Дело № 2-749/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 сентября 2018 года г. Углич 

Угличский районный суд Ярославской области в составе:

председательствующего судьи Грачевой Н.А., 

при секретаре Мейке А.Л., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о взыскании денежных средств,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с настоящим иском к ФИО2 и в обоснование исковых требований указал, что между ФИО 1 и ООО "Евразия-Тур" был заключен договор № 1471-82 от 29.08.2017 г. о реализации туристического продукта, в соответствии с которым, турагент обязался оказать услуги по бронированию и оплате группового туристического тура в Турцию в период с 20.09.2017 г. по 29.09.2017 г. для следующих туристов: ФИО 2 , ФИО1, ФИО 3, ФИО 4, ФИО 5, ФИО 6, ФИО 7 в отель Anabella Diamond Hotel & Spa 5*. Общая цена туристического тура составила 204 000 (Двести четыре тысячи) рублей. Истцом была внесена полная оплата за путевку в размере 51 000 руб. 25.07.2017 г. В нарушение договора реализации туристического продукта ООО "Евразия-Тур" тур в Турцию на имя истца забронирован не был, его оплата не была произведена и сопроводительные документы истцу не передавались. О том, что ФИО1 никуда не летит, ему стало известно от ФИО2 накануне вылета. Истец полагает, что ответчик не имел намерений бронировать для него меня тур, который он оплатил. До настоящего времени денежные средства за путевку в сумме 51 000 руб. истцу возвращены. Приговором Угличского районного от 16.03.2017 г. генеральный директор ООО "Евразия-Тур" ФИО3 признана виновной в совершении преступлений по ч. 3 ст. 159 УК РФ. Истец считает, что действиями ответчика ему причинен моральный вред, который выразился в нравственных и физических страданиях: на отдых денежные средства копились целый год (в чем-то приходилось себе отказывать) и, испытал нервный стресс, когда узнал о срыве поездки, болела голова, мучила бессонница. В связи с указанным ФИО1 просит взыскать с ФИО2 оплату тура по договору № 1471-82 от 29.08.2017 г. в сумме 51 000 руб., а также компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб. 

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО4 в полном объеме поддержали исковые требования. Пояснили, что считают надлежащим ответчиком именно ФИО2, поскольку она, являясь руководителем и учредителем ООО "Евразия-Тур", и используя свое служебное положение, получив от истца денежные средства за туристическую путевку в сумме 51 000 руб., присвоила их себе и не внесла их ни кассу предприятия (счет 50), ни на расчетный счет предприятия (счет 51), согласно плану счетов, утвержденному Приказом № 94н Минфина РФ от 31.10.2000 г. Подтверждением внесения денежных средств в кассу предприятия является запись в кассовой книге (п.4.6. Указания Банка России от 11.03.2014 года N 3210-У), и выдача кассового чека или бланка строгой отчетности (ст. 5 Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 года). ФИО2 же ограничилась выдачей только квитанции к приходному кассовому ордеру. Отсутствие у ООО "Евразия–Тур" доходов за 3 квартал 2016 г. также по мнению представителя свидетельствует об обращении денежных средств истца в сумме 51 000 руб. не в пользу ООО "Евразия-Тур", а в пользу лично ФИО2, поэтому она как причинитель вреда должна нести материальную ответственность перед истцом. Правовое основание для взыскания в этом случае компенсации морального вреда истец и его представитель назвать не смогли, но просили учесть нравственные переживания, которые испытал истец как и любой другой человек в связи со срывом отдыха. 

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена, об отложении не ходатайствовала. 

Привлеченный судом к участию в деле в качестве соответчика представитель ООО "Евразия-Тур" не явился, о рассмотрении дела извещен, об отложении не ходатайствовал.

Выслушав истца и его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу п. 1 ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

В соответствии с п. 1, 2 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и ст. 151 настоящего Кодекса.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации лишь в случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании ч. 4 ст. 61 ГПК РФ вступивший в законную силу приговор суда по уголовному делу обязателен для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого вынесен приговор суда, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данным лицом.

