№ 2-1848/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 сентября 2024 г. г. Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе:

председательствующего судьи Файзуллиной И.Г.,

при секретаре судебного заседания Шапошник А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью "ОЗОН БАНК" о взыскании убытков, понесенных в результате мошеннических действий, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратилась с иском к ООО "ОЗОН БАНК" о взыскании убытков, понесенных в результате мошеннических действий, ссылаясь на то, что (дата) истцу поступил телефонный звонок, с сообщением от сотрудника банка о том, что мошенники получили доступ к счету истца в банке и предложением денежные средства перевести в другой банк для недопущения их кражи мошенниками. Следуя инструкциям звонившего, истец передавал поступавшие на его телефон СМС коды, в результате чего был открыт счет (№) в ООО «ОЗОН БАНК», на который истец перечислила денежные средства в сумме 147 137 рублей 00 копеек, которые в последствии были переведены мошенниками посредством системы быстрых платежей на номер телефона (№) на счет в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», открытый на имя Даниила ФИО истец полагает, что ответчиком не были обеспечены надлежащие меры по обеспечению безопасности услуг при осуществлении переводов денежных средств, что повлекло за собой возможность осуществить списание мошенником денежных средств со счета истца. В связи с чем, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу убытки в размере 147 137 рублей 00 копеек.

Представитель истца ФИО – ФИО, действующий на основании нотариальной доверенности (№) от (дата), настаивал на удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в исковом заявлении и дополнениях на исковое заявление. При этом дополнил, что согласно сведениям содержащимся на сайте ответчика 55% покупок по картам ответчика осуществляется на маркетплейсе «Озон». Считает, что осуществление «веерных» переводов физическому лицу денежных средств со счета истца, который был открыт в тот же день, подпадает под признаки переводов, осуществляемых без согласия клиента. У ответчика, как у профессионального участника финансового рынка, имелось достаточно оснований для возникновения сомнений относительно легальности проведения операций в связи с не типичностью денежных операций. Таким образом, бездействие ответчика повлекли необоснованное списание денежных средств со счета истца, который не должен нести имущественную ответственность за действия банка и его предпринимательские риски, поскольку неспособность банка выявить явно мошеннические операции по счету клиента не должны влечь неблагоприятные последствия для истца.

