Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 февраля 2025 года 

<

адрес>

Железнодорожный районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Шишкиной Н.Е.

при секретаре судебного заседания ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании убытков, денежных средств в связи с выполнением работ ненадлежащего качества, взыскании денежной компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ответчику ИП ФИО3 о взыскании убытков, денежных средств в связи с выполнением работ ненадлежащего качества, взыскании денежной компенсации морального вреда, взыскании штрафа ссылаясь на то, что собственником транспортного средства – а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер № является ФИО1, фактически транспортным средство владеет ФИО2. В период ДД.ММ.ГГГГ ответчиком, в соответствии с заказ-нарядами, осуществлялись ремонт и техническое обслуживание а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №. За оказанные услуги ФИО2 уплачены денежные средства в размере 239005 рублей 00 копеек. ДД.ММ.ГГГГ а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №, после выполнения ремонтных работ, был возвращен владельцу. По утверждению истца, практически сразу блок управления автомобилем стал выдавать наличие ошибок в системе управления двигателем. ДД.ММ.ГГГГ, во время движения по трассе, автомобиль самопроизвольно остановился, двигатель «заглох». О сложившейся ситуации истец уведомил ответчика, который от ремонта транспортного средства уклонился. Для определения причины поломки двигателя внутреннего сгорания истец заключил договор с ИП ФИО6, уплатив за услуги 50000 рублей 00 копеек. Согласно выводам специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ, причиной поломки ДВС а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер № является отсутствие смазочного материала в парах трения вкладыш-шатунная шейка в результате работ по очистке внутренних полостей ДВС от масляных отложений и нагара при помощи обезжиривателя, во время ремонта с ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость ДВС а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №, составляет 180000 рублей 00 копеек. В связи с поломкой автомобиля по причине некачественного оказания ответчиком услуг по ремонту автомобиля, истец вынужден был арендовать транспортное средство на период ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ, всего истцом понесены расходы в размере 25000 рублей 00 копеек. Поскольку ответчик уклоняется от возмещения ущерба, причиненного в результате некачественного оказания услуг, истцы, считая свои права нарушенными, были вынуждены обратиться в суд. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась по неизвестной причине, несмотря на своевременное уведомление о дне и месте рассмотрения дела. Суд, в соответствии с ч.ч.1-3 ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося истца.

В судебном заседании истец ФИО2, представитель истца – ФИО11 поддержали исковые требования в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился по неизвестной причине, несмотря на своевременное уведомление о дне и месте рассмотрения дела. Суд, в соответствии с ч.4 ст.167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика. 

В судебном заседании представитель ответчика ИП ФИО3 – ФИО12, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования не признал, считая их необоснованными.

Допрошенный в судебном заседании в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО4 пояснил, что ФИО2 работал у ИП ФИО3 в автосервисе, поставил автомобиль на ремонт, частично за ремонт автомобиля у него из заработной платы удерживались денежные средства, частично он платил наличными. Работы с автомобилем были выполнены в соответствии с заказ-нарядами. ДВС не разбирали, сверху побрызгал средством «Азелит» и смыл водой.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО7 пояснил, что работал у ответчика совместно с истцом ФИО2. Ответчик знал, что ФИО2 поставил машину на ремонт, были оформлены заказ-наряды, приобретались запчасти по заданию ФИО4. Денежные средства за ремонт автомобиля удерживались из заработной платы истца. 

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив доказательства, представленные каждой из сторон, суд приходит к следующему.

В ходе рассмотрения дела установлено, что собственником транспортного средства – а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №, является ФИО1, в подтверждение чего представлено свидетельство о регистрации транспортного средства №.

В рамках рассматриваемого спора истцом ФИО2 не представлены доказательства того, что фактически транспортное средство находится в его владении на законных основаниях. Согласно электронному страховому полису № СПАО «Ингосстрах», в период ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 был лишь допущен к управлению транспортным средством. 

В обоснование исковых требований истцами представлены: заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ, выданный ИП ФИО3; расходная накладная к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ; заказ наряд № от ДД.ММ.ГГГГ, выданный ИП ФИО3 с указанием выполненных работ: замена цепи ГРМ и маслосъемных колпачков, ремонт ходовой части; расходная накладная к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ; заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ, расходная накладная к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ; заказ-наряд № от ДД.ММ.ГГГГ, расходная накладная к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно вышеуказанным заказ-нарядам, ИП ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ, в период ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ, предоставил ФИО2, в целях проведения технического обслуживания и ремонта а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №, запасные части, расходные материалы и организовал выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту транспортного средства. 

