№

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Заозерный 13 июня 2019 года

Рыбинский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего Песеговой Т.В.,

при секретаре Васильевой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО7 к ПАО «ВТБ 24», ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «ВТБ 24», ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ПАО «ВТБ24» заключен кредитный договор № в соответствии с условиями которого ему был предоставлен кредит в размере 

<

данные изъяты>. Согласно п.9 Кредитного договора предусмотрена обязанность заемщика заключить иные договоры, в связи с чем выдача кредита возможна только при наличии у него в банке действующего договора комплексного обслуживания. Истец был вынужден согласиться, и оформил заявление на включение его в число участников программы страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в ПАО «ВТБ24», в соответствии с которым его включили в число участников программы страхования в рамках договора коллективного страхования по страховому продукту «Финансовый резерв», заключенному между ПАО «ВТБ24» и ООО СК «ВТБ Страхование», при этом самостоятельно выбрать иную страховую организацию или страховщика возможности не представили.

Согласно заявлению на присоединение к указанной программе, размер оплаты банку за услуги за присоединение к Программе страхования составил 

<

данные изъяты>., из которых: вознаграждение банка – 

<

данные изъяты>

В тот же день, то есть ДД.ММ.ГГГГ он направил в адрес ответчиков заявление о расторжении договора страхования. 

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «ВТБ Страхование» отказало в удовлетворении его требований, сославшись на то, что при досрочном отказе от договора страхования, уплаченная страховщику страховая сумма не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное, в связи с чем не имеется правовых оснований для удовлетворения требования по возврату страховой премии, уплаченной банком. Для отключения от программы страхования необходимо обратиться в банк, так как непосредственно между ним (ФИО1) и ООО СК «ВТБ Страхования» договор страхования не заключался. 

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ВТБ24» также отказало в удовлетворении его требований о возврате страховой премии.

Считает, что нарушены его права, поскольку сумма страховой премии вошла в сумму кредита, в связи с чем просит признать пункт в заявлении на включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» об ознакомлении и согласии со стоимостью услуг банка по обеспечению страхования по программе страхования, о том, что стоимость услуг Банка включает сумму вознаграждения банка и компенсацию расходов банка на оплату страховой премии по договору, при отказе от страхования, оплата услуг банка по обеспечению страхования возврату не подлежит – недействительным; обязать ПАО «ВТБ24» и ООО СК «ВТБ Страхование» исключить его из списка застрахованных лиц по программе страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв Профи»; взыскать с ПАО «ВТБ24» и ООО СК «ВТБ Страхование» в его пользу 

<

данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> руб., судебные расходы, связанные с оказанием юридических услуг в сумме 

<

данные изъяты>

В последующем истец уточнил исковые требования, просит с ответчиков также взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> 

В судебное заседание истец ФИО1, надлежаще извещенный о месте и времени слушания дела, в суд не явился, представив заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представитель Банка ВТБ (ПАО) ФИО3, выступающий по доверенности, надлежаще извещенный о месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явился, просив рассмотреть дело в его отсутствие и представив отзыв на исковое заявление, согласно которому считает исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Оказание услуги по подключению к Программе добровольного коллективного страхования «Финансовый резерв» не относится к числу обязательных услуг Банка, выполняемых при заключении кредитного договора, а является дополнительной самостоятельной услугой. Банк предоставляет услуги по подключению к Программе страхования по кредитам наличными заемщикам, выразившим желание вступить в качестве застрахованного лица на добровольной основе. Принятие банком решения о выдаче кредита, о согласовании его условий не поставлено в зависимость от волеизъявления клиента, что подтверждается п.п.9,10 Согласия на кредит. Согласно п.21 Согласия на кредит, заемщик согласился с общими условиями кредитного договора. Заемщик выразил свое согласие на подключение программы страхования. Подтвердив, что до него доведена информация об условиях страхового продукта и действующих на него программ страхования, о стоимости услуг, об отсутствии влияния факта приобретения дополнительных услуг на решение банка о выдаче кредита, процентной ставки и срока возврата кредита. Заемщик подтвердил, что программа страхования предоставляется по его желанию и не является условием для получения кредита. Согласно ст.958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Полагает, что надлежащим образом своевременно предоставил клиенту необходимую информацию об услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора. Заемщик был согласен, что за подключение к программе страхования банк вправе взимать с него плату, состоящую из комиссии за подключение клиента к данной программе и компенсации расходов банка на оплату страховой премии страховщику. Клиентом подписано заявление о перечислении страховой выплаты ДД.ММ.ГГГГ. Представленная истцом копия заявления об исключении из программы страхования не является основанием для прекращения договора страхования, поскольку не содержит доказательств того, что возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по иным обстоятельствам, чем страховой случай. Направленное заявление является заявлением о расторжении договора в одностороннем порядке, поскольку сохраняется вероятность наступления страхового случая и страхового риска. Истец пользовался услугами страхования в полном объеме, в связи с чем вознаграждение Банка в размере 

<

данные изъяты>. не подлежит взысканию, поскольку услуга была оказана в полном объеме. Требования истца о взыскании неустойки являются необоснованными, поскольку она применяется в случае нарушения сроков оказания услуг. Истцом не заявлено требований об отказе от исполнения договора, в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательства по договору. Доказательств ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по предоставлению истцу услуг коллективного страхования не представлено. Просит отказать в удовлетворении заявленных истцом исковых требований в полном объеме.