Представитель ответчика ООО "ОЗОН БАНК, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебном заседании участия не принимал, представив письменные возражения, согласно которым не согласился с исковыми требованиями. Указал, что доводы, изложенные в исковом заявлении, несостоятельными, а исковые требования не подлежат удовлетворению. Истец открыла счет «Расширенный кошелек», предусматривающий полную идентификацию. В соответствии с п. 2.1.1.5. клиент, имеющий намерение использовать «Расширенный кошелек», должен совершить следующие действия: успешно пройти процесс предоставления сведений через ЕСИА, т.е. предоставить в банк информацию: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ), гражданство, дата рождения, адрес места жительства, пол и иные данные, необходимые для прохождения идентификации. Согласно лог-файлу, идентификация ФИО происходила следующим образом: от истицы поступил запрос на открытие банковского счета, ответчиком направлено смс-сообщение с кодом (на номер телефона +(№), который подтверждает согласие ФИО с предоставлением сведений из ЕСИА («Госуслуги») для открытия банковского счета, поскольку со стороны истицы был верно введен код, данные были получены банком и, соответственно, открыт счет. Согласно Общим положениям Клиентских правил ООО «ОЗОН Банк», система быстрых платежей - СБП - сервис быстрых платежей Банка России. СБП в рамках Клиентских правил представляет собой сервис по переводу денежных средств с использованием номера сотового телефона в качестве идентификатора получателя СБП и (или) отправителя СБП, предусматривающий выполнение в режиме реального времени процедур приема к исполнению банком получателя СБП и (или) банком отправителя СБП распоряжений получателя СБП и (или) отправителя СБП и процедур исполнения таких распоряжений. «Система ДБО» - электронное средство платежа и (или) программно-технический комплекс (программное обеспечение), технология осуществления информационного взаимодействия с использованием электронных каналов связи. В рамках клиентских правил банк, в частности, предоставляет клиентам банковский продукт - кошелёк. При первоначальном присоединении клиента к Общим положениям клиентских правил (Базовый договор) клиент на этапе регистрации подтверждает номер мобильного телефона путем ввода в Системе ДБО кода, направленного на этот номер Банком в смс - сообщении (Логин заключения договора с пояснениями). Размещенная в Системе ДБО и (или) действия клиента, совершаемые посредством Системы ДБО, также признаются электронными документами, подписанными электронной подписью клиента, в том числе с момента совершения клиентом соответствующих действий (нажатия кнопок, заполнения форм, перехода страниц и т.д.) в интерфейсе Системы ДБО. Для подписания электронных документов клиент использует техническую возможность Системы ДБО по формированию электронной подписи. Проверка электронной подписи производится следующим образом: банк на своей стороне проверяет успешность аутентификации; при отправке клиентом электронных документов в рамках сеанса связи, вместе с ними в автоматическом режиме отправляется также сессионный ключ; при получении электронного документа банк в автоматическом режиме проверяет соответствие полученного сессионного ключа, тем самым подтверждает подлинность Электронной подписи. Таким образом, у банка отсутствовали основания полагать, что распоряжение на совершение операции дано неуполномоченным лицом, в связи с чем распоряжение, поступившее от имени клиента о переводе денежных средств, подлежало исполнению. Подтверждением проведения клиентом операции посредством системы ДБО через СБП является сессионный ключ в рамках сеанса связи. в случае обнаружения банком операции, отвечающей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, банк обязан приостановить проведение данной операции и запросить у клиента подтверждение на ее проведение. Оснований для признания операций подозрительными у банка не было в связи, так как ФИО подтвердила свое намерение заключить договор и передать сведения с «Госуслуг», введя верный код, который пришел на ее телефонный номер; от ФИО не поступала информация о необходимости блокировки системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО); действия ФИО не отличались от обычного гражданского оборота. В указанной ситуации операция не содержала подозрительных «ФИДОВ», при наличии которых операция подлежит блокировке. Со стороны истца не представлены доказательства, подтверждающие неправомерные действия банка. ФИО было дано распоряжение на перевод денежных средств, и банком указанное распоряжение исполнено. В материалы дела не представлены доказательства того, что распоряжение было дано под влиянием обмана или не со стороны ФИО Истцом не доказан размер убытков, тот факт, что через ее счет были совершены транзакции в размере 147 143 рублей 00 копеек, не подтверждают возникновение убытка на стороне истца. В связи с чем, просит в иске отказать в полном объеме. 

Истец ФИО в судебное заседание не явилась, по неизвестной суду причине, о времени и месте судебного разбирательства извещена своевременно и надлежащим образом. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие истца. Ранее в судебном заседании истец настаивала на удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в исковом заявлении и дополнениях к нему. При этом указала, что самостоятельно передавала поступающие ей на остовый телефон коды и пароли лицу, который представился сотрудником банка.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, пришел к следующим выводам.

В ходе судебного разбирательства установлено, (дата) истец открыла счет (№) в ООО «ОЗОН БАНК» и перечислила личные денежные средства в общем размере 147 137 рублей 00 копеек.

Согласно справке (№) от (дата) АО «Альфа-Банк» истец ФИО получила деньги в рассрочку, на основании кредитного договора (№) от (дата). Сумма основного долга 110 200 рублей 00 копеек.

