Дело № 2-243/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Город Соликамск 22 февраля 2018 года

Соликамский городской суд Пермского края в составе: 

председательствующего судьи Т.В. Крымских, 

при секретаре судебного заседания Денисовой Е.Н.,

с участием представителя ответчика ФГУП «Почта России» ФИО1, действующей на основании письменной доверенности,

прокурора Лосева А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Истец ФИО2 обратился в Соликамский городской суд с иском к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» с требованием о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований истец указал, что отбывает наказание в местах лишения свободы. 

<

дата> определением 

<

...> районного суда 

<

...> по делу № ему в срок до 

<

дата> предложено устранить нарушения апелляционной жалобы и произвести уплату государственной пошлины за подачу апелляционной жалобы. Указанное определение с распиской, сопроводительным письмом 

<

дата> 

<

...> районным судом 

<

...> направлено в его адрес заказной почтовой корреспонденцией. Данное заказное письмо им получено только 

<

дата>. Его права нарушены незаконными действиями ФГУП «Почта России», выразившимися в несвоевременной и ненадлежащей доставке в его адрес почтовой корреспонденции, нарушении сроков доставки. Полагает, что заказная почтовая корреспонденция из 

<

...> должна быть доставлена в город Соликамск за 6-7 дней. Ответчик осуществил доставку почтовой корреспонденции с нарушением сроков. Ему был причинен существенный моральный вред – он подвергся стрессу, психотравмирующему воздействию, что сказывается на состоянии его здоровья, выражается в головной боли, нарушении сна, отсутствии аппетита, он испытывает состояние невроза, последствия которого в значительной мере ощущает по настоящее время, у него развилось заболевание 

<

данные изъяты>.

Просит принять исковое заявление к производству, признать факт нарушения неимущественных прав как получателя почтовой корреспонденции разряда «судебное», установить вину ФГУП «Почта России», взыскать с ФГУП «Почта России» в его пользу в качестве компенсации морального вреда 1000000 рублей, обязать ФГУП «Почта России» восстановить нарушенные права.

Дело рассмотрено на основании письменного ходатайства истца в его отсутствие по правилам ст. 167 ГПК РФ. 

Ранее в предварительном судебном заседании истец ФИО2 на исковых требованиях настаивал по доводам иска. Просил взыскать с ФГУП «Почта России» в его пользу в качестве компенсации морального вреда 1000000 (один миллион) рублей, а так же обязать ФГУП «Почта России» восстановить его нарушенные права, поскольку, ответчиком не обеспечивается своевременная доставка почтовой корреспонденции разряда «судебное», систематически нарушаются его права как потребителя почтовых услуг, в связи с чем, ранее Соликамским городским судом уже были вынесены решения о взыскании c ответчика в его пользу компенсации морального вреда за аналогичные случаи нарушения его прав как потребителя, а именно, за утрату почтовой корреспонденции и нарушение сроков её доставки. С учетом изложенного просит суд решить вопрос о взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда, а так же возложить на ФГУП «Почта России» обязанность направить в 

<

...> районный суд 

<

...> обращение, в котором указать, что по вине ответчика он (истец) не смог устранить недостатки апелляционной жалобы.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» ФИО1 возражала против иска. Пояснила, что заказная почтовая корреспонденция регистрируется оператором почтовой связи в день поступления в почтовое отделение, контрольным сроком доставки простого письма из 

<

...> в город Соликамск является восьмидневный срок. Это время рассчитывается с даты поступления заказного письма в почтовое отделение отправителя до даты его поступления в почтовое отделение адресата. Доставка корреспонденции осуществляется почтальонами в ФКУ ОИК-№ ОУХД ГУФСИН России по Пермскому краю. Срок хранения судебной почтовой корреспонденции в почтовом отделении семь суток. Отследить сроки поступления в почтовое отделение, движение почтовой корреспонденции и доставку можно на сайте ФГУП «Почта России». Сроки доставления почтовой корреспонденции ответчиком нарушены на два дня. Однако, права истца не нарушены, поскольку, он является получателем почтовой корреспонденции, адресатом, и не является пользователем почтовых услуг, т.к. с ним договор ФГУП «Почта России» не заключался. Моральный вред действиями ФГУП «Почта России»» истцу не причинялся. Просит в удовлетворении иска отказать. Представила письменный отзыв на исковое заявление. 

