Дело №2-1333/2020

73RS0013-01-2020-001932-98

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

21 июля 2020 года г.Димитровград

Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Берхеевой А.В., при секретарях Кузьминой О.В., Новикове Д.А. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску У. региональной общественной организации по защите прав потребителей «Защита» в защиту прав и интересов потребителя ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис», обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр», индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец У. региональная общественная организация по защите прав потребителей «Защита» (Далее - УРОО ЗПП «Защита») обратилась с иском в суд в интересах потребителя ФИО1, уточненным в ходе судебного разбирательства, в обосновании заявленных требований указала, что (ДАТА) потребитель ФИО1 при посредничестве ИП ФИО2 ТП «

<

данные изъяты>» заключила договор реализации туристического продукта №* с ООО «Корал Тревел Сервис». Предмет договора – комплекс туристических услуг по перевозке, размещению, страхованию, трансферу, питанию в 

<

данные изъяты> в период с (ДАТА) по (ДАТА). Общая стоимость услуг по договору составила 1121 евро. Потребителем внесена предоплата в сумме 59500 руб. 

(ДАТА) потребитель ФИО1 при посредничестве ИП ФИО2 ТП «

<

данные изъяты>», заключила договор реализации туристического продукта №* с ООО «Корал Тревел Сервис». Предмет договора – комплекс туристических услуг по перевозке, размещению, страхованию, трансферу, питанию в Турецкой Республике в период с (ДАТА) по (ДАТА). Общая стоимость услуг по договору составила 1384 евро. Потребителем внесена предоплата в сумме 29900 руб. 

Общая сумма предоплаты внесена потребителем в кассу ответчика ИП ФИО2 в размере 89400 руб. 

В связи с пандемией короновируса COVID-19, письмом Ростуризма от (ДАТА) рекомендовано воздержаться от поездок в страны с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, письмом Ростуризма от (ДАТА) о введении временных ограничений на осуществление пассажирских воздушных перевозок с территории РФ в Турецкую Республику, изменением обстоятельств потребитель имеет намерение требовать расторжения договора о реализации туристического продукта и возврата уплаченных денежных средств.

(ДАТА) ответчикам были направлены претензии с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы в размере 89400 руб. от получения претензий ответчики уклонились. 

В соответствии с Законом РФ «О Защите прав потребителей» неустойка подлежит взысканию с (ДАТА) и составит за период с (ДАТА) по (ДАТА) – 152874 руб. (3% от 89400 руб.). 

Статьей 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» предусмотрена взыскание компенсации морального вреда, причиненного потребителю. 

Вследствие того, что ответчик нарушил законные требования потребителя, отказал в удовлетворении его требований, вынудил обратиться в суд, ей были причинены физические и нравственные страдания, компенсацию морального вреда за которые она оценивает в 15000 руб. 

Кроме того, взысканию подлежит штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Просит взыскать с ответчиков в пользу ФИО1 уплаченные по договорам реализации туристического продукта №* от (ДАТА) и №* от (ДАТА) денежные средства в общей сумме 89400 руб., неустойку в сумме 152874 руб. рассчитанную на (ДАТА), а также неустойку по день фактического исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф, в том числе 50% от суммы присужденной судом в пользу УРОО ЗПП «Защита». 

В судебном заседании представитель УРОО ЗПП «Защита» ФИО3 уточненные исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске. 

Истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержала, пояснила, что она приобретала туристические путевки для себя с мужем и для своей дочери с семьей. Оплату за путевки производила она полностью. В настоящее время она не заинтересована в переносе тура, поскольку они с мужем пожилые люди и не известно, позволит ли им здоровье путешествовать. Просит вернуть уплаченные ей денежные средства. 

Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании уточненные исковые требования не признала. Пояснила, что (ДАТА) был заключен предварительный договор на реализацию туристического продукта, а (ДАТА) основной, где полностью прописана стоимость туров, а также отражена оплата 50% стоимости туров. Добавила, что ФИО1 с заявлением об отмене тура лично не обращалась. Турфирма в соответствии с Указом Г. У. 

<

адрес>, и сложившейся ситуацией по COVID-19 не работала по (ДАТА). Она работала только на «удаленке» через электронную почту. Туроператор самостоятельно аннулировал заявки на туры, прислав гарантийное обязательство о предоставлении аналогичного тура. 