Представитель ООО СК «ВТБ Страхование» ФИО4, действующая по доверенности, надлежаще извещенная о месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явилась. Просив рассмотреть дело в ее отсутствие, представив возражения на исковые требования ФИО1, согласно которым считает требования незаконными, необоснованными и неподлежащими удовлетворению, поскольку при заключении кредитного договора истец выразил желание на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков банка по договору коллективного страхования, заключенного между ПАО Банк «ВТБ24» и ООО СК «ВТБ Страхование». Истцом было подписано заявлена включение его в число участников программы страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ24 (ПАО), согласно которому истец просил включить его в число участников программы страхования в рамках договора коллективного страхования по страховому продукту «Финансовый резерв», заключенного между Банком ВТБ 24 (ПАО) и ООО СК «ВТБ Страхование». Истец был уведомлен, что программа страхования предоставляется по желанию клиента и не является условием для заключения договора о предоставлении кредита. Размеры страховой суммы, сроки страхования, риски указаны в заявлении, тем самым истец сам проявил инициативу, поданным заявлением. Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном отказе Страхователя от договора уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Просит отказать в удовлетворении заявленных исковых требований.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителей ответчиков, извещенных о дате судебного заседании своевременно и надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Пункт 1 статьи 422 ГК РФ устанавливает необходимость соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу пункта 1 статьи 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии со ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону (п. 2 ст. 935 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (пункт 2).

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (статья 12 вышеприведенного Закона).

В соответствии со статьей 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

В соответствии с пунктом 1 Указания Центрального Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У (далее - Указание ЦБ РФ) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Пунктом 4 названного Указания предусмотрено, что страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В соответствии с пунктом 10 Указания ЦБ РФ страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу.

Данное Указание Центрального Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У вступило в силу с ДД.ММ.ГГГГ.

Положениями статьи 958 ГК РФ предусмотрено право страхователя (выгодоприобретателя) отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Согласно абзацу 2 пункта 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

В силу ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «ВТБ24» заключен кредитный договор № в соответствии с условиями которого ему был предоставлен кредит в размере 

<

данные изъяты> 

Согласно п.9 Кредитного договора предусмотрена обязанность заемщика заключить иные договоры, в связи с чем выдача кредита возможна только при наличии у него в банке действующего договора комплексного обслуживания. Истец был вынужден согласиться, и оформил заявление на включение его в число участников программы страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в ПАО «ВТБ24», в соответствии с которым его включили в число участников программы страхования в рамках договора коллективного страхования по страховому продукту «Финансовый резерв», заключенному между ПАО «ВТБ24» и ООО СК «ВТБ Страхование», при этом самостоятельно выбрать иную страховую организацию или страховщика возможности не представили.

Согласно заявлению на присоединение к программе страхования, размер оплаты банку за услуги за присоединение к Программе страхования составил 

<

данные изъяты>

Таким образом, выразив согласие на подключение к программе страхования, истец письменно акцептировал публичную оферту о подключении к программе страхования и согласился оплатить банку за оказанные услуги определенную денежную сумму.

Судом также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчиков заявление о расторжении договора страхования. 

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «ВТБ Страхование» отказало в удовлетворении его требований, сославшись на то, что при досрочном отказе от договора страхования, уплаченная страховщику страховая сумма не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное, в связи с чем не имеется правовых оснований для удовлетворения требования по возврату страховой премии, уплаченной банком. Для отключения от программы страхования необходимо обратиться в банк, так как непосредственно между ним (ФИО1) и ООО СК «ВТБ Страхования» договор страхования не заключался. 

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ВТБ24» также отказало в удовлетворении его требований о возврате страховой премии.

Согласно п. 1 Указания ЦБ РФ при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В силу п. 5 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

По правилам п. 6 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, изложенным в пункте 76 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, подпункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу изложенного, поскольку условия пункта 2 заявления, не допускающее предусмотренный Указанием Банка России возврат оплаты за участие в программе страхования в случае отказа заемщика от участия в такой программе, не соответствует акту, содержащему нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, нарушает право заемщика на информацию, суд приходит к выводу о признании недействительным оспариваемого ФИО1 пункта заявления на включение в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в Банк ВТБ (ПАО) в части не указания условий и порядка возврата платы за участие в программе страхования, а также невозможность возврата вознаграждения Банка при отказе от участия в такой программе.

Кроме тог, при установленных судом обстоятельствах, учитывая, что истец в установленный договором срок отказалась от договора страхования в предусмотренном договором порядке, в связи с чем его требование о взыскании 

<

данные изъяты>. подлежит удовлетворению и взысканию с ООО СК «ВТБ Страхование».