Согласно выписке по счету (№) ФИО (дата), осуществила перевод (№) на сумму 29 876 рублей 00 копеек на счет, открытый в ПАО «Сбербанк России», перевод (№) на сумму 29 567 рублей 00 копеек на счет, открытый в ПАО «Сбербанк России», перевод (№) на сумму 29 698 рублей 00 копеек на счет, открытый в ПАО «Сбербанк России», перевод (№) на сумму 18 087 рублей 00 копеек на счет, открытый в ООО «ОЗОН БАНК», перевод (№) на сумму 39 910 рублей 00 копеек на счет, открытый в ООО «ОЗОН БАНК», по средствам системы быстрых платежей на номер телефона (№)

Согласно справке ООО «ОЗОН БАНК» о движении денежных средств № Ф-2023-1019091 от (дата) истец ФИО с лицевого счета (№), (дата) в 16:22 часов, осуществила перевод на сумму 29 876 рублей 00 копеек, в 16:43 часов перевод на сумму 29 570 рублей 00 копеек, в 16:58 часов перевод на сумму 29 699 рублей 00 копеек, 17:08 часов перевод на сумму 18 088 рублей 00 копеек, в 18:32 часов перевод на сумму 39 910 рублей 00 копеек, по средствам системы быстрых платежей на номер телефона (№) на счет в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», открытый на имя ФИО

Согласно материалам уголовного (№), возбужденного (дата) по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 159 УК РФ. (дата) предварительное следствие по уголовному делу (№) приостановлено по п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ.

Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО указала, что (дата) передавала поступавшие на ее телефон СМС коды, в результате чего был открыт счет (№) в ООО «ОЗОН БАНК», на который истец перечислила денежные средства в сумме 147 137 рублей 00 копеек, которые в последствии были переведены впоследствии неизвестными лицами посредством системы быстрых платежей на номер телефона 

<

***> на счет в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», открытый на имя ФИО

Данные обстоятельства подтверждаются материалами дела, и не оспаривались сторонами в ходе судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1). К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 данного кодекса, если иное не установлено этим же кодексом (пункт 2).

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Указание в законе на цель действия свидетельствует о волевом характере действий участников сделки.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу ч. 2 ст. 845 ГК РФ, банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

Таким образом, договор банковского счета является публичным договором, банк не вправе отказать клиенту в заключении договора.

Так, в п. 50 постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

В соответствии с п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Согласно п. 2 ст. 864 ГК РФ при приеме к исполнению платежного поручения банк обязан удостовериться в праве плательщика распоряжаться денежными средствами, проверить соответствие платежного поручения установленным требованиям, достаточность денежных средств для исполнения платежного поручения, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений, предусмотренные законом, банковскими правилами и договором.

С учетом п. 3 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе", перевод денежных средств осуществляется в рамках применяемых форм безналичных расчетов посредством зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств, выдачи получателю средств наличных денежных средств либо учета денежных средств в пользу получателя средств без открытия банковского счета при переводе электронных денежных средств.

Аналогичные требования содержатся в ч. 4 ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Согласно п. 2.4 Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с п. 1.26 данного Положения, согласно положениям которого распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяется кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено плательщиком или уполномоченным на это лицом (уполномоченными лицами). 

Согласно ч. 2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

В соответствии с ч. 10 ст. 7 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ перевод электронных денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных ч. 9.1 ст. 9 настоящего Федерального закона, осуществляется путем одновременного принятия оператором электронных денежных средств распоряжения клиента, уменьшения им остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения им остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода электронных денежных средств либо в срок, предусмотренный ч. 11 настоящей статьи. 

В силу ч. 15 ст. 7 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ, перевод электронных денежных средств становится безотзывным и окончательным после осуществления оператором электронных денежных средств действий, указанных в ч. ч. 10 или 11 настоящей статьи.

Положениями ч. 9 ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ предусмотрено право клиента отозвать распоряжение о переводе денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором, но только до наступления безотзывности перевода.

Согласно ч. 5 ст. 12 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

В силу ст. ст. 56, 57 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

На основании ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

Судом были предприняты меры к истребованию от сторон доказательств в подтверждение их доводов и возражений, были изучены материалы дела.

