6

Дело № 2-336/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

г. Берёзовский 08 мая 2018 года 

Березовский городской суд Кемеровской области в составе председательствующего судьи Воробьевой И.Ю.,

при секретаре Трусовой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 

<

данные изъяты> к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом Маг 42» о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственность «ТД Маг 42» (далее по тексту ООО «Маг 42»), просит расторгнуть договор розничной купли-продажи мебели, заключенный между ней и ООО "Торговый дом "Маг42", обязать ответчика вернуть стоимость товара в сумме 73442 рубля, обязать ответчика вернуть стоимость сборки в сумме 700 рублей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, неустойку в сумме 52878,24 рубля, взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Требования обоснованы следующим. ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО "Торговый дом "Маг42" заключен договор № ОТДМ 0000778 розничной купли-продажи мебели, указанной в бланке заказа, договоре и спецификации на сумму 73442,00 руб. (семьдесят три тысячи четыреста сорок два рубля 00 копеек). В соответствии с п. 3 договора мной была проведена 100 %-ая оплата мебели частями, а именно: ДД.ММ.ГГГГ - 45000,00 рублей; ДД.ММ.ГГГГ - 14000,00 рублей; ДД.ММ.ГГГГ- 14442,00 рубля, что подтверждается чеками: №, 444854, 592569. Таким образом, общая сумма внесенных денежных средств составила 73442,00 рубля. Свои обязательства по договору она исполнила надлежащим образом. 

В приложении № к договору указан срок доставки мебели - 45 рабочих дней, который истек ДД.ММ.ГГГГ Часть мебели была доставлена ДД.ММ.ГГГГ, остатки -ДД.ММ.ГГГГ, за исключением соединительных болтов в количестве 2 штук, которые так и не были поставлены. В собранной мебели обнаружились недостатки, а именно: цвет части мебели, доставленной ДД.ММ.ГГГГ, не совпадает с цветом части мебели, доставленной ранее - ДД.ММ.ГГГГ, о чем она ДД.ММ.ГГГГ пыталась сообщить менеджеру магазина, но он, как обычно, не ответил на звонок. На купленную мебель установлена гарантия сроком 12 месяцев (пункт 1 гарантийного талона). Поскольку дефекты купленной мебели обнаружены в период гарантийного срока, она обратилась к ответчику с просьбой обменять ее на мебель такой же модели и выплатить неустойку за невыполнение условий договора в части соблюдения сроков передачи предварительно оплаченного товара, отправив претензию на юридический адрес заказным письмом. Ответчик не явился в почтовое отделение для получения письма, поэтому пришлось ехать в магазин, чтобы вручить претензию на месте. Претензия была вручена13.01.2018г. Ответчик никак не отреагировал на претензию и не удовлетворил изложенные в претензии требования. 

Действиями ответчика ей причинены нравственные страдания, выражающиеся в ухудшении ее морального и эмоционального состояния. Кроме того, она и члены ее семьи вынуждены пользоваться некачественной мебелью, так как другую мебель за такую же цену она купить не может и убрать ее не может до рассмотрения дела в суде. Она была вынуждена терять время на телефонные звонки в магазин, на стояние в очереди для отправки претензии, затем ее получении, на поездку в магазин. Считает, что нарушены ее нематериальные блага, в частности ее личное достоинство, причинен моральный вред. 

Неустойка составит: 73442 руб. х (0,5 % / 100) х 144 (дня просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 52878,24 руб. 

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истица ФИО1 поддержала исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Торговый дом «Маг 42» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Заслушав истицу, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, и находит исковые требования подлежащими удовлетворению. 

Согласно ст. Статья 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите 

прав потребителей" 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено следующее. ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТД Маг 42 ООО» и ФИО1 был заключен договор № ОТДМ0000778, согласно условиям которого ответчик обязался передать в собственность истицы товар - полукресло «Пегас», угловую часть «Пегас», локоть-тумбу «Пегас» локоть мягкий «Пегас», диван 2-х местный «Пегас» всего стоимостью 73442 рубля.

Согласно п.3 договора передача товара осуществляется в сроки указанные в спецификации к договору при условии 100% предоплаты.