Ранее в предварительном судебном заседании представитель ответчика ФГУП «Почта России» ФИО3 дала аналогичные пояснения. Сообщила, что фактически доставка заказного судебного письма осуществлена в течение десяти дней. Контрольные сроки доставки составляют восемь дней, таким образом, имело место нарушение контрольных сроков на два дня. Представила письменный отзыв на исковое заявление, а так же письменное заявление о признании факта нарушения контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции на два дня.

Заслушав представителя ответчика, изучив пояснения истца, занесенные в протокол судебного заседания, изучив доводы искового заявления, проанализировав письменный отзыв на исковое заявление, заслушав заключение прокурора, полагавшего исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению, суд приходит к следующим выводам.

На основании ч.3 ст.123 Конституции Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В соответствии с ч.1,2 ст.56 ГПК РФ, регламентирующей обязанность доказывания, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

При принятии решения суд оценивает представленные сторонами доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу.

Статья 17 Конституции РФ декларирует, что 

в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией (ч. 1).

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в своей преамбуле установил, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п.9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям сторон подлежит применению законодательство о защите прав потребителей.

Ст.17 указанного Закона установлен порядок судебной защиты прав потребителей. Защита прав потребителей осуществляется судом. 

При этом, недостатком товара (работы, услуги) признается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Согласно ч.1 ст.4 данного Закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании ч.3 приведенной статьи, если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Ст.13 приведенного Закона предусмотрела ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей, а именно: за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Потребителем, в соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с ч.1 ст.4 Федерального закона от 17.07.1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи», отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом «О связи», данным Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

Федеральный закон от 07.07.2003 года № 126-ФЗ «О связи» в ст.44 установил, что на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В силу ч.1 ст.45 Федерального закона от 07.07.2003 года № 126-ФЗ «О связи» договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

Обязанности операторов связи установлены положениями ст.46 данного Федерального закона, а именно, оператор связи обязан: оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи (ч.1).

Перечень лиц, имеющих право на предъявление претензий, приведен в ст.56 данного Федерального закона. Право на предъявление претензии имеют: абонент по обязательствам, вытекающим из договора об оказании услуг связи;.. отправитель или получатель почтовых отправлений в случаях, указанных в п.п. 2 и 3 п.5 ст.55 настоящего Федерального закона.

Согласно ч.1 ст.62 данного Федерального закона пользователь услугами связи вправе …получить почтовое отправление либо отказаться от их получения, а также пользоваться иными установленными настоящим Федеральным законом правами, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Статья 19 Федерального закона «О почтовой связи» декларирует права пользователей услуг почтовой связи.

Права пользователей услуг почтовой связи защищаются приведенным Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.

Статьей 16 Федерального закона «О почтовой связи» установлено, что услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление …по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) его адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Пользователями услуг почтовой связи являются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 года № 234 утверждены «Правила оказания услуг почтовой связи» (Зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2014 года № 35442).

В соответствии с п.10 приведенных Правил, по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории: а) простые.., б) регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с его распиской в получении.

Почтовые отправления, за исключением простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи (п.29 Правил).

В силу п.31 Правил регистрируемые почтовые отправления, за исключением заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи с обязательным указанием адреса отправителя.

Из п.46 Правил следует, что операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в установленные сроки.

Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи. Срок оказания услуги почтовой связи складывается из совокупности сроков и нормативов, установленных для выполнения отдельных технологических операций, составляющих конкретную услугу почтовой связи, при этом, осуществляемая работниками почтовой связи, предусмотренная законом технологическая операция по перевозке почтовых отправлений между структурными подразделениями оператора почтовой связи представляет собой операцию по пересылке почтовых отправлений, предусмотренную постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 года № 160.

