Дело № 2-1992/2024 

УИД 52RS0006-02-20234-000858-59

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 декабря 2024 года город Нижний Новгород

Сормовский районный суд г. Н. Новгород в составе председательствующего судьи Грачевой Т.Ю., при помощнике судьи Рыбкиной Ю.С., с участием истца ФИО1, ФИО2, представителя ответчика ФИО3, представителя третьего лица ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО5, ФИО6 к ООО «Городское управление домами» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Городское управление домами», которым просит (с уточнениями в порядке ст.39 ГПК РФ) обязать ответчика ООО «ГУД» произвести перерасчет с 2020 по 2022 год платы за содержание общего имущества по лицевому счету 

<

данные изъяты>; взыскать с ООО «ГУД» в пользу собственника квартиры 

<

адрес> денежную сумму 19 537,96 рублей в качестве возврата уплаченных истцом денежных средств за услуги, которые не оказаны; взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 рублей, а всего 39 537,96 рублей; обязать пересмотреть договор № на оказание услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома от 30.10.2020, заключенный между ООО «ГУД» и администрацией Сормовского района; обязать управляющую компанию ООО «»ГУД» рассчитывать размер платы за предоставляемые услуги в соответствии с благоустроенностью и реальным состоянием дома №, выполняя свои обязательства.

В обоснование указано следующее. истцы являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>. Ответчик на основании договора № от 30.10.2020, заключенного с администрацией Сормовского района города Нижний Новгород, оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома 

<

адрес>. В предмет договора включены работы без учета реального состояния дома и потребностей жителей. В доме никогда не было теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, системы водостоков, вентиляции, газоснабжения и иного инженерного оборудования. Но за указанное оборудование и его якобы обслуживание управляющая компания постоянно производит начисления, расчет коммунальных платежей по вышеуказанному адресу не соответствует действующему законодательству. 

Истец ФИО1, действующая от своего имени и от имени ФИО5, ФИО6 по доверенности от 16.02.2024, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме

Представитель ответчика ООО «Городское управление домами» ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала по доводам, изложенным в отзыве и дополнениях к нему.

Представитель администрации Сормовского района города Нижний Новгород ФИО4, действующая по доверенности, в судебном заседании разрешение данного спора оставила на усмотрение суда.

ФИО7 в судебном заседании поддержала требования ФИО1, просила удовлетворить, пояснила, что она проживает в муниципальной квартире, в которой отсутствуют элементарные условия быта, квартира является разрушенной.

Иные третьи лица, извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не прибыли, явку представителей не обеспечили.

Суд, с учетом мнения сторон, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке участников процесса в порядке ст.167 ГПК РФ.

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему. 

В соответствии с положениями ст. 153 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает, в том числе, у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

Согласно ст.155 ЖК РФ управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации (ч.6.2.).

В силу ч. 6 ст. 46 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику.

Судом установлено, что ФИО1, ФИО5, ФИО6 зарегистрированы и проживают по адресу: 

<

адрес>. Истцы являются собственниками указанной квартиры по 1/3 доли каждый. 

Указанный многоквартирный дом, кадастровый №, состоит из 4 квартир, каждая из которых имеет свой вход. Общая площадь дома 171,40 кв.м.

Управление многоквартирным жилым домом, в котором расположена квартира истца, осуществляется ответчиком ООО «Городское управление домами» на основании договора № от30102020, заключенного на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (протокол №1 от 27.05.2020). От имени собственников выступила администрация города Нижний Новгород в лице администрации Сормовского района города Нижний Новгород.

Истцами оспаривается внесение в платежный документ управляющей компанией услуг по содержанию общего имущества, взыскание платы за данную услугу.

Исходя из положений ст. 290 ГК РФ к общему имуществу многоквартирного дома, принадлежащему собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности, относятся общие помещения многоквартирного дома, несущие и ненесущие конструкции многоквартирного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование многоквартирного дома, расположенное за пределами или внутри помещений, обслуживающее более одного помещения, машино-места в многоквартирном доме, а также земельный участок, указанный в п. 2 ст. 287.6 ГК РФ.

Вопросы, касающиеся договора управления многоквартирным домом, регламентируются ст. 162 ЖК РФ. Частью 1 указанной статьи установлено, что договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями ЖК РФ, в письменной или электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем 50% голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.

