Дело № 2-2427/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 сентября 2017 года г. Хабаровск

Железнодорожный районный суд г. Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Шишкиной Н.Е.

при секретаре судебного заседания Спириной Ю.Е.

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Торговая сеть «Контур-Будущего» о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Торговая сеть «Контур-Будущего» о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков в сумме 35 991 рубль 00 копеек, неустойки 32 391 рубль 90 копеек, денежной компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей 00 копеек, штрафа, ссылаясь на то, что 07.04.2017 года между ФИО1 и ООО «Торговая сеть «Контур-Будущего» заключен договор купли-продажи мультиваркиBorkU800 silver, стоимостью 35 991 рубль 00 копеек. По утверждению истца, при заключении договора купли-продажи и в последствие, ответчиком не были предоставлены документы на приобретенный товар, в частности, не были предоставлены технический паспорт на товар, инструкция по эксплуатации, то есть продавцом не была предоставлена полная и достоверная информация о проданном товаре, вследствие чего ответчиком были нарушены ст.ст. 10,12 Закона РФ «О защите прав потребителей». 12.04.2017 года истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств за приобретенный товар. Поскольку требование истца было проигнорировано, истец повторно, 02.05.2017 года обратился к ответчику с требованиями о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, уплате неустойки. Поскольку в добровольном порядке ответчик уклонился от удовлетворения претензии, истец, считая свои права нарушенными, был вынужден обратиться в суд.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Торговая сеть «Контур Будущего» в судебное заседание не явился в суд по неизвестной причине, несмотря на своевременное уведомление о дне и месте рассмотрения дела, в подтверждение чего имеется расписка. Об отложении рассмотрения дела перед судом не ходатайствовал. Суд, в соответствии с ч.4 ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, признав причину неявки в судебное заседание неуважительной.

Выслушав истца, исследовав и оценив доказательства, представленные истцом в обоснование исковых требований, ответчиком в обоснование возражений на иск, суд приходит к следующему.

В ходе рассмотрения дела установлено, что 07.04.2017 года истцом в ООО «Торговая сеть «Контур Будущего» приобретен товар - мультиваркаBorkU800 silver, стоимостью 35 991 рубль 00 копеек, что подтверждается товарным чеком № ХБТ00007051, а также кассовым чеком. По утверждению истца, не опровергнутого ответчиком, паспорт на приобретенный товар, инструкция по эксплуатации товара не были передана потребителю. 

12.04.2017 года ФИО1 обратился к ответчику с претензией, в которой просил возвратить уплаченные за товар - мультиваркуBorkU800 silver, стоимостью 35 991 рубль 00 копеек, денежные средства, поскольку продавцом не были предоставлены достоверные сведения о товаре, не был предоставлен паспорт на приобретенный товар. Ответа на претензию не последовало.

02.05.2017 года ФИО1 обратился к ответчику с претензией, в которой указал требования о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств за товар, взыскании неустойки. Ответа на претензию не последовало.

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц, ООО «Торговая сеть «Контур Будущего» зарегистрировано в качестве юридического лица.

В соответствии со ст. 8 Всеобщей декларации прав человека, принятой на третьей сессии Генеральной Ассамблеи ООН резолюцией 217 А (111) от 10.12.1948 года, каждый человек имеет право на эффективное восстановление в правах компетентными национальными судами в случаях нарушения его основных прав, предоставленных ему конституцией или законом. 

В силу ч.2 ст. 29 Всеобщей декларации прав человека, при осуществлении своих прав и свобод каждый человек должен подвергаться только таким ограничениям, какие установлены законом исключительно с целью обеспечения должного признания и уважения прав и свобод других и удовлетворения справедливых требований морали, общественного порядка и общего благосостояния в демократическом обществе. 

Согласно ст. 2 Конституции Российской Федерации, человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина – обязанность государства. 

В силу ст. 18 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием. 

В соответствии с ч.1 ст. 35 Конституции Российской Федерации, право частной собственности охраняется Законом.

Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод ( ч.1 ст. 46 Конституции Российской Федерации).

Отношения, возникающие между продавцом и потребителей – гражданином, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельностью, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу ст. 1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. В силу ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ч.1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороны (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с ч.1,2 ст. 456 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы 

(технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. 

В соответствии со ст. 464 Гражданского кодекса РФ если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (п.2 ст. 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором. 

Согласно ч.1 ст. 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, что также закреплено в ч.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 470 Гражданского кодекса РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. 

