Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г.Новокузнецк 19 июня 2018 года

Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Дементьева В.Г.,

при секретаре Логиновой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2018/2018 года по иску ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей.

Свои уточненные требования мотивирует тем, что .. .. ....г.. в 15 часов 00 минут в ул.....г..... произошло ДТП, в результате которого принадлежащий ФИО1 автомобиль ....... был поврежден. Согласно проверки проведенной ГИБДД по ул.....г..... было установлено, что причинной ДТП явилось нарушение водителем Б.И.М., управлявшим автомобилем ....... №..., п. 13.9 ПДД РФ. Согласно справки о ДТП автомобиль ....... получил следующие повреждения: правое переднее крыло, передний бампер, капот, правая стойка лобового стекла и Т.д.

Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована в ....... полис ЕЕЕ №..., гражданская ответственность ФИО1 застрахована в ПАО СК «Росгосстрах», полис ЕЕЕ №.... ФИО1 .. .. ....г.. обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» за выплатой страхового возмещения, однако по настоящее время страховая компания не выплатила страховое возмещение, а также не направила в адрес заявителя мотивированный отказ.

.. .. ....г.. ФИО2, действующий в интересах ФИО1, направил в ПАО СК «Росгосстрах» претензию с требованием о выплате полного возмещения причиненного автомобилю ущерба с экспертным заключением, квитанциями, реквизитами, .. .. ....г.. ответчик названный комплект документов получил.

После получения названной претензии, .. .. ....г.. страховая компания произвела выплату денежных средств в размере 81 300 рублей, согласно платежного поручения №....

Таким образом, страховая компания исполнила свою обязанность по выплате страхового возмещения в полном объеме.

Считает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка. .. .. ....г. - день, когда страховая компания получила полный комплект документов, необходимых для выплаты страхового возмещения, последний день для выплаты такого возмещения - .. .. ....г..

В период с .. .. ....г.. по .. .. ....г.. подлежит расчету неустойка.

Невыплаченное страховое возмещение - 81 300 рублей, период просрочки - 55 дней.

81 300 рублей х 0,01 х 55 дней = 44 715 рублей.

Просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 44 715 рублей; расходы на оплату услуг по проведению технической экспертизы в размере 9 000 рублей; расходы по составлению дубликата экспертного заключения в размере 1000 рублей; расходы на юридическую консультацию в размере 1 500 рублей; расходы по оплате услуг по составлению претензии в размере 2 000 рублей; расходы на оплату за составление искового заявления в размере 4 000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 12 000 рублей; моральный вред в размере 3 000 рублей.

Истец ФИО1 в суд не явилась, о времени и месте слушания дела извещена, направил в суд своего представителя для участия в деле.

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности от .. .. ....г. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 неустойку в размере 44715 руб.; 3 000 руб. - компенсация морального вреда; 9 000 руб. - за составление экспертного заключения; 1000 руб. за изготовление дубликата экспертного заключения; 12 000 руб. - за оплату юридических (представительских) услуг; 1500 руб. – юридическую консультацию; 2000 руб. – за составление претензии; 4000 руб.- за составление искового заявления.

Представитель ответчика ООО «Росгосстрах» ФИО3, действующий на основании доверенности от .. .. ....г. (л.д.206), в судебном заседании уточненные исковые требования не признал, полагает, что ПАО СК «Росгосстрах» исполнил свои обязательства в полном объеме. В случае удовлетворения уточненных требований, просил применить ст.333 ГК РФ. Считает, что расходы на оплату услуг представителя явно завышены и подлежат снижению.

Суд считает возможным рассмотреть данное дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие истца.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему. В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). 

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 1072 ГК РФ, юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

В соответствии со ст. 1079 ГК РФ, юридические лица или граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо ином законном основании.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). 

По договору имущественного страхования может быть застрахован риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам – риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932).

В соответствии со ст. 931 п.п. 1,4 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком.

В соответствии со ст. 12 п.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон об ОСАГО) ((ред. от 04.11.2014) заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

Согласно п.1 ст. 14.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Согласно п.11,13,14, п.п. «б» п.18, п.19,21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой выплаты.

Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

К указанным в подпункте «б» пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.

Размер расходов на запасные части (в том числе в случае возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном абзацем вторым пункта 15 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте.

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно ст. 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Согласно п.1,2,3,6 ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. 

При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено, что .. .. ....г. в 15.00 часов в ул.....г..... произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей марки Toyota Chaser, №... под управлением ФИО1 и автомобиля марки Nissan Atlas, г/н №... под управлением водителя Б.И.М. 

Виновником дорожно-транспортного происшествия был признан Б.И.М., управлявший автомобилем Nissan Atlas, г/н №..., который согласно постановления по делу об административном правонарушении от .. .. ....г. нарушила п. 13.9 ПДД, совершила столкновение с автомобилем истца.

Гражданская ответственность виновника Б.И.М. на момент ДТП была застрахована по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в ПАО СК «Росгосстрах», гражданская ответственность потерпевшего ФИО1 была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах», страховой полис ЕЕЕ №....