Существенными условиями договора управления многоквартирным домом являются: 1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; 2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; 3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы; 4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Согласно приложению №1 к Договору на оказание услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома, управляющей компанией оказываются следующие услуги: аварийный ремонт общего имущества (до 17.00 ч. в будние дни), объем 171,4,стоимость за ед.услуги – 3 928,49 рублей; работы по содержанию придомовой территории, объем 18, стоимость услуги 237,50 рублей; плановые осмотры общего имущества, объем 171,4, стоимость услуги 171,40 рублей; работы по содержанию конструктивных элементов зданий, объем 171,40, стоимость услуги 2.056,80 рублей; техническое обслуживание инженерного оборудования, объем 171,40, стоимость услуги 9.941,07 рублей; дератизация и дезинсекция, объем 171,40, стоимость услуги 1,71 рублей; энергодиагностические испытания электрооборудования в МКД, в том числе освещение, объем 171,4, стоимость услуги 102,84 рублей; обслуживание ВДГО, объем 171,4, стоимость услуги 514,20 рублей; диагностика ВДГО, объем 171,4, стоимость услуги 107,98 рублей; обслуживание ВДПО, объем 171,4, стоимость услуги 256,82 рублей; аварийный ремонт общего имущества (после 17.00ч и в выходные дни, объем 171,4, стоимость услуги 1.316,35 рублей; спил аварийных деревьев, объем 171,4, стоимость услуги 171,4 рублей; управленческие и прочие расходы, объем 171,4, стоимость услуги 6.232,10 рублей.

Приложение №1 к договору управления от 30.10.2020 было согласовано дополнительно 02.11.2020, согласно которому оказываются услуги: аварийный ремонт общего имущества (до 17.00 ч. в будние дни), объем 171,4, стоимость за ед.услуги – 10 715,93 рублей; очистка кровли и чердачных помещений от мусора и посторонних предметов (2 раза в год), объем 150, стоимость услуги 231,00 рублей; ручная уборка придомовой территории в зимний и летний период, объем 18, стоимость услуги 1 149,12 рублей; очистка кровли и козырьков, удаление наледи, снега и сосулек, объем 150, стоимость услуги 1077,00 рублей; плановые осмотры общего имущества, объем 171,4, стоимость услуги 185,11 рублей; работы по содержанию конструктивных элементов зданий, объем 171,40, стоимость услуги 617,04 рублей; техническое обслуживание инженерного оборудования, объем 171,40, стоимость услуги 2 213,53 рублей; дератизация и дезинсекция, объем 171,40, стоимость услуги 137,12 рублей; энергодиагностические испытания электрооборудования в МКД, в том числе освещение, объем 171,4, стоимость услуги 704,45 рублей; аварийный ремонт общего имущества (после 17.00ч и в выходные дни, объем 171,4, стоимость услуги 1 316,35 рублей; управленческие и прочие расходы, объем 171,4, стоимость услуги 6 232,10 рублей.

Согласно Приложению №2 к договору содержания МКД согласован перечень общего имущества в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, а именно: общая уборочная площадь участка 985 м2, в том числе ручная уборка 18 м2, газоны 967 м2; кровля 150,0 м2; система шкафов вводных и вводнораспределительных устройств – 1шт; осветительные установки общедомовых помещений – 10 шт.

Однако, как усматривается из представленных документов, земельный участок, расположенный по адресу: 

<

адрес>, не состоит на государственном кадастровом учете. (т.1. л.д.102)

Суду представлена копия технического паспорта на указанный дом 

<

адрес>.

Общая площадь указанного дома, 1959 года постройки, 171,40 кв.м., что составляет сумму площадей квартир, числящихся в указанном многоквартирном доме: 

<

адрес> -48,0 кв.м., 

<

адрес> 39,5 кв.м., 

<

адрес> – 13,30 кв.м., 

<

адрес> – 16,40кв.м., 

<

адрес> - 54,20 кв.м.,В судебном заседании было установлено, что из четырех квартир только в двух возможно проживание граждан, другие две квартиры разрушены. 

Постановлением администрации города Нижний Новгород от 20.05.2016 № жилое помещение – квартира 

<

адрес>, признана непригодным для проживания. Договор социального найма с жильцами расторгнут. Решено предоставить проживающим в квартире гражданам иное жилое помещение по договору социального найма.

При условии, что в наличии существующих только двух квартир, непонятен расчет, который производит управляющая компания, указывая общую площадь МКД как 171,40 кв.м., с учетом площади общего имущества – 0,00 кв.м., отсутствия нежилых помещений и элементов благоустройств, производя расчет по оказанным услугам по содержанию данного дома.

