72RS0014-01-2023-004529-87

Дело № 2-5181/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Тюмень 14 июня 2023 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Баевой О.М.,

при секретаре Беликовой А.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» о признании договора расторгнутым, признании пункта договора недействительным, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с исковыми требованиями к ответчику о признании договора расторгнутым, признании пункта договора недействительным, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указывая, что 09.01.2023 между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) было заключено соглашение о присоединении к контракту на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, по форме № утвержденной Приказом ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» № от 14.04.2022, путем подписания приложения к контракту №. В соответствии с п. 3.1 приложения № к контракту стоимость услуг по приложению согласно прейскуранта исполнителя составляет 29 750 руб., продолжительность периода оказания услуг составляет 365 дней. Он 09.01.2023 оплатил услуги в размере 29 750 руб. Истцом 16.02.2023 было подано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 26 652,73 руб. 28.03.2023 он повторно направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора с требованием о возврате части неиспользованных по контракту денежных средств в течении 10 дней со дня получения требования. Ответчик 17.04.2023 направил ответ на заявление истца согласно которому денежные средства подлежат возврату в течении 180 дней со дня поступления заявления о расторжении договора. Вместе с тем, текст контракта на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, по форме № утвержденной Приказом ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» № от 14.04.2022, ему не представлялся для ознакомления, сведения о возврате денежных средств в течении 180 дней не сообщались, каких-либо документов в которых указано о сроке возврата денежных средств истец не подписывал, информация о сроке возврата денежных средств стала известна ему 17.04.2023 при получении ответа ответчика. Считает, что положения п. 9.1 контракта на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, по форме № утвержденной Приказом ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» № от 14.04.2022, противоречит положениям ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 782 ГК РФ, утратившими свою силу в связи с расторжением договора. По мнению истца, ответчик был обязан возвратить денежные средства в разумный срок до 26.02.2023. Требование истца о возврате денежных средств до настоящего времени не было исполнено ответчиком. Просит признать договор расторгнутым с 16.02.2023, признать недействительным п. 9.1 контракта на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, по форме № утвержденной Приказом ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» № от 14.04.2022, взыскать с ответчика денежные средства в размере 26 652,73 руб., неустойку в размере 26 652,73 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от взысканной судом в пользу истца суммы.

14.06.2023 к производству суда принято уменьшение исковых требований, согласно которым истец просит 

- признать договор (контракт) № от 09.01.2023, заключенный между ФИО1 и ООО «ВОРДЛКЛАСС-ТЮМЕНЬ» расторгнутым с 16.02.2023, 

- признать недействительным п. 9.1 контракта по форме №, утвержденный приказом на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, по форме № утвержденной приказом ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» № от 14.04.2022, 

- взыскать с ООО «ВОРДЛКЛАСС-ТЮМЕНЬ» денежные средства в качестве абонентской платы, уплаченные истцом по договору (контракту) № от 09.01.2023 в сумме 26 652,73 руб., решение суда в части взыскания денежных средств, уплаченных ФИО1 по договору (контракту) № от 09.01.2023 в сумме 26 652,73 руб. к исполнению не приводить, считать решение суда в данной части исполненным,

- взыскать с ООО «ВОРДЛКЛАСС-ТЮМЕНЬ» неустойку в размере 26 652,73 руб.,

- компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, 

- штраф в размере пятидесяти процентов от взысканной судом в пользу истца суммы.

Истец ФИО1 в судебном заседании, заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, суду пояснил, денежные средства ему возвращены 22.05.2023. От договора отказался, поскольку необходимость в услугах отпала. Документы подписывал, об условии о возврате 180 дней не знал. Юристом не является не знает. Просит иск удовлетворить. 

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по доводам письменного отзыва (л.д.66-71), ссылаясь на то, что истец, подписывая приложение к контакту и оплачивая услуги по приложению, совершил надлежащим образом акцепт всех условий контракта, подтвердил согласие с условиями контракта началом пользованием личным кабинетом и началом пользования услугами. Указал, что законодательством не установлено специальных сроков возврата денежных средств в случае отсутствия каких-либо нарушений прав потребителей, в связи с чем, отношения сторон по вопросу возврата денежных средств регулируются условиями контракта, а именно п. 9.1. контракта, в котором установленный срок возврата денежных средств составляет 180 дней с даты получения ответчиком заявления, следовательно, указанный истцом срок просрочки не имеет правового обоснования, при этом возврат остатка денежных средств был осуществлен в соответствии с условиями контракта, нарушения со стороны ответчика отсутствуют. Считает, что договор между сторонами расторгнут с момента получения ими от истца первого заиления, то есть с 16.02.2023. Просит в удовлетворении требований отказать. 