В ходе рассмотрения дела установлено, что истец (дата) передавала поступавшие на ее телефон СМС коды неизвестным, в результате чего был открыт счет (№) в ООО «ОЗОН БАНК», на который Истец перечислила денежные средства в сумме 147 137 рублей 00 копеек, которые в последствии были переведены неизвестными лицами посредством системы быстрых платежей на номер телефона (№) на счет в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», открытый на имя ФИО

Судом установлено, что все действия по переводу денежных средств в другой банк на неустановленный счет третьему лицу со стороны потребителя совершены путем введения четырехзначного цифрового кода, направленного ООО «ОЗОН БАНК» СМС-сообщением.

Кроме того, в соответствии с п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В п. 1 постановления Пленума № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

В соответствии с п, 2.1.1.1. Правил использования Ozon карты, заключение, изменение и расторжение договоров, предусмотренных Правилами использования «Ozon Карта», осуществляется в соответствии с Клиентскими правилами, включая Правила использования Ozon карты и Общими положениями Клиентских правил.

В соответствии с п. 2.1.1.5. Клиент, имеющий намерение использовать Расширенный Кошелек, должен совершить следующие действия: успешно пройти процесс предоставления сведений через ЕСИА (при наличии заполненной и подтвержденной учетной записи на «Госуслугах»). В результате указанных действий Клиент должен предоставить в Банк информацию: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ), гражданство, дата рождения, адрес места жительства, пол и иные данные, необходимые для прохождения Идентификации.

В процессе совершения действий от клиента может потребоваться подтвердить принадлежность авторизованного номера с помощью ОТР и (или) осуществить иные действия, предусмотренные интерфейсом.

В ходе судебного разбирательства установлено и не оспаривалось стороной истца, что согласно лог-файлу, идентификация истца происходил путем направления истцом запроса на открытие банковского счета, в ответ на который ответчиком направлено смс-сообщение с кодом (на номер телефона (№), который подтвердил согласие ФИО с предоставлением сведений из ЕСИА («Госуслуги») для открытия банковского счета, поскольку со стороны истицы был верно введен код, данные были получены банком и открыт счет.

Согласно Общим положениям Клиентских правил ООО «ОЗОН Банк», Система быстрых платежей - СБП - сервис быстрых платежей Банка России (подробная информация о СБП размещена в сети Интернет на сайтах: https://www.cbr.ru/ и https://sbp.nspk.ru/). СБП в рамках Клиентских правил представляет собой сервис по переводу денежных средств с использованием номера сотового телефона в качестве идентификатора Получателя СБП и (или) Отправителя СБП, предусматривающий выполнение в режиме реального времени процедур приема к исполнению Банком Получателя СБП и (или) Банком Отправителя СБП распоряжений Получателя СБП и (или) Отправителя СБП и процедур исполнения таких распоряжений.

Согласно п. 5.2. Общих положений Клиентских правил, все действия Клиента, совершенные посредством Системы ДБО, в том числе с использованием корректно- введенных (использованных) Аутентификационных данных, в рамках Сеанса связи, имеют юридическое значение, а Электронные документы, прямо или косвенно формируемые и (или) направляемые Клиентом считаются подписанными Электронной подписью,

«Система ДБО» - электронное средство платежа и (или) программно-технический комплекс (программное обеспечение), технология осуществления информационного взаимодействия с использованием электронных каналов связи. Функциональные возможности Системы ДБО могут различаться в том числе в зависимости от банковского продукта, который используется Клиентом (например, функционал Системы ДБО может позволять Клиенту: передавать распоряжения для совершения банковских операций; обмениваться с Банком информацией; получать информацию о движении денежных средств, состоянии операций; осуществлять с Банком обмен ЭД с применением в них ЭП), В рамках Клиентских правил Банк, в частности, предоставляет Клиентам банковский продукт - Кошелёк,

При первоначальном присоединении Клиента к Общим положениям Клиентских правил (Базовый договор) Клиент на этапе регистрации подтверждает номер мобильного телефона путем ввода в Системе ДБО кода, направленного на этот номер Банком в смс- сообщении (Логи заключения договора с пояснениями).