В судебном заседании ФИО1 указала, что управляющая компания никаких работ по содержанию общего имущества не проводит, все отчеты являются сфальсифицированными. На обращения граждан, проживающих в доме, о перерасчете коммунальных платежей управляющая компания не реагирует.

Как следует из претензии ФИО1, в 2019 году над ее квартирой провалилась крыша. Ремонт был сделан силами собственников квартиры №, управляющая компания каких-либо ремонтных, восстановительных работ не проводила.

26.06.2023 жители квартир №, №, №, № обратились к директору ООО «ГУД» с претензией, в которых указали, что квартира № и № сгорели в 2001 году, жители живут на съемных квартирах, но все годы платят за найм и содержание указанных квартир. Общего имущества не существует, нет общих подъездов, общих входных дверей, нет инженерного оборудования, нет центрального теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газоснабжения. Жильцы просили произвести перерасчет и вернуть денежные средства за оплаченные услуги, которые не были оказаны.

В ответ генеральный директор ООО «ГУД» сообщил, что дом 

<

адрес> принят в непосредственное управление данной организацией с 01.07.2020. В состав общего имущества указанного многоквартирного дома включена система электроснабжения. ООО «ГУД» в рамках договора № и дополнительного соглашения от 02.11.2020 выполняет работы по содержанию указанного дома, в том числе, аварийно-диспетчерское обслуживание, аварийный ремонт, производит очистку кровли, плановые осмотры общего имущества, энергодиагностические испытания, в т.ч. работы по замеру сопротивления изоляции (произведены в августе 2020г.), техническое обслуживание инженерного оборудования (осмотр общедомовых систем электроснабжения, устранение системы освещения). Оснований для перерасчета не имеется.

Представителем ответчика в материалы дела представлены копии: договора № от 28.12.2021, заключенного с ООО «Ремонт Содержание Управление», на содержание общего имущества МКО; дополнительного соглашения №1 к договору № от 28.12.2021; договора № от 26.12.2022, заключенного с ООО «Ремонт Содержание Управление», на содержание общего имущества МКО; дополнительного соглашения №1 к договору № от 26.12.2022; общего акта приемки-сдачи работ от 31.07.2024 по всем объектам;

договора № от 07.12.2021, заключенного с ООО «Экспериментальный жилищный комплекс «Мещерский», для проведения работ по локализации аварий и неисправностей внутридомового оборудования, относящегося к общему имуществу МКД; договора № от 05.12.2020, заключенного с ООО «Экспериментальный жилищный комплекс «Мещерский», для проведения работ по локализации аварий и неисправностей внутридомового оборудования, относящегося к общему имуществу МКД; технического отчета № по выполнению энергодиагностических работ по объекту МКД по 

<

адрес>,от 27.04.2024.

Установлено, что реально управляющей компанией были оказаны услуги по заключению договоров с аварийными службами (в услуги по техническому заданию входит обслуживание энергоснабжающий элементов).

В судебном заседании ФИО1 пояснила, что в 2020 она производила оплату коммунальных услуг частично, в 2021 году были оплачены все выставленные квитанции, но с апреля 2022 года она перестала оплачивать фиктивные не оказанные услуги.

Как усматривается из представленных квитанций по оплате коммунальных услуг, с собственников квартиры 

<

адрес>, взымается плата за следующие услуги: содержание жилого помещения, исходя из площади помещения (48 кв.м.), в сумме 1 373,76 рублей; обращение с ТКО в размере 259,47 рублей (за май 2024 года); содержание жилого помещения, исходя из площади помещения (48 кв.м.), в сумме 1 472,64 рублей (августа 2024 года);

В связи с неоплатой начисленных сумм по оказанию коммунальных услуг ООО «ГУД» обратились к мировому судье с иском к ФИО1 о взыскании задолженности. В судебном заседании ФИО1 пояснила, что мировым судьей в процессе рассмотрения указанного иска были установлены виды оказанных коммунальных услуг.

Решением мирового судьи судебного участка №1 Сормовского судебного района города Нижний Новгород Нижегородской области от 21.10.2024 исковые требования ООО «ГУД» удовлетворены частично.

Мировой судья взыскал с ФИО1 в пользу ООО «ГУД» задолженность за жилищные услуги (содержание жилья: аварийный ремонт до 17.00, аварийный ремонт после 17.00, управленческие расходы) за период с 01.03.2022 по 31.07.2023 в размере 2 771,33 рублей, пени в размере 100,00 рублей, расходы по оплате государственной пошлины на сумму 400,00 рублей. В остальной части требований отказано.

