осуществление юридической помощи выраженной в составлении искового заявления.

За указанные услуги на основании чека от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «МЮРК» выплачено № рублей.

С учетом указанных выше положений закона, сложности дела, проделанной работы, суд присуждает ко взысканию с ответчика заявленные расходы на оплату юридических услуг в сумме 3 000 рублей, не применяя положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек.

На основании ст.103 ГПК РФ подлежит разрешению вопрос о государственной пошлине. Поскольку по данной категории дел истец освобожден от уплаты государственной пошлины в силу Закона, то она должна быть взыскана в доход государства с ответчика за требования неимущественного характера (о взыскании компенсации морального вреда), в отношении которых не применяется правило о пропорциональном распределении, в размере 300 рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «Исток» о признании действий ответчика незаконными, возмещении морального вреда и понесенных убытков удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ООО «Исток» по отключению от водоснабжения домовладения ФИО1 по адресу: КБР, 

<

адрес>.

Обязать ООО «Исток» возобновить за свой счет подачу холодной воды в домовладение ФИО1 по адресу: КБР, 

<

адрес>.

Обязать ООО «Исток» установить и зарегистрировать в установленном законом порядке индивидуальный прибор учета воды, поставляемой в домовладение ФИО1 по адресу: КБР, 

<

адрес>.

Взыскать с ООО «Исток» в пользу ФИО1 денежные средства, в размере №) рублей в счет компенсации расходов понесенных на оплату юридических услуг.

Взыскать с ООО «Исток» в пользу ФИО1 денежные средства, в размере №) рублей в счет компенсации причиненного морального вреда.

Взыскать с ООО «Исток» в доход государства государственную пошлину в размере № рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Исток» - отказать 

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Кабардино-Балкарской Республики в течение месяца со дня его вынесения путем подачи апелляционной жалобы в Зольский районный суд.

Судья Зольского

районного суда КБР М.Г. Абидов

Согласовано:: М.Г. Абидов