Дело № 2-3712/2017

Поступило в суд 26.07.2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 августа 2017 года г. Новосибирск

Дзержинский районный суд г. Новосибирска в составе:

Председательствующего судьи Черкасовой О.В.

При секретаре Казаченко С.Н.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО об истребовании документов, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование своих требований указав, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор ... от ДД.ММ.ГГГГ На момент заключения договора он не имел возможности внести изменения в его условия ввиду того, что Договор является типовым, условия которого заранее были определены банком в стандартных формах, и он, как заёмщик, был лишен возможности повлиять на его содержание. В связи с начислением незаконных платежей, он был вынужден обратиться в суд с иском, так как у него не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Для предъявления банку претензий по кредитному договору и возможного последующего разбирательства, ему необходимо получить копии следующих документов: копию кредитного договора ... от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложений к кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ, копию графика платежей, копию расширенной выписки по лицевому счету, открытому в соответствии с указанным договором, для перерасчета ранее уплаченных денежных средств, для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании ст. 395 ГПК РФ. Им был соблюден досудебный порядок, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ он направлял в ООО заявления о предоставлении копии документов, однако по состоянию на сегодняшний день ответчик их не представил и на заявления не ответил.

На основании изложенного истец просил обязать ООО предоставить копии документов по кредитному договору Заёмщика ФИО1, находящиеся в ООО а именно: копию кредитного договор ... от ДД.ММ.ГГГГ и приложения к Договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора ... от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, согласно письменному заявлению просил рассмотреть дело в его отсутствие. 

В судебном заседании представитель ответчика ООО ФИО2,. действующая на основании доверенности, исковые требования не признала в полном объеме, суду пояснила, что истец не доказал, что нарушены его права на получение информации. Банк отвечал на все заявления истца, в ответе на его первое заявление банк сообщил о невозможности направления документов по электронной почте и предложил за денежную плату согласно тарифам Банка получить копию договора лично в отделении банка, поскольку при заключении кредитного договора заемщик копию этого договора получил, Банк не несет ответственности за утерю копий документов другой стороной, поэтому согласно Тарифам, эта услуга платная. Кроме того, истцу была направлена расширенная выписка по счету.

Суд, выслушав пояснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений. 

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор о карте .... Указанное обстоятельство не оспаривалось в ходе рассмотрения дела представителем ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ в ООО поступило заявление ФИО1 о выдаче ему копий кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ, графика погашения кредита, полной стоимости кредита (л.д. 18).

Одновременно ФИО1 было подано уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам (л.д. 19).

В ответ на заявление ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в адрес истца был направлен ответ, в соответствии с которым ему сообщалось о том, что услуга по предоставлению копи оферты в соответствии с Тарифами Банка является платной услугой, ее стоимость составляет ... рублей (л.д. 21-23).

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ в Банк от истца поступило заявление о предоставлении копий документов и выписки по лицевому счету (л.д. 28).

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в адрес истца был направлен повторный ответ о возможности предоставления копий документов за плату, установленную Тарифами Банка, а также была направлена выписка по счету (л.д. 31-33, 34-47).

В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-1 «О банках и банковской деятельности», отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует ... банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую ..., могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую ..., клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются ... и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют ... об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить ... об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 2 указанной статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Предъявляя к банку исковые требования, истец указал, что им в адрес банка направлены заявления об истребовании копий документов по кредитному договору, однако ответ на заявления получен не был, в связи с чем, просил суд обязать ответчика предоставить ему копии документов по кредитному договору, а именно: кредитного договора, приложений к кредитному договору, график платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения кредитного договора по день подачи искового заявления в суд.

Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Вместе с тем, истец запрашивал у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена вышеуказанной статьей, а копии документов, касающихся исполнения договора, в связи с чем суд приходит к выводу, что ссылка на нарушение Банком положений указанного закона не обоснована.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Исходя из смысла вышеприведенных норм материального права, кредитный договор, приложения к нему, график платежей передаются заемщику до заключения с ним кредитного договора. Доказательств того, что данные документы истцу не предоставлялись банком при заключении кредитного договора, не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2007 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В соответствии с ч. 4 ст. 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-1 «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенной правовой нормы следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской ....

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии ... банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую ....

Предоставление информации, отнесенной к банковской ..., происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской .... Банк в целях защиты банковской ... обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Представителем ответчика в суд представлены ответы на заявления истца от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, в которых истцу в случае готовности оплатить услугу, было рекомендовано обратиться в Дополнительный офис или Кредитно-кассовый офис Банка, где по его запросу будет принято решение о предоставлении копии документов. Ответы были направлены в адрес истца, что подтверждают накладная ... от ДД.ММ.ГГГГ и ... от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, ответчик, идентифицировав истца, направил в его адрес выписку по сету, что также подтверждено соответствующими доказательствами. 

При таких обстоятельствах у суда не имеется оснований для удовлетворения заявленных требований.

Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных им в исковом заявлении документов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня, следующего за днем изготовления решения в окончательной форме, через Дзержинский районный суд ....

Председательствующий: подпись

Решение в окончательной форме изготовлено 31 августа 2017 года.

Судья: подпись

Копия верна:

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-3712/2017 Дзержинского районного суда г. Новосибирска. 

На 31.08.2017 решение в законную силу не вступило. 

Судья О.В.Черкасова 

Секретарь С.Н. Казаченко