Дело № июня 2018 года 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Приозерский городской суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Хандриковой Е.В., при секретаре ФИО4,

с участием

представителя истца Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей 

<

адрес>» ФИО10, истцов ФИО9, ФИО16, представителя истца ФИО2-ФИО5, в порядке ч.6 ст.53 ГПК РФ, 

представителя ответчика ЗАО «ТВЭЛОблСервис» ФИО6 действующего на основании доверенности,

представителя третьего лица ООО «ЛенсСервисСтрой» ФИО7 на основании приказа,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей 

<

адрес>», в интересах группы лиц ФИО1, ФИО3 к закрытому акционерному обществу «ТВЭЛОблСервис» в защиту жилищных прав потребителей,

установил:

Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей 

<

адрес>» (далее РОО ОЗПП) в интересах группы лиц обратилась в Приозерский городской суд 

<

адрес> с исковыми требованиями к ЗАО «ТВЭЛОблСервис» в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей» о признании незаконным взимания платы за услуги некачественного холодного водоснабжения, взыскании убытков с учетом уточнённых исковых требований ( т. 1 л.д.106 и т.2) в пользу ФИО16 в размере 17120,90 руб., пени в размере 17120,90руб, штрафа в размере 25% от присужденной суммы. Морального вреда в размере 50000,00 руб. В пользу ФИО9 убытки в размере 11532,12 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000,00 руб. пени в размере 11532,12 руб., штрафа в размере 25% от присужденной суммы и взыскать в пользу РОО ОЗПП ц25 % штрафа от присужденных сумм по каждому.

В обоснование иска указал, что в период с 2015 года по настоящее время установлено, что ответчик, осуществляющий эксплуатацию водопроводных очистных сооружений, поставляет жителям 

<

адрес> холодную воду, не соответствующую СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем водоснабжения" по санитарно-гигиеническим и санитарно-химическим показателям: мутность, железо общее, цветность, марганец. По мнению истцов ответчик не обеспечил надлежащее проведение водоподготовки питьевой воды. На основании протокола исследований от ДД.ММ.ГГГГ, пробы питьевой воды в водопроводной сети не соответствуют требованиям нормативно допустимых уровней по содержанию железа, цветности, мутности. В связи с изложенным, просил признать незаконным взимание платы за некачественное холодное водоснабжение, в пользу истцов ФИО2 и ФИО3 взыскать убытки, пени и компенсацию морального вреда, а также штраф в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

В судебном заседании представитель РОО ОЗПП ФИО10 поддержал уточненные заявленные требования.

Истцы ФИО3, ФИО2, и его представитель ФИО5, поддержали позицию представителя РОО ОЗПП ФИО10

Представитель ответчика ЗАО «ТВЭЛОблСервис» ФИО6 в судебное заседание явился, исковые требования не признал и просил отказать. 

Третье лицо ООО «ЛенСервисСтрой» ФИО7 просила в иске отказать в полном объеме. 

Третьи лица ФИО11, ФИО12, ФИО14, ФИО13, ФИО15 в судебное заседание не явились.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ приступает к рассмотрению дела с учетом имеющейся явки сторон.

Выслушав представителя РОО ОЗПП ЛО, истцов и представителя истцов, представителя ответчика, представителя третьего лица, исследовав материалы гражданского дела и оценивая собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истец ФИО2 является собственником 1/4 доли 

<

адрес> по ул. 

<

адрес> в 

<

адрес>, ФИО13, ФИО14 и ФИО8 являются сособственниками указанной квартиры по 1/4 доли каждый (том 1 л.д.163-164). ФИО3, ФИО11 и ФИО12 являются собственниками жилого помещения по 1/3 доли каждый 

<

адрес> по ул. 

<

адрес> в 

<

адрес>. ( том л.д.18).

Из представленных платежных документов по оплате коммунальных услуг и содержания жилья, выставленного истцам, усматривается, что в услугу по содержанию жилья включены холодное водоснабжение, кроме того в период 2016 года в жилые помещения подавалась техническая вода. 