Также подлежит удовлетворению и требование в части взыскания суммы в размере 

<

данные изъяты>., которую суд считает необходимым взыскать с ПАО «ВТБ24», поскольку указанная сумма была взыскана Банком, как вознаграждение за подключение к программе страхования.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истец просит взыскать с ответчиков в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>.

Поскольку имело место нарушение прав потребителя в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда с ответчиков в размере 

<

данные изъяты> с каждого, с учетом характера нарушенного права, степени вины ответчиков, иных заслуживающих внимания обстоятельств, требований разумности и справедливости.

Разрешая исковые требования ФИО1 о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд руководствуясь п. 1 ст. 395 ГК РФ, принимая во внимание удовлетворение исковых требований о взыскании страховой премии в размере 

<

данные изъяты> руб., учитывая, что ООО СК «ВТБ Страхование» и ПАО «ВТБ24» в установленный срок не исполнило обязательства по возврату указанных сумм в связи с отказом от страховой премии в установленный договором и законом срок, приходит к выводу о взыскании:

с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО1 процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата обращения с заявлением о досрочном расторжении договора страхования и возврате страховой премии, согласно квитанции о почтовом отправлении) по ДД.ММ.ГГГГ (дата, заявленная истцом) в размере 

<

данные изъяты> исходя из следующего расчета:

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

с ПАО «ВТБ24» в пользу ФИО1 процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата обращения с заявлением о досрочном расторжении договора страхования и возврате страховой премии, согласно квитанции о почтовом отправлении) по ДД.ММ.ГГГГ (дата, заявленная истцом) в размере 

<

данные изъяты>., исходя из следующего расчета:

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиками допущено нарушение прав истца как потребителя, с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований, что составляет 

<

данные изъяты>

с ПАО «ВТБ24» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных исковых требований, что составляет 

<

данные изъяты>

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию с ООО СК «ВТБ Страхование» сумма в размере 

<

данные изъяты>

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В связи с чем с ответчиков подлежит взысканию государственная пошлина: с ООО СК «ВТБ Страхование» в размере 

<

данные изъяты>

Разрешая требование истца о взыскание судебных издержек, связанных с оплатой услуг представителя, суд исходит из следующего:

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В судебном заседании установлено, что между ФИО1 и ФИО5 договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ № на оказание истцу юридических услуг. Кроме того были заключены дополнительные соглашения к указанному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ Актом выполненных работ подтверждено, что представитель ФИО5 оказала ФИО1 следующие услуги:

-устные рекомендации о способах реализации ситуации, которые включают в себя анализ ситуации, выводы о перспективах развития ситуации (решения вопроса) – 

<

данные изъяты>

-заявление о расторжении договора страхования – 

<

данные изъяты>

-жалоба на неправомерные действия ПАО «ВТБ 24» и ООО СК «ВТБ Страхование» при заключении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в Центральный банк РФ - 

<

данные изъяты>,

-заявление о предоставлении комплекса документов по Программе страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв Профи» при заключении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в ПАО «ВТБ 24» - 

<

данные изъяты>

-заявление о предоставлении комплекса документов по Программе страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв Профи» при заключении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в ООО СК «ВТБ Страхование» - 

<

данные изъяты>

- исковое заявление о защите прав потребителя в Рыбинский районный суд 

<

адрес> – 

<

данные изъяты>

Фактическая оплата ФИО1 указанных услуг подтверждается квитанциями № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты>, № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты>, № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты>, № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты>

Разрешая требования ФИО1 о взыскании расходов на оплату услуг представителя, суд руководствуется принципом разумности и учитывает объем проделанной представителем истца, работы, а именно: консультация, подготовка искового заявления, направление заявления о возврате страховой суммы, сложность дела и считает разумным определить размер платы за них в сумме 

<

данные изъяты>, из которых 

<

данные изъяты>

Во взыскании расходов, понесенных ФИО1 на направление жалоб на действия банка и страховой компании в Центральный Банк РФ суд считает необходимым отказать, а также составление заявлений на истребование документов, поскольку несение указанных расходов не связано с делом, рассмотренным судом. Составление указанных документов не являлось необходимым условием для обращения в суд с заявленными исковыми требованиями, указанные документы в суд не предоставлялись. 

При этом с ПАО «ВТБ 24» и с ООО СК «ВТБ Страхование» подлежит взысканию сумма в размере 

<

данные изъяты> руб. с каждого из ответчиков.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Признать недействительным пункт в заявлении на включение ФИО1 в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в части включения суммы вознаграждения Банка и компенсации расходов на оплату страхования в стоимость услуг Банка, а также указание о невозможности возврата оплаты услуг Банка по обеспечению при отказе от участия в Программе страхования.

Взыскать с ПАО «ВТБ 24» в пользу ФИО1 

<

данные изъяты>

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО1 

<

данные изъяты> руб.

Взыскать с ПАО «ВТБ 24» в доход местного бюджета государственную пошлину в 

<

данные изъяты>

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в апелляционном порядке через Рыбинский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Т.В. Песегова

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>