№ 2-712/2017 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации 

город Красноярск 09 июня 2017 года 

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе: 

председательствующего судьи Шатровой Р.В., 

при секретаре Шенфельд Е.И., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя. Требования мотивировала тем, что 06 декабря 2012 года между ней и банком был заключен кредитный договор, в соответствии с которым ей были предоставлены денежные средства в размере 455 000 рублей на срок 60 месяцев. В типовую форму кредитного договора включены условия, возлагающие на заемщика обязанность по внесению платы за присоединение к Программе страхования в размере 0,60% ежемесячно от суммы кредита, в связи с чем за период действия кредитного договора ею была внесена плата за страхование в общем размере 81900 рублей. Между тем, условие о страховании было навязано, не разъяснено и не предоставлено право выбора страховой компании, не предоставлено право воспользоваться услугами банка без навязывания услуги по страхованию. Просила признать недействительным заявление на получение кредита в части возложения на заемщика обязанности по внесению платы за присоединение к Программе страхования, взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» оплаченную за страхование денежную сумму в размере 81900 рублей, неустойку 81900 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 9373,74 рубля, почтовые расходы 53,29 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 20000 рублей, по оформлению доверенности в размере 1000 рублей (т. 1 л.д. 2 – 4). 

В процессе рассмотрения спора в суде истец изменила основания иска. В результате уточненных исковых требований просит признать прекратившим с 08 января 2013 года в отношении нее действие Программы страхования по кредитному договору от 06 декабря 2012 года, взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» оплаченные ею за страхование за период с 09 января 2013 года по 07 декабря 2015 года денежные средства в сумме 98280 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 13771,26 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 20000 рублей, по оформлению доверенности в размере 1000 рублей. Требования мотивирует тем, что п. 5.3.4 Условий страхования по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» предоставляет застрахованному лицу возможность досрочно отказаться от участия в Программе страхования путем подачи в банк заявления о досрочном отказе от участия в Программе страхования за 10 дней до предполагаемой даты. 28 декабря 2012 года она направила в банк заявление об отказе от участия в Программе страхования, данное заявление было получено банком 08 января 2013 года, однако банк незаконно продолжал производить списание с ее счета денежных средств за страхование (т. 1 л.д. 145 – 146). 

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о месте и времени судебного заседания была извещена, доверила представлять свои интересы своему представителю ФИО2, который в судебном заседании на удовлетворении уточненного искового заявления настаивал. Дополнительно пояснил, что подключении к Программе страхования ФИО1 были выданы на руки Условия страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный». П. 5.3.4 указанных Условий предусмотрена возможность застрахованного лица досрочно отказаться от участия в страховании, направив заявление об отказе в банк за 10 дней до предполагаемой даты. В связи с тем, что услуга по страхованию банком была навязана, ФИО1 не имела желание быть застрахованным лицом, обратилась к нему (ФИО2) за юридической консультацией, в связи с чем 28 декабря 2012 года в адрес банка было направлено ее заявление об отказе от страхования. 

В судебное заседание представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» не явился, о месте и времени судебного заседания был извещен, ходатайство об отложении разбирательства по делу в адрес суда не направил. 

В судебное заседание представитель третьего лица ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» не явился, о месте и времени судебного заседания извещен, ходатайство об отложении разбирательства по делу в адрес суда не направил. 

При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. 

Выслушав представителя истца ФИО1 – ФИО2, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее. 

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. 

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

Судом установлено, что 06 декабря 2012 года между ОАО «Восточный экспресс банк» и ФИО1 заключен кредитный договор У, согласно которому последней предоставлены денежные средства в размере 455000 рублей на срок 60 месяцев с условием оплаты 20,5% годовых (т. 1 л.д. 22). 

До подписания кредитного договора заемщиком заполнена и подписана анкета заявителя, согласно которой путем проставления соответствующих отметок ФИО1 выразила согласие на страхование жизни и трудоспособности, выбрала страхование по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карта ОАО КБ «Восточный», при этом подтвердила, что уведомлена о том, что страхование, в том числе путем участия в Программе страхования, осуществляется по ее желанию и не является условием для получения кредита (т. 1 л.д. 27). 

