Дело № 2-917/2025

УИД 22RS0015-01-2025-000391-53

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Новоалтайск 6 июня 2025 года

Новоалтайский городской суд Алтайского края в составе

председательствующего судьи Мысликовой А.Ю., 

при секретаре Татаркиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором с учетом уточнения исковых требований просит взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3, сумму предоплаты в виду отказа от исполнения договора в размере 84 000 руб., сумму неустойки за просрочку обязательств по исполнению договора в размере 280 000 руб., в счет компенсации морального вреда, причиненного неисполнением обязательства, 50 000 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 207 000 руб., итого 621 000 руб.

В обоснование иска указано, что 08.11.2024 между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор на изготовление, сборку и установку кухонного гарнитура. В соответствие с договором подряда № 93 от 08.11.2024 г. подрядчик в лице ИП ФИО2 обязуется из своего материала по размерам, эскизам и требованиям заказчика выполнить работы по индивидуальному заказу заказчика и передать мебельную продукцию, состоящую из отдельных изделий и комплектующих заказчику (п. 1.1 Договора). Подрядчик обязуется осуществить работы по сборке и установке «Мебельного комплекта» по адресу заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить «Мебельный комплект», а также работы подрядчика по доставке, сборке и установке «Мебельного комплекта» в порядке и на условиях настоящего Договора (п. 1.2). В силу п. 2.1 Договора подрядчик обязуется передать в адрес заказчика указанный в п. 9 настоящего Договора отдельные изделия и комплектующие «Мебельного комплекта» в соответствие со Спецификацией на «Мебельный комплект» согласно п. 1.3 настоящего Договора в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с даты подписания обеими сторонами настоящего Договора, приложений к нему и контрольного замера, а также совершения заказчиком 30 процентной предоплаты стоимости каждого заказа на «Мебельный комплект» в соответствии со Спецификацией, если иное не согласовано сторонами настоящего Договора. Подрядчик обязуется выполнить обязательства согласно условиям настоящего Договора в полном объеме, качественно и в срок. Обязательства по исполнению настоящего Договора возникают с момента исполнения заказчиком условий, указанных в п. 2.1 настоящего Договора (п. 3.1.1). Подрядчик обязуется выполнить работы по сборке и установке отдельных изделий и комплектующих «Мебельного комплекта», а заказчик принять работы по акту приема-передачи выполненных работ по сборке/установке в течение 10 (десяти) рабочих дней, следующих за фактической датой доставки отдельных изделий и комплектующих «Мебельного комплекта» согласно п. 2.1 настоящего Договора по каждой Спецификации на «Мебельный комплект». Работы по сборке и установке отдельных изделий и комплектующих «Мебельного комплекта» выполняются подрядчиком и принимаются заказчиком путем подписания акта приема-передачи выполненных работ по сборке/установке «Мебельного комплекта» по каждой Спецификации на «Мебельный комплект» согласно п. 13 настоящего Договора. Как предусмотрено п. 4.6 Договора, в случае нарушения подрядчиком срока выполнения работ по доставке отдельных изделий и комплектующих «Мебельного комплекта», установленного п. 2.1. настоящего Договора, заказчик вправе потребовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1 % от стоимости работ по доставке отдельных изделий и комплектующих «Мебельного комплекта» согласно Спецификации на заказ «Мебельного комплекта» за каждый день просрочки. В случае нарушения подрядчиком срока выполнения работ по сборке и установке «Мебельного комплекта», установленного в п. 2.3 настоящего Договора, заказчик вправе требовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1 % от стоимости работ по сборке и установке «Мебельного комплекта» согласно Спецификации на заказ «Мебельного комплекта» за каждый день просрочки, но не более стоимости работ по сборке и установке (п. 4.7 Договора). Пунктом 5.5 Договора предусмотрена предоплата в размере 30 %, составляющая 84 000 руб., передается заказчиком исполнителю в день подписания Договора. Оставшаяся сумма в размере 196 000 руб. должна быть передана в день передачи заказа исполнителем заказчику. Несмотря на то, что с даты подписания Договора (08 ноября 2024 года) и внесения предоплаты (в размере 84 000 руб. безналичным путём) прошло 3 рабочих дней, до настоящего времени обязательства по Договору не исполнены. Работы не выполнены. Сроки доставки кухни трижды переносились. На требования истца по телефону ускорить выполнение работ получала лишь обещания, что все будет завершено в ближайшее время. В этой связи 17.01.2025 истцом вручена письменная претензия в адрес представителя ИП ФИО2, в которой истец требует незамедлительно завершить работы по Договору и передать результаты работы истцу в собственность: выплатить неустойку за нарушение срока исполнения работ с 21.12.2024. Письменный ответ на претензию истец не получала. Так как после подачи искового заявления ответчик не предпринял мер по урегулированию спора истец вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (исполнении услуги) и требовать полного возмещения убытков, а именно: ??возврата уплаченной суммы предоплаты в размере 84 000 руб.; ?взыскание неустойки за каждый день просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) от общей цены заказа в размере 280 000 руб. При расчёте неустойки необходимо руководствоваться положениями п. 2.1. Договора о том, что Подрядчик обязуется передать в адрес Заказчика отдельные изделия и комплектующие «Мебельного комплекта» в соответствии со Спецификацией в срок не позднее 30 рабочих дней с даты подписания обеими Сторонами настоящего Договора. Так как 30 рабочих дней с момента подписания Договора истекают 20.12.2024 г., то расчёт неустойки производится с 21.12.2024 г., то есть за 104 дня с 12.12.2024 г. по 03.04.2025 г. включительно. С учетом положений абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма неустойки определена в части непревышения общей цены заказа, а именно: 280 000 руб. Неисполнением ИП ФИО2 обязанностей по изготовлению, доставке и установке кухонного гарнитура истцу причинён моральный вред, так как установку новой кухни истец приурочила юбилею и новогодним праздникам. Во исполнение своих обязанностей по договору освободила место для установки новой кухни от старой мебели, вывезла из квартиры газовую плиту, в связи с чем был нарушен уют и праздничное убранство жилища. Продолжительное время истец не могла готовить дома, в то время как у нее есть несовершеннолетний ребёнок, которому необходимо питаться здоровой домашней пищей. Таким образом причинены моральные страдания, которые истец оценивает в сумме 100 000 руб. С учетом требований о взыскании суммы предоплаты 84 000 руб., неустойки 280 000 руб. и компенсации морального вреда 50 000 руб. сумма штрафа составляет 50 % от 414 000 руб. (84 000 + 280 000 руб. + 50 000 руб.), то есть 207 000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО4 не явилась, извещена, ранее поддержала позицию своего доверителя по основаниям, указанным в иске.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, судом неоднократно принимались меры к её надлежащему извещению, однако судебная корреспонденция ответчиком не получена, возвращена в суд по истечении срока хранения. 

