Дело №2-1670/2025

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

17 сентября 2025 года г. Смоленск

Ленинский районный суд г.Смоленска

в составе:

председательствующего (судьи) Фроловой С.Л.

при секретаре Бримас А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании убытков, стоимости устранения недостатков выполненных работ, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании убытков, стоимости устранения недостатков выполненных работ, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обосновании указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключен договор подряда № с ИП ФИО3, согласно которого ответчик принял обязательства выполнить ремонтно-отделочные работы в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, а истец принять выполненные работы и оплатить обусловленную договором стоимость. Согласно акта согласования объемов работ и цены договора стоимость выполняемых работ составляет 1 675 727 руб. Ответчик неоднократно уведомлялся о выявленных недостатках, указывал на качество выполняемых работ, нарушениях срока выполнения работ. В связи с игнорированием обращений обратилась в ООО Экспертно-консультационный центр «А-ЛЕКС», согласно заключения № по итогам обследования квартиры выявлено некачественное выполнение работ, стоимость устранения которых составила 464 723 руб. 43 коп. При выполнении работ было допущено повреждение декоративной стены в квартире, стоимость устранения повреждений которой, согласно заключения ООО Экспертно-консультационный центр «А-ЛЕКС» № составляет 648 675 руб. Направленная ответчику ДД.ММ.ГГГГ претензия оставлена без удовлетворения. В связи с допущенными нарушениями, нарушениями прав истца как потребителя, просит взыскать с ответчика убытки в размере 648 675 руб., стоимость устранения недостатков (дефектов) выполненных работ в размере 464 723 руб. 43 коп.; неустойку за просрочку исполнения обязательства в размере 1 675 727 руб.; неустойку за отказ от удовлетворения требований потребителя в размере 251 359 руб. 05 коп.; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом; в счет компенсации морального вреда 10 000 руб.; расходы по оплате услуг представителя в размере 350 000 руб.; расходы по оплате досудебной экспертизы в размере 62 000 руб.; расходы по оплате государственной пошлины в размере 28 405 руб.

ФИО1, извещенная о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явилась, представитель ФИО4 в судебном заседании исковые требования, поддержал в полном объёме, просил их удовлетворить.

ИП ФИО3, извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явилась, возражений по заявленным требованиям не представила.

Заслушав лиц явившихся в судебное заседание, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В судебном заседании судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1, и ИП ФИО2 был заключен договор подряда№, согласно которого заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по выполнению ремонтно-отделочных работ в помещениях заказчика по адресу: 

<

адрес>, а заказчик обязуется принять выполненные работы и уплатить обусловленную договором стоимость работ (п.1.1 договора).

Согласно п. 1.2 договора под работами понимаются все работы, подлежащие выполнению подрядчиком в соответствии с условиями настоящего договора, в том числе и по дополнительным соглашениям к данному договору, являющимися его неотъемлемой частью. Объем, содержание, параметры технического состояния результата работ, выполняемых в соответствии с настоящим договором, определяются в смете (приложение № к настоящему договору) на выполнение ремонтных работ, по ценам, определённым в прейскуранте (приложение № к настоящему договору) на виды работ, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно п.3 договора все работы в рамках настоящего договора оказываются/производятся подрядчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации, СНиПов и ГОСТов.

Согласно п.4 договора объем работ, согласованный сторонами в смете, используемые в работе материалы, сроки заполнения работ, стоимость работ могут быть изменены путем заключения дополнительного соглашения, либо подобное соглашение может достигаться посредством мессенджера What’s Арр Telegram) или электронной почты. Работы, не включенные в смету, выполняются подрядчиком только за дополнительную оплату, согласно прейскуранту на виды работ, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно п.2 договора стоимость работ по договору устанавливается сторонами в акте согласования объемов работ и цены договора. В случае если объем работ, сроки выполнения и материалы меняются в соответствии с п.. 2 договора, стоимость работ будет определяться фактически выполненными работами и составлять общую сумму актов выполненных работ на основании цен, указанных в прейскуранте на виды работ.

Актом согласования объемов работ и цепы договора на объекте может предусматриваться предварительная оплата, которая перечисляется заказчиком в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента подписания названного акта.

Согласно п. 4.1 договора сроки выполнения работ устанавливаются сторонами в акте согласования объемов работ и цены договора (приложение №). Срок может быть изменен сторонами в соответствии с п. 1.4. договора. В случае приостановки работ по любому из оснований, предусмотренном договором или законом; наличия обстоятельств, препятствующих выполнению работ и независящих от подрядчика, подрядчик может по своей инициативе установить новый срок, объективно необходимый для выполнения работ с уведомлением об этом заказчика.