Представитель ИП ФИО2 ФИО4, допущенная к участию в деле на основании устного заявления ответчика, в судебном заседании пояснила, что ИП ФИО2 оказала услуги в полном объеме, в связи с чем агентское вознаграждение возврату не подлежит. Корановирусная инфекция, ставшая причиной отмены тура, является чрезвычайным обстоятельством, в связи с чем штрафные санкции не подлежат взысканию с ответчиков. 

Представитель ответчика ООО «Корал Тревел Сервис» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела. Отзыв на исковое заявление не представил, не ходатайствовал об отложении рассмотрении дела. Ранее представил краткие возражения, из которых следует, что исковые требования не признает. Указал, что в период с марта по июнь 2020 года имели место чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, т.е. обстоятельства непреодолимой силы (ст.401 ГК РФ), вызванные пандемией (эпидемией) короновируса COVID-19. В связи с чем туроператор освобождается от ответственности. 

ООО «Корал Тревел Сервис» зарегистрировано в г.М. и в период до (ДАТА) в соответствии с Указом М. М. свою деятельность не осуществляло. Заявление о расторжении договора реализации туристического продукта не получало. В связи с чем полагает необходимым оставить исковое заявление без рассмотрения. 

Привлеченный судом в качестве ответчика ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» представителя в судебное заседание не направил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил. Извещен о времени и месте рассмотрения дела. извещен, 

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд полагает уточненные исковые требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

На основании пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

Статьей 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (Далее – Закон №132-ФЗ) предусмотрено, что туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками (часть 2).

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) (часть третья).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (часть четвертая).

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (часть пятая).

Согласно статье 10 данного закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора (часть вторая статьи 10).

Статьей 10.1 Закона N 132-ФЗ установлено, что договор о реализации туристского продукта должен содержать информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор. При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и (или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения).

Из приведенных положений законов следует, что реализация туристского продукта может осуществляться на основании договора, заключаемого туристом с турагентом. При этом в договоре должны быть указаны сведения о туроператоре, до потребителя должна быть доведена надлежащим образом информация о туроператоре и об оказываемых им услугах. Туроператор и турагент отвечают перед туристом самостоятельно, при этом по общему правилу за неоказание или за ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, ответственность несет туроператор.

Судом установлено, что (ДАТА) между ФИО1 и ИП ФИО2 (Агентство Путешествий «Гулливер») был заключен договор реализации туристического продукта №*, согласно которому АП «Гулливер» обязалось реализовать туристический продукт для туристов ФИО1, ФИО5 в 

<

данные изъяты> в отель 

<

данные изъяты> в период с (ДАТА) по (ДАТА). 

Стоимость тура составляет 1121 евро. Внесена предоплата 329 евро – 23500 руб. 

Согласно п.2.3 договора туроператором является ООО «Корал Тревел Сервис» №* ИНН №*, ОГРН №*.

(ДАТА) между ФИО1 и ИП ФИО2 (Агентство Путешествий «Гулливер») был заключен договор реализации туристического продукта №*, согласно которому АП «Гулливер» обязалось реализовать туристический продукт для туристов ФИО6, ФИО7, ФИО8 в Турецкую Республику в отель №* в период с (ДАТА) по (ДАТА). 

Стоимость тура указана как 1384 евро (имеются неоговоренные исправления). Внесена предоплата 3600 руб. 

Согласно п.2.3 договора туроператором является ООО «Корал Тревел Сервис» №*.

Судом установлено, что (ДАТА) ФИО1 внесла в кассу АП «Гулливер» суммы предоплаты по обоим договорам в размере 59500 руб. 

(ДАТА) оба договора №* и №* перезаключаются. 

При этом, как следует из пояснений ИП ФИО2, договор был заключен (ДАТА) в связи с внесением изменений в пункт предусматривающий стоимость договора и размер внесенных денежных средств в качестве аванса. 

Так согласно п.4.1 Договора №* от (ДАТА) стоимость туристического продукта на дату заключения настоящего договора составляет: стоимость тура 1384 евро, внесена предоплата 50% - 49400 руб. 

Согласно п.4.1 Договора №* от (ДАТА) стоимость туристического продукта на дату заключения настоящего договора составляет: стоимость тура 1121 евро, внесена предоплата 50% 329 евро - 40000 руб.

