Дело № 2-1346/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«14» июня 2018 года гор. Великий Новгород

Новгородский районный суд Новгородской области в составе председательствующего судьи А.И.Рыцаревой, при секретаре Гришиной В.В., с участием истицы ФИО1 и ее представителя ФИО2, действующего на основании устного ходатайства, представителя ответчицы ФИО3 – ФИО4, действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, указав в заявлении, что ДД.ММ.ГГГГ на основании заказа-наряда передала для проведения ремонтных работ принадлежащий ей автомобиль Ш, уплатив за работы общую сумму в 79 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ автомобиль был возвращен как отремонтированный. Акт приема-передачи не составлялся, однако при получении автомобиля из ремонта имелись нарекания на ходовые качества работы. Неоднократные попытки устранить недостатки проведенного ремонта к результату не привели. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия об устранении в десятидневный срок имеющихся недостатков. В установленный срок недостатки устранены не были, в связи с чем истица обратилась в суд с требованием о возврате денежных средств. Истица просит взыскать уплаченные 79 0000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 108 230 руб. и до момента погашения задолженности, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. 

В судебном заседании истица ФИО1 и ее представитель ФИО2 заявленные требования поддержали по мотивам, изложенным в иске. Также в ходе рассмотрения дела ФИО1 не оспаривала, что заказ-наряд ФИО3 не подписывала, аванс в размере 15 000 руб. она ответчице не передавала. Подпись в заказ-наряде и получение денег было осуществлено третьим лицом. 

Ответчица ФИО3 в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие. Представитель ответчицы ФИО4 с иском не согласилась, поддержав доводы, изложенные в возражениях, пояснив, что договорных отношений ФИО3 с ФИО1 не имела, заказ-наряд не подписывала. Все работы, а также прием аванса, производил ее сожитель ФИО5 

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле для дачи заключения привлечено Управление Роспотребнадзора по Новгородской области. Представитель государственного органа в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, в связи с чем согласно ч.3 ст.167 ГПК РФ имеется основание для рассмотрения дела в его отсутствие. Согласно представленному заключению государственный орган считал исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению. 

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица привлечен ФИО5 В судебное заседание третье лицо не явилось по причине содержания под стражей, в связи с чем согласно ст.167 ГПК РФ имеются основании для рассмотрения дела в его отсутствие. 

Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

На основании ст.ст.309,310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В силу ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

При этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу ст.401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

На основании ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ст.703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

Согласно ст.704 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

В соответствии со ст.720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. 

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

В силу ст.721-723 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

На основании ст.724 ГК РФ заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока. Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав, регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ. 

На основании ст.29 названного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока,

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

На основании ст.30 Закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

На основании ст.31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу ст.28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Как установлено в судебном заседании, ФИО1 является собственником автомобиля Ш № №. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 передала принадлежащий ей автомобиль для производства ремонтных работ в отношении АКПП, что подтверждается предварительным заказом-нарядом, уплатив аванс в размере 15 000 руб. Гарантийный срок на работы в заказ-наряде исполнителем не устанавливался. Как следует из указанного заказ-наряда, он подписан кассиром ФИО3 Вместе с тем, в судебном заседании установлено и не оспаривалось сторонами, что названный заказ наряд ФИО3 не подписывался, денежных средств от ФИО6 она не принимала, прием автомобиля и денежных средств был осуществлен третьим лицом. Как следует из выписки из ЕГРИП, ФИО3 была зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. 

В судебном заседании сторонами также не оспаривалось и подтверждается письменными доказательствами, что ФИО1 на личный счет ФИО3 были перечислены также денежные средства в размере 64 000 руб. Из объяснений истицы следует, что о названном счете ей сообщил муж ответчицы. 

На момент рассмотрения дела спорный автомобиль передан заказчику. Актов приема-передачи не составлялось. 

Из показаний свидетеля ФИО7 следует, что после возврата автомобиля недостатки в его работе устранены не были. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 по адресу, указанному в заказ-наряде, направлена претензия с указанием того, что ДД.ММ.ГГГГ автомобиль был возвращен из ремонта, однако при его получении имелись недостатки в ходовых характеристиках, в дальнейшем силами истицы были проведены ремонтные работы по замене датчиков. Истицей заявлено требование о безвозмездном устранении недостатков в течение № дней до ДД.ММ.ГГГГ. 

В установленный потребителем срок недостатки устранены не были, ответ на претензию не дан, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась в суд с требованием о возврате уплаченных денежных средств. 

Как следует из заключения эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, представленная к осмотру автоматическая коробка передач демонтирована с автомобиля. Провести ее диагностику и установить наличие неисправностей, заявленных истицей, экспертным путем не представляется возможным. Установить экспертным путем, какие виды ремонтных работ в автомашине были проведены в период с ДД.ММ.ГГГГ не представляется возможным. Учитывая, что без установки коробки передач на автомобиль, провести ее диагностику и ходовые испытания не представляется возможным, установить экспертным путем устранены ли в ходе ремонтных работ заявленные истицей недостатки не представляется возможным. 

При таких обстоятельствах, учитывая, что истицей в ходе судебного разбирательства не представлены доказательства того, что недостатки проведенной работы возникли до ее принятия или по причинам, возникшим до этого момента, из материалов дела не представляется возможным установить какие виды ремонтных работ в автомашине были проведены в период с ДД.ММ.ГГГГ и разграничить ремонтные работы, проведенные подрядчиком и лично заказчиком, повлекшие возникновение недостатков в АКПП, оснований для удовлетворения исковых требований в рамках Закона о защите прав потребителей, а также для взыскания понесенных истицей судебных расходов по оплате экспертизы в сумме 5000 руб. суд не усматривает. 

Вместе с тем, учитывая, что ответчицей в ходе рассмотрения дела указывалось на отсутствие каких-либо договорных отношений с истицей и выполнение работ иным исполнителем, истицей названный факт не оспаривался, в материалы дела не представлено достаточных и бесспорных доказательств того, что именно ФИО3 осуществляла деятельность по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта по указанному в заказ-наряде адресу либо деятельность осуществлялась третьими лицами по ее поручению, перечисленные ФИО3 денежные средства в размере 64 000 руб. на основании ст.1102 ГК РФ судом расцениваются как неосновательное обогащение, подлежащее взысканию в пользу ФИО1 При этом доводы ответчицы о том, что указанные денежные средства она передавала непосредственному исполнителю работ ФИО5, судом отклоняются, поскольку ответчицей не представлено каких-либо доказательств названному обстоятельству. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчицы в местный бюджет надлежит взыскать госпошлину в сумме 2120 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 64 000 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. 

Взыскать с ФИО3 в местный бюджет госпошлину в размере 2120 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новгородский областной суд через Новгородский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда. 

Председательствующий А.И.Рыцарева 

Мотивированное решение составлено 18 июня 2018 года. 

Председательствующий А.И.Рыцарева