В соответствии со ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, нести процессуальные обязанности. 

Неполучение ответчиком почтовой корреспонденции рассматривается судом как отказ лица от реализации своих процессуальных прав, предоставленных законом, на участие в судебном заседании и выражение своей позиции по предъявленному иску.

В силу ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика, а также истца, извещенных надлежащим образом, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Так, из абзаца 1 статьи 309 ГК РФ следует, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

Таким образом, в силу принципа свободы договора стороны вправе согласовать условие договора, которое не противоречит нормам закона.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (п. 1 ст. 703 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (ст.28 Закона о защите прав потребителей).

Установлено и подтверждается исследованными в судебном заседании материалами, что 08.11.2024 стороны заключили договор подряда №93, в соответствии с условиями которого ИП ФИО2 приняла на себя обязательство по изготовлению кухонного гарнитура, его доставке и сборке ФИО1 (истцу) (пункты 1.1, 1.2, 1.3, договора). Описание предмета договора – кухонного гарнитура установлено сторонами в приложении № 1 к договору подряда от 08.11.2024. Сроки изготовления, доставки, сборки согласованы – не позднее 30 рабочих дней с даты подписания обеими сторонами настоящего договора. В случае нарушения подрядчиком срока выполнения работ по доставке отдельных изделий и комплектующих «Мебельного комплекта» установленного п.2.1 настоящего договора. Заказчик вправе потребовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1 % (ноль целых и 1/10 процента) от стоимости работ по доставке отдельных изделий и комплектующих «Мебельного комплекта» согласно спецификации на заказ «Мебельного комплекта» за каждый день просрочки (пункт 4.6 договора). В случае нарушения подрядчиком срока выполнения работ по сборке и установке «Мебельного комплекта», установленного п.2.3 настоящего договора. Заказчик вправе потребовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1 % (ноль целых и 1/10 процента) от стоимости работ по сборке и установке «Мебельного комплекта» согласно спецификации на заказ «Мебельного комплекта» за каждый день просрочки, но не более стоимости работ по сборке и установке (пункт 4.7 договора). В случае нарушения подрядчиком срока выполнения работ по устранению выявленных заказчиком дефектов-производственного брака, недостачи/некомплектности отдельных изделий и комплектующих «Мебельного комплекта» установленного п.2.10 настоящего договора. Заказчик вправе потребовать от подрядчика выплаты неустойки в размере 0,1 % (ноль целых и 1/10 процента) от стоимости дефектной, имеющей производственный брак либо недоставленной единицы изделия и комплектующей «Мебельного комплекта» согласно спецификации на заказ «Мебельного комплекта» за каждый день просрочки. (пункт 4.8 договора). 