Согласно ч.1 ст. 478 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В соответствии с ч.1 ст. 481 Гражданского кодекса РФ товар должен быть передан покупателю в упакованном виде. Частью 3 ст. 481 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что если в установленном Законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке), то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке), соответствующих этим обязательным требованиям.

В соответствии с ч.2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ч.1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: в момент заключения договора стороны исходили из того, что такое изменение обстоятельств не произойдет; изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру договора и условиям оборота; исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ч.2,5 ст. 5 вышеуказанного Закона, изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Продажа товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещена.

Статьями 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривается право потребителя на получение информации о товаре и продавце и соответствующая обязанность продавца довести необходимую информацию до сведения потребителя в наглядной и доступной форме. Согласно требованиям, предусмотренным частью 1 ст.10 вышеуказанного Закона, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Частью 2 данной статьи установлен обязательный перечень сведений о товаре: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товара; цену в рублях и условия приобретения товара, в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; срок службы или срок годности товара, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; информацию об обязательном подтверждении соответствия товара, указанных в п.4 ст.7 настоящего Закона; Информация, предусмотренная п.2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товара, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 настоящего Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Пункты 1-4 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляют право потребителю отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В п.44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 года « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что информация о товарах в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1,2 и 3 статьи 12 Закона.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о… возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец ФИО1, не получив при заключении договора купли-продажи мультиварки, полной и достоверной информации о приобретаемом товаре, об основных потребительских свойствах товара, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара; сроке службы или сроке годности товара, а также сведений о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляет опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;информацию об обязательном подтверждении соответствия товара, указанных в п.4 ст.7 настоящего Закона, в соответствии с ч.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», воспользовался своим правом и 12.04.2017 года обратился к ответчику с требованием о возврате уплаченной за товар суммы в связи с отказом от исполнения договора. Поскольку требование истца в добровольном порядке не было удовлетворено, у истца возникло право потребовать расторжения договора купли – продажи, возврата уплаченной за товар денежной суммы. Свои требования истец изложил в претензии от 02.05.2017 года. Поскольку требования истца в добровольном порядке не были удовлетворены, у истца возникло право на получение неустойки в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» - в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки, за период с 23.04.2017 года по 20.07.2017 года (как заявляет истец) в размере 32 031 рубль 99 копеек.

С учетом установленных по делу обстоятельств и на основании вышеуказанных норм права, принимая во внимание то обстоятельство, что стороной ответчика по настоящему гражданскому делу не представлены никакие доказательства в обоснование возражений на иск, суд, в соответствии с ч.1 ст. 68 ГПК РФ, полагает возможным обосновать свое решение объяснениями истца в части не предоставления информации о товаре при заключении договора купли-продажи, не опровергнутыми ответчиком. При таких обстоятельствах суд признает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч.1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя, продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательства или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательства или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Согласно п.46 постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо оттого, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона). Штраф подлежит взысканию в пользу истца с ответчика в размере 36 511 рублей 50 копеек ( 35 991 рубль 00 копеек (стоимость мультиварки) + 32 031 рубль 99 копеек (неустойка) + 5 000 рублей 00 копеек (денежная компенсация морального вреда)=73 022 рубля 99 копеек : 2 = 36 511 рублей 50 копеек).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. С учетом объема и характера нравственных переживаний истца, суд полагает возможным удовлетворить требование истца о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Торговая сеть «Контур-Будущего» о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи мультиваркиBorkU800 silver, стоимостью 35 991 рубль 00 копеек, заключенный между ФИО1 и ООО «Торговая сеть «Контур Будущего» 07.04.2017 года.

Взыскать с ООО «Торговая сеть «Контур Будущего» в пользу ФИО1 стоимость товара 35 991 рубль 00 копеек, неустойку в сумме 32 031 рубль 99 копеек за период с 23.04.2017 года по 20.07.2017 года, денежную компенсацию морального вреда 5 000 рублей 00 копеек, штраф 36 511 рублей 50 копеек.

Обязать ФИО1 по требованию ООО «Торговая сеть «Контур Будущего» возвратить ООО «Торговая сеть «Контур Будущего» мультиваркуBorkU800 silver, стоимостью 35 991 рубль 00 копеек.

Взыскать с ООО «Торговая сеть «Контур Будущего» государственную пошлину в сумме 2 251 рубль 49 копеек в доход муниципального образования городской округ «Город Хабаровск».

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца, со дня изготовления в окончательной форме, через суд его вынесший.

Судья Шишкина Н.Е.