Дело №2-85/2020 (№2-1692/2019)

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 января 2020 года г.Гурьевск

Гурьевский районный суд Калининградской области в составе: 

председательствующего судьи Олифер А.Г.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО9 к ООО «СК-ЛАУТ» о возмещении убытка, неустойки, компенсации морального вреда; штрафа, 

у с т а н о в и л:

ФИО2 (далее также – Заказчик) обратился с иском к ООО «СК-ЛАУТ» (далее также – Общество, Подрядчик), указывая, что 01.11.2018 года между ней и Обществом заключен договор подряда на выполнение работ по ремонту принадлежащей истице квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес >, по условиям которого ответчик обязался произвести ремонт гостиной комнаты, ванной комнаты, кухни, коридора, общей стоимостью работ, согласно пункту 5 договора 100000 рублей. В счет стоимости работ истица уплатила ответчику 95000 рублей. В ходе очередной проверки 28.01.2019 года ею качества работ обнаружены следующие недостатки:

в гостиной: не зашпатлеваны откосы нам окнах, отсутствуют грунтовка и покраска, не установлен плинтус напольный, двери плохо закрываются, отсутствуют наличники, не установлены розетки и выключатели;

в коридоре: не установлен напольный плинтус, не установлен потолочный плинтус, не установлены розетки и выключатели, не переделан потолок;

в кухне: не установлены розетки, отсутствует затирка на фартуке, не закрывается дверь;

в ванной комнате: неровно вырезаны отверстия под краны, на стенах на площади 9 кв.м. не произведена шлифовка, грунтовка и покраска, некачественно выложена плитка на пристенном коробе, не установлено сантехническое оборудование (унитаз, полотенцесушитель, мойка, стиральная машина, душевая кабина), дверь установлена некачественно, отсутствуют наличники и доборы.

При осмотре душевой кабины было обнаружено отсутствие стеклянной стен; позднее выяснилось, что её разбили рабочие; стоимость кабины составляет 39660,08 рублей. Доставка душевой кабины составила 1300 рублей.

03.02.2019 года истица направила на электронный адрес генерального директора Общества претензию с перечислением выявленных недостатков, с требованием об их устранении и доукомплектования душевой кабины. Также неоднократно она обращалась с аналогичными требованиями по телефону. Однако устранять недостатки в Обществе отказались, в связи с чем она вынуждена была привлечь для устранения недостатков другого специалиста, за что уплатила ему 29000 рублей.

Кроме того, рабочие Общества испортили настенные обои, в связи с чем для их замены она вынуждена была приобрести новые; стоимость испорченных обоев составила 3888 рублей.

По приведенным доводам просила суд взыскать с Общества в свою пользу 29000 рублей, 39660,08 рублей, 3888 рублей 1300 рублей в возмещение убытков, связанных, соответственно, с некачественно произведенным ремонтом, порчей душевой кабины, порчей настенных обоев и доставкой душевой кабины, а всего 73848,08 рублей; 26800 рублей в счет предусмотренной пунктом 4.1.3 договора неустойки, исчисленной по ставке 0,2% в день от цены договора за каждый день просрочки за период с 11.12.2018 года по 24.04.2019 года (за 134 дня) с перерасчетом неустойки на дату принятия решения; 10000 рублей в счет компенсации морального вреда; предусмотренный Законом РФ «О защите потребителей штраф».

Истица ФИО2 в судебное заседание не явилась; её представитель Даль Л.С. по доверенности требования иска поддержала по приведенным в нем доводам, дополнительно пояснив, что необходимость приобретения новой в комплекте душевой кабины была обусловлена тем, что заменить разбитую дверь ранее установленной кабины не представилось возможным.

Ответчик – ООО «СК-ЛАУТ», извещавшееся о времени и месте рассмотрения дела заблаговременно и надлежащим образом, от получения судебного извещения уклонилось, о чем свидетельствует возвращение адресованной ему корреспонденции с отметкой ОПС «за истечением срока хранения»; своего представителя в суд не направило; возражений по существу иска не представило.

При таких обстоятельствах суд с согласия стороны истца на основании ч.1 ст. 233 ГПК РФ определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

В соответствии со ст.711 ГК РФ если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда.

Согласно ст.719 ГК РФ подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок (статья 328).

Если иное не предусмотрено договором подряда, подрядчик при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1 настоящей статьи, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В соответствии с п.п.1 и 3 ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст.735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, 01.11.2018 года между истицей ФИО2 и ООО «СК-ЛАУТ» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в лице генерального директора ФИО3 заключен договор подряда №220111/18, по условиям которого Общество (Подрядчик) обязалось по заданию Заказчика выполнить работы ремонту квартиры по адресу: 

<

адрес >

Срок выполнения работ с 01.11.2018 года по 01.12.2018 года (пункт 1.2).

Общая стоимость работ (цена договора) составляет 100000 рублей (пункт 5.2, 5.4).

Оплата Заказчиком производится по факту выполненных работ; окончательный платеж – после подписания акта приемки выполненных работ (пункт 5.1).

Объем подлежащих выполнению Подрядчиком работ и их стоимость определяются прилагаемой к договору сметой (п.6.5, 6.6).

Пунктом 4.1.3 договора предусмотрена ответственность Подрядчика на случай просрочки выполнения работ свыше 10 дней в виде неустойки в размере 0,2% от цены договора в день.