Вступившим в законную силу приговором Угличского районного суда от 16.03.2018 г. ФИО2 признана виновной в совершении пяти преступлений, предусмотренных ч. 3 ст. 159 УК РФ, в том числе по эпизоду хищения денежных средств у ФИО1 в сумме 51 000 руб. при рассмотрении настоящего дела указанный приговор суда имеет преюдициальное значение, установленные в нем обстоятельства не устанавливаются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении настоящего иска.

Приговором установлено, что 21.07.2017 года у ФИО2, являющейся единственным учредителем и генеральным директором ООО "Евразия-Тур" (офис № 203 по адресу: 

<

...>) и обладающей полным объемом организационно-распорядительных и административно-хозяйственных функций, в том числе и по распоряжению денежными средствами организации, осуществляющей свою деятельность в сфере реализации туристских продуктов, находясь на рабочем месте, после телефонного обращения к ней ФИО 1 с целью приобретения туристического продукта в виде поездки в Турцию в период с 20.09.2017 г. по 29.09.2017 г. на нее, ФИО 1, а также на ФИО 2 , ФИО1, ФИО 3, ФИО 5, ФИО 4, ФИО 6 и ФИО 7, возник преступный умысел, направленный на хищение путем обмана и злоупотребления доверием с использованием своего служебного положения – денежных средств ФИО 1, ФИО1, ФИО 5 и ФИО 7. Реализуя свой преступный умысел, направленный на хищение денежных средств, ФИО2 сообщила ФИО 1 ложные сведения о наличии туристского продукта по специальному предложению стоимостью 25500 рублей с человека. 21.07.2017 г. ФИО 1, находясь в офисе ООО "Евразия-Тур" по казанному выше адресу передала ФИО2, деньги в сумме 50 000 руб., которая приняла их от имени директора ООО "Евразия-Тур", оформив квитанцию к приходно-кассовому ордеру № 17 от 21.07.2017 на 50 000 руб., а также сообщила, что все документы по туристскому продукту будут оформлены после внесения денег всеми участниками тура. 26.07.2017 г. и 14.08.2017 г. ФИО1, находясь в ООО "ЕврАзия-Тур" по вышеуказанному адресу, передал генеральному директору ФИО2 двумя взносами деньги в общей сумме 51000 руб., которая оформила и выдала ему от имени генерального директора ООО "ЕврАзия-Тур" квитанцию к приходно-кассовому ордеру № 26 от 26.07.2017 на 25000 руб. и квитанцию к приходно-кассовому ордеру № 17 от 14.08.2017 на 26000 руб. Получив аналогичным образом деньги от остальных участников группового тура, ФИО2 выписала коллективную туристическую путевку на ФИО 1., ФИО 2 ., ФИО1, ФИО 3, ФИО 5, ФИО 4, ФИО 6, ФИО 7 № 000076 серии ТП от 29.08.2017 г. в Турцию, Алания, в отлель "Anabella Diamond 5*" в период с 20.09.2017 г. по 29.09.2017 г. и оформила от имени юридического лица ООО "Евразия – Тур" договор № 1471-82 реализации туристского продукта от 29.08.2017 г. на указанных лиц. 

Суд учитывает, что правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 N 452, а также иными нормативными правовыми актами.

В соответствии со ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Договор оказания услуг по туристическому обслуживанию отнесен к договорам возмездного оказания услуг. Соответственно, к договору о реализации туристского продукта применяются правила, в целом установленные Главой 39 ГК РФ и Главой III Закона "О защите прав потребителей".

Исходя из совокупности определений "туристский продукт" и "формирование туристского продукта", в настоящее время под туристским продуктом понимается комплексная услуга, оказываемая за одну (общую) цену, что соответствует положениям п. 2 ст. 779 ГК РФ, определяющей соответствующий предмет гражданских сделок как "услугу по туристическому обслуживанию".