В заявлении клиента о присоединении к программе страхования, являющемуся составной частью договора кредитования, ФИО1 также выразила согласие быть застрахованной и просила банк предпринять действия для распространения на нее условий Договора коллективного страхования жизни и здоровья № 411/12 от 14 февраля 2012 года, заключенного между банком и ООО «Росгосстрах-Жизнь», подтвердила, что поставлена в известность о том, что присоединение к Программе страхования не является условием для получения кредита, приняла на себя обязательство производить банку оплату услуги за присоединение к Программе страхования (консультирование по условиям Программы страхования, сбор, обработку и техническую передачу информации о ней, связанную с организацией распространения на нее условий Договора страхования, а также консультирование и документальное сопровождение при урегулировании страховых случаев) в размере 0,60% в месяц от страховой суммы, соответствующей сумме кредита, что на момент подписания настоящего заявления составляет 2 730 рублей, в том числе компенсировать расходы банка на оплату страховых взносов страховщику, исходя из годового страхового тарифа 0,40% от страховой суммы за каждый год страхования, что на момент подписания настоящего заявления составляет 1 820 рублей. Также заявление клиента о присоединении к программе страхования (п. 6) содержит информацию о том, что действие договора страхования может быть досрочно прекращено по заявлению клиента, при этом в соответствии со ст. 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования при досрочном отказе от договора страхования оплаченная страховая премия возврату не подлежит (л.д. 49). 

28 декабря 2012 года ФИО1 направила в адрес ОАО КБ «Восточный» заявление об отказе от страхования (т. 1 л.д. 128, 140, т. 2 л.д. 40), данное заявление было получено банком 08 января 2013 года, что подтверждается уведомлением о вручении, из которого следует, что курьером банка ФИО3 получено заказное письмо от представителя ФИО1 – ФИО2 (т. 1 л.д. 40, 41). Указанное заявление оставлено банком без ответа. 

Факт наличия трудовых отношений между ОАО КБ «Восточный» и ФИО3 представитель банка в судебных заседаниях 22 февраля 2017 года, 15 мая 2017 года не оспаривала, однако указывала на то обстоятельство, что заявление ФИО1 либо ее представителя в программном комплексе банка зарегистрировано не было (т. 2 л.д. 119 оборотная сторона). 

22 февраля 2017 года Октябрьским районным судом в адрес ПАО «Восточный экспресс банк» вынесено определение об истребовании доказательств, согласно которому банку было предложено представить сведения о том, какой именно документ был получен работником банка ФИО4 09 января 2013 года от ФИО2 

Определение суда было оставлено банком без ответа. В судебном заседании 15 мая 2017 года представитель ПАО «Восточный экспресс банк» ФИО5 пояснила, что установить, какой документ получен 09 января 2013 года сотрудником банка от ФИО2, в настоящее время не представляется возможным. 

Принимая во внимание представленные истцом доказательства направления в адрес банка заявления от 28 декабря 2012 года об отказе от участия ФИО1 в Программе страхования, то обстоятельство, что в силу закона бремя доказывания обстоятельств отсутствия обращения потребителя возложено на ответчика, отсутствие со стороны ответчика достаточных доказательств, подтверждающих факт отсутствия обращения ФИО1 в банк с вышеуказанным заявлением, суд считает установленными факт обращения истца в ПАО «Восточный экспресс банк» и факт получения банком вышеуказанного заявления 09 января 2013 года. 

Как следует из выписки из лицевого счета заемщика, в период действия кредитного договора с 06 декабря 2012 года по 07 декабря 2015 года включительно ФИО1 оплатила банку комиссию за страхование в общей сумме 98280 рублей (т. 2 л.д. 20 – 31). 