Вышеуказанными заказ-нарядами, а также показаниями свидетеля ФИО7 подтвержден факт заключения между ФИО2 и ИП ФИО3 договора подряда на выполнение ремонтных работ в а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №, ДД.ММ.ГГГГ, а также в период ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 239005 рублей 00 копеек. 

Из пояснений ФИО2 следует, что в а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер № в ДД.ММ.ГГГГ установлен другой двигатель.

В рамках рассматриваемого спора истец ФИО2 не представил доказательства, отвечающие требованиям относимости, допустимости, достоверности и достаточности, подтверждающие факт уплаты ИП ФИО3 по договору подряда денежных средств в размере 239005 рублей 00 копеек.

В ходе рассмотрения дела истец ФИО2 утверждал, что за ремонт транспортного средства из его заработной платы производились удержания. При этом, истцом не представлены доказательства наличия трудовых отношений с ответчиком, периода работы истца у ответчика, размера заработной платы, периода и размера удержания из заработной платы истца денежных средств, что именно из заработной платы истца производились удержания ответчиком денежных средств в счет надлежащего исполнения обязательств по вышеуказанным договорам подряда. Представленный истцом скриншот переписки в мессенджере WhatsApp данные обстоятельства не подтверждает. 

В обоснование исковых требований истец ФИО2 представил заключение специалиста ФИО14 № от ДД.ММ.ГГГГ, квитанцию к заказ-наряду от ДД.ММ.ГГГГ, чек на сумму 35000 рублей 00 копеек, квитанция на сумму 50000 рублей 00 копеек от ДД.ММ.ГГГГ, договор аренды транспортного средства без экипажа от ДД.ММ.ГГГГ №№

По утверждению истца, двигатель в автомобиле пришел в негодность по причине того, что работник ИП ФИО3 – ФИО4, промывал двигатель средством «Азелит». 

Азелит - чистящее средство, которое предназначено для наружной очистки подкапотного пространства (двигателя и его частей) от масляных пятен, подтеков смазки, налипшей пыли и других загрязнений. В ходе рассмотрения дела допрошен в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО4, который пояснил, что двигатель он не разбирал, побрызгал азелитом и смыл водой.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился к ИП ФИО3 с претензией, в которой указал на поломку двигателя в транспортном средстве из-за некачественного выполнения ремонтных работ работниками ответчика. Просил возместить стоимость некачественно оказанных услуг, убытки.

Ответчиком дан ответ на претензию, предложено предоставить транспортное средство ответчику для организации проведения экспертизы и установления причин выявления недостатков. Истцами транспортное средство ответчику не предоставлено. 

В рамках рассматриваемого спора не установлена дата и причина поломки двигателя в автомобиле Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №. 

Истцами не представлены доказательства несения затрат в связи с заменой двигателя.

В рамках рассматриваемого спора, определением Железнодорожного районного суда 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, по настоящему гражданскому делу назначена судебная автотехническая экспертиза, с поручением ее проведения ООО «Независимый Экспертный Центр», с возложением на истцов обязанности предоставить эксперту транспортное средство и двигателя для осмотра в присутствии сторон. 

В ходе производства экспертизы истцы транспортное средство с двигателем эксперту не предоставили, предоставили в разобранном (частично) виде двигатель, который не предоставляется возможным идентифицировать, осмотр объекта экспертного исследования проведен экспертом в присутствии сторон. 

Согласно заключению эксперта ООО «Независимый Экспертный Центр» № от ДД.ММ.ГГГГ, в период ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО3 было достигнуто соглашение в целях выполнения ремонта и технического обслуживания автомобиля Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №, в отношении перечня работ, перечня запасных частей и материалов, предоставляемых исполнителем, потребителем, согласно заказ-нарядам. 

Качество выполненных работ, касающихся технической части автомобиля оценивается в совокупности, в соответствии с установлением качества деталей, которые были использованы при ремонте, объема выполненных работ и непосредственно с соблюдением регламента проведения данных работ в соответствии с нормативными источниками (качеством данных работ). 