Согласно подпункту п.6 Постановления Правительства РФ от 24.03.2006 года № 160, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации согласно приложению; б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - 2 дня; в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов на территории субъекта Российской Федерации - 2 дня; г) между административным центром муниципального района и поселениями, расположенными на территории муниципального района, - 3 дня. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между поселениями, входящими в различные муниципальные районы субъекта Российской Федерации, рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

Нормативы частоты доставки письменной корреспонденции составляют на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - ежедневно не менее 1 раза в день; на территории административных центров муниципальных районов - не реже 5 дней в неделю не менее 1 раза в день. 

Из пояснений представителей ответчика ФГУП «Почта России», письменных возражений на исковое заявление установлено, что срок доставки письма из 

<

...> в город Соликамск составляет 08 календарных дней без учета выходных и праздничных дней (исходя из расчета: 

<

данные изъяты>

Согласно контрольным срокам пересылки письменной корреспонденции между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации срок доставки заказного почтового отправления из 

<

...> в город Соликамск Пермского края так же составляет 08 дней.

Материалами дела установлено, что определение 

<

...> районного суда 

<

...> от 

<

дата>, адресованное истцу ФИО2, в виде заказного почтового отправления поступило в Отделение почтовой связи № 

<

...> 

<

дата> в 

<

данные изъяты> минуты, в адресное отделение почтовой связи, обслуживающее ФКУ ОИК-№ ОУХД ГУФСИН России по Пермскому краю, заказное письмо поступило 

<

дата> в 

<

данные изъяты> минут, что подтверждается Результатами поиска Внутрироссийского почтового идентификатора. Выдача почтовой корреспонденции ФКУ ОИК-№ ОУХД ГУФСИН России по Пермскому краю произведена 

<

дата>, о чем свидетельствует отметка на извещении.

Таким образом, ответчиком допущено нарушение исполнения обязательств по оказанию услуг почтовой связи в виде нарушения контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции истцу на два дня.

В силу абзаца 1,10 ст. 34 Закона РФ «О почтовой связи», за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает как за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку, так и за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Операторы почтовой связи не несут ответственность за нарушение контрольных сроков пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.

В соответствии с ч.2 ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

В силу ч.5 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Ответчик не представил суду доказательств наличия правовых оснований для освобождения его от ответственности за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления, наличия обстоятельств непреодолимой силы или свойств вложения почтового отправления. 

Принимая во внимание положения Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 марта 2006 г. № 160, суд приходит к выводу, что почтовая корреспонденция вручена адресату ФИО2 за пределами сроков доставки (8 дней), т.е., с нарушением контрольных сроков, по вине ответчика ФГУП «Почта России».

При таких обстоятельствах суд признает установленным тот факт, что права ФИО2, как получателя почтовой корреспонденции нарушены, поскольку услуга по доставке почтовой корреспонденции ответчиком не была надлежащим образом оказана, в результате почтовое отправление доставлено адресату с нарушением контрольных сроков на два дня.

Доводы истца о том, что определение 

<

...> районного суда 

<

...> по делу № от 

<

дата> поступило в почтовое отделение 

<

...> не 

<

дата>, а 

<

дата>, доказательствами не подтверждены, и опровергаются материалами дела.

Доводы представителя ответчика о том, что ФИО2 не является пользователем услуг почтовой связи, поскольку, он не является отправителем, с ним не был заключен договор на оказание услуг почтовой связи, суд отклоняет, поскольку, из анализа выше приведенных положений Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 07.07.2003 года № 126-ФЗ «О связи», Федерального закона от 17.07.1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи», следует, что пользователем услуг связи (почтовой связи) являются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи, в том числе, и получающие почтовое отправление. Граждане имеют равные права на пользование услугами почтовой связи.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что материалами дела подтвержден факт нарушения прав потребителя в части права на своевременную доставку почтовой корреспонденции, требования истца ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер нарушения прав потребителя, конкретные обстоятельства дела, незначительный период нарушения сроков оказания услуги (два дня), требования разумности и справедливости, положения ст. 15 Закона «О защите прав потребителей».

Истцу в результате действий ответчика в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком условий договора об оказании услуг почтовой связи причинены моральные и нравственные страдания, выразившиеся в нравственных переживаниях. 