Согласно п. 4.2 договора срок начала выполнения работ указывается в уведомлении о начале работ (Приложение №), которое направляется заказчику посредством мессенджера What’s Арр (Telegram) или электронной почты. Срок окончания выполнения работ указывается в приложении № к договору.

Согласно п. 5.1 договора сдача-приемка выполненных Работ осуществляется поэтапно путем подписания актов выполненных работ в сроки и периоды, согласованные сторонами.

Согласно п. 5.2 договора подрядчик после завершения очередного этапа работ в течение 5 (пяти) календарных дней направляет в адрес заказчика акт выполненных работ. заказчик в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения актов сдачи-приемки выполненных работ подписывает их и возвращает подрядчику или направляет мотивированный отказ в случае выявления недостатков работ. В случае отсутствия мотивированного отказа со стороны заказчика, акт считается принятым заказчиком.

Согласно п. 6.1 договора подрядчик выплачивает заказчику неустойку в размере 0,05% (ноль целых пять сотых процента) от договорной цены выполненных работ за каждый день просрочки сроков выполнения работ, но не более 10% (десять процентов) от стоимости незавершенных работ.

Как следует из акта (согласование объемов работ и цены договора), являющего приложением № к договору, сроки окончания работ определены – 55 рабочих дней с даты начала работ; общая стоимость работ – 1 675 727 руб.; предварительная оплата – 170 000 руб.

Согласно приложения № к договору сторонами подписан прейскурант цен, сводный сметный расчет на общую сумму 1 675 727 руб., а так же приложение № к договору.

Из материалов дела следует, что ответчик приступил к выполнению принятых согласно договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ обязательств. 

Как следует из пояснений представителя истца, материалов дела, после того как ответчик приступил к выполнению работ по договору, истец неоднократно уведомляла ответчика о неудовлетворительном качестве работ, в последствии в связи с истечением установленного срока выполнения работ по договору (ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 97 рабочих дней), в адрес ответчика направлено уведомление о дате осмотра квартиры, по факту выполненных ремонтных работ, которая определена ДД.ММ.ГГГГ. Данное уведомление оставлено без внимание.

Истцом в целях определения качества работ и объема произведенных работ инициировано обращение в ООО Экспертно-консультационный центр «А-Лекс».

По итогам обследования помещений расположенных по адресу: 

<

адрес>, составлено заключение № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно данного заключения установлено, что в результате проведённого исследования квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, выявлены следующие дефекты: при контроле стен оштукатуренных выявлены зазоры между двухметровой контрольной рейкой более 4 мм; штукатурка, шпатлевка, шлифовка оконных и дверного откосов (частичное выполнение); смонтированная на потолке трековая система освещения замазана краской; установленные скрытые двери перед покраской стен плохо укрыты пленкой; на скрытых дверях имеются следы краски; пол плохо укрыт оргалитом, в швы возможно попадание грязи; стена в спальной комнате перед покраской не подготовлена, неошкурена. При визуальном осмотре выявлены полосы, пятна, неровности, что не допускается (СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия» Таблица 7.7).

В результате проведенного исследования установлено, что стоимость восстановительного ремонта составляет 464 723 руб. 43 коп. 

В результате проведенного обследования квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, установлено, что в декоративной стене в спальной комнате во многих местах имеются следы краски. Среднерыночная стоимость демонтажа декоративной стенки составляет 27 000 руб.

Среднерыночная стоимость материала, необходимого для воспроизведения аналогичной декоративной стены составляет 219 375 руб.

Среднерыночная стоимость работ по воспроизведению аналогичной декоративной стены составляет 402 300 руб.

Таким образом, общая среднерыночная стоимость работ и материалов, необходимых для создания аналогичной декоративной стены - 648 675 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия с предложением урегулирования сложившейся ситуации, которая ответчиком оставлена без удовлетворения.

ИП ФИО2 возражений по заявленным требованиям не представлено, выводы, изложенные в заключение ООО Экспертно-консультационный центр «А-Лекс» не оспорены. 

Проанализировав содержание заключения ООО Экспертно-консультационный центр «А-Лекс», суд признает его относимым и допустимым доказательством по делу, так как оно в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 ГПК РФ, поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, сделанный в результате их вывод и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанного вывода приведены соответствующие данные исходя из представленного на обследование помещения, документов, заключение основано на исходных объективных данных, в заключении указаны данные о квалификации специалиста, его образовании, стаже работы, выводы обоснованы документами, представленными в материалы дела. 

В силу ч. 1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, суду не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик в установленный договором срок надлежащим образом обязательства, предусмотренные договором, не выполнил, т.е. нарушил существенные условия договора.

Согласно ч.ч. 1, 4 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Поскольку в ходе рассмотрения настоящего дела судом было установлено, что работы по договору подряда ответчиком выполнены некачественно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет возмещения расходов на устранение недостатков работ в размере 464 723 руб. 43 коп.