Сведений об обжаловании указанного решения от 21.10.2024 года суду не представлено.

Исходя из установленных судом видом оказанных услуг по содержанию МКД, начиная с июля 2020 года по февраль 2022 года, ФИО1 были произведены переплаты: 

2020 год: выставлено 573,58 рублей, оказано на 476,76 рублей, итого за июль-ноябрь в сумме 704,69 рублей; декабрь – выставлено 860,64 рублей, оказано на 640,05 рублей, переплата всего на 704,69 рублей;

2021 год: выставлено 860,05 рублей, оказано услуг на сумму 640,05 рублей, переплата за 12 месяцев составила 2 647,08 рублей;

2022 год: январь, февраль выставлено 860,05 рублей, оказано услуг на сумму 640,05 рублей, переплата за 2 месяца составила 441,18 рублей.

Всего за период с июля 2020 по февраль 2022 включительно переплата составила 3 792,95 рублей.

Мировым судьей установлено, что за период с марта 2022 года по июль 2023 года включительно, истец не в полной мере оплачивала коммунальные услуги. Вследствие чего, задолженность была пересчитана с учетом реально оказанных услуг.

Также в судебном заседании ФИО1 пояснила, что с апреля 2022 года она перестала оплачивать коммунальные услуги, что также подтверждено расчетом. (т1л.д.33)

В связи с тем, что взыскать с управляющей компании переплату можно только при исполненных обязательствах по оплате услуг, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «ГУД» в пользу ФИО1 разницу по оплаченным услугам по содержанию МКД и реально оказанным услугам за период с июля 2020 по февраль 2022 включительно в сумме 3 792,95 рублей.

Суд пришел к выводу, что требования истца о возложении обязанности на управляющую компанию ООО «ГУД» произвести перерасчет с 2020 года по 2022 год платы за содержание общего имущества по лицевому счету №, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Также суд находит необходимым обязать управляющую компанию ООО «ГУД» рассчитывать размер платы за предоставление услуг в соответствии с благоустроенностью и реальным состоянием жилого многоквартирного дома №, расположенного по 

<

адрес>

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). 

Действиями ответчика допущены нарушения прав потребителя в части выставления квитанций за услуги, которые не были оказаны, а также несвоевременности исполнения требований о производстве перерасчета по выполненным начислениям по выставленным счетам по оплате коммунальных услуг.

С учетом длительности периода нарушения прав потребителя, требования разумности и справедливости, характера и основания нарушения прав потребителя, суд определяет размер морального вреда, подлежащего компенсации истцу, в сумме 5 000,00 рублей. 

В соответствии с ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из анализа действующего гражданского законодательства, штраф представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно, компенсационный, то есть, является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств, для другой стороны, и не может являться способом обогащения одной из сторон.

Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий размер, значительное превышение суммы штрафа суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

С учетом всех обстоятельств дела, учитывая размер ущерба, подлежащий взысканию с ответчика, длительность неисполнения обязательства, степень нарушения прав истца, суд, приходит к выводу о взыскании штрафа в размере 4 396,48 рублей ((3 792,95+5000)/2).

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать управляющую компанию ООО «Городское управление домами», ИНН 

<

данные изъяты>, ОГРН 

<

данные изъяты>, произвести перерасчет с 2020 года по 2022 год платы за содержание общего имущества по лицевому счету 

<

данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Городское управление домами», ИНН 

<

данные изъяты>, ОГРН 

<

данные изъяты>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ 

<

данные изъяты>, ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ 

<

данные изъяты>, ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ 

<

данные изъяты>, переплату по оплате коммунальных услуг за период с июля 2020 по февраль 2022 включительно в сумме 3 792,95 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей.

Обязать ООО «Городское управление домами», ИНН 

<

данные изъяты>, ОГРН 

<

данные изъяты>, рассчитывать размер платы за предоставление услуг в соответствии с благоустроенностью и реальным состоянием дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>

В удовлетворении в остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Сормовский районный суд города Нижний Новгород в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Т.Ю. Грачева 

Решение принято в окончательной форме 09 января 2025 года.

Копия верна.

Судья Т.Ю. Грачева

Помощник судьи Ю.С. Рыбкина

<

данные изъяты>.

Подлинник решения находится в материалах дела № 2-1688/2024 (УИД 52RS0006-02-2024-002169-87) в Сормовском районном суде г. Нижний Новгород.

Судья Т.Ю. Грачева