В данном случае установить экспертным путем, в каком объеме фактически выполнены работы ИП ФИО3 в а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер № в период ДД.ММ.ГГГГ, а соответственно и установить имеются ли дефекты в выполненных работах, если да, то какого характера, не представляется возможным, в связи с тем, что ДВС ТС Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер № представлен в холодном помещении, в демонтированном с ТС виде и в частично разобранном виде, в связи с чем установить качество используемых запасных частей, технических жидкостей и материалов используемых при его ремонте фактически не представляется возможным. 

При осмотре ДВС ТС Lexus LS460 VIN №, установлено следующее: коренные шейки коленчатого вала имеют незначительные задиры; коренные вкладыши имеют следы перегрева.

Согласно представленным на исследование материалам, при проведении ремонтных работ ИП ФИО3 в период январь-май 2023 в соответствии с заказами-нарядами: № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, не проводилось замены коренных и шатунных вкладышей коленчатого вала, а проводилась только замена технических жидкостей и расходных материалов связанных с их заменой, замена цепи ГРМ и малосъемных колпачков, ремонт ходовой части, электрической части и топливной системы, которые повлиять на перегрев в зоне расположения коренных шеек коленчатого вала ДВС не могли.

Кроме этого, после промывки двигателя ДД.ММ.ГГГГ ТС Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №, транспортное средство эксплуатировалось вплоть до остановки двигателя ДД.ММ.ГГГГ, то есть два месяца, в том числе и в зимнее время года при низких температурах, следовательно неисправность ДВС ТС Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер № проявилась в процессе эксплуатации и была вызвана общим (неудовлетворительным) техническим состоянием данного ДВС и не связана с проведенными ИП ФИО3 работами. 

Установленные при проведении экспертного осмотра повреждения ДВС ТС Lexus LS460 VIN № государственный регистрационный номер №, а именно повреждения коренных шеек коленчатого вала и коренных вкладышей не являются критическими, а требуют шлифовки коленчатого вала данного ДВС, с установкой новых вкладышей. 

Суд принимает заключение эксперта ООО «Независимый Экспертный Центр» № от ДД.ММ.ГГГГ в качестве доказательства по делу, поскольку эксперт провел исследование объективно, на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме. Заключение эксперта является истинным, без внутренних противоречий, оценки и выводы эксперта в ходе и по результатам процесса исследования точны и достоверны. 

Эксперт ФИО8 опрошен в судебном заседании. Пояснил, что истец предоставил на осмотр двигатель частично в разобранном состоянии, транспортное средство не предоставил. Двигатель, в данном случае, не мог прийти в негодное состояние, поскольку с момента промывки двигателя и выдачи транспортного средства истцу, прошло 2 месяца, тогда как из-за неправильной промывки двигателя транспортное средство не смогло бы двигаться в течение суток. Жидкость в двигатель не могла попасть, так как засоры минимальны. Вмешательства в двигатель не было, коленвал не снимали.

Согласно ч.ч.1-4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. 

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. 

Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. 

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. 

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В соответствии с ч.1 ст. 2 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство определяет правовое положение участников гражданского оборота, основания возникновения и порядок осуществления права собственности и других вещных прав, прав на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации (интеллектуальных прав), регулирует отношения, связанные с участием в корпоративных организациях или с управлением ими (корпоративные отношения), договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников. 

Гражданское законодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием, исходя из того, что предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнении работ или оказании услуг. Лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, должны быть зарегистрированы в этом качестве в установленном законом порядке, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом. 

В силу ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров.

В соответствии с ч.1,2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии с ч.1-3 ст. 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда и т.д...

При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию. 

В силу требований ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч.1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. 

В соответствии со ст. 393 Гражданского кодекса РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. 

В соответствии с ч.3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ если иное не предусмотрено Законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Вина должника в нарушении обязательства предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства доказывается должником (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). 

Если должник несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности, например, обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ). 

Согласно ч.1 ст. 408 Гражданского кодекса РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство. 

Согласно ч.1-3 ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса. К обязательствам, возникающим из договора, применяются общие положения об обязательствах ( статьи 307-419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе. 

В силу ч.1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Согласно ч.1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам) действующим в момент его заключения.