Согласно договора аренды №-ЖКХ объектов водоснабжения МО Ларионовское сельское послание МО Приозерский муниципальный район 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ и приложения к нему ООО «ЛенСервисСтрой» предано за плату во временное пользование, для осуществления деятельности по бесперебойной подаче воды, эксплуатации и обслуживания инфраструктуры водоснабжения. В том числе артскважину, водопровод по 

<

адрес>, инженерные сети водоснабжения 

<

адрес>. и т.д.

Согласно письма от ДД.ММ.ГГГГ № территориального отдела Управления Федерального службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по 

<

адрес> в 

<

адрес>. Указано, сто на основании протокола лабораторных исследований качества холодного водоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ, по определяемым физико-химическим показателям проба воды не соответствует требованиям нормативно допустимых уровней по содержанию общего железа (5,9 ПДК), по цветности (1ПДК), мутности (1ПДК), что является нарушением ст.18, ст.19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О санитарно-эпидемиологическом благополучия населения», СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-02 «гигиенические требования к качеству воды нецентрализованного водоснабжения» Санитарная охрана источников». ( том 1 л.д.16)

ООО «ЛенСервисСтрой» привлечено к административной ответственности по ст.6.5 КоАП РФ в виде административного штрафа ( т.1 л.д. 56)

Решением Приозерского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ № исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в 

<

адрес> к администрации МО Ларионовское сельское поселение, ООО «ЛенСервисСтрой» об обеспечении предоставления жителям многоквартирных домов холодного водоснабжения незамедлительно с момента вступления решения суда в законную силу, удовлетворить.

Обязать Администрацию Муниципального образования Ларионовское сельское поселение Приозерский муниципальный район 

<

адрес> организовать жителям многоквартирных домов №№,3,5,9,11,13,17,21,23,27,31, расположенных по адресу: 

<

адрес>, улица 

<

адрес>, – холодное водоснабжение, соответствующее по качеству требованиям СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», ГН 2.ДД.ММ.ГГГГ-03 «Предельно допустимые концентрации химических веществ в воде водных объектов хозяйственно-питьевого водоснабжения и культурно-бытового водопользования», в соответствии с планом мероприятий по приведению качества питьевой воды в соответствие с установленными требованиями в 

<

адрес> сельского поселения, согласованным ДД.ММ.ГГГГ, а именно:

1. Технико-экономическое обоснование, выбор проектных решений на 2017 год за счет собственных средств в размере 400 (Четыреста тысяч) рублей за период: начало - 2017г., окончание - 2018г.

2. Технико-экономическое обоснование, выбор проектных решений на 2018 год за счет собственных средств в размере 400 (Четыреста тысяч) рублей за период: начало - 2017г., окончание - 2018г.

3. Разработка технического задания на выполнение проектно-изыскательных работ и строительство объекта за счет собственных средств в размере 50 (Пятьдесят тысяч) рублей за период: начало - 2018г., окончание - 2018г.

4. Кадастровые работы по формированию земельного участка под станцию водоподготовки за счет собственных средств в размере 150 (Сто пятьдесят тысяч) рублей за период: начало - 2018г., окончание - 2018г.

5. Получение градостроительного плана земельного участка под станцию водоподготовки за счет собственных средств в размере 300 (Триста тысяч) рублей за период: начало - 2018г., окончание - 2018г.

6. Проведение тендерных процедур по выбору проектно-изыскательной организации для выполнения инженерных изысканий и разработки проектной и рабочей документации за счет собственных средств за период: начало - 2018г., окончание - 2018г.

7. Выполнение проектов зон санитарной охраны водоисточников с определением картограмм границ за счет собственных средств в размере 300 (Триста тысяч) рублей за период: начало - 2018г., окончание - 2018г.

8. Выполнение проектных работ по строительству станции водоподготовки за счет собственных средств в размере 3500 (Три миллиона пятьсот тысяч) рублей за период: начало - 2019г., окончание - 2020г.