Исковые требования о признании прекратившим действие Программы страхования в отношении ФИО1 суд считает необходимым удовлетворить. 

Так, п. 6 заявления на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» предусматривает возможность досрочного прекращения договора страхования в отношении заемщика, при этом возврат ранее выплаченной страховой премии не производится (т. 1 л.д. 49). Условия страхования по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» - п. 5.3.4 – также предусматривают, что действие Программы в отношении застрахованного лица прекращается досрочно, в том числе, по желанию застрахованного, при этом застрахованный обязан предоставить в банк заявление о досрочном отказе от участия в Программе за 10 дней до предполагаемой даты (т. 1 л.д. 42). 

Воспользовавшись своим правом, ФИО1 28 декабря 2012 года направила в адрес ОАО КБ «Восточный» заявление об отказе от страхования, которое было получено банком 09 января 2013 года, однако заявление оставлено банком без удовлетворения. 

Суд считает бездействие банка, выразившееся в неосуществлении действий по досрочному прекращению в отношении ФИО1 договора страхования, и действия, выразившееся в дальнейшем списании со счета заемщика денежных средств в качестве платы за страхование, незаконными и полагает необходимым считать Программу страхования в отношении ФИО1 прекратившей действие с 19 января 2013 года, то есть по истечение 10 дней с момента получения банком заявления ФИО1 об отказе от страхования. 

На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца убытки в виде расходов по внесению платы за страхование за период с 19 января 2013 года по 07 декабря 2015 года включительно в сумме 97097,91 рубля (98280 – 1182,09). 

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами с 09 января 2013 года по 02 марта 2016 года в сумме 13771,26 рубля. 

Суд считает возможным взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 19 января 2013 года по 02 марта 2016 года. 

Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. 

Согласно расчету суда сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 19 января 2013 года по 02 марта 2016 года составляет 14137,38 рубля, исходя из расчета: 

1547,91 рубля (незаконно удерживаемые денежные средства) * 8,25% / 360 * 18 (количество дней за период с 19 января 2013 года по 05 февраля 2013 года) = 6,39 рубля;

4277,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 28 (количество дней за период с 06 февраля 2013 года по 05 марта 2013 года включительно) = 27,45 рубля; 

7007,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 33 (количество дней за период с 06 марта 2013 года по 07 апреля 2013 года включительно) = 53 рубля; 

9737,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 28 (количество дней за период с 08 апреля 2013 года по 06 мая 2013 года включительно) = 62,48 рубля; 

12467,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 30 (количество дней за период с 07 мая 2013 года по 05 июня 2013 года включительно) = 85,72 рубля; 

15197,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 32 (количество дней за период с 06 июня 2013 года по 07 июля 2013 года включительно) = 111,45 рубля; 

17927,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 29 (количество дней за период с 08 июля 2013 года по 05 августа 2013 года включительно) = 119,15 рубля; 

20657,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 31 (количество дней за период с 06 августа 2013 года по 05 сентября 2013 года включительно) = 146,76 рубля; 

23387,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 31 (количество дней за период с 06 сентября 2013 года по 06 октября 2013 года включительно) = 166,15 рубля; 

26117,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 30 (количество дней за период с 07 октября 2013 года по 05 ноября 2013 года включительно) = 179,56 рубля; 

28847,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 30 (количество дней за период с 06 ноября 2013 года по 05 декабря 2013 года включительно) = 198,33 рубля; 

31577,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 31 (количество дней за период с 06 декабря 2013 года по 05 января 2014 года включительно) = 224,33 рубля; 

34307,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 31 (количество дней за период с 06 января 2014 года по 05 февраля 2014 года включительно) = 243,73 рубля; 

37037,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 28 (количество дней за период с 06 февраля 2014 года по 05 марта 2014 года включительно) = 237,66 рубля; 

39767,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 32 (количество дней за период с 06 марта 2014 года по 06 апреля 2014 года включительно) = 291,63 рубля; 

