Дело № 2-2912/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 сентября 2018 года г. Рубцовск 

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Волошенко Т.Л., 

при секретаре Шукшиной И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Алтайской краевой общественной организации в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «С» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Алтайская краевая общественная организация (далее – АКОО ) в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «С» (далее – ООО «С») о защите прав потребителя, просила обязать ООО «С» в течение недели со дня вступления решения суда в законную силу организовать диспетчерское аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию. 

В обоснование требований указано на то, что ответчик ООО «С» является компанией обслуживающей жилые дома в городе Рубцовске. Ответчик не организовал аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию. В обоснование требований истец ссылается на нормы действующего жилищного законодательства, Правила предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, Правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном жилом доме.

Представитель АКОО ФИО2, истец ФИО1 и ее представитель ФИО3 требования поддержали в полном объеме по доводам, изложенным в иске. 

Представитель ответчика ООО «С» ФИО4, в судебном заседании исковые требования признал. Представителю ответчика разъяснены положения ст.ст. 35, 39, 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о том, что суд принимает признание иска, когда оно не противоречит закону, не нарушает права и интересы других лиц, и о том, что при принятии судом признания иска, суд выносит решение об удовлетворении исковых требований. Последствия признания иска представителю ответчика понятны, о чем отобраны его подписи. 

Представитель Государственной жилищной инспекции по Алтайскому краю не явился, извещен.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, рассматривая иск по требованиям и доводам, изложенным в исковом заявлении, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником *** доли в праве собственности на жилое помещение, расположенное по адресу: Алтайский край, г. Рубцовск, ул. ..., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от *** и выпиской из ЕГРН от ***. 

На основании протокола № *** внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Алтайский край, ... проведенного в форме очно-заочного голосования от *** в качестве управляющей компании выбрано ООО «Управляющая компания ». 

Юридическое лицо ООО «Управляющая компания » изменило наименование на ООО «С», что подтверждается приказом Государственной инспекции Алтайского края от *** № *** «О переоформлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами», а также выпиской из ЕГРЮЛ. 

В связи с этим ООО «С», предоставляет собственникам многоквартирного жилого дома № *** по ул. ... в городе Рубцовске, жилищные услуги, а также требует и собирает на свой расчетный счет оплату за их предоставление.

В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.

В силу ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с п. 31 Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее Правила) исполнитель обязан:

- предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю;

- предоставить потребителю информацию об адресах и номерах телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя.

Согласно п. 34 Указанных Правил потребитель обязан при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг:

- немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;

- при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем.

Согласно п.п. 105-107 Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.

Исходя из положений пунктов 2.7.7 - 2.7.9 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года N 170, аварийно-ремонтные службы (АРС) создаются для оперативного устранения крупных повреждений, отказов, аварий конструкций и инженерного оборудования жилых зданий, сетей и объектов, обеспечения нормального функционирования и восстановления жилищного фонда. Осуществляют срочную ликвидацию повреждений инженерных сетей, устранение аварийных ситуаций, в нерабочее время создают условия для безопасности граждан, при наличии аварийного состояния строительных конструкций зданий путем ограждения опасных зон, обрушения нависающих конструкций, находящихся в аварийном состоянии или же принятия мер через местные органы самоуправления по переселению граждан из помещений, угрожающих безопасности проживания. Персонал аварийной службы и материальная часть должны постоянно находиться в полной готовности, обеспечивающей немедленный выезд бригад к месту аварий в любое время суток.

Таким образом, указанные выше положения действующего жилищного законодательства предусматривают наличие в управляющей компании, занимающейся обслуживанием многоквартирного дома, диспетчерской и аварийно-диспетчерской служб и порядок их работы и, соответственно, наличие у данной компании обязанности по их созданию. Отсутствие данных служб в управляющей организации стороной ответчика не отрицалось, подтверждено представленными в материалы дела фотоснимками. 

Исходя из положений п.п. 31-32 Правил исполнитель имеет право самостоятельно или с привлечением иных лиц, на основании заключения соответствующих договоров, осуществлять техническое обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю. В связи с чем, выбор способа организации диспетчерского и аварийно-диспетчерского обслуживания остается за исполнителем услуги. 

Согласно ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчик вправе признать иск. Суд не принимает признание иска ответчиком, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.

В соответствии с ч. 3 ст. 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

С учетом изложенного, в данном случае признание представителем ответчика исковых требований не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц, вследствие чего суд принимает признание иска представителем ответчика. 

Таким образом, учитывая изложенное, установленные по делу обстоятельства, суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца в следующем виде - обязать ответчика организовать диспетчерское и аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома № *** по улице ... в городе Рубцовске Алтайского края. 

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края подлежит взысканию государственная пошлина.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Алтайской краевой общественной организации в интересах ФИО1 удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «С» организовать диспетчерское и аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома № *** по улице ... в городе Рубцовске Алтайского края.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «С» в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края государственную пошлину в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд Алтайского края.

Председательствующий Т.Л. Волошенко

Решение в окончательной форме вынесено ***