9. Выполнение ограждения зон санитарной охраны строгого режима источников водоснабжения и водонапорных башен за счет собственных средств в размере 450 (Четыреста пятьдесят тысяч) рублей за период: начало - 2019г., окончание - 2019г.

10. Выполнение проектных работ по строительству станции водоподготовки за счет собственных средств в размере 3500 (Три миллиона пятьсот тысяч) рублей за период: начало - 2019г., окончание - 2020г.

11. Государственная экспертиза, получение разрешения на строительство за счет собственных средств в размере 500 (Пятьсот тысяч) рублей за период: начало - 2020г., окончание - 2020г.

12. Разработка тендерной документации и проведение тендерных процедур по выбору строительной организации за счет собственных средств в размере 50 (Пятьдесят тысяч) рублей за период: начало - 2020г., окончание - 2021г.

13. Заключение договора на подключение объекта к сетям энергоснабжения, получение эл.мощности за счет собственных средств в размере 5000 (Пять миллионов) рублей за период: начало - 2020г., окончание - 2020г.

14. Строительство объекта за счет собственных средств в размере 7500 (Семь миллионов пятьсот тысяч) рублей за период: начало - 2021г., окончание - 2022г.

15. Строительство объекта за счет собственных средств в размере 7500 (Семь миллионов пятьсот тысяч) рублей за период: начало - 2021г., окончание - 2022г.

16. Пусконаладочные работы за счет собственных средств в размере 500 (Пятьсот тысяч) рублей за период: начало - 2022г., окончание - 2022г.

Обязать ООО «ЛенСервисСтрой» обеспечить подачу жителям многоквартирных домов №№,3,5,9,11,13,17,21,23,27,31, расположенных по адресу: 

<

адрес>, улица 

<

адрес>, – холодное водоснабжение, соответствующее по качеству требованиям СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», ГН 2.ДД.ММ.ГГГГ-03 «Предельно допустимые концентрации химических веществ в воде водных объектов хозяйственно-питьевого водоснабжения и культурно-бытового водопользования», в соответствии с планом мероприятий по приведению качества питьевой воды в соответствие с установленными требованиями в 

<

адрес> сельского поселения, согласованным ДД.ММ.ГГГГ, а именно:

1. Обеспечение контроля качества подаваемой питьевой воды за счет собственных средств в размере 24 (Двадцать четыре тысячи) рублей в 2017 году – ежеквартально.

2. Проведение мероприятий по промывке и дезинфекции трубопроводов и сооружений хозяйственно-питьевого водоснабжения за счет собственных средств в размере 100 (Сто тысяч) рублей в 2017 году – 1 раз в год.

3. Проведение мероприятий по промывке и дезинфекции трубопроводов и сооружений хозяйственно-питьевого водоснабжения за счет собственных средств в размере 110 (Сто десять тысяч) рублей в 2018 году – 1 раз в год.

4. Обеспечение контроля качества подаваемой питьевой воды за счет собственных средств в размере 30 (Тридцать тысяч) рублей в 2018 году – ежеквартально.

5. Обеспечение контроля качества подаваемой питьевой воды за счет собственных средств в размере 35 (Тридцать пять тысяч) рублей в 2019 году – ежеквартально.

6. Проведение мероприятий по промывке и дезинфекции трубопроводов и сооружений хозяйственно-питьевого водоснабжения за счет собственных средств в размере 125 (Сто двадцать пять тысяч) рублей в 2019 году – 1 раз в год.

7. Обеспечение контроля качества подаваемой питьевой воды за счет собственных средств в размере 40 (Сорок тысяч) рублей в 2020 году – ежеквартально.

8. Проведение мероприятий по промывке и дезинфекции трубопроводов и сооружений хозяйственно-питьевого водоснабжения за счет собственных средств в размере 140 (Сто сорок тысяч) рублей в 2020 году – 1 раз в год.

9. Обеспечение контроля качества подаваемой питьевой воды за счет собственных средств в размере 45 (Сорок пять тысяч) рублей в 2021 году – ежеквартально.