42497,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 29 (количество дней за период с 07 апреля 2014 года по 05 мая 2014 года включительно) = 282,43 рубля; 

45227,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 31 (количество дней за период с 06 мая 2014 года по 05 июня 2014 года включительно) = 321,31 рубля; 

47957,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 31 (количество дней за период с 06 июня 2014 года по 06 июля 2014 года включительно) = 340,70 рубля; 

50687,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 30 (количество дней за период с 07 июля 2014 года по 05 августа 2014 года включительно) = 348,48 рубля; 

53417,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 33 (количество дней за период с 06 августа 2014 года по 07 сентября 2014 года включительно) = 403,97 рубля; 

56147,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 28 (количество дней за период с 08 сентября 2014 года по 05 октября 2014 года включительно) = 360,28 рубля; 

58877,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 31 (количество дней за период с 06 октября 2014 года по 05 ноября 2014 года включительно) = 418,28 рубля; 

61607,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 32 (количество дней за период с 06 ноября 2014 года по 07 декабря 2014 года включительно) = 451,79 рубля; 

64337,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 29 (количество дней за период с 08 декабря 2014 года по 05 января 2015 года включительно) = 427,58 рубля; 

67067,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 31 (количество дней за период с 06 января 2015 года по 05 февраля 2015 года включительно) = 476,46 рубля; 

69797,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 28 (количество дней за период с 06 февраля 2015 года по 05 марта 2015 года включительно) = 447,87 рубля; 

72527,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 31 (количество дней за период с 06 марта 2015 года по 05 апреля 2015 года включительно) = 515,25 рубля; 

75257,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 30 (количество дней за период с 06 апреля 2015 года по 05 мая 2015 года включительно) = 517,40 рубля; 

77987,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 8,25% / 360 * 26 (количество дней за период с 06 мая 2015 года по 31 мая 2015 года включительно) = 464,68 рубля; 

77987,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 10,89% / 365 * 7 (количество дней с 01 июня 2015 года по 07 июня 2015 года) = 162,88 рубля;

80717,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 10,89% / 365 * 7 (количество дней за период с 08 июня 2015 года по 14 июня 2015 года включительно) = 168,58 рубля; 

80717,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 10,81% / 365 * 21 (количество дней с 15 июня 2015 года по 05 июля 2015 года) = 502,02 рубля; 

83447,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 10,81% / 365 * 9 (количество дней за период с 06 июля 2015 года по 14 июля 2015 года включительно) = 222,43 рубля; 

83447,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9,89% / 365 * 22 (количество дней за период с 15 июля 2015 года по 05 августа 2015 года включительно) = 497,44 рубля; 

86177,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9,89% / 365 * 11 (количество дней за период с 06 августа 2015 года по 16 августа 2015 года включительно) = 256,86 рубля; 

86177,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9,75% / 365 * 21 (количество дней за период с 17 августа 2015 года по 06 сентября 2015 года включительно) = 483,42 рубля; 

88907,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9,75% / 365 * 8 (количество дней за период с 07 сентября 2015 года по 14 сентября 2015 года включительно) = 189,99 рубля; 

88907,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9,21% / 365 * 21 (количество дней за период с 15 сентября 2015 года по 05 октября 2015 года включительно) = 471,11 рубля; 

91637,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9,21% / 365 * 9 (количество дней за период с 06 октября 2015 года по 14 октября 2015 года включительно) = 208,11 рубля; 

91637,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9,02% / 365 * 23 (количество дней за период с 15 октября 2015 года по 06 ноября 2015 года включительно) = 520,85 рубля; 

94367,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9,02% / 365 * 10 (количество дней за период с 07 ноября 2015 года по 16 ноября 2015 года включительно) = 233,21 рубля; 

94367,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9% / 365 * 20 (количество дней за период с 17 ноября 2015 года по 06 декабря 2015 года включительно) = 465,38 рубля; 

97097,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9% / 365 * 9 (количество дней за период с 06 декабря 2015 года по 14 декабря 2015 года включительно) = 215,48 рубля; 