Вместе с тем, судом установлено, что тяжких последствий от действий ответчика не наступило. Истцом суду не представлено сведений о том, что действия ответчика вызвали для него дополнительные неотложные расходы, не представлено и доказательств возникновения и развития у истца ФИО2 в результате нарушения ответчиком контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции на срок два дня такого заболевания как 

<

данные изъяты>. Данные обстоятельства судом не установлены. Суду не представлено доказательств обращения ФИО2 за медицинской помощью в связи с нарушением ответчиком его прав как потребителя, в ходе рассмотрения дела истец пояснил, что после 

<

дата> обращений за медицинской помощью не было, обращался к медицинским работникам только по иным вопросам, записи за указанный период в его медицинской карте отсутствуют.

Причинно-следственная связь между действиями ответчика, связанными с несвоевременной доставкой почтовой корреспонденции, и возникшим у истца заболеванием, судом не установлена.

Тем самым, суд приходит к убеждению, что исковые требования истца в части компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, однако, размер взыскания компенсации морального вреда подлежит снижению.

Учитывая принцип разумности и справедливости, принимая во внимание степень вины ответчика и иные заслуживающие внимания обстоятельства, принимая во внимание период просрочки (два дня), а так же то, что тяжких последствий для истца не наступило, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий выплате в пользу истца, в сумме 500,00 (пятьсот) рублей. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не находит.

По правилам ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование. Взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

Суду представлено доказательство того, что стороны (а именно, истец) принимали меры к урегулированию спора в добровольном досудебном порядке, что подтверждается письмом ответчика в адрес ФИО2 В действиях ответчика усмотрено несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

Тем самым, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 250,00 (двести пятьдесят) рублей.

Статьей 12 ГК РФ определены способы защиты гражданских прав, а именно, защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

Суд полагает, что, учитывая положения ст. ст.3,4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, требования истца о возложении на ФГУП «Почта России» обязанности восстановить его нарушенные права, что выразилось в том, что ответчиком с 

<

дата> года не обеспечивается своевременная доставка почтовой корреспонденции разряда «судебное», систематически нарушаются его права как потребителя почтовых услуг, судом рассмотрены. Взыскание судом в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда само по себе является восстановлением нарушенного права ФИО2 как потребителя, что соответствует положениям ст.12 ГПК РФ.

Иные доводы истца не подлежат разрешению судом, поскольку не содержат указания на конкретные обстоятельства и иные факты нарушений. Решениями Соликамского городского суда по делам № от 

<

дата>, № от 

<

дата>, на которые ссылается истец, с ФГУП «Почта России» в пользу истца ФИО2 взыскана компенсация морального вреда за нарушения прав потребителя. Сторонами производства выступили истец и ответчик, однако, предметом рассмотрения указанных судебных споров явились иные обстоятельства. 

Правовых оснований для возложения на ФГУП «Почта России» обязанности направить в 

<

...> районный суд 

<

...> обращение суд не усматривает, поскольку, такой способ защиты нарушенного права не предусмотрен нормами гражданского законодательства, в том числе, положениями ст.12 ГК РФ.

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Решение в данной части не противоречит действующему законодательству. При этом, решение выносится судом на основании исследованных судом доказательств, в соответствии с положениями ч.3 ст.196 ГПК РФ, по заявленным требованиям. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 300 (триста) рублей.

Однако, государственная пошлина при подаче иска в суд оплачена истцом (лд.10), при таких обстоятельствах, учитывая, что истцом понесены расходы при подаче иска в суд, суд полагает возможным на основании ч.1 ст.98 ГПК РФ взыскать данные расходы по уплате государственной пошлины, понесенные истцом, с ответчика ФГУП «Почта России» в пользу ФИО2

(см. текст в предыдущей редакции)

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» удовлетворить частично.

Взыскать с Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, а так же штраф в соответствии с ч.6 ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» в размере 250 рублей, расходы, понесенные в связи с оплатой государственной пошлины в размере 300 рублей, всего взыскать – 1050 (одну тысячу пятьдесят) рублей.

В оставшейся части в удовлетворении иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Соликамский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме, т.е. 28 февраля 2018 года.

Судья Т.В. Крымских.