10. Проведение мероприятий по промывке и дезинфекции трубопроводов и сооружений хозяйственно-питьевого водоснабжения за счет собственных средств в размере 155 (Сто пятьдесят пять тысяч) рублей в 2021 году – 1 раз в год.

11. Обеспечение контроля качества подаваемой питьевой воды за счет собственных средств в размере 50 (Пятьдесят тысяч) рублей в 2022 году – ежеквартально.

12. Проведение мероприятий по промывке и дезинфекции трубопроводов и сооружений хозяйственно-питьевого водоснабжения за счет собственных средств в размере 180 (Сто восемьдесят тысяч) рублей в 2022 году – 1 раз в год. Данное решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с ч.2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Исходя из положений ст. 19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (далее - Закон N 52-ФЗ) питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие эксплуатацию централизованных, нецентрализованных систем питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения, а также иных систем, обязаны обеспечить соответствие качества питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

В силу положений ст. 2 Закона N 52-ФЗ органы государственной власти и органы местного самоуправления, организации всех форм собственности, индивидуальные предприниматели, граждане обеспечивают соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения за счет собственных средств.

Как следует из ст. 11 Закона N 52-ФЗ индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению; осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.

Согласно ст. 23 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона.

ДД.ММ.ГГГГ был проведен отбор проб воды нецентрализованного водоснабжения в 

<

адрес> мутность -2,15.мг/дм3, цвет градус цветности 31 (при не более 30), железо 1,77 мг/дм3, ( при не более 0,3), марганец 0,70 мг/дм3 (при не более 0,1), таким образом, питьевая вода не соответствует требованиям СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества" по санитарно-гигиеническим показателям: цветность, мутность, железо общее, марганец (л.д. 53 на обороте). 

В соответствии с п. 1 ст. 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01 установлены гигиенические требования к качеству питьевой воды, а также правила контроля качества воды, производимой и подаваемой централизованными системами питьевого водоснабжения населенных мест. Данные правила обязательны для лиц, деятельность которых связана с эксплуатацией систем водоснабжения и обеспечением населения питьевой водой, а также для органов и учреждений, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор.

Пунктом 2.2 СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01 установлено, что качество питьевой воды, подаваемой системой водоснабжения, должно соответствовать требованиям настоящих санитарных правил. Питьевая вода должна быть безопасна в эпидемическом и радиационном отношении, безвредна по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства (п. 3.1). Качество питьевой воды должно соответствовать гигиеническим нормативам перед ее поступлением в распределительную сеть, а также в точках водоразбора наружной и внутренней водопроводной сети (п. 3.2). Безопасность питьевой воды в эпидемическом отношении определяется ее соответствием нормативам по микробиологическим и паразитологическим показателям (п. 3.3).

Отклонения от гигиенических нормативов согласно п. 2.6.1 СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01 допускаются при наличии одновременно следующих условий: когда обеспечение населения питьевой водой не может быть достигнуто иным способом; в случае соблюдения согласованных с центром Госсанэпиднадзора на ограниченный период времени максимально допустимых отклонений от гигиенических нормативов; максимального ограничения срока действия отступлений; отсутствия угрозы здоровью населения в период действия отклонений; обеспечения информации населения о введении отклонений и сроках их действия, об отсутствии риска для здоровья, а также о рекомендациях по использованию питьевой воды.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в п. 157 настоящих Правил.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде (п. 101 Правил).

Общие основания возмещения вреда, причиненного потребителям вследствие недостатков товара, работы или услуги, а также лица, ответственные за такой вред, сроки его возмещения и основания освобождения продавца (изготовителя, исполнителя) от соответствующей ответственности определены ст. ст. 1095 - 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 13, 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В силу положений п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать от исполнителя полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Несмотря на обращение истца к ответчику о перерасчете платы за горячее водоснабжение в связи с некачественным предоставлением услуги в спорные периоды, законные требования истцов не были удовлетворены в полном объеме.