В соответствии с пунктом 5.5 договора форма оплаты: предоплата в размере 30% составляющая 84 000 руб., передается заказчиком исполнителю в день подписания договора: оставшиеся сумма в размере 50% составляющая 196 000 руб. должна быть передана в день передачи заказа исполнителем заказчику. Изделие считается оплаченным полностью после передачи денежных средств исполнителю в объеме 100 %.

Принимая во внимание приведенные положения ст.ст. 702, 703, 730 ГК РФ, содержание договора № 254 от 23.06.2020, согласно которому согласованы условия: об изготовлении, доставке и сборке кухонного гарнитура ответчиком, о сроке выполнения работ, а также то, что стороной по договору (исполнителем) является индивидуальный предприниматель, суд приходит к выводу о заключении между сторонами договора бытового подряда, а именно договора на выполнение работ по созданию вещи.

В связи с чем, исходя из приведенных положений ст. 730 ГК РФ на данный договор распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Во исполнение обязательств по договору истец оплатила 84 000 руб., а именно 08.11.2024 – 30%, что подтверждается соответствующей квитанцией (чек 0014, л.д. 26), представленной стороной истца.

В связи с чем обязательства по договору истцом выполнены.

В этой связи 17.01.2025 истцом вручена письменная претензия в адрес представителя ИП ФИО2, в которой истец требует незамедлительно завершить работы по Договору и передать результаты работы истцу в собственность: выплатить неустойку за нарушение срока исполнения работ с 21.12.2024. Письменный ответ на претензию истец не получала.

Таким образом, собранными по делу доказательствами подтверждается вина ответчика в нарушении сроков выполнения работы, предусмотренных договором подряда.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

Ответчиком не предоставлено доказательств, подтверждающих, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, в связи с чем, отсутствуют основания для освобождения ответчика от ответственности.

Претензия, получена ответчиком 17.01.2025, оставлена без ответа.

Таким образом, истец в силу положения ст.28 Закона о защите прав потребителей справе отказаться от исполнения договора, в связи с чем требования о взыскании предоплаты, внесенной истцом, в сумме 84000 руб. подлежат удовлетворению. 

В силу п. 9 ч. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителя к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относится, в том числе уменьшение размера законной неустойки.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями, изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах). просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

По смыслу закона отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров подряда (бытового, строительного подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как потребитель, истец, заявляющий о нарушении своих прав, имеет право на судебную защиту, в том числе в рамках Закона о защите прав потребителей.

Следовательно, п.п. 4.6, 4.7 Договора, предусматривающие ответственность за просрочку исполнения обязательств в виде неустойки в размере 0,1 % от стоимости невыполненных обязательств, являются недействительными

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка, установленная Законом о защите прав потребителей в размере 3% цены выполнения договора за каждый день просрочки за период с 12.12.20204 по 03.04.2025 (280000 руб.х3%*104 дня=873600), с учетом положения п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей неустойка определяется в части не превышающей цену заказа (280000 руб.). 

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, в связи с чем с учетом характера правоотношений, обстоятельств происшедшего и длительности нарушения срока суд полагает, что положения ст. 333 ГК РФ о снижении размере неустойки в данном случае неприменимы.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона о защите прав потребителей, согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков, приходит к выводу о том, что, поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 руб., что соответствует степени нравственных страданий истца, характеру допущенного ответчиком нарушения.

В силу пункта 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителя при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что требования потребителя не были удовлетворены добровольно, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50 % от присужденной суммы – в размере 187000 руб. 

При таких обстоятельствах исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования городского округа – город Новоалтайск подлежит взысканию государственная пошлина в размере 14600 руб.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН НОМЕР) в пользу ФИО1 (СНИЛС НОМЕР) денежные средства, оплаченные по договору от 08.11.2024 в сумме 84000 руб., неустойку в сумме 280000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 187000 руб. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход муниципального образования городского округа – город Новоалтайск государственную пошлину в размере 14600 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.Ю.Мысликова

Мотивированное решение изготовлено 24.06.2025