Дело № 2-993/2025

УИД 75RS0003-01-2025-001614-60

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

9 сентября 2025 года г. Чита

Железнодорожный районный суд г.Читы в составе председательствующего судьи Колосовой Л.Н. при секретаре Кузнецовой С.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением, ссылаясь на то, что 20.09.2022 между ней и ООО «Юрист для людей» был заключен договор об оказании юридических услуг ..., стоимостью 72 000 рублей, из них 60 000 рублей были оплачены истцом в день заключения договора. Исполнитель по данному договору обязался оказать полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов клиента, которые включают в себя: оказание услуги по сопровождению процедуры банкротства, проведение финансово-правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры заказчика. Также 20.09.2022 между истцом и ООО «Юрист для людей» был заключен договор об оказании юридических услуг ..., стоимостью 5 000 руб., которые были оплачены истцом в день заключения договора. Однако, ответчик свои обязательства по договорам не исполнил, чем нарушил права истца как потребителя. На письменную претензию о расторжении договоров и возврате денежных средств ответчик не ответил. Просит расторгнуть договоры оказания юридических услуг от 20.09.2022 ..., заключенные с ООО «Юрист для людей», взыскать с ответчика стоимость услуг 65 000 рублей, компенсацию в счет исполнения обязательств заказчика перед его кредитором в сумме 500 000рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя в размере 3 600,82 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, требования поддержала в полном объеме. 

Ответчик ООО «Юрист для людей», извещенный надлежаще по месту нахождения юридического лица, в судебное заседание представителя не направил, о причинах неявки не сообщил.

В силу статьи 233 ГПК РФ дело рассмотрено с письменного согласия истца в порядке заочного производства. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Как установлено материалами дела, 20.09.2022 между ФИО1 и ООО «Юрист для людей» был заключен договор об оказании юридических услуг ..., в соответствии с которым исполнитель взял на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства, обязуется выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов Клиента в соответствии с Х главой ФЗ от 26.10.2002 №127-ФЗ, а именно: проведение финансово-правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры заказчика. Заказчик обязался принять и оплатить оказанные услуги.

В соответствии с п.1.3 Договора, Исполнитель приступает к оказанию услуг с момента поступления первого платежа указанного в п.3.1Договора на расчетный счет Исполнителя либо наличными денежными средствами в кассу Исполнителя.

Стоимость оказываемых услуг составляет 72000 рублей (п.3.1 Договора) и оплачивается в соответствии с графиком платежей(Приложение ... к договору). 

Согласно п.1.4 Договора исполнитель приступает к оказанию услуг, требующих дополнительных документов и/или доверенности, с момента получения от Заказчика всех необходимых документов и /или доверенности, содержащей достаточные полномочия для оказания услуг.

Подача заявления в Арбитражный суд о признании Заказчика банкротом осуществляется после оплаты не менее 70% от стоимости услуг, определенных настоящим договором.

Истцом оплата по данному договору произведена в сумме 60 000 руб., что подтверждается представленными в дело квитанциями от 20.02.2022 (л.д....).

20.09.2022 между ФИО1 и ООО «Юрист для людей» также был заключен договор об оказании юридических услуг ..., в соответствии с которым исполнитель взял на себя обязательство по оказанию юридических услуг, указанных в п.1.2 Договора, а заказчик обязался оплатить услуги, а также принять услуги по акту об оказании услуг.

Согласно п.1.2 Договора вид услуг, оказываемых исполнителем: составление заявления в гос. органы.

В соответствии с п.1.3 Договора, Исполнитель приступает к оказанию услуг с момента исполнения п.3.1 Договора путем внесения денежных средств наличными денежными средствами в кассу исполнителя.

Стоимость оказываемых услуг составляет 5000 рублей ( п.3.1 Договора), и оплачена истцом в полном объеме 20.09.2025, что подтверждается квитанцией к приходно кассовому ордеру (л.д....) 

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

При заключении спорных договоров стороны согласовали, что оказанные услуги оформляются актами сдачи-приемки после наступления связанного с предметом договора значимого события (п.4.1 Договора)

Ответчиком обязательства по договорам надлежащим образом не исполнены, доказательств иного суду не представлено.

Правоотношения по возмездному оказанию юридических услуг регулируются нормами главы 39 ГК РФ в силу прямого указания в пункте 2 статьи 779 ГК РФ (консультационные услуги).

Общие положения о подряде (статьи 702 – 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 – 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с пунктом 1 статьи 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п.4 ст.13).

Согласно ст.28 Закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

В силу ч. 2 ст. 29 Закона о защите прав потребителей цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Поскольку ответчиком услуги по договору истцу фактически не были оказаны, истец воспользовалась своим правом на отказ от исполнения договора об оказании юридических услуг и 02.04.2025 обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора, возврате денежных средств (л.д....).Данное требование ответчиком не исполнено. 

Бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств, либо обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, в данном случае возлагается на ответчика, однако таких доказательств ответчиком не представлено.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная по договорам денежная сумма в размере 65 000 рублей. Доказательств фактически понесенных ответчиком расходов, связанных с исполнением обязательств по указанным договорам, в материалы дела не представлено.

Из содержания п. 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей следует, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец просит взыскать неустойку за период с 08.04.2025 по 14.07.2025 в сумме 3600,82 рублей, при этом данный расчет суд находит неверным, поскольку он произведен по правилам статьи 395 ГК РФ, в то время как размер неустойки в данном случае определен Законом о защите прав потребителей.

Учитывая заявленный к взысканию период, неустойка, предусмотренная п.5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей составляет 220500 рублей, исходя из следующего расчета: 75000 х3% х 98 дней. С учетом цены договора, размер неустойки подлежит уменьшению до 65000 рублей.

Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика. 

При этом, предусмотренных законом оснований для взыскания заявленной в иске денежной суммы в размере 500 000 рублей в счет исполнения обязательств заказчика перед его кредитором, не имеется. В данном случае в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору ответчик несет ответственность, предусмотренную Законом о Защите прав потребителей. 

Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, длительность нарушений прав истца, руководствуясь принципами соразмерности, справедливости, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку до настоящего времени требования потребителя о возмещении уплаченных по договору денежных средств ответчиком не удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей в размере 68500 рублей (65 000+ 65000+7000)х50%

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Юрист для людей » подлежит взысканию государственная пошлина в доход городского округа «Город Чита» в размере 10 165 рублей, от уплаты которой истец при подаче искового заявления был освобожден.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194 – 199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры оказания юридических услуг от 20.09.2022 ..., заключенные между ФИО1 (... рождения, ...) и ООО «Юрист для людей» (ИНН 

<

***>).

Взыскать с ООО «Юрист для людей»(ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (... рождения, ...) денежные средства в размере 65 000 рублей, неустойку в размере 65000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 7 000 рублей, штраф в размере 68500 рублей, всего 205500 рублей.

Взыскать с ООО «Юрист для людей»(ИНН 

<

***>) государственную пошлину в доход городского округа «Город Чита» в размере 10 165 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение также может быть обжаловано сторонами в Забайкальский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения судьи об отказе в удовлетворении этого заявления – путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Читы. 

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Забайкальский краевой суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления– путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Читы.

Судья Л.Н. Колосова