Дело № 2-1282/2020

УИД 14RS0019-01-2020-002038-64

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

г. Нерюнгри 14 октября 2020 г.

Нерюнгринский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Подголова Е.В., при секретаре Веслополовой А.М., с участием представителя истца ФИО1, действующей на основании ордера, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Акционерному обществу «Авиакомпания Сибирь» о взыскании денежных средств за авиабилеты, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «Авиакомпания Сибирь» о взыскании денежных средств за авиабилеты, компенсации морального вреда, штрафа, указывая, что она приобрела авиабилеты в ООО № с услугой вылета АО «Авиакомпания Сибирь» с вылетом компании S7 AIRLINES по маршруту № на ДД.ММ.ГГГГ и обратно на ДД.ММ.ГГГГ. Билеты приобретены на имя ФИО2 по маршруту №, стоимостью 13 304 рубля, по маршруту №, стоимостью 13 754 рубля, по маршруту №, стоимостью 16 574 рубля, по маршруту №, стоимостью 13 439 рублей и на двух ее несовершеннолетних детей: ФИО2 №, по маршруту №, стоимостью 4 500 рублей, по маршруту №, стоимостью 10 852 рубля, по маршруту №, стоимостью 12 967 рублей и по маршруту №, стоимостью 4 500 рублей; на имя ФИО2 Владиславы по маршруту №, стоимостью 6 000 рублей, по маршруту №, стоимостью 13 754 рубля, по маршруту №, стоимостью 19 574 рубля и по маршруту №, стоимостью 6 000 рублей. В связи с продлением режима повышенной готовности до ДД.ММ.ГГГГ, на основании постановления Администрации 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № «О внесении изменений в постановление администрации 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № «О введении режима функционирования «режим повышенной готовности» на территории муниципального образования – курорт Сочи и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» и в связи с Распоряжением Президента Республики Абхазия «Об отдельных мерах по защите здоровья населения Республики Абхазия от коронавирусной инфекции COVID-19» до ДД.ММ.ГГГГ ограничен въезд на территорию Республики Абхазия до ДД.ММ.ГГГГ, запрещено бронирование мест, приема и размещение граждан в гостиницах, санаториях, домах отдыха, гостевых домах и иных местах размещения до ДД.ММ.ГГГГ, истец ДД.ММ.ГГГГ посредством связи Интернет отменила бронирование место пребывания в 

<

адрес> №. При обращении в ООО № о возврате билетов, истцу была предложена услуга «Ваучер на поездку», от которой она отказалась, поскольку была обязана произвести отчет по месту работы за использованный проезд или возвратить денежные средства. Считает, что у нее имеются законные основания требовать от ответчика возврата полной стоимости авиабилетов, ответчика об отказе от воздушной перевозки истец уведомил не позднее чем за 24 часа до окончания времени регистрации пассажиров на рейс. Просит взыскать в пользу ФИО2 с АО «Авиакомпания Сибирь» денежные средства за авиабилеты в размере 135 218 рублей; взыскать в пользу ФИО2 с АО «Авиакомпания Сибирь» причиненный ей моральный вред в размере 10 0000 рублей; взыскать в пользу ФИО2 с АО «Авиакомпания Сибирь» штраф за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В дальнейшем истец уточнила исковые требования и окончательно просит взыскать в пользу ФИО2 с АО «Авиакомпания Сибирь» денежные средства за авиабилеты в размере 135 218 рублей; взыскать в пользу ФИО2 с АО «Авиакомпания Сибирь» причиненный ей моральный вред в размере 10 000 рублей; взыскать в пользу ФИО2 с АО «Авиакомпания Сибирь» штраф за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец ФИО2 в судебном заседании не участвовала, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайствует о рассмотрении дела без ее участия с участием ее представителя ФИО1

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании требования истца поддержала, просила удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика АО «Авиакомпания Сибирь» не участвовал, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайствует о рассмотрении дела без участия представителя АО «Авиакомпания Сибирь», в письменном отзыве просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

При таких обстоятельствах, суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя ответчика.

Суд, заслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании п. 1 ст. 108 ВК РФ в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке:

1) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс;

2) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки с нарушением сроков, установленных в соответствии с подпунктом 1 настоящего пункта, до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки;

3) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата;

4) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.