Судом установлено, что (ДАТА) ФИО1 внесла в кассу АП «Гулливер» денежную сумму 29900 руб. 

Итого общая сумма денежных средств, внесенных по договорам реализации туристических продуктов №* и №*, составила 89400 руб. 

Указанная сумма оплаты отражена в полном объеме в договорах от (ДАТА) в качестве предоплаты за туры в размере 50% от стоимости тура. 

При внесении дополнительной оплаты заключение новых договоров не требовалось. Однако с учетом того, что они заключены, сумма, внесенная (ДАТА), учтена в договоре от (ДАТА) в качестве аванса, для исключения неточностей и разногласий, суд полагает необходимым установить, что между ФИО1 и АП «Гулливер» заключены договора реализации туристического продукта №* и №* от (ДАТА). 

Как следует из материалов дела, денежные средства, поступившие от ФИО1 в АП «Гулливер» частично были перечислены туроператору. В частности: по заявке №* перечислено ООО «Корал Тревел Центр» 37200 руб., что подтверждается чеком на оплату от (ДАТА), по заявке №* перечислено ООО «Корал Тревел Центр» 46000 руб., что подтверждается чеком на оплату от (ДАТА). 

Судом установлено, что под брендом 

<

данные изъяты> осуществляют работу, имеющие лицензию туроператоры, включая ООО «Корал Тревел Сервис», указанный в договорах реализации туристического продукта». 

ООО «Корал Тревел Центр» действует на основании агентского договора от имени и по поручению ООО «Корал Тревел Сервис». 

Таким образом, судом установлено, что туроператором по договорам реализации туристического продукта №* и №* от (ДАТА) является ООО «Корал Тревел Сервис», что и отражено в самих договорах. 

Судом установлено, что ФИО1 обратилась в УРОО ЗПП «Защита» за защитой нарушенных прав. 

В связи с ее обращением (ДАТА) в адрес турагента ИП ФИО2 и туроператора «Корал Тревел Сервис» была направлена претензия с требованием о расторжении договора реализации туристического продукта и возврате денежных средств. 

ООО «Корал Тревел Сервис» получило указанную претензию (ДАТА). 

С учетом указанного, судом установлено, что истцом соблюден досудебный порядок урегулирования спора. 

Согласно ответу на претензию от ИП ФИО2 от (ДАТА), она сообщает, что туроператор ООО «Корал Тревел Сервис» аннулировал заявки №* и №* без ФПР (фактически понесенных расходов) в связи с информацией Федерального агентства по туризму воздержаться от поездок за пределы РФ, наличием объективных обстоятельств эпидемиологической обстановки, препятствующих исполнению заявки в назначенные даты, и относящиеся к обстоятельствам непреодолимой силы. 

ФИО1 было предложено воспользоваться туристическими услугами в другие даты. 

Согласно гарантийным письмам, представленным в материалы дела, ООО «ТО Корал Тревел Центр» подтверждает получение денежных средств, а также гарантирует возможность их использования для оплаты нового тура. 

Как следует из искового заявления и пояснений истицы, она желает вернуть денежные средства, оплаченные за тур. В связи с преклонным возрастом и состоянием здоровья мужа, отказывается от переноса тура. 

Согласно ст.14 Закона N 132-ФЗ под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений. 

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в 

стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 N 66 "О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих" коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 N 715 "Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих".

Согласно п. 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. N 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 названного положения установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Как установлено судом по делу, Ростуризм как федеральный орган исполнительной власти, принял решение об опубликовании сообщения об угрозе безопасности туристов в Турецкой Республике в указанный период. С (ДАТА) введен запрет на въезд в страну. 

С учетом указанного, у ФИО1 имеются все основания для требования о расторжения договора о реализации туристического продукта и возврата ей денежных средств на основании ст.14 Закона N 132-ФЗ. 

Судом установлено, что ФИО1 оплатила ИП ФИО2 по договорам 89400 руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от (ДАТА) на сумму 59500 руб. и от (ДАТА) на сумму 29900 руб. 

Из указанной суммы через банкомат Банк ВТБ (ПАО) ИП ФИО2 перечислила ООО «ТО Корал Тревел Центр» (ДАТА) денежные средства в размере 46000 руб. и 37200 руб. 