Согласно представленным истицей квитанциям к ПКО, в кассу Общества ею внесены денежные средства: 08.11.2018 года (то есть в день заключения договора) – 40000 рублей; 19.11.2018 года – 40000 рублей (при этом в квитанции содержится приписка о дополнительной оплате 7000 рублей за отделку потолка).

Согласно представленным распечаткам скрин-шотов с мобильного приложения «Сбербанк-Онлайн», 11.11.2018 года истицей в безналичной форме перечислено непосредственно работнику по укладке плитки 8000 рублей и работнику по отделке потолка 7000 рублей.

Таким образом, всего истицей уплачено Обществу 95000 рублей.

Из адресованной на имя генерального директора Общества письменной претензии, датированной 03.02.2019 года, направленной как следует из пояснений истицы в судебном заседании, посредством электронной почты, усматривается, что при проверке ею 28.01.2019 года, то есть по истечении договорного срока, качества выполненных работ, обнаружены недостатки:

в гостиной: не зашпатлеваны откосы нам окнах, отсутствуют грунтовка и покраска, не установлен плинтус напольный, двери плохо закрываются, отсутствуют наличники, не установлены розетки и выключатели;

в коридоре: не установлен напольный плинтус, не установлен потолочный плинтус, не установлены розетки и выключатели, не переделан потолок;

в кухне: не установлены розетки, отсутствует затирка на фартуке, не закрывается дверь;

в ванной комнате: неровно вырезаны отверстия под краны, на стенах на площади 9 кв.м. не произведена шлифовка, грунтовка и покраска, некачественно выложена плитка на пристенном коробе, не установлено сантехническое оборудование (унитаз, полотенцесушитель, мойка, стиральная машина, душевая кабина), дверь установлена некачественно, отсутствуют наличники и доборы;

обнаружено отсутствие стеклянной двери стены душевой кабины, которую разбили рабочие.

Одновременно в претензии указывалось на нарушение срока выполнения работ Потребовала устранения недостатков в 10-тидневный срок, выразив намерение, в противном случае, обратиться к другому специалисту и воспользоваться правом взыскания договорной неустойки.

Очевидно, что указанные в претензии недостатки Подрядчиком устранены не были, что следует из повторно направленной 20.05.2019 года посредством почтового отправления Обществу письменной претензии, в которой, помимо прочего, истица ссылалась на понесенные ею убытки в связи с устранением недоделок в сумме 29000 рублей, с порчей душевой кабины в сумме 39660,08 рублей и доставкой новой в сумме 1300 рублей, с порчей настенных обоев в сумме 3888 рублей, которые, а также исчисленную в соответствии с пунктом 4.1.3 договора неустойку, просила ей возместить.

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из доводов иска усматривается, что в связи с не исполнением ответчиком требований претензии, истицей приняты меры по устранению перечисленных в претензии выявленных ею недостатков, замене поврежденной работниками Общества душевой кабины, замене испорченных обоев.

Так, по договору от 23.02.2019 года, заключенному истицей с ФИО4, последним произведены работы по устранению недостатков выполненного Обществом ремонта, оплаченные истицей на сумму 29000 рублей.

Согласно представленным платежным документам, истицей оплачено приобретение новых обоев взамен поврежденных на сумму 3888 рублей; приобретена новая душевая кабина стоимостью 39660,08 рублей, оплачена её доставка на сумму 1300 рублей.

Исходя из фактически обстоятельств дела, суд полагает возможным отнести указанные понесенные истицей расходы как обусловленные необходимостью устранения за свой счет недостатков выполненных ответчиком работ и возмещения причиненных по его вине убытков.

Таким образом, требования иска в указанной части представляются суду состоятельными и подлежащими удовлетворению.

Разрешая требования о взыскании с ответчика неустойки, суд, исходит из следующего.

Так, в соответствии с п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст.331 ГК РФ соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

Согласно ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п.2 ст.332 ГК РФ размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

Согласно приведенному истицей расчету, размер предусмотренной неустойки за просрочку передачи истицей результата выполненных работ надлежащего качества за период с 11.12.2018 года по 21.01.2020 года (дата принятия настоящего решения) составляет 81400 рублей (100000 руб. х 0,2% х 407 дн.), которая и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме. 

Полагая установленным факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», принимая во внимание характер нарушений, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, пережитые истцом нравственные страдания, связанные с невозможностью получения своевременно результата работ, суд взыскивает с Общества в пользу истицы 10000 рублей в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд взыскивает с Общества в пользу истца штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 82624,04 рублей (29000 руб. + 39660,08 руб. + 3888 руб. + 1 300 руб.+ 10000 руб. + 81400 руб.) х 50%).

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО2 ФИО10 к ООО «СК-ЛАУТ» удовлетворить.

Взыскать с ООО «СК-ЛАУТ» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 ФИО11 73848,08 рублей в возмещение убытка; 81 400 рублей в счет неустойки; 10000 рублей в счет компенсации морального вреда; 82624,04 рублей в счет штрафа.

Взыскать с ООО «СК-ЛАУТ» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета Гурьевского городского округа Калининградской области государственную пошлину в размере 4604,96 рублей.

В соответствии со ст.237 ГПК РФ, ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Гурьевский районный суд Калининградской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.Г. Олифер 

Решение в окончательной форме изготовлено 28.01.2020 года.