Дело № 2-1074/2021 копия

УИД: 59RS0004-01-2021-000482-53

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

9 марта 2021 года город Пермь

Ленинский районный суд города Перми в составе:

председательствующего судьи Делидовой П.О.,

при секретаре судебного заседания Дорофеевой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Визитор» о взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Визитор», в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору в размере 70 000 руб., неустойку за нарушение сроков возврата уплаченных денежных средств по договору за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 70 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. 

В обоснование исковых требований указано, что между ФИО1 и ООО «Визитор» заключен договор оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п. 1.2 которого исполнитель принимает на себя обязательство оказать заказчику юридические услуги: составление заявления в ПФ РФ (не включены годы в страховой стаж (период обучения и пр.), низкий коэффициент), составление претензии в ПФ РФ, составление жалобы в прокуратуру, составление обращения уполномоченному по правам человека, составление искового заявления в суд о взыскании денежных средств с учетом срока исковой давности, возмещение морального вреда, взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами, составление иных необходимых документов, представительство в суде первой инстанции. Стоимость услуг – 70 000 руб. Оплата по договору была произведена в полном объеме. Между тем, ответчик услуги не оказал. До настоящего времени денежные средства не возвращены. 

Истец, представитель истца в судебное заседание не явились, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие. 

Ответчик в судебное заседание представителя не направил, извещался судом о месте и времени судебного заседания надлежащим образом, возражений по иску не представил. 

В силу ст. 233 ГПК РФ при отсутствии возражений истца суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив доводы искового заявления, суд приходит к следующему.

На основании положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. 

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст.ст. 3, 422 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора (пункт 5 статьи 453).

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (ст. 450 ГК РФ).

Статьей 450.1 ГК РФ предусмотрено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

На основании положений ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу положений ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статья 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусматривает право одностороннего отказа потребителя от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Судом установлены следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Визитор» и ФИО1 заключен договор об оказании юридических услуг (л.д. 8), по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п. 1.2 договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия, в объеме, оговоренном в договоре (п. 1.1 договора). Заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать заказчику следующие юридические услуги: составление заявления в ПФ РФ (не включены годы в страховой стаж (период обучения и пр.), низкий коэффициент), составление претензии в ПФ РФ, составление жалобы в прокуратуру, составление обращения уполномоченному по правам человека, составление искового заявления в суд о взыскании денежных средств с учетом срока исковой давности, возмещение морального вреда, взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами, составление иных необходимых документов, представительство в суде первой инстанции (п. 1.2 договора). 

В соответствии с п. 2.1.2, 2.1.3 договора исполнитель обязан с момента подписания договора сторонами изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать наиболее оптимальный план по достижению цели договора на оказание юридических услуг, указанной в п. 1.2 договора, в течение 3-5 рабочих дней с момента представления заказчиком всех необходимых сведений и документов; после внесения денежных средств, согласованных с заказчиком в соответствии с п. 3.2 договора (при условии внесения не менее 50% от стоимости услуги, оговоренной в п. 1.2 договора), приступить к работе по оказанию юридических услуг. Заказчик, в свою очередь, обязан своевременно предоставить исполнителю имеющиеся достоверные сведения и документы, необходимые для оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2 договора; оплатить юридические услуги, указанные в п. 1.2 договора, в порядке и сроки, установленном разделом 3 договора (п. 2.2 договора). 

Стоимость оказываемых услуг на момент заключения договора с учетом скидки составляет 70 000 руб. (п. 3.1 договора). 

Оплата по договору производится любым способом, не запрещенным действующим законодательством РФ, в том числе путем привлечения кредитных денежных средств (КБ «Ренесанс Кредит»).

В стоимость юридических услуг, указанных в п. 1.2 договора, включено: консультация правового и юридического характера, изучение и анализ представленных заказчиком документов для составления проекта документа, подбор нормативно-правовых актов, необходимых для составления документа, выработка правовой позиции, определение стратегии и тактики ведения дела, набор текста, распечатка документов, внесение изменений в проект документа (исполнитель оставляет за собой право принимать решение о внесении изменений в проект документа), составление окончательного варианта документа, которые считаются равноценными, если договором не предусмотрено иное, профессиональное содействие в подготовке доказательств. Первичная консультация предоставляется на безвозмездной основе, консультация специалиста при выдаче документации входит в стоимость договора (п. 3.4 договора). 

Договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств по договору (п. 2.6 договора). 

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, письменно уведомив об этом исполнителя до подписания акта об оказании услуг, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных услуг, выполненной до получения письменного извещения об отказе заказчика от исполнения договора, включая правовую экспертизу документов и анализ ситуации (п. 2.8 договора). 

Из п. 3.1 договора следует, что, исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2 договора.

Подписав договор, заказчик подтверждает, что он добровольно согласился на оказание ему юридических услуг на платной основе (п. 4.1). 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «Визитор» с претензией о возврате денежных средств, которая ответчиком не получена, ДД.ММ.ГГГГ была неудачная попытка вручения почтовой корреспонденции, ДД.ММ.ГГГГ корреспонденция возвращена в адрес отправителя. 

Разрешая исковые требования, суд руководствуется следующим. 

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий.

Принимая решение по настоящему делу, суд исходит из того, что по смыслу вышеприведенных норм, односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет услуг, как оказанных так еще и не оказанных, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора.

Бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств либо обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, в данном случае возлагается на ответчика.

Вместе с тем, факт исполнения обязательств по договору документально со стороны ООО «Визитор», как того требует ст. 56 ГПК РФ, не доказан, акт приема-передачи работы не представлен, размер фактически понесенных ответчиком расходов не подтвержден.

При таких обстоятельствах, установив что ФИО1 воспользовалась своим правом и отказалась от исполнения заключенного с ООО «Визитор» договора на оказание юридических услуг в связи с неисполнением ответчиком принятых на себя обязательств, а ответчик не представил суду доказательства того, что им понесены затраты по исполнению условий договора, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании переданных во исполнение договора от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в размере 70 000 руб. 

Разрешая требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, суд исходит из следующего. 

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу пункта 3 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Из изложенного следует, что ответственность в виде неустойки в соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" с исчислением неустойки по правилам пункта 5 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" возможна в случаях нарушения прав потребителя на возврат уплаченной по договору суммы, если такое требование заявлено со ссылкой на некачественность или несвоевременность оказания предусмотренной договором услуги (статьи 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"). 

Поскольку в судебном заседании установлено, что к исполнению обязательств по договору в предусмотренные п. 2.1.3 договора сроки ответчик не приступил, услуги по договору ответчиком не оказаны в полном объеме, следовательно, не удовлетворяют требованиям к их качеству. При указанных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в виде возврата денежной суммы, оплаченной по договору в размере 126 000 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ возврат конверта отправителю + 10 календарных дней) по ДД.ММ.ГГГГ (70 000 х 60 х 3%)

Поскольку размер неустойки не может превышать цену неоказанной услуги, то размер подлежащей взысканию неустойки за заявленный выше период составит 70 000 руб. 

Ходатайства о снижении размера неустойки в связи с несоразмерностью нарушенных обязательств ответчиком не заявлялось. 

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание следующие обстоятельства: степень вины ответчика, характер причинения вреда, степень нравственных страданий истца и иные заслуживающие внимание обстоятельства. 

Суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб., при этом учитываются требования разумности и справедливости. Оснований для взыскания морального вреда в большем размере суд не усматривает. 

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

На основании части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учетом разъяснений, содержащихся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», принимая во внимание, что в судебном заседании установлен факт нарушения прав потребителя, с ответчика подлежит взысканию штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от взысканной суммы, то есть в размере 72 500 руб. Расчет: (70 000 + 70 000 + 5 000) х 50%. Ходатайств о снижении штрафа не поступало. 

Согласно части 1 статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в размере 4 300 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199, главой 22 ГПК РФ, суд 

решил:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Визитор» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 70 000 руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере 70 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 72 500 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Визитор» отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Визитор» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 300 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий подпись П.О. Делидова

Копия верна. Судья. П.О. Делидова

Мотивированное заочное решение изготовлено 16.03.2021 года. Подлинник заочного решения находится в материалах гражданского дела № 2-1074/2021 в Ленинском районном суде города Перми.