Дело № 25RS0№-68 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

8 октября 2025 года 

<

адрес>

Ленинский районный суд 

<

адрес> края в составе: председательствующего судьи Рыбаковой В.А., 

при секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению фио к ИП фио о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с названным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор на разработку дизайн-проекта интерьера квартиры, стоимость которого составила 420 000 рублей. 

ДД.ММ.ГГГГ стороны подписали акт выполненных услуг на 340 000 рублей, после подписания которого ответчик отказался исправлять выявленные недостатки, остаток денежных средств возвращен не был. 

ДД.ММ.ГГГГ истец заключил новый договор на разработку дизайн-проекта интерьера квартиры с ИП фио, цена которого составила 274 050 рублей. Таким образом, истцом были понесены убытки в размере 274 050 рублей, возмещать которые ответчик добровольно отказался.

Уточнив исковые требования в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, истец просит суд взыскать с ответчика сумму убытков в размере 274 050 рублей, неустойку 420 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50 % от удовлетворенных требований в пользу потребителя.

Стороны в суд по вызову не явились, направили своих представителей. 

Представитель истца фио – фио в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель фио – фио в судебном заседании предоставил возражения в письменном виде, из которых следует, что против удовлетворения исковых требований ответчик возражает. Указал, что истец не представил доказательства некачественного выполнения работ по договору. Пояснил, что договорные обязательства выполнены были, акт выполненных работ на сумму 340 000 рублей подписан без замечаний. На какие дизайнерские работы привлекалась ИП фио - ответчику не известно, так как адрес помещения, для которого должны были быть проведены работы, в договоре от ДД.ММ.ГГГГ отсутствует. Кроме того, на 80 000 рублей ответчик выполнила дополнительные работы, не связанные с договором и данные документы переданы истцу в мессенджере «Вотсап» под названием «комплектационная ведомость» от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждает взаимодействие сторон и после подписания акта выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ. Претензий от истца в адрес ответчика по качеству выполненных работ не поступало. Был предоставлен протокол осмотра доказательств – скриншотов переписки между сторонами в мессенджере «Вотсап». Уточнил, что договор от ДД.ММ.ГГГГ был заключен между физическими лицами.

Выслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы дела в из совокупности в соответствии с требованиями статей 56,67 ГПК РФ, суд приходит к следующему. 

В соответствии со статьей 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. 

В силу статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. 

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 4 Закона). 

Поскольку правоотношения сторон возникли из договора подряда, заключенного между фио и фио для удовлетворения последней бытовых или других личных потребностей, к таким правоотношениям в соответствии с пунктом 3 статьи 730 ГК РФ применяется Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

По смыслу статьи 4, пунктов 1, 3, 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель обязан доказать наличие недостатка выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

На основании пункта 3 статьи 29 Закона о защите прав потребителей требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

В том случае, если недостатки выполненной работы при ее принятии невозможно было обнаружить, потребитель вправе предъявлять требования к оказанной услуге только в том случае, если эти недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в течение разумного срока: в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и в другом недвижимом имуществе.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор на разработку дизайн -проекта квартиры истца.

В п.1.1. стороны согласовали, что входит в дизайн- проект для квартиры по адресу 

<

адрес>Д пом. без номера, общей площадью 111 кв.м: обмерный план, план расстановки мебели и оборудования, строительный план, план потолка, план пола, виды по стенам, план размещения сантехнических приборов, план размещения выключателей, ведомость отделки, выезд на обмер, выезд для подбора керамогранита, керамической плитки в мокрые зоны, визуализация зоны гостиной/ кухни.

П.2.1. определена стоимость работ в размере 222 000 чертежная часть на площадь всей квартиры, 80 000 рублей – визуальная часть зоны гостиной/ кухни, итого 302 000 рублей.

По условиям пп.4.1.-4.4. договора установлен порядок сдачи работ на основании акта сдачи-приемки выполненных работ. Установлено, что заказчик обязан подписать акт в течение 5 рабочих дней, либо предоставить мотивированный отказ от подписания, в связи с чем сторонами составляется двухсторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков выполнения.

Истцом предоставлен акт сдачи -приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ №, подписанный сторонами без замечаний, на сумму 340 000 рублей, так как ответчик выполнила работы по п.14 визуализацию не только гостиной/кухни, но и всех помещений.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истец направила претензию, в которой заявила требование о добровольном возмещении суммы в размере 270 000 рублей, потраченных истцом на новый дизайн-проект, так как дизайн-проект, разработанный ответчиком, требовал изменений некоторых проектных решений, выявленных в ходе выполнения строительных работ.

ДД.ММ.ГГГГ в ответ на претензию истца ответчик направила письмо, из которого следует, что требования по возмещению убытков не подлежат удовлетворению, так как обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком выполнены добросовестно и в полном объеме.

Исследованный в судебном заседании, предоставленный в обоснование своей позиции истцом договор № на разработку дизайн-проекта от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ИП фио и фио, в п.1.1. не имеет информации об адресе помещения, для которого дизайн – проект заказан, что не позволяет признать данное доказательство допустимым и относимым к настоящему спору. Из данного договора не следует, что он заключен для устранения недостатков дизайн-проекта, либо для устранения причин возникновения ущерба, причиненного ответчиком. Таким образом, суд не принимает данный договор в качестве доказательства несения убытков истцом на заявленную в иске сумму.

Суд критически относится к доводам истца о том, что представленный последним договор от ДД.ММ.ГГГГ отличается от того, который был изначально согласован сторонами. Доказательств наличия иного договора суду не представлено.

Истцом не представлены доказательства невыполнения либо некачественного выполнения условий договора от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком. В ходе судебных заседаний представитель истца не смог сформулировать объем работ не выполненных ответчиком на сумму 80 000 рублей.

Представленным ответчиком протоколом осмотра доказательств установлено, что в мессенджере «Вотсап» стороны после подписания акта приема-сдачи работ в сентябре 2024 года продолжали взаимодействовать. Ответчик готовил истцу «комплектационную ведомость», истец, в свою очередь, не заявляла претензий по факту некачественно выполненной работы.

Руководствуясь ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей суд исходит из того, что истцом не представлены доказательства ненадлежащего исполнения обязательств со стороны ответчика фио

Согласно пункту 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Пунктом 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования (пункт 2 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика, в том числе, безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

В силу пункта 2 статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации если договором подряда гарантийный срок не установлен, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы.

Из материалов дела следует, что работы по договору подряда выполнены и приняты заказчиком ДД.ММ.ГГГГ, истец не заявляла требований о качестве выполненной работы.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных убытков, под которыми понимаются, в частности, расходы, которые это лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В силу статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Исходя из смысла приведенных норм закона, ответственность за причиненный вред наступает при совокупности условий, которая включает: наличие вреда, противоправность поведения причинителя вреда, а также причинно-следственную связь между противоправными действиями и наступившими неблагоприятными последствиями. Отсутствие одного из перечисленных условий является основанием для отказа в удовлетворении требования о возмещении ущерба.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков.

Учитывая вышеизложенное, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании убытков. Права истца как потребителя ответчиком не нарушены. Поскольку судом отказано в удовлетворении основного требования, оснований для взыскания с ответчика неустойки, штрафа и компенсации моральным вредом и судебными издержками.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 194-198 Гражданского процессуального Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования фио к фио о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Ленинский районный суд 

<

адрес> в течение месяца с момента составления мотивированного решения.

Судья В.А. Рыбакова 

мотивированное решение изготовлено: 20.10.2025