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения требований иска. 

Судом установлено, что 09.01.2023 между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключено соглашение о присоединении к контракту на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, по форме № утвержденной приказом ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» № от 14.04.2022 (далее-контракт л.д.28-50), путем подписания приложения № к контракту, заявления члена клуба, достигшего восемнадцатилетнего возврата (далее-заявление, л.д.73-76). 

Согласно подписанному истцом заявлению, ФИО1 ознакомился с условиями контракта, приложения, с правилами клуба и согласна их выполнять, что подтверждается ей личной подписью в заявлении. 

В соответствии с п. 3.1 приложения № к контракту стоимость услуг по приложению, согласно прейскуранту исполнителя, составляет 29 750 руб., продолжительность периода оказании услуг составляет 365 дней. 

Согласно кассовому чеку от 09.01.2023 истец оплатил услуги в размере 29 750 руб. (л.д.14). 

16.02.2023 истцом подано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 26 652,73 руб. (л.д.18) 28.03.2023 истцом повторно направлено в адрес ответчика заявление о расторжении договора с требованием о возврате части неиспользованных по контракту денежных средств в течении 10 дней со дня получения требования (л.д.19-21).

ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» в ответе от 13.04.2023 пояснило, в соответствии с условиями контракта приложения № к контракту, подписанному сторонами, в случае досрочного расторжения контракта в части оказания услуг члену клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 180 дней с даты получения исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств пропорционально внесенным плательщиками суммам (п. 9.1 контракта, л.д.24). 

Согласно представленному в материалы дела контракту, в п. 9.1. указано, что если иное не предусмотрено действующим законодательством, контрактом, в случае досрочного расторжения контракта в части оказания услуг члену клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 180 дней с даты получения исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств пропорционально внесенным плательщикам суммам (л.д.28-50,77-81).

При этом представленное стороной ответчика платежное поручение № от 22.05.2023 свидетельствует о том, что возврат денежных средств в сумме 26 652,73 руб. (л.д.72), истцу после его отказа от договора осуществлен в полном объеме на 96 день со дня получения заявления истца, то есть в установленный контрактом срок – не позднее 180 дней.

Таким образом, исходя из установленных судом обстоятельств, объяснений сторон, договор (контракт) № от 09.01.2023, заключенный между ФИО1 и ООО «ВОРДЛКЛАСС-ТЮМЕНЬ» является расторгнутым между сторонами с 16.02.2023, в связи с чем, оснований для признания договора (контракта) № от 09.01.2023, заключенный между ФИО1 и ООО «ВОРДЛКЛАСС-ТЮМЕНЬ» расторгнутым не имеется.

Что касается требования иска о признании недействительным п. 9.1 контракта по форме №, утвержденного приказом на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, по форме № утвержденной приказом ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» № от 14.04.2022, то суд также не находит оснований для его удовлетворения.

В соответствии с п.9.1 Контракта на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий и иных услуг если иное не предусмотрено действующим законодательством, Контрактом, в случае досрочного расторжения Контракта в части оказания услуг члену клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 180 дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств пропорционально внесенным плательщиками суммам.

В обоснование указанного требования истец ссылался на то, что п. 9.1. контракта противоречит положениям ст. 31, 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 450, ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, истец указывает, что контракт ему не представлялся для ознакомления, сведения о возврате денежных средств в течении 180 дней не сообщались, каких-либо документов в которых указано о сроке возврата денежных средств истец не подписывал, информация о сроке возврата денежных средств стала известна истцу 17.04.2023 при получении ответа ответчика, в силу незаконности пункта 9.1 контракта просит взыскать неустойку за нарушение десятидневного срока возврата денежных средств по договору.

Рассматривая требования истца в части оспаривания условий названного контракта, суд приходит к следующему.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом, а также договором.

В силу положений ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с п. 1 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 ГК РФ).

В силу п. 3 указанной статьи, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

При этом законом не установлен специальный срок для возврата денежных средств.

Согласно п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Поскольку спорный контракт — это возмездный договор, в силу которого лицо предоставляет гражданину-потребителю физкультурно-оздоровительные услуги, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статьи 3, подпункта 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В силу ст. 12, ст. 56, ст. 57 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Так, материалами дела подтверждается, что публичная оферта, выраженная в контракте, вступает в силу с момента размещения в сети интернет www.worldclasstmn.ru и/или в уголке потребителя в клубе, действует до момента отзыва оферты исполнителем (п. 10.19 контракта).

