дело № 2-2127/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Уфа 18 июня 2019 года

Ленинский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Фахрутдиновой Р.Ф., 

при секретаре судебного заседания Бабаевой Н.И.,

с участием истца ФИО1, 

представителя ответчика ООО «ТЖХ» ФИО2, действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ТЖХ» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ТЖХ» о защите прав потребителя.

Исковые требования мотивированы следующим. 

ФИО1, является собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес> на основании свидетельства о государственной регистрации права 

<

адрес>.

В результате залива из-за течи кровли ДД.ММ.ГГГГ причинен материальный ущерб 

<

адрес>, о чем составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ с участием мастера участка ООО «ТЖХ».

ДД.ММ.ГГГГ проведена экспертиза о стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного отделке помещений квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Представители ООО «ТЖХ» не явились на осмотр помещения для составления акта, хотя были заблаговременно уведомлены (письмо вх № от ДД.ММ.ГГГГ).

Согласно отчету № от ДД.ММ.ГГГГ «Об определении стоимости ремонтно-восстановительных работ в помещениях квартиры, поврежденных заливом, по адресу: 

<

адрес>», стоимость восстановительного ремонта составила 75 181 рубль.

Стоимость услуг по проведению и составлению отчета по оценке стоимости ущерба по договору составило 4 000 рубля.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ТЖХ» направлена претензия с требованием возместить понесенный материальный ущерб, причинённый заливом из-за протечки кровли, ответа на нее в тридцатидневный срок не последовало.

На основании изложенного, просит суд взыскать с ответчика в свою пользу сумму материального ущерба в размере 75 181 руб., сумму в размере 4 000 руб. за услуги эксперта, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф. Восстановить нарушенные права как потребителя и обязать ООО «ТЖХ» провести ремонт кровли первого подъезда жилого дома по 

<

адрес>.

В судебном заседании истец ФИО1 доводы иска поддержала.

Педставитель ответчика ООО «ТЖХ» ФИО2, представила суду отзыв, в котором указала, что ООО «ТЖХ» не отрицает тот факт, что затопление произошло по причине неисправности кровли 

<

адрес> ул. Лётчиков. Полагает, что размер причиненного ущерба Истцом подтвержден представленным отчётом № от ДД.ММ.ГГГГ.

У ООО «ТЖХ» тяжёлое финансовое положение. Существует большая задолженность перед налоговой, ПФ и ресурсоснабжающими организациями, на счетах открыта картотека, судебным приставом - исполнителем наложен арест на денежные средства на счетах ООО «ТЖХ». В связи с этим, ООО «ТЖХ» не имело и не имеет финансовой возможности удовлетворить требования Истца в добровольном досудебном порядке.

Кроме того, истец просит обязать ООО «ТЖХ» провести ремонт кровли первого подъезда жилого дома по ул. Лётчиков, 4/3. Затопление произошло в результате протечки кровли. Для устранения данного дефекта необходимо выполнить капитальный ремонт кровли.

Изучив и оценив материалы гражданского дела, исследовав изложенные обстоятельства дела, заслушав стороны, оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд находит исковое заявление подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Конституция Российской Федерации закрепляет приоритетное направление деятельности государства, которым является защита прав и свобод человека и гражданина, а также обеспечение компенсации причиненного ущерба.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Пунктом 2 статьи 15 Гражданского кодекса РФ установлено, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права или повреждения его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые бы это лицо получило при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со статьёй 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу статьи 1082 Гражданского кодекса РФ суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки.

Из материалов дела усматривается, ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес> на основании свидетельства о государственной регистрации права 

<

адрес>.

В результате залива из-за течи кровли ДД.ММ.ГГГГ причинен материальный ущерб 

<

адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ составлен акт с участием мастера участка ООО «ТЖХ».

ДД.ММ.ГГГГ проведена экспертиза о стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного отделке помещений квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. 

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ТЖХ» направлена претензия с требованием возместить понесенный материальный ущерб, причинённый заливом из-за протечки кровли.

Управление, содержание и обслуживание данного жилого дома передано в ООО «ТЖХ». Таким образом, между жильцом 

<

адрес>. 4/3 по 

<

адрес> в 

<

адрес> и ответчиком ООО «Трест жилищного хозяйства» установлены отношения, регулируемые договором на оказание услуг и работ по управлению, содержанию и обслуживанию жилого дома.

Согласно статье 162 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений.

В силу пункта 10 Правил содержания имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Таким образом, управляющая компания предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома.

