Дело № 2-2654/2021

64RS0046-01-2021-005336-18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июня 2021 г. город Саратов

Ленинский районный суд города Саратова в составе 

председательствующего судьи Бабуриной И.Н.,

при секретаре Филатовой Д.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску САО «ВСК» о признании незаконным решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 08.04.2021 г. № У-21-33620/5010-007,

установил:

САО «ВСК» обратилось в суд и просит признать незаконным и отменить решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 08.04.2021 г. № У-21-33620/5010-007 о взыскании с САО «ВСК» в пользу потребителя финансовой услуги неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 123997 руб., в случае если суд не усмотрит оснований для отмены решения ответчика в полном объеме, просит применить последствия ст. 333 ГК РФ и снизить неустойку.

В обоснование иска указано, что ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг с требованием о взыскании с САО «ВСК» неустойки.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 08.04.2021 г. № У-21-33620/5010-007 требования заявителя удовлетворены частично.

Данное решение САО «ВСК» считает незаконным в связи с несоответствием положениям Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Так, финансовый Уполномоченный взыскал неустойку без учета принципа соразмерности.

02.08.2015 г. произошло ДТП, в результате которого были причинены механические повреждения ТС марки Hyundai Solaris, н/з Р939ОА, принадлежащее на праве собственности заявителю. ДТП оформлялось с участием уполномоченных на то сотрудников полиции.

09.12.2020 г. САО «ВСК» получено заявление о страховом случае, в связи с причинением вреда средней тяжести.

23.12.2020 г. Финансовая организация письмом уведомила потребителя об отсутствии правовых оснований для выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, поскольку документами компетентных органов ответственность водителя ФИО2 в ДТП не установлена. За выплатой рекомендовано обратиться в страховую компанию причинителя вреда.

25.01.2021 г. в адрес финансовой организации от представителя потребителя ФИО3 поступило заявление с требованиями о выплате страхового возмещения, в связи с причинением вреда здоровью в размере 260000 руб. и неустойки в размере 36400 руб.

01.02.2021 г. финансовая организация уведомила потребителя об отсутствии правовых оснований для пересмотра принятого решения.

07.04.2021 г. финансовая организация выплатила потребителю страховое возмещение в размере 125250 руб.

Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организацию по обращению заявителя от 08.04.2021 г. № У-21-33620/5010-007 вынесено решение об удовлетворении требований, согласно которому с САО «ВСК» в пользу заявителя взыскана неустойка в размере 123997 руб. 50 коп. 

Поскольку права заявителя нарушены, общество обратилось в суд с указанным заявлением.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

В связи с чем, суд определил рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса в соответствии со ст. 167 ГПК РФ. 

Исследовав материалы дела, проверив и оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Частью 2 статьи 25 данного Федерального закона предусмотрено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 000 руб., с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

В силу ч. 3 ст. 25 указанного Федерального закона в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Судом установлено, что финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций принято решение от 08.04.2021 г. № У-21-33620/5010-007 о взыскании с САО «ВСК» в пользу потребителя финансовой услуги неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 123997 руб. 50 коп. в соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО».

Указанное решение вынесено на основании обращения ФИО1 о взыскании неустойки за просрочку осуществления страхового возмещения, в связи с дорожно – транспортным происшествием 02.08.2015 г., где ей как пассажиру транспортного средства причинен вред здоровью средней тяжести. 

ФИО1 в порядке прямого возмещения убытков, предусмотренном Федеральном законом № 40-ФЗ «Об ОСАГО» обратился в страховую компанию САО «ВСК» 18.02.2020 г., представив все предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 №431-П (далее – правила ОСАГО). 

09.12.2020 г. САО «ВСК» получено заявление о страховом случае, в связи с причинением вреда средней тяжести.

23.12.2020 г. Финансовая организация письмом уведомила потребителя об отсутствии правовых оснований для выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, поскольку документами компетентных органов ответственность водителя ФИО2 в ДТП не установлена. За выплатой рекомендовано обратиться в страховую компанию причинителя вреда.

25.01.2021 г. в адрес финансовой организации от представителя потребителя ФИО3 поступило заявление с требованиями о выплате страхового возмещения, в связи с причинением вреда здоровью в размере 260000 руб. и неустойки в размере 36400 руб.

