16RS0051-01-2025-002318-80

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД 

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН 

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, Республика Татарстан, 420081, тел. (843) 264-98-00

http://sovetsky.tat.sudrf.ru е-mail: sovetsky.tat@sudrf.ru

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань

27 марта 2025 года Дело 2-3879/2025

Советский районный суд города Казани в составе: 

председательствующего судьи Шарифуллина Р.М.,

при секретаре судебного заседания Азиятуллиной Г.И.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Советского районного суда города Казани гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Сфера" (ИНН 

<

***>) о защите прав потребителей, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 (далее по тексту истец) обратилась в суд с иском к ООО «Сфера» (далее по тексту ответчик) о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, указав в обоснование следующее.

01.11.2024 между ФИО1 и ООО «Сфера» заключен договор возмездного оказания медицинских услуг № ГЮЮ 02/11 (далее договор), в соответствии с которым истец поручает, а ответчик принимает на себя оказание медицинских услуг стоимостью 210 000,00 рублей (с учетом скидки).

Истцом в рамках договора для оплаты услуг 01.11.2024 был заключен договор потребительского кредита № 00319-IC-000000753541 с АО «Кредит Европа Банк (Россия)», согласно которому ответчику были переведены денежные средства на расчетный счет в банке в размере 210000,00 рублей для оплаты медицинских услуг сроком на 12 месяцев, что подтверждается заявлением о предоставлении кредита, графиком платежей и выпиской по кредитному счёту. Кредитный договор был заключен в офисе ответчика в день заключения договора возмездного оказания медицинских услуг.

Истец под влиянием обмана, давления заключил указанные договоры. У истца отсутствовало намерение заключать договор, в связи, с чем 06.12.2024 истцом в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении договора и требование (претензия) о возврате денежных средств, перечисленных третьим лицом на счет ответчика, что подтверждается квитанцией об отправке почтовой корреспонденции с описью вложений. Ответчиком, отравленная корреспонденция не получена, и письмо было возвращено отправителю 09.01.2025. 

Истец также был вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением о привлечении к уголовной ответственности ответчика по факту мошеннических действий. По результатам рассмотрения заявления истца было возбуждено уголовное дело No12401920041000202 от 13.11.2024.

Кроме того, истцом понесены расходы при заключении кредитного договора в размере 6500,00 рублей, которые были, что подтверждается выпиской по кредитному счету и заявлением на заключение кредитного договора.

На основании изложенного, с учетом уточнения, истец просит взыскать с ответчика денежную сумму в размере 210000,00 рублей, которая была оплачена истцом в рамках исполнения обязательства по договору возмездного оказания медицинских услуг № ГЮЮ 02/11 от 01.11.2024, компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали.

Представитель ответчика ООО «Сфера» в судебное заседание не явился, извещен.

Выслушав истца и его представителя, изучив заявленные требования и их основания, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и установив нормы права, подлежащие применению в данном деле, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) обязательства должны исполняться в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 781 ГК РФ предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с пунктом 4 статьи 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон РФ "О защите прав потребителей"), данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 01.11.2024 между ФИО1 и ООО «Сфера» заключен договор возмездного оказания медицинских услуг №ГЮЮ 02/11, в соответствии с которым пациент поручает, а исполнитель принимает на себя за счет и за вознаграждение, уплачиваемое пациентом оказание медицинских услуг в количестве 120, согласно перечню медицинских услуг, являющимся неотъемлемой частью договора.

Цена договора складывается из стоимости медицинских услуг в рамках комплексных программ (абонентом) исполнителя (пункт 3.1 договора).

Стоимость услуг составляет 333303,00 рублей (пункт 3.2 договора).

Согласно пункту 3.5 договора к стоимости, указанной в пункте 3.2 договора пациенту предоставляется скидка в размере 123303,00 рублей.

Таким образом, стоимость договора составила 210000,00 рублей.

01.11.2024 истцом был заключен кредитный договор с АО «Кредит Европа Банк (Россия)».

02.11.2024 денежные средства в размере 210000,00 рублей были перечислены на счет ООО «Сфера».

06.12.2024 истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от договора и возврате денежных средств.

До настоящего времени, денежные средства истцу не возвращены.

Принимая во внимание, что в материалах дела отсутствуют доказательства выполнения ответчиком каких-либо действий по исполнению предусмотренных вышеприведенным договором №№ГЮЮ 02/11 от 01.11.2024 обязательств и несения им расходов по их исполнению, суд приходит к выводу о том, что ответчиком принятые на себя обязательства по оказанию истцу услуг исполнены не были, требования истца о взыскании по договору возмездного оказания медицинских услуг №ГЮЮ 02/11 от 01.11.2024 суммы в размере 210000,00 рублей подлежат удовлетворению.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

С учетом обстоятельств дела, наличием вины ответчика ООО «Сфера» в нарушении прав истца как потребителя, длительности неисполнения ответчиком своих обязательств, а также требований разумности и справедливости, суд считает требования истца о взыскании с ответчика ООО «Сфера» компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в полном объеме в размере 5000,00 рублей, что с учетом характера нарушения права является разумным и справедливым.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Учитывая, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушений прав потребителя, связанный с удержанием ответчиком денежных средств, уплаченных по договору, от исполнения которого заказчик отказалась, суд приходит к выводу о том, что суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию в полном размере, что составляет 107500,00 рублей, из расчета (210000,00+5000,00)/2.

Согласно статье 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со статьями 103 ГПК РФ, 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ООО «Сфера» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в размере 7300,00 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сфера» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (ИНН 

<

данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору в размере 210000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей, штраф в размере 107500,00 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сфера» (ИНН 

<

***>) в бюджет государственную пошлину в размере 7300,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме через Советский районный суд города Казани.

Судья Р.М.Шарифуллин