В соответствии с ч.1,2 ст. 424 Гражданского кодекса РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке. 

Согласно ст. 425 Гражданского кодекса РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии со статьей 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (пункт 2); письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ (пункт 3).

Исходя из разъяснений, приведенных в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" следует, что в силу пункта 3 статьи 154 и пункта 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (пункт 2 статьи 432 ГК РФ), путем совместной разработки и согласования условий договора в переговорах, иным способом, например, договор считается заключенным и в том случае, когда из поведения сторон явствует их воля на заключение договора (пункт 2 статьи 158, пункт 3 статьи 432 ГК РФ).

По смыслу пункта 3 статьи 438 ГК РФ для целей квалификации конклюдентных действий в качестве акцепта достаточно того, что лицо, которому была направлена оферта, приступило к исполнению предложенного договора на условиях, указанных в оферте, и в установленный для ее акцепта срок. При этом не требуется выполнения всех условий оферты в полном объеме (пункт 13 Постановления N 49).

Обосновывая наличие договорных отношений с ответчиком, а также фактическое исполнение договора, истец ссылалась на наличие заказ-нарядов, что по мнению истца свидетельствует о наличии между сторонами договорных отношений и выполнении соответствующих ремонтных работ ответчиком (его работниками) в отношении принадлежащего стороне истца автомобиля.

Согласно ч.1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ч.1,3 ст. 703 Гражданского кодекса РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

Исходя из правовой позиции, изложенной в абзаце 6 пункта 7 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 25.02.2014 N 165 "Обзор судебной практики по спорам, связанным с признанием договоров незаключенными", при наличии спора о заключенности договора, суд должен оценивать обстоятельства дела в их взаимосвязи в пользу сохранения, а не аннулирования обязательств, а также исходя из презумпции разумности и добросовестности участников гражданских правоотношений, закрепленной статьей 10 ГК РФ. Если стороны не согласовали какое-либо условие договора, относящееся к существенным, но затем совместными действиями по исполнению договора и его принятию устранили необходимость согласования такого условия, то договор считается заключенным.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая его действие, не вправе требовать признания договора незаключенным, если с учетом конкретных обстоятельств такое требование будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1, пункт 3 статьи 432 ГК РФ).

В абзаце восьмом вышеуказанного пункта Информационного письма N 165 разъяснено, что сдача результата работ лицом, выполнившим их в отсутствие договора подряда, и его принятие лицом, для которого эти работы выполнены, означает заключение сторонами соглашения. Обязательства из такого соглашения равнозначны обязательствам из исполненного подрядчиком договора подряда. В этом случае между сторонами уже после выполнения работ возникают обязательство по их оплате и гарантия их качества, так же как и тогда, когда между сторонами изначально был заключен договор подряда.

Отсутствие письменного договора подряда (либо признание его незаключенным) не освобождает заказчика от обязанности оплатить фактически выполненные работы при соблюдении требований, установленных статьями 711, 746 ГК РФ.

В соответствии с ч.1-7 ст.720 Гражданского кодекса РФ Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.

Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться.

В соответствии с ч.1,2 ст. 721 Гражданского кодекса РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке, предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные правила. 

В соответствии с ч.1-5 ст. 723 Гражданского кодекса РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

В соответствии со ст. 730 ч.1 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина ( заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые и другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Согласно ч.3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствие с ними.

Согласно ч.1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч.2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. 

Согласно ст. 783 Гражданского кодекса РФ общие положения о подряде (ст.702-729) и положения о бытовом подряде (ст. 730-739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст.779-782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно ч.1,2 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

По смыслу приведенных выше норм права общими основаниями ответственности за причинение вреда являются наличие вреда, противоправность действий его причинителя, причинно-следственная связь между такими действиями и возникновением вреда, вина причинителя вреда. 

В соответствии с ч.1 ст. 1068 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. 

Согласно ст. 1082 Гражданского кодекса РФ удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре или возместить причиненные убытки.

В силу ч.2 ст. 1096 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем). 

Согласно ст. 1098 Гражданского кодекса РФ исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования результатами работы, услуги. 