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 20 Правил оказания услуг о реализации туристского продукта (утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 N 452) каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся, в частности невозможность совершения потребителем поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Порядок и условия изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются гражданским законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" тур представляет собой комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-перевозчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия. 

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ (ст. 6). Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и иными заказчиками (ст. 9). 

Нарушение законодательства РФ о туристской деятельности влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ (ст.20). 

Защита прав потребителей при оказании услуг регулируется гл. 3 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьей 27 которого предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный договором. Срок оказания услуги может определяться датой, к которой должно быть закончено оказание услуги или (и) датой, к которой исполнитель должен приступить к оказанию услуги

Указанным выше приговором суда установлен факт неисполнения ООО "Евразия-Тур" принятых этим юридическим лицом обязательств по договору о реализации туристского продукта № 1471-82 29.08.2017 г. Оплаченные ФИО1 по этому договору туристские услуги в сумме 51 000 руб. ответчиком ООО "Евразия-Тур" оказаны не были. 

Доказательств невозможности надлежащего исполнения договора в силу действия непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств либо по вине потребителя (заказчика услуги) не имеется. 

Вместе с тем, приговором суда от 16.03.2018 г. не установлено непоступление уплаченных истцом денежных средств в сумме 51 000 руб. в ООО "Евразия-Тур", как не установлено присвоение этих денег ФИО2 лично себе. Выписка из лицевого счета ООО "Евразия-Тур" об отсутствии движения денежных средств за период с 01.07.2017 г. по 01.11.2017 г. не свидетельствует о присвоении денежных средств юридического лица в пользу генерального директора. Согласно налоговой декларации за 2016 г. у ООО "Евразия-Тур" имелись доходы. Исходя из приговора, за счет поступивших в ООО "Евразия-Тур" денежных средств от потерпевших погашались иные обязательства этого юридического лица по ранее заключенным договорам о предоставлении туристических услуг иным клиентам - туристам. 

В то же время как указано выше приговор суда имеет преюдициальное значение и обязателен для суда, рассматривающего настоящий спор. Доказательств, позволяющих прийти к иному выводу, в материалах дела не имеется. Отсутствие кассовой книги, отсутствие сведений о перечислении денежных средств истца в составе прочих на счет ООО "Евразия-Тур" не доказывают непоступление денежных средств в ООО "Евразия-Тур" и обращение их ни в пользу юридического лица, а в пользу ФИО2 

В указанном случае вина за неисполнение обязательства лежит на ООО "Евразия-Тур" и именно юридическое лицо несет гражданско-правовую ответственность за действие своего работника перед истцом. 

Таким образом оснований для взыскания именно с ФИО2 уплаченных в пользу ООО "Евразия-Тур" по договору о реализации туристского продукта денежных средств в сумме 51 000 руб. не имеется. Требований к ООО "Евразия-Тур" истец ФИО1 не заявляет. Поэтому в удовлетворении исковых требований в этой части судом отказывается.

Частью 1 ст. 151 ГК РФ, предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Перечень нематериальных благ закреплен в ст. 150 ГК РФ, в соответствии с которой к ним относятся: жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В соответствии с п. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом в нарушении вышеуказанной нормы права, доказательств того, что ФИО2 были совершены действия, нарушающие его личные неимущественные права, а также действия, посягающие на принадлежащие ему другие нематериальные блага, суду не представлено. В удовлетворении исковых требований о взыскании с ФИО2 в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в сумме 50 000 руб. также отказывается.

Одновременно разъясняется, что отказ в удовлетворении настоящего иска не лишает истца права на судебную защиту и обращение с иском к ООО "Евразия-Тур" в соответствии с объемом прав (права на взыскание стоимости путевки, неустоек, компенсации морального вреда, штрафа), предоставленных Законом РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей". 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований отказать. 

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Угличский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Н.А. Грачева