01.02.2021 г. финансовая организация уведомила потребителя об отсутствии правовых оснований для пересмотра принятого решения.

07.04.2021 г. финансовая организация выплатила потребителю страховое возмещение в размере 125250 руб.

Решение финансового уполномоченного от 09.12.2020 г. САО «ВСК» получено заявление о страховом случае, в связи с причинением вреда средней тяжести.

23.12.2020 г. Финансовая организация письмом уведомила потребителя об отсутствии правовых оснований для выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, поскольку документами компетентных органов ответственность водителя ФИО2 в ДТП не установлена. За выплатой рекомендовано обратиться в страховую компанию причинителя вреда.

25.01.2021 г. в адрес финансовой организации от представителя потребителя ФИО3 поступило заявление с требованиями о выплате страхового возмещения, в связи с причинением вреда здоровью в размере 260000 руб. и неустойки в размере 36400 руб.

01.02.2021 г. финансовая организация уведомила потребителя об отсутствии правовых оснований для пересмотра принятого решения.

07.04.2021 г. финансовая организация выплатила потребителю страховое возмещение в размере 125250 руб.

Указанные обстоятельства в полной мере подтверждаются материалами дела и сомнений у суда не вызывают.

В соответствии с частью 2 статьи 24 ФЗ № 123-ФЗ от 04.06.2018 г. решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В соответствии со статьей 24 ФЗ № 123-ФЗ от 04.06.2018 г. исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги (ч.1.).

Финансовая организация обязана проинформировать финансового уполномоченного в электронной форме через личный кабинет финансовой организации, который ведется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного, и (или) по электронной почте об исполнении решения финансового уполномоченного не позднее следующего рабочего дня со дня его исполнения либо об отказе в исполнении данного решения не позднее одного рабочего дня со дня окончания срока исполнения указанного решения, определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом (ч. 2).

В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ответчик был обязан в течение 20 календарных дней со дня принятия заявления потерпевшего о страховой выплате и приложенных к нему документов произвести страховую выплату либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты.

Поскольку страховщик осуществил выплату страхового возмещения с нарушением срока, установленного п. 21 ст. 12 Закона «Об ОСАГО», принимая также во внимание период просрочки выплаты и фактически обстоятельства дела, суд приходит к выводу о том, что финансовый уполномоченный обоснованно признал за ФИО1 право на неустойку и привел в решении правильный расчет неустойки.

Вместе с тем, руководствуясь положениями ст.330 ГК РФ, оценив соразмерность предъявленной ко взысканию суммы неустойки последствиям неисполнения обязательств, а также сумму основного обязательства, своевременно не выплаченную страховщиком, учитывая доводы представителя САО «ВСК» о применении ст. 333 ГК РФ, а также то что САО «ВСК» переплатила страховую выплату на 15000 руб., суд полагает возможным снизить размер взыскиваемой на основании решения финансового уполномоченного с САО «ВСК» неустойки до 54573 руб. 75 коп., что будет отвечать задачам применения неустойки, соответствует обстоятельствам дела, характеру спорных правоотношений и в наибольшей степени способствует установлению баланса между применяемой мерой ответственности и последствиями нарушения обязательства, а также, то что размер неустойки, не превышает размер страховой суммы (110250 руб.).

Приходя к выводу о возможности снижения взысканной с САО «ВСК» финансовым уполномоченным неустойки, суд, в том числе учитывает, что финансовый уполномоченный при рассмотрении вопроса о взыскании неустойки лишен возможности оценивать её соразмерность допущенному нарушению с учетом положений ст.333 ГК РФ, а также принимает во внимание, что как следует из разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утвержденных Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020 г., если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

Вопреки доводам САО «ВСК» каких-либо оснований полагать, что в рассматриваемой ситуации потребителем финансовой услуги действовал недобросовестно, не имеется. 

Руководствуясь ст.ст.194-198, 199 ГПК РФ, суд

решил:

изменить решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 08.04.2021 г. № У-21-33620/5010-007 о взыскании с САО «ВСК» в пользу потребителя финансовой услуги Барсовой ЕБ неустойки за несоблюдение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, снизив размер неустойки до 54573 руб. 75 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований САО «ВСК» - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд г. Саратова.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 15.06.2021 г.