Истец указывает и материалами дела подтверждается, что в связи с бездействием ответчика ООО «ТЖХ» по устранению протечки кровли истец обращался к ответчику. Однако до настоящего времени ответчик ООО «ТЖХ» не принял необходимых и достаточных мер по возмещению материального ущерба. 

Согласно положениям статьи 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности., а исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из положений данного Закона Российской Федерации граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном жилом доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых им управляющей компанией (исполнителем), и, соответственно, к урегулированию данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Из разъяснений, содержащихся в пункте 2 Постановления Пленума Верховного. Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами

В данном Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

С учетом положений статьи 39 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» к отношениям, возникшим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения которых не подпадают под действие главы III данного Закона Российской Федерации, должны применяться общие положения данного Закона Российской Федерации, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителя (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации

Исходя из положений приведенных правовых норм, разъяснений, данных в названном Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации к урегулированию отношений по оказанию потребителям услуг Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» подлежит применению в части, не урегулированной специальным законом.

Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, при этом, размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно отчету № от ДД.ММ.ГГГГ «Об определении стоимости ремонтно-восстановительных работ в помещениях квартиры, поврежденных заливом, по адресу: 

<

адрес>», стоимость восстановительного ремонта составила 75 181 рубль.

Стоимость услуг по проведению и составлению отчета по оценке стоимости ущерба по договору составило 4 000 рублей, что подвтреждается квитанциями к приходно кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.

Оценив данное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным и достоверным.

В соответствии с п. 2 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущества включаются крыши.

Согласно п. 11 указанных Правил, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

В силу п.13 указанных Правил, осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

В соответствии с п.1.8 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 № 170, Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя, в частности, техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий: а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; б) осмотры; в) подготовка к сезонной эксплуатации; г) текущий ремонт; д) капитальный ремонт.

Согласно указанным правилам, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что затопление квартиры истца произошло по вине ООО «Трест жилищного хозяйства», по причине ненадлежащего исполнения управляющей организацией своих обязанностей по содержанию общего имущества- кровли здания, балконных козырьков.

Ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения своих обязанностей по договору управления многоквартирным домом, осуществления должного контроля за выполнением работ по надлежащему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, не представлено доказательств отсутствия вины ответчика в затоплении квартиры истца, доказательств того, что затопление квартиры произошло по причинам, за которые ответчик ответственности не несет, оснований для освобождения ответчика от возмещения вреда, не имеется.

При таких обстоятельствах, требования истца о возмещении стоимости затрат, необходимых для устранения ущерба причиненного в результате залива подлежат удовлетворению.

Поскольку судом установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном жилом доме, в котором расположена принадлежащая истцу квартира, то на основании статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Определяя размер подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, суд с учетом фактических обстоятельств данного дела и характера причиненных истцам действиями ответчика нравственных страданий полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, поскольку указанная сумма, по мнению суда, отвечает требованиям разумности и справедливости.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Согласно статье 14 (пункты 1, 2, 3) Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял • он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

В связи с чем, суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной с ответчика суммы в размере 37590,50 руб. = (75181 руб. (стоимость затрат, необходимых для устранения ущерба причиненного в результате залива) : 50%.

Рассматривая требования истца о восстановлении нарушенных прав как потребителя и обязании ООО «ТЖХ» провести ремонт кровли первого подъезда жилого дома по 

<

адрес>, суд исходит из следующего.

В ст. 2 ФЗ от 21.07.2007 №185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно - коммунального хозяйства» содержится понятие капитального ремонта многоквартирного дома.

Рекомендуемый перечень работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирных домов, существенно влияющих на условия комфортности и безопасности проживания граждан приведен в таблице 2.3 Методических рекомендаций по формированию состава работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, финансируемых за счёт средств, предусмотренных Федеральным законом «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» (утв. Госкорпорацией «Фонд содействия реформированию ЖКХ» 17.09.2009). 

В перечень работ по капитальному ремонту входит замена перекрытий крыш.

В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, принятие решений о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Таким образом, исковые требования истца в данной части не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.12, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 к ООО «ТЖХ» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Трест жилищного хозяйства» в пользу ФИО1 сумму материального ущерба в размере 75 181 руб., сумму в размере 4 000 руб. за услуги эксперта, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 37 590,50 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований к ООО «Трест жилищного хозяйства» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Верховный суд Республики Башкортостан суд через Ленинский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Судья Р.Ф.Фахрутдинова