Таким образом, судом установлено, что фактически ООО «Корал Тревел Центр», действующее от имени и по поручению ООО «Корал Тревел Сервис» получило денежные средства по заявкам на реализацию туристического продукта в размере 83200 руб. 

Указанная сумма подлежит взысканию с ООО «Корал Тревел Сервис», как туроператора, в пользу ФИО1 

Из переданных ИП ФИО2 денежных средств в счет оплаты туристического продукта, часть денежных средств, а именно 6200 руб. оставлена турагентом себе, как вознаграждение по агентскому договору. 

Однако, как следует из п.4.1 за реализацию туристического продукта Агент Туроператора выплачивает турагенту вознаграждение в размере 0,5 % от стоимости туристического продукта, подлежащей оплате на счет Агента Туроператора, если иное специально не указано Агентом Туроператора в Подтверждении или счете. Дополнительная выгода Турагента, полученная им при реализации туристического продукта, относиться к собственности Турагента и не является предметом отчета Турагента перед Агентом Туроператора. 

Пунктом 4.4 Договора закреплено, что в случае, если по каким-либо причинам турагент и (или) агент туроператора и (или) туроператор возвращают туристу денежные средства, полученные за тур, реализованный в рамках настоящего договора, предел ответственности Агента туроператора и (или) Туроператора ограничивается суммой, полученной за тур. Возврат Туристу полученного турагентом за реализацию тура вознаграждения является обязанностью последнего и относиться к самостоятельной ответственности турагента. 

Согласно ст.14 Закона N 132-ФЗ при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта,

Таким образом, поскольку тур отменен и не состоялся по обстоятельствам, не зависящим от сторон, турист имеет право на возврат всех денежных средств внесенных за тур. 

С учетом положений агентского договора между ИП ФИО2 и ООО «Корал Тревел Центр», турагент самостоятельно возвращает денежные средства в случае если тур не состоялся. 

С учетом указанного, с ИП ФИО2 надлежит взыскать в пользу ФИО1 стоимость туристического продукта в размере 6200 руб. 

Разрешая требование о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда суд не находит оснований для их удовлетворения. 

Как следует из отзыва ответчика и пояснений представителя ответчика, невозможность предоставления туристического продукта была связана с возникшими непреодолимыми обстоятельствам, в частности: распространение короновирусной инфекции, запрет на въезд в Турецкую Республику. 

В соответствии с ч.3 ст.401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от 24 марта 2016 г. N7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» дано толкование содержащемуся в ГК РФ понятию обстоятельств непреодолимой силы. Так, в пункте 8 названного постановления разъяснено, что в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер. 

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях. 

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, т.е. одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.

Судом установлено, что распространение короновирусной инфекции, угроза жизни и здоровью граждан, закрытие границ Турецкой Республики, для туроператора является независимым от него обстоятельством, на которое он не мог повлиять. В данном случае невозможность оказания услуг клиенту была связана с чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами. 

С учетом указанного, ООО «Корал Тревел Сервис» и ИП ФИО2 подлежат освобождению от ответственности за неисполнение договора. 

В удовлетворении требования истца о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда надлежит отказать. 

В связи с тем, что ООО «Корал Тревел Центр» действовало по поручению и от имени туроператора ООО «Корал Тревел Сервис» в удовлетворении требований к нему надлежит отказать. 

Поскольку истец был освобожден от оплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчиков на основании ст.ст.98, 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям. 

С ООО «Корал Тревел Сервис» надлежит взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2696руб. 

С ИП ФИО2 надлежит взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 руб. 

Руководствуясь ст.ст.194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Уточненные исковые требования У. региональной общественной организации по защите прав потребителей «Защита» в защиту прав и интересов потребителя ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» в пользу ФИО1 стоимость туристического продукта по договорам №* от (ДАТА) и №* от (ДАТА) в размере 83200 (восемьдесят три тысячи двести) рублей. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость туристического продукта по договорам №* от (ДАТА) и №* от (ДАТА) в размере 6200 (шесть тысяч двести) рублей. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2696 (две тысячи шестьсот девяносто шесть) рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 (четыреста) рублей.

В удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда отказать. 

В удовлетворении исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» отказать. 

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в Димитровградский городской суд У. 

<

адрес> заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ей копии заочного решения. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в У. областной суд через Димитровградский городской суд У. 

<

адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в У. областной суд через Димитровградский городской суд У. 

<

адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья А.В.Берхеева