В судебном заседании установлено, что истцом в ООО «Мали» с услугой вылета АО «Авиакомпания Сибирь» с вылетом компанией S7 AIRLINES по маршруту № на ДД.ММ.ГГГГ и обратно на ДД.ММ.ГГГГ приобретены билеты: на имя ФИО2 по маршруту №, стоимостью 13 304 рубля, по маршруту №, стоимостью 13 754 рубля, по маршруту №, стоимостью 16 574 рубля, по маршруту №, стоимостью 13 439 рублей и на двух ее несовершеннолетних детей: ФИО2 №, по маршруту №, стоимостью 4 500 рублей, по маршруту №, стоимостью 10 852 рубля, по маршруту №, стоимостью 12 967 рублей и по маршруту №, стоимостью 4 500 рублей; на имя ФИО2 Владиславы по маршруту №, стоимостью 6 000 рублей, по маршруту №, стоимостью 13 754 рубля, по маршруту №, стоимостью 19 574 рубля и по маршруту №, стоимостью 6 000 рублей. 

Как следует из объяснения истца и подтверждается материалами дела, ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ посредством связи Интернет отменила бронирование места пребывания в 

<

адрес> Республики Абхазия, в связи с продлением режима повышенной готовности до ДД.ММ.ГГГГ на основании постановления Администрации 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № «О внесении изменений в постановление администрации 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № «О введении режима функционирования «режим повышенной готовности» на территории муниципального образования – курорт Сочи и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» и в связи с Распоряжением Президента Республики Абхазия «Об отдельных мерах по защите здоровья населения Республики Абхазия от коронавирусной инфекции COVID-19» до ДД.ММ.ГГГГ ограничен въезд на территорию Республики Абхазия до ДД.ММ.ГГГГ, запрещено бронирование мест, приема и размещение граждан в гостиницах, санаториях, домах отдыха, гостевых домах и иных местах размещения до ДД.ММ.ГГГГ. При обращении в ООО «Мали» о возврате билетов, истцу была предложена услуга «Ваучер на поездку», от которой она отказалась, поскольку была обязана произвести отчет по месту работы за использованный проезд или возвратить денежные средства. 

ДД.ММ.ГГГГ Российской Федерацией, в целях урегулирования ситуации, связанной с массовыми отказами пассажиров от перевозки, а также отменой рейсов в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID-19), принят Федеральный закон № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции».

В соответствии с п. 1 ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (п. 2 ст. 107.2 ВК РФ).

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № было утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории российской федерации либо на ее части. Настоящее Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Указанное Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ.

Так, перевозчик вправе в одностороннем порядке изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна. Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации; отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении. При отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в п. 1 или п.п. «а» п. 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В случаях, указанных в п.п. «б» п. 3 и п. 4 Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3-х лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки. Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в п. 5 Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен п. 10 настоящего Положения. 

Для принятия в счет оплаты услуг перевозчика, указанных в п. 5 Положения, суммы оплаченной провозной платы пассажир направляет перевозчику уведомление.

Перевозчик обязан обеспечить прием уведомлений от пассажиров на сайте перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика. Пассажир имеет право на выбор любого из способов направления указанного уведомления.

Пассажир вправе направить уведомление до даты воздушной перевозки, указанной в билете, или в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Авиабилеты истица приобрела ДД.ММ.ГГГГ, то есть данные правоотношения подпадают под действие Положения, утвержденного Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ №. 

При таких обстоятельствах, учитывая, что отказ истицы от договора воздушной перевозки был вызван введением режима повышенной готовности, 3-летний срок с даты рейсов, указанных в билетах, приобретенных истицей, не истек, к категории пассажиров, указанных в п. 10 Положения истица не отнесена, исковое заявление ФИО2 в части взыскания денежных средств за авиабилеты, удовлетворению не подлежит.

В связи с отказом истцу в удовлетворении требований о взыскании денежных средств за авиабилеты, не подлежат удовлетворению и производные исковые требования ФИО2 к АО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО2 к Акционерному обществу «Авиакомпания Сибирь» о взыскании денежных средств за авиабилеты, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Саха (Якутия) в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Нерюнгринский городской суд Республики Саха (Якутия).

Судья Е.В. Подголов