Из спецификации к договору розничной купли-продажи следует, что срок доставки товара составляет 45 дней.

Согласно чекам ФИО1 в оплату товара было внесено: ДД.ММ.ГГГГ – 45000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ – 14000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ – 14442 рубля, общая сумма внесенных денежных средств составила 73442 рубля, то есть обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ истицей были исполнены в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из пояснений истицы и ответчиком не опровергнуто, часть мебели была доставлена ДД.ММ.ГГГГ, оставшаяся часть – ДД.ММ.ГГГГ, до настоящего времени не переданы соединительные болты в количестве 2 штук.

Кроме того, истицей обнаружены недостатки, а именно: цвет мебели, доставленной ДД.ММ.ГГГГ, не совпадает с цветом мебели, доставленной ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается представленными фотографиями.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к директору ООО «Торговый дом «Маг 42» с заявлением, в котором просила заменить мебель с обнаруженными недостатками на мебель такой же модели, выплатить неустойку в размере 52878 рублей 24 копейки.

До настоящего времени требования, изложенные в претензии, ответчиком не исполнены.

Суд находит установленным в судебном заседании, что в срок, предусмотренный п.3 договора, и спецификации к договору, ответчик не исполнил свои обязательства, а именно: предал истице товар с нарушением установленного срока, не в полном объеме (не хватает 2 болтов), и ненадлежащего качества (отличия в цвете), чем нарушил условия договора купли-продажи.

При этом, истица свои обязательства по внесению 100% оплаты мебели в размере 73442 рубля исполнила ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается приложенными квитанциями и чеками.

Правоотношения между истицей и ответчиком регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку истца заказала мебель для использования в бытовых, семейных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Суд считает, что поскольку ответчиком передан товар ненадлежащего качества, требования истицы о расторжении договора купли-продажи мебели и взыскании с ответчика стоимости товара в размере 73442 рубля и расходов по сборке мебели в размере 700 рублей подлежат удовлетворению в полном объёме.

Поскольку ответчик нарушил права истицы, как потребителя, то на основании ст.15, ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» истица вправе потребовать от ответчика выплаты неустойки и компенсации морального вреда.

В судебном заседании, бесспорно установлено, что истица обращалась к ответчику с претензией о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный, однако, ответчиком данная претензия оставлена без исполнения.

Поскольку ответчиком нарушен, установленный договором купли- продажи срок передачи предварительно оплаченного товара истице, согласно ч.3 ст.23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" ответчик обязан уплатить неустойку за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня возврата предварительно уплаченной им суммы, но не свыше суммы предварительной оплаты товара.

Период просрочки: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 144 дня.

44990 рублей * 0.5% * 144 день = 52878 рублей 24 копейки – размер подлежащей взысканию неустойки.

В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда. Суд полагает, что истица испытала нравственные страдания в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору. С учетом характера и степени причиненных нравственных страданий, требований разумности и справедливости с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000руб. 

Таким образом, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию 73442 рубля – стоимость товара, 700 рублей - расходы по сборке товара, 52878 рублей 24 копейки – неустойка за неисполнение обязанности по передаче товара в установленный договором срок, 10000 - компенсация морального вреда.

Кроме того, согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 68510 рублей 12 копеек (137020,24 рубля /2= 68510 рублей 12 копеек).

Всего с ООО «Торговый дом «Маг-42» в пользу ФИО1 подлежит взысканию 205 530 рублей 36 копеек.

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 5255 рублей, поскольку истица от ее уплаты освобождена. 

На основании изложенного, руководствуясь стст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть договор розничной купли-продажи мебели № ОТДМ 0000778, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Маг 42» и ФИО1 

<

данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Маг 42» в пользу ФИО1 

<

данные изъяты> 73 442 рубля – стоимость товара, 700 рублей - расходы по сборке мебели, 52 878 рублей 24 копейки – неустойку за неисполнение обязанности по передаче товара в установленный договором срок, 10000 - компенсация морального вреда, 68510 рублей 12 копеек – штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, всего взыскать 205 530 рублей 36 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Маг 42» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5255 рублей.

Решение в окончательной форме изготовлено 14 мая 2018 г.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме. 

Председательствующий: