УИД 34RS0№...-41

Дело №...

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

26 февраля 2026 года г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Артеменко И.С..

при секретаре Джанаевой Д.М.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО1 к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

первоначально ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»о возложении обязанности, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заключен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) по программе «капитал в плюс» № L 0532/560/990965/1, сроком на 3 года, страховая сумма 200 000 руб. по рискам «дожитие застрахованного до 18.03.2024», «смерть застрахованного».

ДД.ММ.ГГГГ истцу выплачена сумма 200 000 руб., без выплат инвестиционного дохода.

В силу п. 15 договора и п. 13.3.2 Правил страхования, дополнительный инвестиционный доход на момент окончания действия договора определяется по следующей формуле (с округлением вниз до целого числа рублей): ДД=П*КУ*ЗБИ-НЗБИ*К, где ДД – дополнительный инвестиционный доход (в случае отрицательного значения принимается равным нулю), П – страховая премия по договору страхования, КУ –коэффициент участия (выражается в процентах), ЗБИ – значение базового индекса на дату экспирации, значение базового индекса определяется в соответствии с условиями договора страхования и/или приложений к нему, НЗБИ –начальное значение базового индекса на дату ЕЗБИ, определяется в соответствии с условиями договора страхования и/или приложений к нему, К- корректирующий коэффициент, равен единице, если иное не определено договором страхования и/или положениями к нему.

Согласно ответа на обращение ФИО1, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» 6521630 #REQ:6521630# от ДД.ММ.ГГГГ, указано, что получение дохода по договору страхования не возможно, это связано с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей Российской экономики, повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами, стратегия договора ФИО1 состоит из активов иностранных компаний, где расчеты по инвестиционному доходу осуществляются через иностранные банки, взаимодействии с которыми временно приостановлено.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, направлена претензия ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о предоставлении расчета инвестиционного дохода.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ №... ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» отказало в предоставлении расчета инвестиционного дохода.

Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-25-140018/5010-003 в удовлетворении требований ФИО1 к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» отказано.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, ФИО1 просила суд обязать ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» произвести расчет инвестиционного дохода по договору страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) L 0532/560/990965/1 от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в свою пользу судебную неустойку в размере 1 000 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда, начиная со вступления решения суда в законную силу до момента фактического исполнения, компсеанцию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, почтовые расходы в размере 43 руб.

Определением Центрального районного суда г. Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу по иску ФИО1 к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в части требований произвести расчет инвестиционного дохода по договору страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) L 0532/560/990965/1 от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в свою пользу судебную неустойку в размере 1 000 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда, начиная со вступления решения суда в законную силу до момента фактического исполнения, прекращено в связи с отказом от исковых требований в данной части, в связи с предоставлением истцу актуального расчета дополнительного, выполненного актуарием ФИО3, ДД составляет -70 000.

В судебном заседании истец ФИО1 на удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов настаивала.

Представитель ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ФИО2 просил отказать в удовлетворении исковых требований, ссылаясь на письменные возражения в материалах дела.

Представитель третьего лица ПАО «МТС-Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомлен.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

В соответствии с ч. 11 ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» если иное не предусмотрено федеральным законом, депозитарий, осуществляющий учет прав на ценные бумаги, обязан оказывать депоненту услуги, связанные с получением доходов в денежной форме по таким ценным бумагам и иных причитающихся владельцам таких ценных бумаг денежных выплат. Депозитарий обязан совершать все предусмотренные законодательством Российской Федерации и депозитарным договором с депонентом действия, направленные на обеспечение получения депонентом всех выплат, которые ему причитаются по таким ценным бумагам. Депозитарий, осуществляющий централизованный учет прав на облигации, по распоряжению эмитента предоставляет ему список владельцев таких облигаций один раз в год за вознаграждение, не превышающее затрат на его составление, а в остальных случаях за вознаграждение, размер которого определяется договором об оказании услуг по централизованному учету прав на ценные бумаги.

В соответствии с ч. 1 ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Согласно ст. 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

При этом п. 2 данной статьи указано, что названная выше информация доводится до сведения потребителя при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена также статьей 10 Закона о защите прав потребителей, а именно изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заключен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) по программе «капитал в плюс» № L 0532/560/990965/1, сроком на 3 года, страховая сумма 200 000 руб. по рискам «дожитие застрахованного до 18.03.2024», «смерть застрахованного».

ДД.ММ.ГГГГ истцу выплачена сумма 200 000 руб., без выплат инвестиционного дохода.

В силу п. 15 договора и п. 13.3.2 Правил страхования, дополнительный инвестиционный доход на момент окончания действия договора определяется по следующей формуле (с округлением вниз до целого числа рублей): ДД=П*КУ*ЗБИ-НЗБИ*К, где ДД – дополнительный инвестиционный доход (в случае отрицательного значения принимается равным нулю), П – страховая премия по договору страхования, КУ –коэффициент участия (выражается в процентах), ЗБИ – значение базового индекса на дату экспирации, значение базового индекса определяется в соответствии с условиями договора страхования и/или приложений к нему, НЗБИ –начальное значение базового индекса на дату ЕЗБИ, определяется в соответствии с условиями договора страхования и/или приложений к нему, К- корректирующий коэффициент, равен единице, если иное не определено договором страхования и/или положениями к нему.

Согласно ответа на обращение ФИО1, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» 6521630 #REQ:6521630# от ДД.ММ.ГГГГ, указано, что получение дохода по договору страхования не возможно, это связано с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей Российской экономики, повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами, стратегия договора ФИО1 состоит из активов иностранных компаний, где расчеты по инвестиционному доходу осуществляются через иностранные банки, взаимодействии с которыми временно приостановлено.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направлена претензия ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о предоставлении расчета инвестиционного дохода.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ №... ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» отказало в предоставлении расчета инвестиционного дохода.

Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-25-140018/5010-003 в удовлетворении требований ФИО1 к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» отказано.

В материалах дела представлен актуарный расчет дополнительного инвестиционного дохода по договору L 0532/560/990965/1, составленный ДД.ММ.ГГГГ, доказательств направления данного расчета истцу суду не представлено. С представленным расчетом ФИО1 ознакомлена в ходе рассмотрения данного гражданского дела.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" презюмирует причинение морального вреда потребителю только при наличии вины.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Принимая во внимание степень вины ответчика, длительность неисполнения требований истца, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, сопровождавшихся переживаниями, требования разумности и справедливости суд полагает необходимым компенсировать моральный вред истцу в сумме 5000 рублей, в удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда в большем размере, суд отказывает.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Ввиду удовлетворения судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке ответчиком, в том числе и после возбуждения дела в суде, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", с учетом разъяснений п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50% от суммы, удовлетворенных исковых требований в пользу потребителей - истца в сумме 2 500 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом понесены почтовые расходы в размере 43 руб., связанные с направлением в адрес сторон копии искового материала, указанные расходы документально подтверждены, в связи с чем, подлежат взысканию с ответчика в размере 43 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче искового заявления в соответствии со ст. 333.19 НК РФ, исковые требования удовлетворены, суд полагает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов- удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»(ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №... №... выдан Центральным РОВД г. Волгограда ДД.ММ.ГГГГ) компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 2 500 руб., почтовые расходы в размере 43 руб., отказав в удовлетворении остальной части требований.

Взыскать с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>)в доход муниципального бюджета города-героя Волгоград государственную пошлину в размере 3000 руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г. Волгограда.

Мотивированное решение изготовлено 13.03.2026.

Судья: Артеменко И.С.