В соответствии с Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2001 № 290, исполнитель принимает к осуществлению (выполнению) только те услуги (работы), которые соответствуют характеру его деятельности. Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего личность, а также документов, удостоверяющих право собственности на автомототранспортное средство (свидетельство о регистрации, паспорт автомототранспортного средства, справка-счет). При сдаче в ремонт отдельных составных частей автомототранспортного средства, не являющихся номерными, предъявления указанных документов не требуется. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя; дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ); цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты; марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов; цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон; перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество; перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены; должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), определенную договором, с использованием собственных запасных частей и материалов, если иное не предусмотрено договором. Договор, исполняемый в присутствии потребителя (подкачка шин, диагностические работы, некоторые работы технического обслуживания и ремонта, мойка и другие), может оформляться путем выдачи квитанции, жетона, талона, кассового чека и т.п. В случае если потребитель оставляет исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг (выполнения работ), исполнитель обязан одновременно с договором составить приемосдаточный акт, в котором указываются комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.

Приемосдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем и заверяется печатью исполнителя (при наличии печати).

Экземпляры договора и приемосдаточного акта выдаются потребителю.

В случае утраты договора потребитель должен известить об этом исполнителя. В этом случае автомототранспортное средство выдается потребителю на основании его письменного заявления по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Потребитель имеет право по своему выбору поручить исполнителю проведение отдельных видов работ по техническому обслуживанию и ремонту.

Потребитель, не являющийся собственником автомототранспортного средства, предъявляет документ, подтверждающий право на эксплуатацию автомототранспортного средства.

Порядок расчетов за оказанную услугу (выполненную работу) определяется договором между потребителем и исполнителем. Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем в полном объеме услугу (выполненную работу) после ее принятия потребителем. С согласия потребителя услуга (работа) может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. Запасные части и материалы, предоставленные исполнителем, оплачиваются потребителем при заключении договора полностью или в размере, указанном в договоре, с условием окончательного расчета при получении потребителем оказанной исполнителем услуги (выполненной работы), если иной порядок расчетов за запасные части и материалы исполнителя не предусмотрен соглашением сторон. В соответствии с договором запасные части и материалы могут быть предоставлены исполнителем в кредит, в том числе с условием оплаты их потребителем в рассрочку.

Цена оказываемой услуги (выполняемой работы) в договоре определяется соглашением между исполнителем и потребителем. Если на какой-либо вид услуг (работ) цена устанавливается или регулируется государственными органами, то цена, определяемая договором между исполнителем и потребителем, не может быть выше нее.

На оказание услуги (выполнение работы), предусмотренной договором, может быть составлена смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. В случаях, когда услуга (работа) оказывается (выполняется) в соответствии со сметой, составленной исполнителем, смета становится частью договора с момента подтверждения ее потребителем.

Качество оказываемых услуг (выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности - требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг (работ) такого рода. Если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, предусмотрены обязательные требования к оказываемым услугам (выполняемым работам), исполнитель должен оказать услугу (выполнить работу), соответствующую этим требованиям (п.27 Правил).

Потребитель обязан в порядке и в сроки, предусмотренные договором, проверить с участием исполнителя комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказанной услуги (выполненной работы), подмены составных частей, некомплектности автомототранспортного средства и других недостатков потребитель обязан немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, который подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем. Потребитель, обнаруживший недостатки при приемке заказа, вправе ссылаться на них, если в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований по их устранению.

Если иное не предусмотрено договором, потребитель, принявший заказ без проверки, лишается права ссылаться на дефекты, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).

Потребитель, обнаруживший после приемки заказа несоответствие его исполнения договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан по их обнаружении известить об этом исполнителя в разумный срок.

При возникновении между потребителем и исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанной услуги (выполненной работы) или их причин исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию потребителя направить автомототранспортное средство на экспертизу и оплатить ее проведение.

Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений исполнителем условий договора или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы на экспертизу несет сторона, по инициативе (требованию) которой она проводилась, а в случае назначения экспертизы по соглашению сторон - исполнитель и потребитель поровну (п.37).

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения установленной за работу цены; безвозмездного повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги (выполненной работы), могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в ходе оказания услуги (выполнения работы) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги (выполненной работы), в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия оказанной услуги (выполненной работы).

Исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги (выполненной работы), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента (п.42).

Вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков оказанной услуги (выполненной работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, подлежит возмещению в полном объеме в порядке, установленном федеральными законами.

В Законе Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено, что недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В соответствии со ст. 1 Законе Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

В соответствии с ч.ч.1-3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии сч.1-6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную Законом или договором. 

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной Законом или договором.

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. 

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. 

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50% суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает в пользу потребителя с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из вышеуказанного следует, что обязанность по доказыванию наличия недостатков в выполненной работе лежит на истце.

Учитывая предмет и основание иска, к юридически значимым по делу обстоятельствам, подлежащим доказыванию при рассмотрении настоящего спора, относятся: наличие неисправности двигателя автомобиля истца и причины ее возникновения (выполнение ответчиком ремонтных работ двигателя автомобиля, нарушение правил эксплуатации, вмешательство третьих лиц и др.), размер причиненных истцу убытков.

В силу положений ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

По смыслу данных норм закона при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, причиненных в результате выполнения некачественной работы, необходимо установить сам факт оказания услуги ненадлежащего качества.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно содержащимся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснениям, при разрешении требований потребителей судам необходимо учитывать, что на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) лежит бремя доказывания обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства.

Таким образом, в спорных правоотношениях, поскольку истец принял результат работы без каких-либо претензий, пользовался результатом работы на протяжении двух месяцев, именно на истце лежит обязанность доказать наличие недостатков в выполненной ответчиком работе.

В ходе рассмотрения дела нашел подтверждения факт заключения ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, между ФИО2 и ИП ФИО3 договоров на выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №, в объеме, зафиксированном в заказ-нарядах № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д.12-14). 

Работы выполнялись работником ИП ФИО3 – ФИО4. Работы, связанные с промывкой двигателя, согласно расходной накладной к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, выполнены ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2 работы приняты без каких-либо замечаний к качеству выполненных работ.

В рамках рассматриваемого спора не установлена дата поломки двигателя в а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №. Вышеуказанные нормы права обязывают потребителя, в случае выявления недостатков выполненной работы, предоставить транспортное средство исполнителю работ для организации проведения экспертизы в целях выявления дефектов и установления причины возникновения дефектов выполненной работы (оказанной услуги). Истец ФИО2 не уведомил ответчика о поломке двигателя в а/м Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер № (данный факт нигде не зафиксирован), не предоставил ответчику транспортное средство с двигателем, в отношении которого работником ответчика проводились ремонтные работы, в целях организации проведения экспертизы, организовал разборку двигателя без присутствия ответчика, без надлежащего уведомления ответчика о данном обстоятельстве, обратившись в одностороннем порядке к ИП ФИО6. Специалистом ФИО9, выдавшем заключение, проведен осмотр двигателя в отсутствии ответчика, без составления акта осмотра транспортного средства, без диагностики двигателя, без исследования заказ-нарядов, выданных ответчиком, в результате чего, при проведении судебной экспертизы эксперту предоставлен двигатель, частично в разобранном состоянии, без информации, позволяющей идентифицировать двигатель, в отношении которого проводились ремонтные работы ответчиком и двигателем, предоставленным эксперту в ходе проведения судебной экспертизы. Кроме того, истец не представил доказательства, отвечающие требованиям относимости, допустимости, достоверности и достаточности, подтверждающие оплату работ в объеме, предусмотренном в заказ-нарядах, не представил доказательства фактически понесенных затрат, связанных с заменой двигателя.

В ходе судебного заседания ФИО4 пояснил, что двигатель в автомобиле Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер №, он не разбирал, средством «Азелит» побрызгал на двигатель и смыл водой. Допрошенный в судебном заседании эксперт ФИО8 пояснил, что в двигателе отсутствуют следы протекания жидкости во внутрь двигателя, что в данном случае двигатель не мог сломаться от того, что его сверху протерли обезжиривателем «Азелит».

Представленное истцом в обоснование иска заключение специалиста ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ №, не может быть принято в качестве доказательства по делу, поскольку выводы специалиста необоснованы, исследование проведено без присутствия исполнителя работ, без диагностики ДВС, без проверки цилиндров двигателя с помощью специального оборудования,без исследования заказ-нарядов, на основании пояснений истца, без составления акта осмотра транспортного средства. Специалист делает вывод, что причиной поломки ДВС в автомобиле Lexus LS460 VIN №, государственный регистрационный номер № является отсутствие смазочного материала в парах трения вкладыш-шатунной шейки в результате работ по очистке внутренних полостей ДВС от масляных отложений и нагара при помощи обезжиривателя, во время ремонта с января 2023 по апрель 2023, при отсутствии информации о характере и объеме выполненных работ во время ремонта с ДД.ММ.ГГГГ то есть со слов истца.