Согласно п. 5.10. Общих положений Клиентских правил, любая информация, размещенная в Системе ДБО и (или) действия Клиента, совершаемые посредством Системы ДБО, также признаются Электронными документами, подписанными Электронной подписью Клиента, в том числе с момента совершения Клиентом соответствующих действий (нажатия кнопок, заполнения форм, перехода страниц и т.д.) в интерфейсе Системы ДБО,

Согласно п. 5.11. Общих положений Клиентских правил, для подписания Электронных документов Клиент использует техническую возможность Системы ДБО по формированию Электронной подписи.

Согласно п. 5.12. Общих положений Клиентских правил, проверка электронной подписи производится следующим образом: банк на своей стороне проверяет успешность аутентификации; при отправке клиентом электронных документов в рамках сеанса связи, вместе с ними в автоматическом режиме отправляется также сессионный ключ; при получении электронного документа банк в автоматическом режиме проверяет соответствие полученного сессионного ключа, тем самым подтверждает подлинность электронной подписи.

Согласно п. 11.1.4. Общих положений Клиентских правил, любые действия Клиента, связанные с ЭСП (какое-либо использование ЭСП, перевод денежных средств, получение денежных средств, аутентификация и т.д.), подтверждают согласие клиента с проведенными операциями, суммой остатка денежных средств и другой информацией, отображаемой в интерфейсе системы ДБО. Таким образом, подтверждением проведения клиентом операции посредством системы ДБО через СБП является сессионный ключ в рамках сеанса связи.

При этом, согласно ч. 5.1 ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Следует отметить, что признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента утверждены приказом Банка России от 27.09.2018 № ОД-2525 и включают в себя: совпадение информации о получателе средств с информацией о получателе средств по переводам денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных о случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, формируемой Банком России в соответствии с ч. 5 ст. 27 Закона № 161- ФЗ; совпадение информации о параметрах устройств, с использованием которых осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств, с информацией о параметрах устройств, с использованием которых был осуществлен доступ к автоматизированной системе, программному обеспечению с целью осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, полученной из базы данных; несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности). В случае обнаружения банком операции, отвечающей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, банк обязан приостановить проведение данной операции и запросить у клиента подтверждение на ее проведение.

В ходе судебного разбирательства установлено, что денежные средства истца списаны третьими лицами, получившими доступ к информации, содержащейся в телефоне истца, включая персональные данный истца им данные о принадлежащих истцу картах и счетах, что сделало возможным прохождение от имени истца успешной аутентификации в мобильном приложении ответчика путем введения одноразовых паролей, поступивших посредством смс-сообщений на номер телефона истца, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что банк выполнил обязательное для него распоряжение по списанию денежных средств со счета истца. Таким образом, у ответчика отсутствовали основания полагать, что распоряжение на совершение операции дано неуполномоченным лицом, в связи с чем, распоряжение, поступившее от имени истца о переводе денежных средств, подлежало исполнению ответчиком и фактически было исполнено.

Поскольку ответственность банка за совершение третьими лицами операций по счету клиента с использованием данных, полученных клиентом (СМС-кодов) не предусмотрена договором и действующим законодательством, убытки в виде переведенной истцом денежной суммы в заявленном размере возникли не по причине ненадлежащего оказания ответчиком банковской услуги истцу, а в следствии противоправных действий неизвестных лиц, за совершение которых предусмотрена уголовная ответственность, при этом доказательств неисполнения или ненадлежащего исполнения банком своих обязательств суду не представлено и в ходе судебного разбирательства не установлено, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца и взыскания с ответчика убытков.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью "ОЗОН БАНК" о взыскании убытков, понесенных в результате мошеннических действий - отказать.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме через Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре.

Судья Файзуллина И.Г.

Мотивированный текст решения суда составлен 22.11.2024.