Истец ФИО1 .. .. ....г. обратился к ответчику с заявлением о возмещении ущерба, причиненного автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего .. .. ....г., приложив к нему все необходимые документы. 

Страховщик признал указанное событие страховом, о чем составлен акт о страховом случае, .. .. ....г. произвел ФИО1 выплату страхового возмещения в сумме 81300 руб. (л.д.34). 

Установив, что данной суммы недостаточно для ремонта принадлежащего его автомобиля, истец самостоятельно организовала независимую оценку стоимости восстановительного ремонта у независимого оценщика ....... Согласно экспертному заключению №... от .. .. ....г. стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет 170076,42 руб. За составление экспертного заключения истцом была оплачена сумма в размере 9000 рублей (л.д.14-30).

.. .. ....г. ответчику была подана претензия с требованием произвести доплату страхового возмещения, выплатить неустойку (л.д.32-33).

В ходе рассмотрения данного гражданского дела по ходатайству ответчика определением Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка от .. .. ....г. была назначена судебная автотехническая экспертиза, ее проведение было поручено экспертам ....... (л.д.165-168). 

Согласно заключению эксперта ....... от .. .. ....г. (л.д. 185-200) стоимость восстановительного Toyota Chaser, №... с учетом износа деталей составляет 83796 рублей.

Разница между фактически произведенной страховщиком страховой выплатой в размере 81300 руб. (л.д.34) и стоимостью восстановительного ремонта автомобиля истца на основании заключения судебной экспертизы, которое суд признал достоверным (83796 руб.), составляет 2496 рублей, то есть менее 10 %, что находится в пределах статистической достоверности. 

Таким образом, суд приходит к выводу, что обязанность по выплате страхового возмещения ПАО СК «Росгосстрах» исполнена полностью в установленные законом сроки до обращения истца в суд.

Поскольку ПАО СК «Росгосстрах» в срок не исполнило свои обязанности по договору обязательного страхования перед потерпевшим, с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца подлежит взысканию неустойка. 

Расчет неустойки:

.. .. ....г. истцом было подано заявление о страховой выплате. .. .. ....г. страховщик произвел страховую выплату в сумме 

81300 руб.

Количество дней просрочки выплаты с .. .. ....г. по .. .. ....г. составляет 55 дней.

Сумма долга, на которую подлежит уплата пени составляет: 81300 руб.

Размер пени с .. .. ....г. по .. .. ....г. составляет: 

81300 руб. руб. х 1% х 55 дней = 44715 руб. 

Данный расчет проверен судом. Ответчик расчет неустойки не оспорил, иного расчета суду не представил.

Ответчик заявил ходатайство об уменьшении размера неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ. 

Суд считает, что подлежащая уплате неустойка не соразмерна последствиям нарушения обязательства, соответственно, подлежит уменьшению согласно ст. 333 ГК РФ.

Суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку исполнения обязательств по выплате страхового возмещения в размере 30000 рублей. 

В остальной части заявленных требований истца о взыскании неустойки, суд считает необходимым отказать. 

Поскольку ПАО СК «Росгосстрах» не исполнило свои обязательства в полном объеме в установленные Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности» сроки, чем нарушил права истца как потребителя, что является достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда, суд удовлетворяет требования истца о компенсации морального вреда.

Учитывая указанные обстоятельства, степень вины, требования разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

Согласно ч.1,2 ст. 98 ГПК РФ Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса

Суд считает обоснованными требования истца о взыскании расходов с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» за составление досудебной претензии в сумме 2000 рублей, за оплату независимой экспертизы в сумме 9000 руб.; за составление дубликата экспертного заключения в сумме 1000 руб. Данные расходы подтверждены документально (л.д.12,13,35-37). 

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Согласно договора возмездного оказания услуг от .. .. ....г. 

(л.д.36-37), оригинала квитанции (л.д.35), затраты истца на оплату услуг представителя составили 12 000 рублей, за составление искового заявления 4000 руб., за юридическую консультацию 1500 руб.

С учетом степени сложности дела, объема оказанных представителем услуг, требования разумности и соразмерности, суд считает сумму судебных расходов на оплату услуг представителя завышенными и снижает их. Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 10000 рублей, за составление искового заявления 3000 рублей, за юридическую консультацию 1000 руб. 

Таким образом, суд удовлетворяет исковые требования истца частично.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в доход местного бюджета госпошлину в размере 1100 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, .. .. ....г. года рождения, уроженки ул.....г....., следующее:

- неустойку в размере 30000 (тридцать тысяч) рублей,

- расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 (десять тысяч) рублей,

- расходы за составление искового заявления в размере 3000 (три тысячи) рублей,

-расходы за юридическую консультацию в размере 1000 (одна тысяча) рублей,

- расходы на оплату независимой экспертизы в размере 9000 (девять тысяч) рублей,

- расходы за составление дубликата экспертного заключения в размере 1000 (одна тысяча) рублей,

- расходы за составление претензии в размере 2000 (две тысячи) рублей,

- компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей.

В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1100 (одна тысяча сто) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 22.06.2018 года.

Судья: В.Г. Дементьев