При таких обстоятельствах сумма оплаты за оказанную услугу ненадлежащего качества будет являться для истца убытками, которые истцы вправе взыскать с ответчика в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", право выбора способа возмещения убытков (перерасчет платы или взыскание убытков с ответчика) принадлежит истцу.

Удовлетворение требования истца о взыскании излишне уплаченных сумм за коммунальные услуги в спорный период соответствует требованиям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и не противоречит Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ЗАО "ТВЭЛОблСервис" поставляет потребителям питьевую воду, не соответствующую нормам СанПиН, учитывая положения Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307, и пункта 101 введенных в действие с ДД.ММ.ГГГГ Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, суд приходит к выводу об обоснованности требований о взыскании платы за холодное водоснабжение за период с января 2015 по март 2018 года ФИО2 в размере 17120,9 руб. и ФИО3 в размере 11532,12 руб, так как обязанность по поставке населению питьевой воды надлежащего качества, соответствующего требованиям санитарных правил и норм в данном случае возложена на ЗАО «ТВЭЛОблСервис».

В ходе судебного разбирательства ответчик не оспаривал факт подачи воды ненадлежащего качества.

Ссылка ответчика и третьего лица, о том что имеется план мероприятий по приведению качества воды в соответствие с установленными требованиями, согласовании с органом исполнительной власти и включении плана мероприятий в состав инвестиционной программы не может быть принята во внимание, так как план мероприятий указан на 2017, 2018 год согласно которого возможно уменьшение качества воды, согласован с Роспотребнадзором в 

<

адрес>, администрацией Ларионовского сельского поселение и ООО «ЛенСевисСтрой» с ЗАО «ТВЭЛОблСервис» таких мероприятий не принималось.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Ходатайства о снижении неустойки ответчиком не представлено.

Расчеты, представленные истцами, судом проверены и признаны верными. Контррасчетов ответчиком не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части взыскания неустойки с ответчика в пользу истцов ( в пользу ФИО2 в размере 17120,90 руб., в пользу (ФИО3 в размере 11532,12 руб.)

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненных потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом установления факта нарушения прав истца на предоставление питьевой воды надлежащего качества, а также отказа ответчика произвести перерасчет платы за коммунальную услугу, суд находит требования истцов о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению.

Принимая во внимание то обстоятельство, что истцы в течение более трех лет по вине ответчика лишены были возможности пользоваться питьевой водой надлежащего качества, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда пользу ФИО2 2000,00 руб. в пользу ФИО3 в размере 2000,00 руб.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пользу ФИО2 надлежит взыскать штрафы в размере 9060,45 руб. в пользу ФИО3 в размере 6266,06 руб. в пользу РОО ОЗПП ЛО 15326,51 руб.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.

В связи с изложенным с ответчика в доход муниципального образования Приозерский муниципальный район 

<

адрес> подлежит взысканию государственная пошлина пропорциональной удовлетворенной части иска в размере 3438,79 руб.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

иск Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей 

<

адрес>», в интересах группы лиц ФИО1, ФИО3 к закрытому акционерному обществу «ТВЭЛОблСервис» в защиту жилищных прав потребителей, - удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО «ТВЭЛОблСервис» в пользу ФИО2 убытки в размере 17120,90 руб., неустойку в размере 17120,90 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб. штраф в размере 9060,45 руб., а всего взыскать 45302.25 руб.

Взыскать с ЗАО «ТВЭЛОблСервис» в пользу ФИО3 убытки в размере 11532,12 руб., неустойку в размере 11532,12 руб. компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб., штраф в размере 6266,66 руб., а всего взыскать 31330,90 руб. 

Взыскать с ЗАО «ТВЭЛОблСервис» в пользу региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей 

<

адрес>» штраф в размере 15326,51 руб.

Взыскать с ЗАО «ТВЭЛОблСервис» в пользу муниципального образования Приозерский муниципальный район 

<

адрес> государственную пошлину в размере 3438,79 руб. 

В остальной части иска отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Ленинградский областной суд в течение одного месяца через Приозерский городской суд.

судья Е.В. Хандрикова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