В соответствии со ст.ст. 7,8 Федерального закона от 31.05.2001 №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» эксперт дает заключение, основываясь на результатах проведенных исследований в соответствии со своими специальными знаниями. Эксперт проводит исследование объективно, на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме. Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных. Заключение эксперта должно быть истинным, без внутренних противоречий, оценки и выводы эксперта в ходе и по результатам процесса исследования должны быть точны и достоверны.

Таким же требованиям должно отвечать и заключение специалиста, представленное истцом в обоснование исковых требований. 

В судебном заседании эксперт ФИО8 пояснил, что смазочный материал в парах трения вкладыш-шатунная шейка ДВС может отсутствовать по различным причинам, что промывка двигателя средством «Азелит» не может быть причиной поломки двигателя, поскольку двигатель бы сломался сразу в течение суток, а истец ездил на машине 2 месяца. Из пояснений ФИО4 следует, что он не выполнял работы по капитальному ремонту двигателя, он его лишь промыл. 

В судебном заседании допрошен специалист ФИО9, который пояснил, что к нему машина заехала на осмотр с характерным звуком (двигатель стучал). ФИО9 осматривал машину истца ДД.ММ.ГГГГ, то есть после приемки работ, произведенных ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а значит транспортное средство двигалось. Эксперт ФИО8 в судебном заседании пояснил, что в случае, если бы в двигатель проникло средство «Азелит», то двигатель был перестал работать в течение суток. То есть эксперт опроверг высказанную истцом причину поломки двигателя – промывка двигателя средством «Азелит». Эксперт ФИО8 при осмотре двигателя выявил наличие незначительных задиров в ДВС и следов перегрева в коренных вкладышах, что отразил в заключении № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Задиры в двигателе проявляются посторонним шумом при холодном запуске, а со временем шум может стать постоянным. 

К причинам возникновения задиров в ДВС относятся: попадание механических частиц в цилиндры; недостаточный уровень или низкое давление масла в цилиндре (за уровнем масле следит водитель), перегрев узлов и агрегатов в связанное с ним тепловое расширение цилиндров и поршней и т.д.. Масляное голодание возникает по двум причинам: низкое давление масла в системе; недостаточный уровень смазки в картере. Одним из негативных явлений задиров в цилиндре является повышенный угар моторного масла. В определенный момент его уровень в картере сильно снижается и эффективность масляного насоса сильно падает. Между деталями цилиндропоршневой группы не образуется масляная прослойка, а значит возникает эффект «сухого трения». Задиры могут образоваться в результате перегрева двигателя. Одной из причин появления задиров является применение некачественного или несоответствующего сезону масла в цилиндрах двигателя. 

Таким образом, существуют разные причины появления задиров, отсутствия смазочного материала в парах трения вкладыш-шатунной шейки, поломки двигателя, как пояснил в судебном заседании эксперт ФИО8. Согласно заказ-нарядам, представленных истцом, ответчиком не проводилась замены коренных и шатунных вкладышей коленчатого вала, а проводилась только замена технических жидкостей и расходных материалов, связанных с их заменой, замена цепи ГРМ и маслосъемных колпачков, ремонт ходовой части, электрической части и топливной системы, которые повлиять на перегрев в зоне расположения коренных шеек коленчатого вала ДВС не могли. 

Поскольку истец ФИО2 не доказал наличие недостатков в работе, выполненной ФИО4 – работником ИП ФИО3 в соответствии с заказ-нарядами ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, а также факт уплаты денежных средств за выполненные работы, факт приобретения и установки другого двигателя, суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения исковых требований. 

В соответствии с ч.1,2 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании убытков, денежных средств в связи с выполнением работ ненадлежащего качества, взыскании денежной компенсации морального вреда, взыскании штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд в течение месяца, со дня изготовления в окончательной форме, через суд его вынесший.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Шишкина Н.Е.