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Ответчиком при выполнении работ предусмотренных договором, повреждено имущество истца (декоративная стена в спальной комнате), вследствие нарушения технологии защиты имущества, соответственно с ответчика подлежит взысканию причиненный ущерб в размере 648 675 руб. 

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору подряда за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 675 727 руб. (1 675 727*69*3%=3 468 754 руб. 89 коп.), сниженной истцом до цены договора.

Пунктом 4.1 договора предусмотрено, что сроки выполнения работ устанавливаются в акте согласования объемов работ и цены договора. Согласно акту согласования объемов работ и цены договора срок выполнения работ равен 55 рабочим дням с даты начала работ. Датой начала работ является ДД.ММ.ГГГГ, иной даты начала выполнения работ ответчиком не предоставлено, работы по договору в полном объеме на день составления настоящей претензии не выполнены.

Согласно п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии с п. 6.2. договора подрядчик выплачивает заказчику неустойку в размере 0,05% от договорной цены выполненных работ за каждый день такой просрочки сроков.

Вместе с тем данным пунктом договора нарушаются положения статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 «О защите прав потребителей», уменьшая размер законной неустойки. В связи с чем, согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Согласно ч. 1, ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Срок окончания работ по договору согласован сторонами по истечении 55 рабочих дней, т.е. – ДД.ММ.ГГГГ, который ответчиком был нарушен, при этом ответчиком суду не представлено доказательства того, что срок окончания выполнения работ по договору нарушен по вине истца, либо имела иная дата начала проведения работ в соответствии с заключенным договором.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

Судом проверен расчет истца и признан верным, в связи с чем неустойка составит 1 675 727 руб. (1 675 727*69*3%=3 468 754 руб. 89 коп.), сниженной истцом до цены договора.

Истцом так же заявлено требование о взыскании неустойки за отказ от удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 251 359 руб. 05 коп. (1 675 727*5*3%=251 359 руб. 05 коп.).

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Кроме того, п. 3 ст. 31 указывает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (трех) процентов за каждый день просрочки.

Согласно установленным судом обстоятельствам дела истцом, в рамках соблюдения досудебного порядка урегулирования возникших между сторонами договора разногласий, ДД.ММ.ГГГГ направлена ответчику досудебная претензия посредством электронной почты (на адрес 

<

данные изъяты>), как это предусмотрено 7.1. договора. Установленный десятидневной срок ответа на досудебную претензию истек ДД.ММ.ГГГГ. Следовательно, период начисления данной неустойки составит за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - 251 359 руб. 05 коп. (1 675 727*5*3%=251 359 руб. 05 коп.).

Ответчиком о снижении размера неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ не заявлено.

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права истца ответчиком нарушены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, руководствуется принципом разумности и справедливости, полагает, что компенсация морального вреда подлежит удовлетворению в сумме 10 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из материалов дела, до обращения истца в суд с настоящим иском ответчику было достоверно известно о требованиях истца, что свидетельствует о наличии у ответчика возможности урегулировать возникший спор в добровольном порядке.

Материалами дела подтверждается, что ответчик никаких действий по добровольному исполнению требований потребителя до обращения истца в суд с настоящим иском не предпринял. Доказательств обратного ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в установленный законом срок в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, а именно в размере 1 200 904 руб. 74 коп. (464 723 руб. 43 коп. + 1 675 727 + 251 359 руб. 05 коп. + 10 000 / 2).

На основании ст. 88, 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная государственная пошлина в размере 28 405 руб., оснований для взыскания расходов за составление оценки в размере 62 000 руб., не имеется, так как суду не предоставлено сведений об их несении, документов подтверждающих уплату указанных расходов согласно заключенного договора № от ДД.ММ.ГГГГ о возмездном оказании услуг.

В силу положений ст. 98 и ст. 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг, в размере 350 000 руб., соответствующих сложности дела, объему выполненной представителем работы, ходатайство о снижении их размера ответчиком не заявлено. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании убытков, стоимости устранения недостатков выполненных работ, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, в счет возмещения расходов на устранения недостатков работ в размере 648 675 руб., убытки в размере 464 723 руб. 43 коп.; неустойку за просрочку исполнения обязательств в размере 1 675 727 руб.; неустойку за отказ от удовлетворения требований потребителя в размере 251 359 руб. 05 коп.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 1 200 904 руб. 74 коп.; расходы на оплату юридических услуг в размере 350 000 руб.; расходы по оплате государственной пошлины в размере 28 405 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований, отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г.Смоленска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Председательствующий судья С.Л.Фролова

Мотивированное решение изготовлено 26.09.2025 г.

Ленинский районный суд г. Смоленска

УИД: 67RS0002-01-2024-007530-09

Подлинный документ подшит в материалы дела № 2-1670/2025 (2-5427/2024;)