97097,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 7,18% / 366 * 41 (количество дней за период с 15 декабря 2015 года по 24 января 2016 года включительно) = 780,97 рубля; 

97097,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 7,81% / 366 * 25 (количество дней за период с 25 января 2016 года по 18 февраля 2016 года включительно) = 517,99 рубля; 

97097,91 рубля (незаконно удержанные денежные средства) * 9% / 366 * 13 (количество дней за период с 19 февраля 2016 года по 02 марта 2016 года включительно) = 310,39 рубля; 

6,39 рубля + 27,45 рубля + 53 рубля + 62,48 рубля + 85,72 рубля + 111,45 рубля + 119,15 рубля + 146,76 рубля + 166,15 рубля + 179,56 рубля + 198,33 рубля + 224,33 рубля + 243,73 рубля + 237,66 рубля + 291,63 рубля + 282,43 рубля + 321,31 рубля + 340,70 рубля + 348,48 рубля + 403,97 рубля + 360,28 рубля + 418,28 рубля + 451,79 рубля + 427,58 рубля + 476,46 рубля + 447,87 рубля + 515,25 рубля + 517,40 рубля + 464,68 рубля + 162,88 рубля + 168,58 рубля + 502,02 рубля + 222,43 рубля + 497,44 рубля + 256,86 рубля + 483,42 рубля + 189,99 рубля + 471,11 рубля + 208,11 рубля + 520,85 рубля + 233,21 рубля + 465,38 рубля + 215,48 рубля + 780,97 рубля + 517,99 рубля + 310,39 рубля = 14137,38 рубля. 

Таким образом, с ПАО «Восточный экспресс банк» в пользу ФИО1 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 13771,26 рубля (в пределах заявленных исковых требований). 

Ввиду того, что судом установлен факт нарушения Банком прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, суд считает обоснованным требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, однако, исходя из обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, в соответствии со ст.ст.1100, 1101 ГК РФ определяет размер данной компенсации в сумме 3 000 рублей. 

Руководствуясь ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», принимая во внимание отсутствие со стороны ответчика ходатайства о снижении размера штрафа, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО1 штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 56934,59 рубля, исходя из расчета: (97097,91 рубля + 13771,26 рубля + 3000 рублей) / 2 = 56934,59 рубля. 

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Принимая во внимание, что Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации предусматривает порядок распределения между сторонами судебных расходов в целях создания механизма эффективного восстановления нарушенных прав и с учетом принципа максимальной защиты имущественных интересов заявляющего обоснованные требования лица, правам и свободам которого причинен вред, принимая во внимание факт частичного удовлетворения исковых требований, количество проведенных по делу с участием представителя истца судебных заседаний (10 судебных заседаний), объем оказанных по настоящему делу представителем услуг (составление искового заявления), с учетом требований разумности, суд полагает возможным взыскать в пользу истца расходы на представителя в заявленной истцом сумме 20000 рублей. 

В удовлетворении требования о взыскании расходов по оформлению доверенности в размере 1000 рублей суд считает необходимым отказать, поскольку из текста доверенности не следует, что она была выдана доверенному лицу для представления интересов истца исключительно по настоящему делу. 

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3717,38 рубля (3417,38 рубля + 300 рублей за требования неимущественного характера). 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя удовлетворить частично. 

Признать прекратившим с 19 января 2013 года действие Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» в ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» в отношении ФИО1 в рамках кредитного договора от 06 декабря 2012 года. 

Взыскать с публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу ФИО1 убытки в сумме 97097 рублей 91 копейка, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 13771 рубль 26 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 20 000 рублей, штраф в сумме 56934 рублей 59 копеек, всего взыскать 190803 (сто девяносто тысяч восемьсот три) рубля 76 копеек. 

В удовлетворении остальной части иска отказать. 

Взыскать с публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3717 рублей 38 копеек. 

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме. 

Председательствующий 

Мотивированное решение изготовлено 24 июня 2017 года.