Полным и безоговорочным акцептом всех условий контракта, правил клуба, созданных на основании контракта в клубной программе исполнителя приложений, дополнительных соглашений, счетов, счетов-оферт, направлений на оплату считается совершение владельцем контракта и/или членом клуба и/или плательщиком одного из следующих действий (п. 11.20 договора):

Подписание приложения и/или дополнительного соглашения к контракту, которые содержат данные члена клуба, перечень, стоимость и иные условия получения услуг, которые являются неотъемлемыми частями контракта;

Внесение исполнителю полной и/или частичной оплаты за услуги, дополнительные услуги, перечисленные в приложение, счете-оферте, счете, и/или направление на оплату, оформленных исполнителем, и/или отраженных в личном кабинете в порядке и в сроки, указанные в контракте, правилах клуба и/или приложение, личном кабинете, счете, счете-оферте и/или направление на оплату, оформленных исполнителем в клубной программе, и распечатаны на бумажном носителе и/или предоставлены исполнителем в электронном виде (через личный кабинет, по электронной почте и т.п.);

Регистрация в личном кабинете;

Фактическое пользование услугами, дополнительными услугами.

Акцептом контракта владелец контракта, член клуба, плательщик подтверждает, что он ознакомлен с условиями контракта, приложения, счета, счета- оферты, направления на оплату, правилами клуба, все условия ясны и обязуется их выполнять (п. 10.19.2 контракта).

Согласно п. 2.3.5 контракта владелец контракта/член клуба/плательщик обязуется ознакомиться самостоятельно с условиями контракта, приложений и/или дополнительных соглашений к контракту, правилами клуба и иной информацией, касающейся предоставления услуг, дополнительных услуг, в том числе, но не ограничиваясь: о дате начала работы (открытия) клуба, размещаемой исполнителем в порядке, предусмотренном контрактом, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.

Если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ и/или контрактом, последним днем действия периода оказания услуг будет являться дата приема исполнителем письменного заявления уполномоченного лица (владельца контракта/члена клуба или представителя), если в заявлении не будет указан более поздний срок. Оформлять дополнительное соглашение в таких случаях не требуется, (п. 10.4.2 контракта).

Если иное не предусмотрено действующим законодательством, контрактом, в случае досрочного расторжения контракта в части оказания услуг члену клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 180 дней с даты получения исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств пропорционально внесенным плательщиками суммам (п. 9.1 контракта).

Из преамбулы заявления подписанного истцом 09.01.2023 следует, что оно является приложением к приложению № от 09.01.2023 и контракту. Согласно подписанного истцом заявления, истец ознакомился с условиями контракта, приложения, с правилами клуба и согласен их выполнять. 

Согласно п. 6 приложению № от 09.01.2023, по вопросам, не предусмотренным приложением, владелец контракта, член клуба и исполнитель руководствуются условиями контракта, правилами клуба размещенным в клубе/студии и/или на сайте www.worldclasstmn.ru.

Таким образом, подписывая приложение к контракту и оплачивая услуги по нему, истец по смыслу п. 11.20 контракта надлежащим образом совершил акцепт всех условий контракта, в том числе пункта 9.1, предусматривающий срок возврата денежных средств.

При таких данных, учитывая, что ст. 421 ГК РФ установлены условия и принципы о свободе договора, а специальный срок возврата денежных средств в случае добровольного отказа от такового законодательно не установлен, при том, что подписание приложения к контракту истцом свидетельствует об ознакомлении с условиями контракта и прав потребителя не нарушает, суд приходит к выводу, что правовых оснований для удовлетворения требования истца о признании недействительным п. 9.1 контракта не имеется.

В соответствии с пунктом 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Как следует из п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и пп. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку факт отказа истца от договора не связан с ненадлежащим исполнением или с неисполнением ответчиком обязательств, тогда как по смыслу приведенных выше норм права, положениями Закона о защите прав потребителей не установлена ответственность ответчика за неисполнение требования потребителя о возврате денежных средств при отказе потребителя от договора, не связанном с ненадлежащим исполнением или с неисполнением ответчиком обязательств по договору, а сам факт направления ответчику претензии о возврате денежных средств и невыплата указанной суммы в срок, установленный потребителем, не является правовым основанием для применения к ответчику меры ответственности в виде взыскания неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств, правовых оснований для удовлетворения требований истца в части взыскания неустойки у суда также не имеется.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку нарушения прав истца ответчиком судом не установлено, производные требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа подлежат отклонению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения 

<

данные изъяты>, паспорт №, выдан ДД.ММ.ГГГГ, отделом 

<

данные изъяты>, код подразделения №) к ООО «ВОРЛДКЛАСС-ТЮМЕНЬ» (ИНН 

<

***>) о признании договора расторгнутым, признании пункта договора недействительным, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья О.М.Баева

Мотивированное решение изготовлено 21.06.2023

Судья О.М.Баева